"ตนเองสามารถใช้สังคมออนไลน์ได้อย่างชำนาญหรือไม่?" ── การสำรวจของ Bitkom จากเยอรมนีสะท้อนให้เห็นถึง "การประเมินตนเอง" ของชาวเยอรมันและความเป็นจริงของญี่ปุ่น

1. การประเมินตนเอง "เฉลี่ย 3.1" ที่ชัดเจนในเยอรมนี

การสำรวจทั่วประเทศที่เผยแพร่โดย Bitkom สมาคมอุตสาหกรรม IT ของเยอรมนีเมื่อวันที่ 2 มิถุนายน พบว่าการประเมินตนเองเกี่ยวกับความรู้ด้านสื่อของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดอยู่ที่ "3.1 (พอใช้)" เมื่อเทียบกับเกรดในโรงเรียน ผู้ที่มีอายุ 16-29 ปีได้คะแนน "2.5" ในขณะที่ผู้ที่มีอายุ 75 ปีขึ้นไปได้คะแนน "4.1" ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้สูงอายุมีความมั่นใจน้อยลง มีเพียง 26% เท่านั้นที่ตอบว่าสามารถตรวจจับข่าวปลอมได้ และมีเพียง 17% ที่สามารถตรวจจับการปลอมแปลงภาพหรือวิดีโอได้ มากกว่าครึ่งหนึ่งยังตอบว่าพวกเขา "เคยถูกหลอกด้วย Deepfake อย่างน้อยหนึ่งครั้ง" ซึ่งแสดงให้เห็นว่าความเสี่ยงนั้นใกล้เคียงมากขึ้นในความรู้สึกของพวกเขา unternehmen-heute.de

2. เปรียบเทียบกับข้อมูลล่าสุดของญี่ปุ่น

ในทางกลับกัน การสำรวจ "สถานะความรู้ด้าน ICT" ของกระทรวงกิจการภายในและการสื่อสารของญี่ปุ่น (เผยแพร่ในเดือนพฤษภาคม 2025) พบว่า 35.2% ตอบว่าตนเองมี "ความรู้ด้าน ICT สูง" โดยในกลุ่มวัยรุ่นมีถึง 55% แต่ในกลุ่มอายุ 60 ปีขึ้นไปลดลงเหลือ 20% ผู้ที่มีประสบการณ์ "เผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือผิดพลาดในบางรูปแบบ" มีอยู่ 25.5% ซึ่งใกล้เคียงกับระดับ 52% ของเยอรมนีที่ "เคยถูกหลอกด้วย Deepfake" สิ่งสำคัญคือประมาณ 88% ตอบว่าความรู้เป็นสิ่งสำคัญ แต่มีเพียง 24.7% เท่านั้นที่ได้ดำเนินการอย่างเป็นรูปธรรม ซึ่งแสดงถึง "ความแตกต่างระหว่างความตระหนักและการกระทำ"  INTERNET Watch

จุดเปรียบเทียบ (สรุป) ความเข้มงวดในการประเมินตนเอง: เยอรมนีใช้ "ระบบคะแนน" เฉลี่ย 3.1 ในขณะที่ญี่ปุ่นมี 35% ที่คิดว่าตนเอง "สูง" แม้ว่ามาตราส่วนจะแตกต่างกัน แต่ทั้งสองประเทศมีความคล้ายคลึงกันในแง่ที่ว่า "มากกว่าครึ่งหนึ่งไม่มีความมั่นใจ" ความได้เปรียบของกลุ่มวัยรุ่น: ทั้งสองประเทศมีวัยรุ่นและวัย 20 ปีที่มีคะแนนสูงกว่า แต่เยอรมนีมีความแตกต่างระหว่างวัยมากกว่า การเปิดรับข้อมูลผิดพลาด: ประสบการณ์การเผยแพร่หรือการเข้าใจผิดมีอยู่ 25-52% ในทั้งสองประเทศ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าข้อมูลผิดพลาดทางออนไลน์กลายเป็นเรื่องปกติ

