ทำไม "ร้านที่ไปทุกสัปดาห์" ถึงแข็งแกร่ง — วอลมาร์ทยังคงมั่นคง ส่วนทาร์เก็ตชะลอตัวในปี 2025

เป้าหมายชะลอตัว วอลมาร์ทยังคงเหนียวแน่น——การแยกทางของการจราจรทางเท้าในปี 2025 คือความแตกต่างระหว่าง “สิ่งจำเป็นในชีวิต” และ “การค้นพบ”

ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกสองรายของสหรัฐฯ เป้าหมาย (Target) และวอลมาร์ท (Walmart) มีแนวโน้มการเข้าชมที่แตกต่างกันในปี 2025 TheStreet รายงานโดยอ้างอิงข้อมูลจาก Placer.ai ว่า "ในปี 2025 การจราจรทางเท้าของเป้าหมายลดลง ในขณะที่วอลมาร์ทยังคงรักษาและดึงดูดลูกค้า" เบื้องหลังคือความแตกต่างของโมเดลธุรกิจที่เน้น “การซื้อบ่อยครั้ง” ของสิ่งจำเป็นในชีวิตหรือเน้น “การค้นพบและพรีเมียม” เมื่อดูตัวเลขจริง ความแตกต่างนี้จะเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นThe Street

ข้อมูลบอกถึงความแตกต่างของ “ความถี่”

การวิเคราะห์ Q2 (พฤษภาคม–กรกฎาคม) ของ Placer.ai พบว่าการเข้าชมร้านเดิมของวอลมาร์ทอยู่ในช่วง +0.8% ถึง -1.6% เมื่อเทียบกับเดือนเดียวกันของปีก่อน ซึ่งถือว่าเสถียร ในขณะที่เป้าหมายลดลงในช่วง -2.2% ถึง -9.7% ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ปีนี้ ความแตกต่างในด้านความถี่ก็ชัดเจนเช่นกัน ในช่วงพฤษภาคมถึงกรกฎาคม "ผู้เยี่ยมชมหนักที่มาที่ร้านมากกว่า 4 ครั้งต่อเดือน" วอลมาร์ทมีประมาณ 34% ในขณะที่เป้าหมายมีเพียง 14% วอลมาร์ทแข็งแกร่งในด้านการซื้อของประจำวัน ในขณะที่เป้าหมายเป็น “การค้นพบ” ที่มีความถี่ในการเยี่ยมชมต่ำกว่า——โครงสร้างนี้ได้รับการสนับสนุนด้วยตัวเลขplacer.ai

ความเป็นจริงที่ว่าออมนิแชนแนลไม่ “กิน” ร้านค้าจริง

การขยายตัวของอีคอมเมิร์ซทำให้ร้านค้าจริงถูกกิน——วอลมาร์ทได้พิสูจน์ว่าคำกล่าวนี้ไม่จริง ยอดขายร้านเดิมในสหรัฐฯ ในไตรมาสที่สิ้นสุดในเดือนเมษายน 2025 เพิ่มขึ้น +4.5% (ไม่รวมเชื้อเพลิง) โดยมีอีคอมเมิร์ซเป็นตัวขับเคลื่อนประมาณ 3.5 จุด อย่างไรก็ตาม การเข้าชมร้านค้าจริงยังคงเสถียรตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ในเดือนมิถุนายน วอลมาร์ทได้เปิดตัวการรีแบรนด์ "Walmart, Who Knew" โดยเน้นการจัดส่งใน 1 ชั่วโมงและตลาดขนาดใหญ่ การเติบโตทางดิจิทัลและความร่วมมือของร้านค้าจริงได้ผลดีplacer.ai

ในทางกลับกัน เป้าหมายเห็นการเติบโตของยอดขายดิจิทัล +4.7% ในไตรมาสที่ผ่านมา และการจัดส่งในวันเดียวกันเพิ่มขึ้นกว่า 35% แต่ยอดขายร้านเดิมลดลง -5.7% การเติบโตออนไลน์ไม่สามารถชดเชยการลดลงของหน้าร้านได้placer.ai

สาเหตุของลมต้าน——การลดลงของ “การใช้จ่ายตามดุลยพินิจ” และการกำหนดตำแหน่งแบรนด์ใหม่

จุดแข็งของเป้าหมายคือประสบการณ์การค้นพบ “สิ่งที่ดี” ผ่านแบรนด์ที่มีสไตล์และการร่วมมือที่เป็นเอกสิทธิ์ ในความเป็นจริง การร่วมมือกับ Kate Spade ในปี 2025 ถือเป็น "การร่วมมือด้านการออกแบบที่ประสบความสำเร็จที่สุดในรอบ 10 ปี" ของบริษัท อย่างไรก็ตาม ในช่วงที่ผู้บริโภคกลับไปหาความคุ้มค่าและสิ่งจำเป็น เสาหลักของ “การใช้จ่ายตามดุลยพินิจ” นี้กลายเป็นลมต้าน Placer.ai ชี้ให้เห็นถึงปัจจัยหลายประการรวมถึงนโยบายและความคิดเห็นของสาธารณะ แต่ความอ่อนแอในปัจจุบันอยู่ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงความต้องการที่กว้างขึ้นplacer.aiQuartz

