การเกิดขึ้นของประกันยกเลิกกิจกรรมแฟนคลับ: ในยุคที่ 1 ใน 5 คนเคยประสบกับการยกเลิกการเดินทาง การปกป้องแฟนๆ ด้วยความมั่นใจใหม่

สารบัญ

1. บทนำ──วัฒนธรรมญี่ปุ่นของการสนับสนุนและ "การเดินทาง"

2. ข้อมูลการสำรวจ: 1 ใน 5 คนมีประสบการณ์การยกเลิก เหตุการณ์จริง

3. ประวัติการเกิดของประกันและบริษัทที่เข้าร่วม

4. รายละเอียดสินค้าและขอบเขตการคุ้มครอง

5. การเปรียบเทียบวัฒนธรรมแฟนและประกันในญี่ปุ่นและต่างประเทศ

6. ภาระทางการเงินและการดูแลทางจิตใจ: ความสบายใจที่ประกันนำมา

7. ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและความบันเทิง

8. ความท้าทายในอนาคตและโอกาสในการขยายตัวทั่วโลก

9. สรุป

1. บทนำ──วัฒนธรรมญี่ปุ่นของการสนับสนุนและ "การเดินทาง"

“การสนับสนุน” หมายถึงกิจกรรมที่สนับสนุนไอดอล ศิลปิน หรือ นักแสดงบนเวทีโดยเฉพาะ และเข้าร่วมคอนเสิร์ตหรืออีเวนต์เพื่อแบ่งปันประสบการณ์ การเดินทางไปยัง "สถานที่จริง" แม้จะมีระยะทางที่ไกลในญี่ปุ่นเรียกว่า "การเดินทาง" ซึ่งมีลักษณะเด่นคือการรวมตั๋วเครื่องบินและโรงแรมเป็นการท่องเที่ยวขนาดเล็ก

2. ข้อมูลการสำรวจ: 1 ใน 5 คนมีประสบการณ์การยกเลิก เหตุการณ์จริง

จากการสำรวจของ Mysurance และ Oshicoco ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 ที่มีผู้ตอบแบบสอบถาม 1,191 คนพบว่า 20% มีประสบการณ์ยกเลิกการเดินทางโดยประมาณ 33% ต้องรับภาระค่าธรรมเนียมการยกเลิกมากกว่า 30,000 เยนเหตุผลหลักในการยกเลิกคือการยกเลิกการแสดง การยกเลิกการเดินทางของระบบขนส่ง และการเจ็บป่วยฉุกเฉิน การรับรู้ถึงระบบการคุ้มครองมีเพียง 10% ทำให้แฟนๆ หลายคนไม่ทราบและได้รับความเสียหาย

3. ประวัติการเกิดของประกันและบริษัทที่เข้าร่วม

• บริษัท Mysurance (บริษัทย่อยของ Sompo Japan 100%): มีประสบการณ์ในประกันการยกเลิกการเดินทางและมีสัญญารวมกว่า 1 ล้านฉบับ

• บริษัท Oshicoco: ดำเนินการแพลตฟอร์มเฉพาะสำหรับการสนับสนุนและมีความเชี่ยวชาญในชุมชนแฟนคลับ
  
  
  ทั้งสองบริษัทเริ่มความร่วมมือจากเสียงบ่นบนโซเชียลมีเดียว่า "ไม่สามารถพบกับไอดอลเพราะเครื่องบินไม่บินเนื่องจากพายุ" และเปิดเว็บไซต์เฉพาะในวันที่ 31 มีนาคม 2025
  
  
  
  

4. รายละเอียดสินค้าและขอบเขตการคุ้มครอง

"ประกันการยกเลิกการสนับสนุน" จะคุ้มครองค่าธรรมเนียมการยกเลิกทั้งหมดเมื่อมีการยกเลิกการจองการเดินทาง (ที่พัก การขนส่ง ฯลฯ)
เหตุผลหลักในการคุ้มครอง

• การยกเลิก/เลื่อนการแสดงหรืออีเวนต์

• การล่าช้าหรือยกเลิกการเดินทางของระบบขนส่งเกิน 2 ชั่วโมง

• การเจ็บป่วยฉุกเฉินหรือการติดเชื้อของผู้เดินทางหรือผู้ร่วมเดินทาง

• การเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาลหรือการเสียชีวิตของครอบครัว การเลือกเป็นคณะลูกขุน เป็นต้น
  
