ทฤษฎีสมคบคิดไม่สามารถล้มล้างได้ด้วย "ข้อเท็จจริง" - ช่วงเวลาที่การ "โต้แย้ง" กลับกลายเป็นผลเสีย: เงื่อนไขของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพต่อทฤษฎีสมคบคิด

ทฤษฎีสมคบคิดไม่ใช่ "ความผิดพลาด" แต่เป็น "ที่อยู่"

"นั่นมันทฤษฎีสมคบคิดนะ ลองดูการตรวจสอบข้อเท็จจริงสิ" พวกเรามักจะพูดแบบนี้เพื่อจบเรื่อง แต่ในความเป็นจริง มีเรื่องราวที่แม้จะแก้ไขแล้วก็ยังไม่หายไป บางครั้งการแก้ไขกลับกลายเป็นเชื้อเพลิง ทำให้ความเชื่อของผู้คนแข็งแกร่งขึ้น

เมื่อวันที่ 7 มกราคม Phys.org รายงานเกี่ยวกับข้อสรุปของโครงการวิจัยที่จัดการกับ "ความยุ่งยาก" นี้โดยตรง การวิจัยร่วมระหว่างประเทศในยุโรป REDACT (Researching Europe, Digitalisation and Conspiracy Theories) ได้ศึกษารูปแบบ เนื้อหา และผลกระทบทางสังคมของทฤษฎีสมคบคิดออนไลน์ และรายงานว่าในประเทศที่พูดภาษาเยอรมัน (เยอรมนี ออสเตรีย สวิตเซอร์แลนด์) ทฤษฎีสมคบคิดมักเกิดขึ้นในท้องถิ่น และสร้าง "ระบบนิเวศที่ซับซ้อน" ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ข่าวทางเลือก สื่อสิ่งพิมพ์ และบางส่วนของการเมืองฟิซ.org

จุดสำคัญอยู่ที่นี่ ทีมวิจัยที่นำโดยมิฮาเอล บัตเตอร์ ระมัดระวังในการจัดกลุ่มทฤษฎีสมคบคิดว่าเป็น "ข้อมูลเท็จ" หรือ "ข่าวปลอม" ทฤษฎีสมคบคิดไม่ใช่เพียงข้อมูลที่ผิด แต่ให้ความรู้สึกของการเป็นส่วนหนึ่งแก่ผู้ที่เชื่อ และมีบทบาทในการสร้างอัตลักษณ์ ดังนั้นการ "แก้ไขด้วยข้อเท็จจริง" เพียงอย่างเดียวจึงไม่เพียงพอ—มุมมองนี้เปลี่ยนแปลงพื้นฐานของการรับมือกับทฤษฎีสมคบคิดฟิซ.org

โพสต์ 6 ล้านรายการแสดงให้เห็นถึงขีดจำกัดของการ "โต้แย้ง"

ทีมงาน REDACT ในประเทศที่พูดภาษาเยอรมันได้ติดตามโพสต์จากคำสำคัญที่เกี่ยวข้องกับทฤษฎีสมคบคิด และเก็บรวบรวม X (เดิมคือ Twitter), Facebook, Instagram, Telegram ประมาณ 6 ล้านรายการ ระหว่างปี 2019-2024 หลังจากการวิเคราะห์เชิงปริมาณ พวกเขายังใช้การวิเคราะห์เชิงคุณภาพรวมถึงวิธีการศึกษาวรรณกรรมเพื่อเจาะลึกถึง "ความหมายของคำ"ฟิซ.org

สิ่งสำคัญที่นี่คือการไม่มองทฤษฎีสมคบคิดเป็นเพียง "ปัญหาความถูกต้องของข้อมูล" ทฤษฎีสมคบคิดมี "พลังในการทำให้โลกง่ายขึ้นในขณะที่คิดว่ากำลังอธิบาย" มันแบ่งแยกศัตรูและมิตร เปลี่ยนความบังเอิญเป็นเจตนา และให้ "เรื่องราวที่เข้าใจง่าย" กับความไม่แน่นอนในสังคมที่ซับซ้อน และเรื่องราวนั้นกลายเป็นคำขวัญของชุมชน แม้จะถูกท้าทายด้วยข้อเท็จจริง โครงสร้างของโลกทัศน์ยังคงได้รับการปกป้อง

