"나는 인터넷 사회를 잘 활용하고 있는가?" ── 독일 Bitkom 조사가 비추는 독일의 '자기 평가'와 일본의 현실

1. 독일에서 드러난 "평균 3.1"이라는 자기 평가

독일 IT 산업 단체 Bitkom이 6월 2일에 발표한 전국 조사에 따르면, 인터넷 이용자 전체의 미디어 리터러시 자기 평가는 학교 성적 환산으로 평균 "3.1(=보통)"에 그쳤다. 16-29세는 "2.5", 75세 이상은 "4.1"로 고령층일수록 자신감이 낮았다. 가짜 뉴스를 간파할 수 있다고 답한 사람은 겨우 26%, 이미지·동영상 조작을 간파할 수 있다고 한 사람은 17%에 불과하다. 절반 이상이 "적어도 한 번은 Deepfake에 속은 경험이 있다"고도 답변하여, 실감으로서의 위험이 상당히 가까워지고 있음을 알 수 있다. unternehmen-heute.de

2. 일본의 최신 데이터와 비교해 보기

한편, 일본의 총무성 "ICT 리터러시 실태 조사"(2025년 5월 발표)에서는, "자신의 ICT 리터러시가 높다"고 답한 사람은 35.2%. 10대는 55%로 비교적 높지만, 60대 이상에서는 20%대로 떨어진다. 가짜·오정보를 "어떤 형태로든 확산한 경험"을 가진 사람은 25.5%로, 독일의 "Deepfake에 속은 경험 있음" 52%와 비슷한 수준이다. 중요한 것은 약 88%가 "리터러시는 중요하다"고 답하면서도, 구체적인 행동으로 옮기는 것은 24.7%에 그치는 "의식과 행동의 괴리"이다. INTERNET Watch

비교 포인트 (요약) 자기 평가의 엄격함: 독일은 "채점식"으로 평균 3.1, 일본은 "높다고 생각한다"가 35%. 척도는 다르지만 "절반 이상은 자신이 없다"는 점에서 공통. 젊은 층의 우위: 양국 모두 10~20대는 상대적으로 높지만, 독일이 연령 차이가 크다. 오정보에의 노출: 확산·오인 경험은 일독 모두 25~52%로, 온라인 상의 "오정보가 일상화"되는 구도가 겹친다.

3. 연령·교육 격차의 배경

• 디지털 출생 세대 vs. 이행 세대 스마트폰이 학령기부터 표준이었던 Z세대는, 앱 UI나 검색의 "공략법"은 체득하고 있지만, 가짜 뉴스 검증의 "방법론"은 학교 교육에 맡긴다는 목소리도 많다. 독일에서는 주마다 미디어 교육의 필수화가 진행되고 있지만, 제도 간의 차이가 과제로 지적된다.

• 취업 세대의 "중간 빠짐 리스크" 30~50대는 업무 효율화 도구의 습득에는 열심이지만, 오정보 대책까지 손이 미치지 않는다. "Bitkom 조사에서도 '이미지가 광고인지 보도인지 구별할 수 없다'는 경험은 57%"라는 결과는, 실무에서의 "실수로 공유" 리스크를 시사한다. unternehmen-heute.de

• 고령층과 "정보 약자" 문제 일본에서는 "LINE 의존"으로 정보를 얻는 고령자가 많고, 닫힌 타임라인이 오정보의 증폭 장치가 될 수 있다고 지적된다. 독일에서도 "WhatsApp 그룹이 가짜의 온상"이라는 논조가 SNS에서 확산되고 있다.

4. SNS에서의 반응은 무엇을 말하는가

• 독일어권의 트렌드 조사 발표 직후, X(구 Twitter)에서는 "#Medienkompetenz", "#Deepfake" 태그가 급상승. "자기 평가가 낮으면서 '타인의 무지'는 비판하는 구조", "'검증 스레드'를 자동 생성하는 AI 봇을 Bitkom이 자금 지원해야 한다" 등, 풍자 섞인 포스트가 잇따랐다. Bitkom 관련 스레드에서는 외국 세력에 의한 선거 개입을 우려하는 목소리도 많아, 2월의 별도 조사에서 "89%가 해외 간섭을 우려"라고 나온 숫자가 재인용되고 있었다. Reuters

• 일본어권의 트렌드 일본에서는 "#미디어 리터러시", "#ICT 리터러시"가 트렌드에 올랐다. note나 블로그에서는 "알고리즘이 만드는 에코 챔버"를 분석하는 해설 기사가 화제가 되고, 하테나 북마크에서는 "'중요하다고 생각하지만 행동하지 않는다' 문제"에 "귀가 아프다"는 댓글이 집중되었다. note(노트)

• 공통하는 "피로감" 양국 사용자 모두 "정보 과다에 대한 피로", "일일이 검증할 여유가 없다"는 "리터러시 피로"를 호소하는 게시물이 눈에 띈다. 학술적으로도 "팩트 체크의 비용과 확산 속도의 비대칭성"이 지적되고 있으며, 사용자가 자발적으로 검증을 계속하기에는 한계가 있다.

5. 기업·정부·교육 기관이 취해야 할 다음 단계

테마 독일의 움직임 일본의 움직임 전망

IPA 독립 행정 법인 정보 처리 추진 기구

6. "생성 AI 시대"를 내다본 일독의 협조 가능성

• 공동 검증 알고리즘의 개발 양국의 연구 기관이, AI 생성 콘텐츠의 진정성을 블록체인으로 증명하는 국제 프로젝트를 모색 중.

• 고령층 지원 모델의 공유 일본의 "지자체 디지털 지원원" 제도와, 독일의 "시니어 대상 디지털 앰배서더"가 협력하여, 온라인 강좌를 공동 제작하는 움직임이 있다.

• 선거 디지털 건전성 2025년 가을에 예정된 일본의 중의원 선거와, 독일 주 선거에서 "상호 감시 팀"을 결성하여, 외국 세력의 정보 조작을 공동으로 감시하는 안이 논의되고 있다.

7. 요약――"리터러시 격차"를 메우는 열쇠는 "동반형 에코시스템"

독일의 "평균 3.1"이라는 "자기 채점"은 남의 일이 아니다. 일본도 "중요하다고 느끼면서 행동은 따르지 않는다"는 구조로 발맞추고 있다. 열쇠는 "개인의 노력"뿐만 아니라,

1. 사회 전체에서 검증 비용을 낮추는 기술 기반,

2. 학교·지역·기업이 역할 분담하여, 지속적으로 배울 수 있는 "동반형 에코시스템",

3. 크로스보더로 지식을 순환시키는 "국제 비교와 협조"――의 3점에 있다.

생성 AI가 정보 생성의 문턱을 극적으로 낮춘 지금, 일독이 "리터러시의 구현"에서 선두에 설 수 있을까. 그것은 오정보에 흔들리는 글로벌 네트 사회에 대해, "어떻게 대처할 것인가"의 현실적인 모델 케이스가 될 것이다.