  
  เงื่อนไขการสมัครคือ "ภายใน 14 วันจากวันที่จอง" "มากกว่า 9 วันก่อนการเดินทาง" เป็นต้น ข้อยกเว้นการคุ้มครองเช่นกรณีที่ไอดอลถอนตัวแต่การแสดงยังคงดำเนินต่อไป
  
  
  
  

5. การเปรียบเทียบวัฒนธรรมแฟนและประกันในญี่ปุ่นและต่างประเทศ

ในต่างประเทศสามารถเพิ่ม “Missed Event Protection” ได้ในราคาหลายดอลลาร์เมื่อซื้อตั๋ว และจะได้รับเงินคืนสำหรับค่าตั๋วหากไม่สามารถเข้าร่วมได้เนื่องจากการเจ็บป่วยหรืออุบัติเหตุ แต่มีน้อยที่ครอบคลุมค่าเดินทางและที่พัก แฟนๆ จำเป็นต้องรวมประกันการเดินทางเพิ่มเติม

6. ภาระทางการเงินและการดูแลทางจิตใจ: ความสบายใจที่ประกันนำมา

ค่าใช้จ่ายในการเดินทางเฉลี่ยอยู่ที่ 30,000 ถึง 100,000 เยน และค่าที่พักและการเดินทางที่ไม่สามารถคืนเงินได้ ประกันสามารถครอบคลุมความสูญเสียทางการเงิน ทำให้สามารถใช้เงินในการซื้อตั๋วหรือสินค้าครั้งต่อไปได้ ซึ่งจะส่งผลบวกต่อแฟนๆ ศิลปิน และอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

7. ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและความบันเทิง

• การกระตุ้นเศรษฐกิจท้องถิ่น: การสนับสนุนความต้องการการเดินทางทำให้การดึงดูดผู้เข้าชมไปยังสถานที่ในท้องถิ่นมีเสถียรภาพ

• การลดความเสี่ยงของผู้จัดทัวร์: การประกันของแฟนๆ ช่วยลดภาระการคืนเงินเมื่อการแสดงถูกยกเลิก ทำให้การวางแผนทัวร์ง่ายขึ้น

• การดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ: หากประกันการสนับสนุนมีการรองรับภาษาอังกฤษ จะเป็นปัจจัยที่สร้างความมั่นใจให้กับแฟนๆ ต่างชาติที่เดินทางมาญี่ปุ่น
  
  
  
  

8. ความท้าทายในอนาคตและโอกาสในการขยายตัวทั่วโลก

ความท้าทายคือการเพิ่มการรับรู้และความเข้าใจในข้อกำหนด Mysurance ใช้คำอธิบายศัพท์ของแฟนๆ และการ์ตูน 4 ช่องเพื่อลดอุปสรรค "ประกันที่ยาก = ไม่อ่าน" ในอนาคตคาดว่าจะมีการสนับสนุนหลายภาษาสำหรับแฟนๆ ต่างชาติและการพิจารณาสินค้าประกันแบบครอบคลุมที่รวมค่าตั๋ว

9. สรุป

ประกันการยกเลิกการสนับสนุนเป็นนวัตกรรมที่ตอบสนองต่อวัฒนธรรม "การเดินทาง" ที่เป็นเอกลักษณ์ของญี่ปุ่นและความท้าทายของแฟนดอมที่กำลังเป็นสากล แม้จะมีประกันตั๋วในต่างประเทศ แต่มีน้อยที่ครอบคลุมค่าเดินทาง โมเดลจากญี่ปุ่นอาจกลายเป็นมาตรฐานสากลได้

ในยุคที่กิจกรรมแฟนคลับถูกสัญลักษณ์ด้วยคำว่า “การสนับสนุน” ประกันไม่เพียงแค่ให้การชดเชยทางการเงิน แต่ยังเริ่มทำหน้าที่เป็น "เครือข่ายความปลอดภัยทางใจ" เพื่อสนับสนุนไอดอลต่อไป

รายการบทความอ้างอิง

• ข่าวประชาสัมพันธ์จาก Mysurance/Oshicoco
  　"เปิดเว็บไซต์เฉพาะสำหรับประกันการยกเลิกการสนับสนุน" (31 มีนาคม 2025)

• หน้าสินค้า "ประกันการยกเลิกการสนับสนุนในประเทศ" ของ Mysurance

• ศูนย์ช่วยเหลือ AXS "What is ticket insurance?" (มกราคม 2023)

• นิตยสาร People
  　“What Happens When a Concert Tour Is Canceled?” (มิถุนายน 2024)

• JNTO (องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น)
  　“Travel Insurance in Japan” (วันที่เข้าชม: 28 มิถุนายน 2025)