Las redes sociales están divididas: mientras se informa del buen desempeño de Airbnb, surgen las opiniones sinceras de los anfitriones y las ciudades.

Airbnb mostró una perspectiva optimista al afirmar que "puede seguir creciendo en 2026". Además de que la demanda de viajes no se ha desmoronado, la "polarización" del consumo en los últimos años ha favorecido a la empresa. El punto clave es que el negocio se ha orientado hacia un diseño que puede crecer incluso cuando los viajeros son más cautelosos con sus gastos, no solo mediante la "expansión del volumen", sino también a través del "aumento del precio unitario" y la "ampliación de los servicios periféricos".

1) El viento a favor de "vender habitaciones caras"

Según los informes, Airbnb explica que "los huéspedes están eligiendo listados más caros". Se percibe que las propiedades lujosas, las propiedades amplias o las estancias en regiones de alto precio son más preferidas. Esto no se debe a que la economía sea completamente fuerte, sino a una estructura en la que los grupos con capacidad de gasto sostienen el consumo de viajes, mostrando un marcado carácter de "K". Las grandes cadenas hoteleras y las aerolíneas también hablan de la fortaleza de la demanda premium, lo que se ve como una tendencia común en toda la industria de viajes.

Esto es significativo para Airbnb porque a medida que aumentan las reservas de alto precio, el volumen bruto de reservas (GBV) y los ingresos por comisiones tienden a crecer. De hecho, en el último trimestre, las ventas superaron las expectativas del mercado, pero las ganancias disminuyeron respecto al año anterior, lo que también demostró que el crecimiento de las ventas no se traduce directamente en ganancias.

2) "Crecimiento de dos dígitos bajos en 2026" y declaración de que la rentabilidad "no crecerá"

La perspectiva de crecimiento de ingresos para 2026 que Airbnb ha presentado es "al menos un crecimiento de dos dígitos bajos". Al mismo tiempo, se informa que no se espera una expansión en el margen de ganancias ajustado (margen de ganancias principal) a corto plazo, ya que se priorizarán las inversiones en marketing, tecnología y productos.

Aquí hay una "decisión" en la gestión. En lugar de aumentar el margen de ganancias a corto plazo para mostrarlo a los accionistas, se fortalecerán la experiencia del producto y el suministro (inventario) en una fase en la que la demanda de viajes ha regresado completamente (o sigue regresando), para asegurar una ventaja competitiva en los próximos años. Como resultado, es posible que el precio de las acciones sea evaluado con un desfase temporal, pero al menos la empresa ha dejado claro qué es lo que debe crecer.

3) Contrarrestar los vientos en contra de las ciudades reguladas mediante la colaboración con hoteles

El alquiler a corto plazo tiende a enfrentar regulaciones más estrictas en varias ciudades. Por lo tanto, Airbnb está avanzando en la incorporación de inventario hotelero a su plataforma a través de la colaboración con hoteles independientes y boutique. Se mencionan ciudades como Nueva York y Madrid como ejemplos de lugares donde las regulaciones son estrictas.

Esto significa que Airbnb está transformándose más fuertemente de una empresa que "alquila casas" a una que "aglutina medios de estancia". Incluso frente a regulaciones, mantiene su posición como un "lugar de búsqueda" para los viajeros, ampliando el lado de la oferta para incluir no solo anfitriones de viviendas, sino también operadores de alojamiento. Es una estrategia para aumentar la resiliencia de la plataforma.

4) Incorporar antes y después de la estancia: expansión de "servicios" y "experiencias"

Otro motor de crecimiento que Airbnb está promoviendo son los "servicios" asociados con el alojamiento. El artículo menciona servicios adicionales como chefs privados e instructores de yoga. Esto facilita que Airbnb ofrezca el "valor añadido durante la estancia" que tradicionalmente ha sido una fortaleza de los hoteles.

Además, Airbnb ha anunciado una actualización para 2025 que incluye "Airbnb Services" y "Airbnb Experiences", manteniendo una dirección consistente hacia el fortalecimiento de fuentes de ingresos más allá del alojamiento.

