„Der Ruhetag der Mona Lisa“ – Der Louvre schließt plötzlich, ein Blick hinter die Kulissen und ein Tag, der die Welt in Aufruhr versetzte

■Einleitung: Der verschlossene Tag des ersehnten Louvre

Montag, 16. Juni, im Zentrum von Paris. Um 9 Uhr morgens hatte sich bereits eine lange Schlange unter der von I.M. Pei entworfenen Glaspyramide gebildet. Doch selbst zur Öffnungszeit blieben die Türen verschlossen, und es gab keine Durchsagen im Museum. Schließlich verkündete ein Mitarbeiter mit einem Megafon: „Heute bleibt wegen eines Streiks geschlossen“, woraufhin ein Raunen und enttäuschte Stimmen die Menge erfüllten. Reisegruppen von Reisebüros, Schüler auf Klassenfahrt aus Japan und individuelle Reisende aus aller Welt hoben gleichzeitig ihre Smartphones und posteten die Situation vor Ort auf X und Instagram. Diese Posts gingen schnell viral, und „#LouvreStrike“ wurde weltweit zum Trend.san.com

■1 Warum jetzt ein Streik? – Die chronische Krankheit „Overtourism“

●Überfüllung und Personalmangel
Sarah Sefian von der Gewerkschaft CGT-Culture erklärte gegenüber der Presse: „Es ist unmöglich, 30.000 Besucher pro Tag mit etwa 2.300 Mitarbeitern zu bewältigen. Die Temperaturkontrolle ist unzureichend, und sowohl die Kunstwerke als auch die Menschen sind in Gefahr.“ Im letzten Jahr besuchten 8,7 Millionen Menschen das Museum, fast doppelt so viele wie die ursprünglich geplante Kapazität. Besonders vor dem Salon Carré, wo die Mona Lisa ausgestellt ist, drängen sich täglich 20.000 Menschen, was zu einer „Schlange nur für Fotos“ führt.apnews.com

●Veraltete Infrastruktur
Der Direktor des Louvre, Laurence des Cars, hatte in einem Memo an die Regierung gewarnt: „Einige Dächer lecken, die Klimaanlage ist instabil. Die Erhaltungsbedingungen für die Kunstwerke stehen kurz vor dem Zusammenbruch.“ Doch grundlegende Renovierungen sind noch nicht in Angriff genommen worden.san.com

■2 Halbherzige Renovierungspläne – Wird der „neue Eingang“ 2031 rechtzeitig fertig?

Die französische Regierung hat im Rahmen des „Louvre New Renaissance Plans“ Investitionen in Höhe von 70 bis 80 Milliarden Yen beschlossen. Neben der Pyramide soll ein zweiter großer Eingang im Osten gebaut und ein spezieller Ausstellungsraum für die Mona Lisa eingerichtet werden. Die Fertigstellung ist jedoch für 2031 geplant – also eine Wartezeit von sechs Jahren. „Die aktuelle Krise ist eine Frage von ‚Wochen‘“, verstärkt sich der Widerstand vor Ort.bild.de

■3 Was geschah vor Ort? – „Mona Lisa Moan“ und der Aufschrei der Touristen

Am Tag der Schließung sagte Kevin Ward, ein Besucher aus den USA, gegenüber der AP: „It’s the Mona Lisa moan out here (Die Mona Lisa weint hier draußen)“. Auch von japanischen Touristen gab es zahlreiche Posts wie „Meine einmalige Reise nach Frankreich...“ oder „Bekomme ich mein Geld für die Tour zurück?“. Besonders stark betroffen waren Gruppen, für die eine Terminänderung schwierig ist, wie Schul- oder Hochzeitsreisen. Reiseveranstalter waren damit beschäftigt, Rückerstattungen und alternative Sehenswürdigkeiten mit dem Museum zu koordinieren.san.com

■4 Die Realität der „Tourismusverschmutzung“ auf sozialen Medien

Auf X wurden

• „Wann endet der #MonaLisaStau?“

• „Um das Weltkulturerbe zu schützen, sollten Touristen begrenzt werden“

• „Der Louvre ist voller als die Tokyo Game Show“

solche ironischen und zustimmenden Kommentare ausgetauscht.In der Zwischenzeit verbreiten sich in den sozialen Netzwerken in Frankreich Beiträge, die Solidarität zeigen, wie "Verbesserung der Arbeitsbedingungen der Mitarbeiter zuerst" und "Die Regierung vernachlässigt die Kultur". Diese Beiträge haben sich auch auf eine Kampagne zur Lohnerhöhung für Mitarbeiter von Kultureinrichtungen ausgewirkt. Solche Online-Diskussionen haben das Problem des Übertourismus sichtbar gemacht und als Katalysator für politische Debatten gedient. ※ Die Beispiele der Beiträge sind eine Zusammenfassung typischer Inhalte öffentlicher Konten. Die tatsächlichen Benutzernamen werden nicht offengelegt.

