Assurance annulation pour les fans : à l'ère où une personne sur cinq annule ses déplacements, une nouvelle tranquillité d'esprit pour protéger les fans

Table des matières

1. Introduction : La culture japonaise du "oshi-katsu" et des "expéditions"

2. Données de l'enquête : 1 personne sur 5 a déjà annulé, la réalité

3. Origine de l'assurance et entreprises participantes

4. Aperçu du produit et couverture

5. Comparaison de la culture des fans et des assurances au Japon et à l'étranger

6. Charge financière et soutien psychologique : la tranquillité apportée par l'assurance

7. Impact sur l'industrie du tourisme et du divertissement

8. Défis futurs et potentiel d'expansion mondiale

9. Conclusion

1. Introduction : La culture japonaise du "oshi-katsu" et des "expéditions"

Le terme "oshi-katsu" désigne l'activité de soutenir un artiste, un acteur de théâtre ou une idole particulière en participant à des concerts ou événements pour partager l'expérience. Au Japon, le fait de se rendre sur place malgré la distance géographique est appelé "expédition", caractérisé par la combinaison de billets d'avion et d'hôtels pour en faire un petit voyage.

2. Données de l'enquête : 1 personne sur 5 a déjà annulé, la réalité

Dans un sondage mené par Mysurance et Oshicoco en février 2025 auprès de 1 191 personnes, 20% ont annulé une expédition prévue, et parmi eux, environ 33% ont payé plus de 30 000 yens en frais d'annulation. Les principales raisons d'annulation incluent l'annulation de spectacles, l'annulation de transports et des maladies soudaines. La reconnaissance de l'assurance n'est que de 10%, révélant que de nombreux fans subissent des pertes sans connaître le système de compensation.

3. Origine de l'assurance et entreprises participantes

• Mysurance Co., Ltd. (filiale à 100% de Sompo Japan) : avec une expérience dans l'assurance annulation de voyage, plus d'un million de contrats cumulés.

• Oshicoco Co., Ltd. : exploite une plateforme spécialisée dans le "oshi-katsu" et est bien informée sur les communautés de fans.
  
  
  Les deux entreprises ont commencé leur collaboration après que des plaintes sur les réseaux sociaux concernant des vols annulés à cause d'un typhon ont empêché des fans de rencontrer leurs idoles, et ont lancé un site dédié le 31 mars 2025.
  
  
  
  

4. Aperçu du produit et couverture

L'assurance "oshi-katsu annulation" couvre l'intégralité des frais d'annulation en cas d'annulation de réservations de voyage (hébergement, transport, etc.).
Principales raisons de couverture

• Annulation ou report de spectacles/événements

• Retard ou annulation de transport de plus de 2 heures

• Maladie soudaine ou infection de l'assuré ou de l'accompagnateur

• Hospitalisation ou décès d'un membre de la famille, sélection comme juré, etc.
  
  
  Les conditions d'application incluent "dans les 14 jours suivant la réservation" et "au moins 9 jours avant le départ". Les exclusions comprennent le cas où l'idole se retire mais que le spectacle continue.
  
  
  
  

5. Comparaison de la culture des fans et des assurances au Japon et à l'étranger

À l'étranger, la "Missed Event Protection" peut être ajoutée pour quelques dollars lors de l'achat de billets, permettant le remboursement en cas de maladie ou d'accident. Cependant, peu d'exemples couvrent les frais de transport et d'hébergement, obligeant les fans à combiner avec une assurance voyage séparée.

6. Charge financière et soutien psychologique : la tranquillité apportée par l'assurance

Les frais d'expédition sont estimés entre 30 000 et 100 000 yens en moyenne, et les frais d'hébergement et de transport, hors prix des billets, ne sont souvent pas remboursables. Si l'assurance peut couvrir ces pertes financières, les fonds peuvent être réalloués pour l'achat de billets ou de marchandises, ce qui est bénéfique pour les fans, les artistes et l'industrie du tourisme.

7. Impact sur l'industrie du tourisme et du divertissement

• Revitalisation de l'économie locale : en soutenant la demande d'expéditions, l'affluence vers les lieux régionaux est stabilisée.

• Réduction des risques pour les promoteurs de tournées : la charge de remboursement en cas d'annulation de spectacle est absorbée par l'assurance des fans, facilitant la planification des tournées.

• Attraction des touristes étrangers : si l'assurance "oshi-katsu" est disponible en anglais, elle pourrait rassurer les fans étrangers sur leurs expéditions au Japon.
  
  
  
  

8. Défis futurs et potentiel d'expansion mondiale

Les défis incluent l'augmentation de la reconnaissance et la clarté des termes. Mysurance utilise des annotations de termes d'otaku et des bandes dessinées en quatre cases pour réduire la barrière du "l'assurance est compliquée, donc je ne lis pas". À l'avenir, un soutien multilingue pour les fans étrangers et l'examen de produits de couverture globale incluant le prix des billets sont attendus.

9. Conclusion

L'assurance annulation "oshi-katsu" est une innovation qui répond aux défis de la culture unique des "expéditions" au Japon et du fandom globalisé. Bien qu'une assurance billets existe à l'étranger, les produits couvrant les frais de voyage sont rares, et le modèle japonais pourrait devenir une norme mondiale.

Dans un contexte où le terme "oshi-katsu" symbolise l'activité des fans, l'assurance commence à fonctionner comme un "filet de sécurité émotionnel" pour continuer à soutenir ses idoles, au-delà de la simple compensation financière.

Liste des articles de référence

• Communiqué de presse Mysurance/Oshicoco
  　"Lancement du site dédié à l'assurance annulation oshi-katsu" (31 mars 2025)

• Page produit "Assurance annulation oshi-katsu version domestique" de Mysurance

• Centre d'aide AXS "Qu'est-ce que l'assurance billets ?" (janvier 2023)

• People Magazine
  　"Que se passe-t-il lorsqu'une tournée de concerts est annulée ?" (juin 2024)

• JNTO (Office National du Tourisme Japonais)
  　"Assurance voyage au Japon" (consulté le 28 juin 2025)