Lo importante aquí es el cambio en el comportamiento de los viajeros. El viaje está cambiando de "dónde alojarse" a "cómo pasar el tiempo". Si los viajeros pueden comprar experiencias y servicios directamente desde la pantalla de reserva de alojamiento, el recorrido del cliente se acorta. Como resultado, aumenta el "tráfico" en Airbnb y se reduce la fuga hacia otras empresas. Incluso si la inversión reduce el margen de ganancias, si se puede aumentar el LTV (valor de vida del cliente), la rentabilidad a largo plazo mejorará.

Reacción en redes sociales: razones para la bienvenida y el descontento simultáneo

El ambiente en las redes sociales en torno a esta perspectiva se puede resumir en "los inversores son optimistas, pero el terreno es complejo".

1) Comunidad de inversores: Apreciación de la guía, pero el crecimiento de las ganancias es un desafío

En las redes sociales de acciones, mientras que se destacan las voces que valoran el aumento de las ventas y la solidez de la demanda, también hay opiniones cautelosas sobre la debilidad del EPS (ganancias) y la perspectiva de que el margen de ganancias no crecerá. Los optimistas dicen que "la fuerza de la marca y la inversión en productos crearán crecimiento a largo plazo", mientras que los pesimistas ven que "el aumento de costos dificulta el apalancamiento".

Esta diferencia de temperatura también refleja las diferencias en los estilos de inversión sobre cómo evaluar a Airbnb como una acción de crecimiento (si apostar por la "expansión futura" o centrarse en las "ganancias actuales").

2) Comunidad de anfitriones: Aunque hay demanda, la "dificultad de operación" no desaparece

Por otro lado, en las publicaciones de los anfitriones, se habla más de la carga operativa diaria y del descontento con la gestión de la plataforma que de la fortaleza de la demanda a nivel macro. Por ejemplo, hay voces de desconfianza sobre la automatización de la gestión de reseñas que hace difícil sentir el juicio humano, y la suspensión repentina de cuentas o listados.

Además, se repite la pregunta directa de "¿Es Airbnb una fuente de ingresos sólida en este momento?", lo que sugiere que la experiencia varía según la región y el tipo de propiedad.

3) Contexto anti-Airbnb: El impacto en la comunidad local y el mercado de la vivienda es un "fuego latente"

Cada vez que se informa sobre el crecimiento de Airbnb, se reavivan en las redes sociales los debates sobre el suministro de viviendas, el aumento de los alquileres y la transformación de las comunidades locales. Aunque el alquiler a corto plazo mejora la conveniencia turística, deja a los residentes con el estrés de que "su área de vida se convierte en un destino turístico". Este problema es también el trasfondo del endurecimiento de las regulaciones y está relacionado con la razón por la que Airbnb avanza en la colaboración con hoteles.

Tres puntos clave para prever el Airbnb de 2026

Finalmente, se resumen los puntos clave que influirán en la "viabilidad" de la perspectiva.

1. Sostenibilidad de la demanda premium
   Si la fuerte tendencia de los precios altos continúa, el aumento del precio unitario será un viento a favor. Sin embargo, si la recesión económica se profundiza, podría afectar a este segmento con retraso.

2. Entorno regulatorio y diversificación del inventario
   ¿Podrá aumentar el inventario (incluidos los hoteles) sin depender únicamente de los anfitriones de viviendas? Mantener la presencia en ciudades reguladas es clave.

3. Monetización de alojamiento + α
   La consolidación de servicios/experiencias podría convertirse en el próximo pilar en una fase donde el margen de ganancias es difícil de aumentar. La clave será si pueden diseñar un modelo que genere ingresos después de la fase de inversión.

Airbnb no es solo un "sitio de reservas de alojamiento". Está rediseñando la experiencia de viaje antes, durante y después de la estancia, incluyendo las "barreras regulatorias", para buscar el crecimiento hacia 2026. Este camino es una historia de expectativas para los inversores y una historia de reajuste para los anfitriones y las comunidades locales. Las opiniones divididas en las redes sociales se deben a que ambos aspectos avanzan simultáneamente.

Fuentes