นอกจากนี้ การวิจัยยังชี้ให้เห็นว่า "ทฤษฎีสมคบคิดทั้งหมดไม่ได้มีความเสี่ยงเท่ากัน" ในประเทศที่พูดภาษาเยอรมัน การอภิปรายมักจะเป็นแบบอาลามิสต์ (การปลุกปั่นเกินเหตุ) และด้านเดียว ซึ่งส่งผลเสียต่อโครงการรับมือ บัตเตอร์กล่าวว่า การโจมตีทุกอย่างด้วยความร้อนแรงเท่ากันจะทำให้การรับมือกลายเป็น "การเสพติดความยุติธรรม" และนำไปสู่ความเหนื่อยล้าและการต่อต้านฟิซ.org

"การปิดกั้นไม่ใช่จุดจบ"—สาเหตุอยู่ที่ "เงื่อนไขทางสังคม"

แล้วเราควรทำอย่างไร ข้อสรุปของ REDACT นั้นเป็นจริงอย่างน่าประหลาดใจไม่มีโมเดลที่เป็นสากล ดังนั้นเราจึงต้องปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับ "บริบทของประเทศหรือภูมิภาค" "อายุของกลุ่มที่เชื่อ" และ "สภาพแวดล้อมของสื่อที่แพร่หลาย"ฟิซ.org

บทความสรุปของ King's College London (KCL) อธิบายว่าภูมิหลังที่ทฤษฎีสมคบคิดแพร่กระจายมี "ลูปป้อนกลับ" ของ การรายงานข่าวของสื่อ การแทรกแซงทางการเมือง การประท้วง และอัลกอริทึมของโซเชียลมีเดีย เพียงแค่การรายงานว่าเป็น "ความผิดพลาด" ก็สามารถกระตุ้นให้เกิดการมองเห็นและการแพร่กระจาย อัลกอริทึมขยายผล นักการเมืองและขบวนการใช้ประโยชน์ และการรายงานติดตาม—วงจรนี้เกิดขึ้นkcl.ac.uk

นอกจากนี้ บทความของ KCL ยังชี้ให้เห็นว่าทฤษฎีสมคบคิดไม่ได้เกิดจาก "ความไม่ไว้วางใจ" เพียงอย่างเดียว แต่ความกังวลที่ถูกต้องของผู้ที่เกี่ยวข้อง (เช่น ความกังวลเกี่ยวกับการจำกัดเสรีภาพ) อาจถูก "แปลง" เป็นเรื่องราวอื่น ดังนั้นการยอมรับทฤษฎีสมคบคิดควรถูกมองว่าเป็น "อาการ" ของสถานการณ์ทางสังคมที่ซับซ้อนมากขึ้น ไม่ใช่สาเหตุฟิซ.org

"เงินทุนระยะสั้น" และ "ภาระงานเอกสาร" ที่ทำให้สถานที่รับมือยากลำบาก

ทีมวิจัยได้สัมภาษณ์องค์กรที่ทำงานเกี่ยวกับการรับมือกับทฤษฎีสมคบคิดและข้อมูลเท็จในแต่ละประเทศ (หน่วยงานรัฐบาล องค์กรการศึกษา โครงการสนับสนุนครอบครัว ฯลฯ) และวิเคราะห์สภาพความเป็นจริงในสถานที่นั้นๆ ปัญหาที่เกิดขึ้นนั้นแม้จะดูเล็กน้อยแต่ก็เป็นปัญหาที่ร้ายแรง

บัตเตอร์ได้ระบุว่า (1) มีโครงการที่อิงตามสมมติฐานเก่า (2) เงินทุนมีระยะสั้นและไม่ยืดหยุ่น (3) มีการใช้เวลามากเกินไปกับรายงานและกระบวนการทางราชการ—ซึ่งเป็นปัญหาเชิงโครงสร้าง การรับมือเป็น "สิ่งที่ดี" แต่หากการออกแบบไม่ดีจะทำให้ "ไม่สามารถดำเนินการต่อได้"ฟิซ.org