3. พื้นหลังของความแตกต่างระหว่างวัยและการศึกษา

• คนรุ่นดิจิทัลเกิดใหม่ vs. คนรุ่นเปลี่ยนผ่าน คนรุ่น Z ที่สมาร์ทโฟนเป็นมาตรฐานตั้งแต่ช่วงวัยเรียน ได้เรียนรู้ "วิธีการใช้งาน" ของแอปและการค้นหา แต่มีเสียงวิจารณ์ว่าการตรวจสอบข่าวปลอมยังคงพึ่งพาการศึกษาในโรงเรียน ในเยอรมนี การบังคับให้มีการศึกษาเกี่ยวกับสื่อกำลังดำเนินไปในแต่ละรัฐ แต่มีการชี้ให้เห็นถึงความไม่สม่ำเสมอระหว่างระบบ

• ความเสี่ยง "การขาดกลาง" ของคนวัยทำงาน คนวัย 30-50 ปีมีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่ไม่สามารถจัดการกับการป้องกันข้อมูลผิดพลาดได้ ผลการสำรวจของ Bitkom ยังแสดงให้เห็นว่า 57% มีประสบการณ์ "ไม่สามารถแยกแยะได้ว่าภาพเป็นโฆษณาหรือข่าว" ซึ่งบ่งบอกถึงความเสี่ยงในการ "แชร์โดยไม่ตั้งใจ" ในการทำงาน unternehmen-heute.de

• ปัญหาผู้สูงอายุและ "ผู้ด้อยข้อมูล" ในญี่ปุ่น มีการชี้ให้เห็นว่าผู้สูงอายุจำนวนมากพึ่งพา LINE ในการรับข้อมูล ซึ่งไทม์ไลน์ที่ปิดอาจกลายเป็นเครื่องขยายข้อมูลผิดพลาดได้ ในเยอรมนี มีการแพร่กระจายความคิดเห็นใน SNS ว่า "กลุ่ม WhatsApp เป็นแหล่งข่าวปลอม"

4. ปฏิกิริยาใน SNS บอกอะไร

• หลังจากการประกาศผลการสำรวจแนวโน้มในพื้นที่ที่ใช้ภาษาเยอรมัน บน X (Twitter เดิม) แท็ก "#Medienkompetenz" และ "#Deepfake" ได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว มีโพสต์ที่ผสมผสานความเสียดสี เช่น "การประเมินตนเองต่ำแต่โจมตี 'ความไม่รู้ของผู้อื่น'" และ "Bitkom ควรสนับสนุนทางการเงินให้กับบอท AI ที่สร้าง 'เธรดการตรวจสอบ' อัตโนมัติ" ในเธรดที่เกี่ยวข้องกับ Bitkom ยังมีความกังวลเกี่ยวกับการแทรกแซงการเลือกตั้งโดยต่างชาติ โดยมีการอ้างถึงตัวเลขจากการสำรวจอื่นในเดือนกุมภาพันธ์ที่ระบุว่า "89% กังวลเกี่ยวกับการแทรกแซงจากต่างประเทศ" Reuters

• แนวโน้มในพื้นที่ที่ใช้ภาษาญี่ปุ่น ในญี่ปุ่น แท็ก "#メディアリテラシー" และ "#ICTリテラシー" ได้กลายเป็นแนวโน้ม บทความวิเคราะห์ที่อธิบาย "เอคโคเชมเบอร์ที่เกิดจากอัลกอริทึม" ได้รับความนิยมใน note และบล็อก และใน Hatena Bookmark มีความคิดเห็นที่ว่า "ปัญหาที่คิดว่าสำคัญแต่ไม่ลงมือทำ" นั้น "เจ็บปวด" note（ノート）

