La audaz reestructuración de Square Enix: Explorando el futuro del desarrollo de videojuegos desde Reino Unido y Estados Unidos hacia Japón

「Reducir en el extranjero y concentrarse en Japón」——La dolorosa reestructuración de Square Enix, su inevitabilidad y puntos ciegos

La mañana del 7 de noviembre de 2025, Engadget informó que "Square Enix está avanzando con más despidos de desarrolladores en EE.UU. y Reino Unido, y se está enfocando en Japón". En resumen, la política de "reducir en el extranjero y reinvertir en Japón" se ha manifestado una vez más como una reducción de personal concreta.Engadget

El mismo día (6 de noviembre en el lugar), un informe de seguimiento de VGC indicó que el presidente Takamasa Kiryu anunció una "reestructuración radical de la publicación en el extranjero" en una reunión general de la empresa en Europa y EE.UU., y que habría despidos en "casi todas las áreas" en Occidente. También se informó que en Londres, unas 140 personas fueron notificadas como "en riesgo". Las áreas de trabajo abarcan desde TI, marketing, publicación, ventas, QA, hasta planificación de negocios. El objetivo es reducir costos en más de 3 mil millones de yenes al año.VGC

Además, unas horas antes, la empresa reveló una reforma en el proceso de desarrollo para "automatizar el 70% de QA y depuración con IA generativa para finales de 2027". Este proyecto se lleva a cabo en colaboración con un laboratorio de la Universidad de Tokio, y busca mejorar la eficiencia de QA y establecer una ventaja competitiva. Casi simultáneamente con el anuncio de despidos, se presentó una visión futura de "reducir personal y reemplazarlo con IA".VGC

¿Por qué ahora "enfocarse en Japón"?

El trasfondo incluye un estancamiento en el desempeño en los últimos años y un cambio de política significativo. En 2022, vendieron estudios clave occidentales como Crystal Dynamics y Eidos Montreal, aligerando su portafolio. La decisión actual de "reducir en el extranjero y centrarse en el desarrollo en Japón" es una extensión de esa estrategia.The Guardian

Las fortalezas de las bases occidentales radicaban en el marketing con sensibilidad global y el conocimiento en desarrollo a gran escala. Sin embargo, cuando se combinan altos costos, competencia intensa y el bajo rendimiento de títulos, los costos fijos se convierten en una carga. Según VGC, el efecto de la reestructuración en el extranjero del año pasado fue limitado, lo que también impulsó la decisión actual.VGC

¿Es "70% de QA con IA" un "atajo" o un "desvío"?

La idea de reemplazar gran parte de QA con IA es comprensible para los inversores. En teoría, la automatización podría contribuir a acortar los plazos y mejorar la exhaustividad en la detección de errores. Sin embargo, la IA generativa tiene dificultades en áreas donde la "definición de anomalías" es ambigua y en comprender el contexto y la sensación de juego únicos. En la comunidad, han surgido preocupaciones de que "reducir el instinto humano podría deteriorar la calidad inicial y la impresión en transmisiones y, en última instancia, afectar las ventas".GamesRadar+　Reddit

Lo importante aquí es implementar una operación que permita "reducir personal" y "mejorar la calidad de la experiencia" simultáneamente. Por ejemplo, realizar verificaciones de regresión exhaustivas con IA, mientras que las evaluaciones subjetivas, como la curva de dificultad, las ramificaciones narrativas y el "atractivo" del modo foto, se perfeccionan manualmente. Si la IA no se diseña para "amplificar" en lugar de "reemplazar" QA, aunque los costos a corto plazo puedan disminuir, existe el riesgo de que los costos de reputación a medio y largo plazo aumenten significativamente.

El ambiente en las redes sociales——Empatía, resignación y preocupación

En X y Reddit, las publicaciones sobre los despidos se difundieron rápidamente. En varios hilos de Reddit, se mezclan dudas sobre el sesgo geográfico de "¿solo Occidente se ve afectado otra vez?", críticas de que "es una preparación para reemplazar con IA", y resignación de que "toda la industria está en una avalancha de optimización de costos". Resumiendo algunas citas——

• "Llevamos dos años de despidos continuos. En algún momento, habrá una ruptura (foro de PS5)"Reddit

• "¿70% de QA con IA? Intuición de que no funcionará (reacción en el foro de PS5)"Reddit

• "El alto costo en Occidente está afectando directamente (foro de PS5)"Reddit

• "¿Bajo el nombre de 'Lean' y 'Agile', al final solo se está exigiendo un 'equipo de élite'?" (Comunidad de Xbox)Reddit

La propia publicación de X de Engadget también atrajo atención, y los puntos del artículo——la reducción de desarrolladores en EE.UU. y Reino Unido y el regreso a Japón——se hicieron ampliamente visibles.X (anteriormente Twitter)

Impacto en la experiencia del usuario

A corto plazo, hay preocupaciones de que la "precisión en los detalles" de la localización y la promoción en el mercado occidental puedan disminuir. A mediano plazo, podría haber variaciones en la calidad durante la transición al QA liderado por IA. A largo plazo, la capacidad de la estructura de producción liderada por Japón para proporcionar de manera estable grandes títulos como "FF" y "DQ" en múltiples formatos será la prueba de fuego. Si la operación es exitosa, la eficiencia del desarrollo aumentará y la "reinvención y despertar" que la empresa promueve se volverá más realista. Sin embargo, si se reduce la base creativa y la línea de talento (especialmente la carrera de QA a planificación y diseño), podría haber una escasez de "personas capaces de crear" en unos años.VGC

¿Qué podría ser el "próximo movimiento"?

1. Transparencia de la IA: Definir qué procesos serán manejados por IA y cuáles serán decididos por humanos, estableciendo una línea que pueda explicarse externamente.

2. Uso de "equipos de élite" en el extranjero: No retirarse completamente, sino mantener pequeños equipos para pulir "elementos clave" en la ubicación óptima para cada IP.

3. Diálogo con la comunidad: Justo después de los despidos, la confianza se tambalea. Ampliar los informes de desarrollo y las pruebas beta para mostrar calidad y velocidad de respuesta.

4. Diseño de la operación post-lanzamiento: Asumiendo la colaboración entre IA y humanos, publicar pronto un mapa de ruta para los parches iniciales y las operaciones en vivo.

Al final, los despidos actuales se explican como "un dolor para el crecimiento futuro". Sin embargo, para que ese dolor no se convierta simplemente en una reducción, cómo diseñar la relación complementaria entre IA y humanos será crucial para los próximos 10 años de Square Enix.