ความรู้สึกของนักลงทุนก็เข้มงวดเช่นกัน ล่าสุด BofA ได้ปรับลดเป้าหมายจาก "เป็นกลาง→ต่ำกว่าประสิทธิภาพ" และลดเป้าหมายราคา การลดลงของการใช้แอปมือถือ (ในเดือนกรกฎาคม -14%) และความเสี่ยงด้านภาษีที่จำกัดความสามารถในการปรับราคาเป็นข้อกังวลบาร์รอนส์มาร์เก็ตวอทช์

เสียงจากโซเชียลมีเดีย——ผู้บริโภคที่สั่นคลอนในสามชั้น “ราคา” “ประสบการณ์” และ “ค่านิยม”

บทความของ TheStreet นี้ถูกแชร์ใน X (เดิมคือ Twitter) และในช่องความคิดเห็นมีการเน้นถึงบริบทของ “ราคา×สิ่งจำเป็น” เช่น "ความได้เปรียบของประสบการณ์เป้าหมายลดลงเมื่อเทียบกับราคา" และ "สุดท้ายก็เลือกจากอาหารและของใช้ในบ้าน" ในขณะเดียวกันก็มีความคิดเห็นที่มาจากค่านิยม เช่น "ความผิดหวังใน DEI ที่ลดลง" และ "การตอบโต้ต่อสิ่งนั้น" ในชุมชนร้านค้า (เช่น Reddit r/Target) มีเสียงบ่นถึงการลดลงของคุณค่าประสบการณ์ เช่น "ก่อนหน้านี้ดีกว่า Walmart ในด้านความสะอาดและการจัดพนักงาน"X (formerly Twitter)Reddit

ในเธรดข่าวของ Facebook ก็มีการแชร์ข้อมูลชิ้นส่วนเช่น "การลดลงของการเข้าชมอย่างต่อเนื่อง" และ "การคว่ำบาตรที่ยังคงดำเนินอยู่" ซึ่งนำไปสู่การโต้เถียงกัน อย่างไรก็ตาม Quartz ได้เสริมมุมมองของ Placer.ai ว่า "สภาพอากาศ เศรษฐกิจ และตัวแปรอื่นๆ ก็อาจมีผลกระทบได้" ซึ่งเป็นจุดสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม ความ “ร้อนแรง” ของโซเชียลมีเดียสามารถขยายหรือบิดเบือนสาเหตุที่แท้จริงได้——ความไม่สมมาตรนี้ควรคำนึงถึงเสมอFacebookQuartz

ประเด็นในช่วงครึ่งหลังของปี 2025——การออกแบบใหม่ของ “มูลค่า×ประสบการณ์”

• เป้าหมาย: สามารถปรับปรุงชั้นวางของสิ่งจำเป็นในชีวิตและออกแบบใหม่จุดแข็งของ “การค้นพบ” ได้หรือไม่ การเพิ่มความถี่ในการเข้าชมจำเป็นต้องเพิ่ม “เหตุผลในการไป” อย่างชัดเจน ไม่ใช่แค่การดึงดูดด้วยราคา ในช่วงที่ TJX และ Five Below ที่มีราคาต่ำประสบความสำเร็จ การสร้างความรู้สึก “การค้นพบสมบัติ” ใหม่ก็อาจได้ผลplacer.ai

• วอลมาร์ท: การเติบโตของอีคอมเมิร์ซและการยืนหยัดของร้านค้าจริง การดึงดูด “การลดระดับ” ของกลุ่มรายได้สูงและการเพิ่มสัดส่วนของสินค้าที่ไม่จำเป็นผ่านการรีแบรนด์จะเป็นจุดสำคัญplacer.ai

มุมมองของกองบรรณาธิการ——สามวิธีในการฟื้นฟู “ความถี่” (สำหรับเป้าหมาย)

1. การจัดการสินค้าตามภารกิจ: ทำให้ “ความครบวงจร” ของอาหารและของใช้ในบ้านชัดเจนในแง่ของมูลค่าเวลา การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง “การซื้อประจำสัปดาห์” ที่รวมการจัดส่งทันที/การรับสินค้าเป็นตัวเร่งความถี่ที่เร็วที่สุด

2. การทำให้ “เหตุผลในการไป” เป็นรอบๆ: ออกแบบตามฤดูกาล×การร่วมมือ×ประสบการณ์ (การสาธิต&การเวิร์กช็อป) ในทุกไตรมาส เพื่อสร้าง “ปฏิทิน” สำหรับการเข้าชม

3. ความโปร่งใสในการสื่อสารราคา: ปฏิบัติตามความรับผิดชอบในการอธิบายภาษีและต้นทุนที่เพิ่มขึ้น ในขณะที่ควบคุมราคาที่รู้สึกได้ด้วย “การลดราคาจริง” ที่เชื่อมโยงกับสมาชิก/ตะกร้าสินค้ามาร์เก็ตวอทช์

Powered by Froala Editor