• ความรู้สึก "เหนื่อยล้า" ที่เหมือนกัน ผู้ใช้ในทั้งสองประเทศต่างแสดงความรู้สึก "เหนื่อยล้าจากข้อมูลมากเกินไป" และ "ไม่มีเวลาตรวจสอบทุกอย่าง" ซึ่งเป็น "ความเหนื่อยล้าจากความรู้" ในเชิงวิชาการก็มีการชี้ให้เห็นถึง "ความไม่สมดุลระหว่างต้นทุนการตรวจสอบข้อเท็จจริงและความเร็วในการแพร่กระจาย" และมีขีดจำกัดในการที่ผู้ใช้จะตรวจสอบด้วยตนเองอย่างต่อเนื่อง

5. ก้าวต่อไปที่องค์กร รัฐบาล และสถาบันการศึกษาควรดำเนินการ

หัวข้อการเคลื่อนไหวของเยอรมนีการเคลื่อนไหวของญี่ปุ่นแนวโน้ม

IPA องค์การส่งเสริมการประมวลผลข้อมูลอิสระ

6. ความเป็นไปได้ในการประสานงานระหว่างญี่ปุ่นและเยอรมนีใน "ยุค AI ที่สร้างขึ้น"

• การพัฒนาอัลกอริทึมการตรวจสอบร่วมกัน สถาบันวิจัยของทั้งสองประเทศกำลังสำรวจโครงการระหว่างประเทศเพื่อพิสูจน์ความถูกต้องของเนื้อหาที่สร้างโดย AI ด้วยบล็อกเชน

• การแบ่งปันโมเดลสนับสนุนผู้สูงอายุ ระบบ "ผู้ช่วยดิจิทัลของเทศบาล" ของญี่ปุ่นและ "ทูตดิจิทัลสำหรับผู้สูงอายุ" ของเยอรมนีกำลังร่วมมือกันในการผลิตหลักสูตรออนไลน์

• ความสมบูรณ์ทางดิจิทัลในการเลือกตั้ง มีการอภิปรายเกี่ยวกับการจัดตั้ง "ทีมเฝ้าระวังร่วมกัน" สำหรับการเลือกตั้งสภาผู้แทนราษฎรของญี่ปุ่นในฤดูใบไม้ร่วงปี 2025 และการเลือกตั้งรัฐในเยอรมนี เพื่อเฝ้าระวังการควบคุมข้อมูลจากต่างประเทศ

7. สรุป――กุญแจในการเติมเต็ม "ช่องว่างความรู้" คือ "ระบบนิเวศการสนับสนุน"

การ "ประเมินตนเอง" ที่ "เฉลี่ย 3.1" ของเยอรมนีไม่ใช่เรื่องของคนอื่น ญี่ปุ่นก็มีโครงสร้างที่ "รู้สึกว่าสำคัญแต่ไม่ลงมือทำ" เช่นกัน กุญแจคือไม่ใช่แค่ "ความพยายามของบุคคล" เท่านั้น

1. แต่ยังรวมถึงฐานเทคโนโลยีที่ลดต้นทุนการตรวจสอบสำหรับสังคมทั้งหมด

2. โรงเรียน ชุมชน และบริษัทแบ่งปันบทบาทและเรียนรู้ต่อเนื่องใน "ระบบนิเวศการสนับสนุน"

3. และ "การเปรียบเทียบและความร่วมมือระหว่างประเทศ" ที่หมุนเวียนความรู้ข้ามพรมแดน

เมื่อ AI ที่สร้างขึ้นได้ลดเกณฑ์ในการสร้างข้อมูลอย่างมาก ญี่ปุ่นและเยอรมนีจะสามารถเป็นผู้นำในการ "ดำเนินการความรู้" ได้หรือไม่ นั่นจะเป็นกรณีตัวอย่างที่แท้จริงว่า "จะจัดการอย่างไร" กับสังคมเครือข่ายโลกที่สั่นคลอนด้วยข้อมูลผิดพลาด