นอกจากนี้ ในเยอรมนีมีโปรแกรมสำหรับนักเรียนมัธยมปลายมาก แต่กลุ่มผู้สูงอายุมีแนวโน้มที่จะได้รับผลกระทบจากทฤษฎีสมคบคิดมากกว่า ดังนั้นควรขยายโปรแกรมไปยังโรงเรียนประเภทอื่นและกลุ่มผู้สูงอายุด้วย นักวิจัยมารา เพรโคมา กล่าวฟิซ.org

นี่ไม่ใช่เรื่องที่ผู้อ่านชาวญี่ปุ่นควรมองข้าม เพราะการจำกัดการศึกษาเกี่ยวกับข้อมูลไว้เฉพาะ "สำหรับเด็ก" จะทำให้ยากต่อการหยุดการแพร่กระจายของข้อมูลที่ผิดในครอบครัวและชุมชน

การตอบสนองของโซเชียลมีเดีย: การแพร่กระจายยังน้อย แต่ประเด็นชัดเจน

ในความเป็นจริง หน้าของ Phys.org ที่เกี่ยวข้อง ณ เวลาที่ได้รับข้อมูลไม่มีความคิดเห็นและการแชร์ในหน้าเป็น 0 บทความยังไม่ได้แพร่กระจายอย่างกว้างขวางฟิซ.org

อย่างไรก็ตาม หัวข้อ (การรับมือกับทฤษฎีสมคบคิด) เองเป็นพื้นที่ที่มีการอภิปรายซ้ำๆ บนโซเชียลมีเดีย และการตอบสนองต่อประเด็นที่บทความนี้นำเสนอ มักจะแบ่งออกเป็นทิศทางต่อไปนี้

• กลุ่มที่เชื่อว่า "การใช้ข้อเท็จจริงโจมตีเป็นผลลบ"
  การเน้น "สร้างความสัมพันธ์แทนการแก้ไข" และ "ต้องสัมผัสกับความกลัวหรือความต้องการการเป็นส่วนหนึ่งของคู่สนทนา" ทฤษฎีสมคบคิดที่เกี่ยวข้องกับโลกทัศน์และวิถีชีวิตของผู้เชื่อมีความสอดคล้องกับคำอธิบายของการวิจัยฟิซ.org

• กลุ่มที่กังวลว่า "การรับมือจะกลายเป็นข้ออ้างในการเซ็นเซอร์"
  ความกังวลว่าภายใต้ชื่อ "การรับมือกับทฤษฎีสมคบคิด" อาจมีการกดขี่ความคิดเห็นที่แตกต่างและเสียงข้างน้อย หากการมีส่วนร่วมของการเมืองและสื่อทำให้ลูปแข็งแกร่งขึ้นตามที่ KCL กล่าว ความโปร่งใสในการควบคุมและการดำเนินงานจะถูกตั้งคำถามkcl.ac.uk

• กลุ่มที่เชื่อว่า "การออกแบบระบบในสถานที่จริงต้องมาก่อน"
  ความตระหนักถึงปัญหาที่เกิดจากการสนับสนุนระยะสั้นและตัวชี้วัดการประเมินที่แข็งแกร่งที่ทำให้สถานที่จริงเหนื่อยล้า ปัญหาที่การวิจัยได้ระบุฟิซ.org

• กลุ่มที่เชื่อว่า "ผู้ใหญ่/ผู้สูงอายุสำคัญกว่าเยาวชน"
  เสียงที่เรียกร้องให้มี "การรู้เท่าทันข้อมูลตลอดชีวิต" ที่รวมถึงชุมชน สถานที่ทำงาน และสถานพยาบาล ไม่ใช่แค่การศึกษาในโรงเรียนเท่านั้น การวิจัยยังเสนอให้ขยายเป้าหมายอย่างชัดเจนฟิซ.org

*รายการที่กล่าวถึงข้างต้นไม่ได้อ้างอิงจากโพสต์เฉพาะในบทความของ Phys.org แต่เป็นการสรุปจากกองบรรณาธิการเกี่ยวกับ "การตอบสนองที่อาจเกิดขึ้นบนโซเชียลมีเดียต่อประเด็นที่บทความนี้กล่าวถึง" (เนื่องจากปริมาณการตอบสนองต่อหน้าเว็บมีจำกัด)ฟิซ.org##HTML