■5 Auswirkungen auf japanische Reisende

● Auswirkungen auf die Reisebranche
Ein Vertreter des großen Reiseunternehmens HIS sagte: "Allein in den Sommerferien gibt es etwa 10.000 Reservierungen für Museumsbesuche, und die Neuplanung der Termine ist eine große Aufgabe." Da auch bei Individualreisen zunehmend bekannt wird, dass "eine vorherige Reservierung erforderlich ist", müssen Schließungsinformationen in Echtzeit verbreitet werden, um Beschwerden zu vermeiden. Bereits mehrere Unternehmen haben eilig "Louvre × Orsay Ersatz-Touren" erstellt.

● Maßnahmen, die Reisende ergreifen sollten
① Überprüfen Sie im Voraus die Betriebsinformationen auf der offiziellen Website und auf X
② Vermeiden Sie "Morgen- und letzte Zeitfenster" und reservieren Sie ein Zeitfenster am frühen Nachmittag
③ Überprüfen Sie die Bedingungen des Paris Museum Pass im Voraus (es gibt keine Entschädigung für Schließungen)

Das Außenministerium hat auch in den Reiseinformationen (Spot-Informationen) darauf hingewiesen, dass "Streiks ohne Vorankündigung stattfinden können". Da japanische Reiseversicherungen "unerwartete Schließungen von Einrichtungen" möglicherweise nicht abdecken, ist eine erneute Überprüfung des Versicherungsschutzes unerlässlich.san.com

■6 "Tourismus-Rebellion" breitet sich in ganz Europa aus

In Spanien gibt es Demonstrationen, bei denen Touristen mit Wasserpistolen ins Visier genommen werden, in Venedig, Italien, wird eine Eintrittsgebühr eingeführt, und auf der Akropolis in Griechenland gibt es Zugangsbeschränkungen, während die Forderungen nach dem Schutz von Kulturgütern zunehmen. Der Louvre ist ein Mikrokosmos davon und ein Beweis dafür, dass das traditionelle Erfolgsmodell "Tourismus = Wirtschaft" an einem Wendepunkt steht.san.com

■7 Suche nach Lösungen – Technologie × Kulturgüterschutz

• Verteilung der Besucherströme: Mehrere Zugangswege neben der Pyramide schaffen und Einbahnstraßen im Inneren verstärken

• KI-Überlastungsprognose: Anzeige des Überlastungsgrades in einer Smart-Ticket-App durch farbliche Kennzeichnung

• Digitaler Zwilling: Veröffentlichung hochauflösender 3D-Scans zur Differenzierung zwischen Vor-Ort-Besichtigung und Online-Erlebnis

• Auktionsverfahren für Besichtigungsrechte: Dynamische Preisgestaltung in Stoßzeiten (Preisänderungen je nach Zeitfenster für die Mona Lisa)

Diese werden als Anwendungsbeispiele für "zeitlich festgelegte + dynamische Preisgestaltung" betrachtet, die in beliebten japanischen Themenparks und im Ghibli-Park durchgeführt werden.

■8 Kultur und Arbeit – Die Perspektive des Streiklandes Frankreich

In Frankreich werden Streiks auch in Kultureinrichtungen als "Verlängerung des sozialen Dialogs" betrachtet. Im Jahr 2019 wurden das Orsay-Museum und die Oper wegen der Rentenreform geschlossen, aber die öffentliche Meinung zeigte ein gewisses Verständnis für die Streikenden, indem sie sagte: "Die Regierung zerstört die Kultur." Auch diesmal sind die Unterstützungsraten ausgeglichen, aber die Kritik an der Kulturpolitik der Macron-Regierung ist stark.san.com

■9 Was Japan lernen kann

1. Das Gleichgewicht zwischen Kulturerbe und Tourismuseinnahmen

2. Verbesserung der Arbeitsbedingungen des Personals wirkt sich direkt auf die Servicequalität aus

3. Krisenmanagement-PR im Zeitalter der sozialen Medien

4. Entlastung der Überfüllung durch Ausbau von Fernbetrachtungsinhalten

Auch in Nara, Todai-ji und Kyoto, Kiyomizu-dera, ist die Konzentration des Tourismus ein Problem, und der Fall des Louvre ist kein entferntes Problem.

■ Schlusskapitel: Unter der Pyramide über die Zukunft nachdenken

Der Streik im Louvre könnte innerhalb eines Tages enden. Doch die Wurzeln des Problems sind tief. „Kunst zu bewahren“ und „das Recht, dass jeder Kunst erleben kann“, sollten eigentlich vereinbar sein. Dazu müssen Touristen, Museen und die Regierung gemeinsam einen Schritt in Richtung „Neugestaltung des Kunsterlebnisses“ machen. Auch Reisende sollten die Regel „Begrenzung der Besucherzahl, um Zeit für das Betrachten der Werke zu sichern“ akzeptieren und sich bewusst sein, dass ihr Verhalten die Zukunft des Kulturerbes beeinflusst.apnews.com