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Seguro de cancelación para actividades de fans: En una era donde 1 de cada 5 personas experimenta cancelaciones de viajes, nace una nueva tranquilidad para proteger a los fans.

Seguro de cancelación para actividades de fans: En una era donde 1 de cada 5 personas experimenta cancelaciones de viajes, nace una nueva tranquilidad para proteger a los fans.

2025年06月28日 14:02

Índice

  1. Introducción: La cultura japonesa del "oshi katsu" y las "expediciones"

  2. Datos de la encuesta: 1 de cada 5 personas ha experimentado cancelaciones, la realidad

  3. Origen del seguro y empresas participantes

  4. Descripción del producto y alcance de la cobertura

  5. Comparación de la cultura de fans y seguros entre Japón y el extranjero

  6. Carga financiera y cuidado psicológico: La tranquilidad que brinda el seguro

  7. Efectos en la industria del turismo y el entretenimiento

  8. Desafíos futuros y posibilidades de expansión global

  9. Conclusión


1. Introducción: La cultura japonesa del "oshi katsu" y las "expediciones"

El término "oshi katsu" se refiere a la actividad de apoyar a un ídolo, artista o actor de teatro específico, participando en conciertos y eventos para compartir experiencias. En Japón, el acto de acudir al "lugar" superando distancias geográficas se llama "expedición", y se caracteriza por combinar boletos de avión y hoteles, convirtiéndolo en un pequeño viaje.



2. Datos de la encuesta: 1 de cada 5 personas ha experimentado cancelaciones, la realidad

En una encuesta realizada por Mysurance y Oshicoco en febrero de 2025 a 1,191 personas,el 20% de los encuestados había cancelado sus planes de expedición, de los cualesaproximadamente el 33% incurrió en tarifas de cancelación superiores a 30,000 yenes. Las principales razones de cancelación fueron la suspensión de eventos, cancelaciones de transporte y enfermedades repentinas. La conciencia sobre el seguro se mantuvo en solo un 10%, revelando que muchos fanáticos desconocen los sistemas de compensación y sufren pérdidas.



3. Origen del seguro y empresas participantes

  • Mysurance Co., Ltd. (subsidiaria 100% de Sompo Japan): Con experiencia en seguros de cancelación de viajes, con más de un millón de contratos acumulados.

  • Oshicoco Co., Ltd.: Opera una plataforma especializada en "oshi katsu" y está familiarizada con las comunidades de fans.


    Ambas empresas comenzaron a colaborar a raíz de voces de lamento difundidas en redes sociales sobre "no poder ver a mi ídolo debido a un tifón que canceló el vuelo", y lanzaron un sitio web dedicado el31 de marzo de 2025.



4. Descripción del producto y alcance de la cobertura

El "Seguro de Cancelación de Oshi Katsu" cubre completamente lastarifas de cancelación que surgen al cancelar reservas de viaje (alojamiento, transporte, etc.).
Principales razones de cobertura

  • Cancelación o aplazamiento de eventos

  • Retrasos o cancelaciones de transporte de más de 2 horas

  • Enfermedades repentinas o infecciones del asegurado o acompañante

  • Hospitalización o fallecimiento de un familiar, selección como jurado, etc.


    Las condiciones de solicitud incluyen "dentro de los 14 días posteriores a la reserva" y "más de 9 días antes de la salida". Los casos no cubiertos incluyen situaciones en las que el ídolo se retira pero el evento continúa.



5. Comparación de la cultura de fans y seguros entre Japón y el extranjero


JapónExtranjero (principalmente EE.UU. y Reino Unido)
Distancia típica de desplazamientoLas expediciones de varios cientos a miles de km son comunes, tanto nacionales como internacionalesPrincipalmente desplazamientos entre ciudades dentro del mismo país, a menudo sin alojamiento
Principales riesgos de pérdidaCostos de transporte y alojamiento, tarifas de cancelaciónCosto de las entradas (reembolso en el lugar), costos de transporte local
Cobertura predominanteSeguro de cancelación de viajecon productos especializados en "oshi katsu"El seguro de entradases predominante. Se puede optar por él en AXS o Ticketmaster, pero no cubre gastos de viaje
Tasa de suscripción al seguroLa conciencia es baja, alrededor del 10%Relativamente alta, ya que se ofrece como opción emergente al momento de la compra


En el extranjero, al momento de comprar entradas, se puede añadir "Protección de Eventos Perdidos" por unos pocos dólares, y se reembolsa el costo de la entrada en caso de no poder asistir por enfermedad o accidente. Sin embargo, son pocos los casos en que se cubren los costos de transporte y alojamiento, por lo que los fans deben combinarlo con un seguro de viaje por separado.



6. Carga financiera y cuidado psicológico: La tranquilidad que brinda el seguro

Se dice que el costo promedio de una expedición es de entre 30,000 y 100,000 yenes, y los gastos de alojamiento y transporte, excluyendo el costo de las entradas, a menudo no son reembolsables. Si el seguro puede cubrir las pérdidas financieras, los fondos pueden destinarse a la compra de próximas entradas o productos, lo que se espera tenga un efecto positivo para los fans, artistas y la industria del turismo.



7. Efectos en la industria del turismo y el entretenimiento

  • Revitalización económica local: Al sostener la demanda de expediciones, se estabiliza la atracción de público a los lugares locales.

  • Reducción de riesgos para promotores de giras: Al absorber el seguro de los fans la carga de reembolsos en caso de cancelación de eventos, es más fácil planificar giras.

  • Atracción de turistas internacionales: Si el seguro de "oshi katsu" ofrece soporte en inglés, podría ser un factor de tranquilidad para los fans extranjeros que viajan a Japón.



8. Desafíos futuros y posibilidades de expansión global

Los desafíos incluyen aumentar la conciencia y hacer los términos más comprensibles. Mysurance está reduciendo la barrera de "el seguro es difícil, no lo leo" usando anotaciones de jerga otaku y cómics de cuatro paneles. Se espera que en el futuro se ofrezca soporte multilingüe para fans extranjeros y se considere un producto de cobertura integral que incluya el costo de las entradas.



9. Conclusión

El seguro de cancelación de "oshi katsu" es una innovación que responde a la cultura única de "expediciones" de Japón y a los desafíos de un fandom globalizado. Aunque existen seguros de entradas en el extranjero, son raros los productos que cubren gastos de viaje, y el modelo japonés podría convertirse en un estándar mundial.


En la actualidad, donde las actividades de fans se simbolizan con la palabra "oshi katsu", el seguro está comenzando a funcionar no solo como una compensación financiera, sino también como una "red de seguridad emocional" para seguir apoyando a su ídolo.



Lista de artículos de referencia

  • Comunicado de prensa de Mysurance/Oshicoco
     "Lanzamiento del sitio web dedicado al Seguro de Cancelación de Oshi Katsu" (31 de marzo de 2025)

  • Página del producto "Seguro de Cancelación de Oshi Katsu versión nacional" de Mysurance

  • Centro de ayuda de AXS "¿Qué es el seguro de entradas?" (enero de 2023)

  • Revista People
     "¿Qué sucede cuando se cancela una gira de conciertos?" (junio de 2024)

  • JNTO (Organización Nacional de Turismo de Japón)
     "Seguro de viaje en Japón" (consultado el 28 de junio de 2025)

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