"วันที่โมนาลิซาหยุดพัก" - พิพิธภัณฑ์ลูฟวร์ปิดทำการอย่างกะทันหัน เบื้องหลังเหตุการณ์และวันที่โลกต้องตะลึง

■บทนำ: วันที่พิพิธภัณฑ์ลูฟร์ที่ใฝ่ฝันถูก "ปิด"

วันที่ 16 มิถุนายน (วันจันทร์) ใจกลางกรุงปารีส เวลา 9 โมงเช้า มีแถวที่ยาวอยู่ใต้พีระมิดแก้วที่ออกแบบโดย I.M. Pei แต่เมื่อถึงเวลาเปิดทำการ ประตูก็ยังไม่เปิด และไม่มีการประกาศจากภายในพิพิธภัณฑ์ ไม่นานนัก พนักงานคนหนึ่งใช้เครื่องขยายเสียงประกาศว่า "วันนี้ปิดทำการเนื่องจากการประท้วง" เสียงฮือฮาและความผิดหวังก็เกิดขึ้นทันที นักท่องเที่ยวจากบริษัททัวร์ นักเรียนจากญี่ปุ่น และนักท่องเที่ยวจากทั่วโลกต่างยกสมาร์ทโฟนขึ้นโพสต์ภาพเหตุการณ์ลงใน X และ Instagram ซึ่งกลายเป็นไวรัลในไม่ช้า และ "#LouvreStrike" ก็กลายเป็นเทรนด์ระดับโลก san.com

■1 ทำไมถึงประท้วงตอนนี้? — "โอเวอร์ทัวริซึม" โรคเรื้อรัง

● ความแออัดและขาดแคลนแรงงาน
ซาร่า เซฟิอาน จากสหภาพแรงงาน CGT-Culture กล่าวกับผู้สื่อข่าวว่า "การจัดการผู้เข้าชม 30,000 คนต่อวันด้วยพนักงานประมาณ 2,300 คนเป็นเรื่องที่เกินขีดจำกัด การควบคุมอุณหภูมิยังไม่เพียงพอ ทำให้ทั้งผลงานศิลปะและผู้คนตกอยู่ในอันตราย" จำนวนผู้เข้าชมเมื่อปีที่แล้วมีถึง 8.7 ล้านคน ซึ่งเกือบสองเท่าของความจุที่ออกแบบไว้ โดยเฉพาะที่หน้าห้องซาลอน คาเร่ ที่จัดแสดงโมนาลิซา มีผู้เข้าชมถึง 20,000 คนต่อวัน กลายเป็น "แถวถ่ายรูปเท่านั้น" apnews.com

● โครงสร้างพื้นฐานที่เสื่อมโทรม
ลอเรนซ์ เดอ คาร์ล ผู้อำนวยการพิพิธภัณฑ์ลูฟร์ ได้เตือนรัฐบาลในบันทึกว่า "หลังคาบางส่วนรั่วและระบบปรับอากาศไม่เสถียร สภาพแวดล้อมในการเก็บรักษาผลงานศิลปะใกล้จะล่มสลาย" แต่การปรับปรุงครั้งใหญ่ยังไม่เกิดขึ้น san.com

■2 แผนการปรับปรุงที่ไม่เพียงพอ — "ทางเข้าใหม่" ที่จะเสร็จในปี 2031 จะทันหรือไม่

รัฐบาลฝรั่งเศสได้ตัดสินใจลงทุนในโครงการ "ลูฟร์ นิว เรอเนซองส์" มูลค่า 70,000 ถึง 80,000 ล้านเยน โดยเสนอแผนสร้างทางเข้าขนาดใหญ่ที่สองทางด้านตะวันออกเพิ่มจากพีระมิด และห้องจัดแสดงเฉพาะสำหรับโมนาลิซา แต่การเสร็จสิ้นจะเป็นในปี 2031 — หรืออีก 6 ปี "วิกฤตในปัจจุบันคือ 'ระดับสัปดาห์'" ทำให้สถานการณ์ในพื้นที่ยิ่งตึงเครียด bild.de

■3 เกิดอะไรขึ้นในพื้นที่ — "โมนาลิซาโม่" และเสียงโกรธของนักท่องเที่ยว

ในวันที่ปิดทำการ เควิน วอร์ด จากสหรัฐอเมริกากล่าวกับ AP ว่า "It’s the Mona Lisa moan out here (โมนาลิซากำลังร้องไห้)" นักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นก็โพสต์ว่า "การเดินทางไปฝรั่งเศสครั้งหนึ่งในชีวิต..." "ขอคืนเงินทัวร์ได้ไหม?" โดยเฉพาะการเดินทางเพื่อการศึกษาหรือฮันนีมูนที่ "ยากต่อการเปลี่ยนแปลงกำหนดการ" ได้รับผลกระทบอย่างมาก บริษัททัวร์ต้องเร่งเจรจากับพิพิธภัณฑ์เพื่อคืนเงินหรือจัดหาสถานที่ท่องเที่ยวอื่นแทน san.com

■4 ความเป็นจริงของ "มลพิษทางการท่องเที่ยว" ที่สะท้อนผ่าน SNS

บน X

• "เมื่อไหร่ #โมนาลิซาจะไม่ติดขัด?"

• "ควรจำกัดนักท่องเที่ยวเพื่อปกป้องมรดกโลก"

• "ลูฟร์แออัดยิ่งกว่างาน Tokyo Game Show"

ความคิดเห็นที่เสียดสีและเห็นพ้องกันได้ถูกแลกเปลี่ยนกันอย่างแพร่หลายในขณะเดียวกัน ในโซเชียลมีเดียภายในฝรั่งเศส มีการแพร่กระจายโพสต์ที่แสดงความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน เช่น "การปรับปรุงสภาพการทำงานของพนักงานต้องมาก่อน" และ "รัฐบาลมองข้ามวัฒนธรรม" ซึ่งได้ขยายไปยังแคมเปญการขึ้นเงินเดือนของพนักงานสถานที่ทางวัฒนธรรม การอภิปรายออนไลน์เหล่านี้ทำให้ปัญหาโอเวอร์ทัวริซึมมองเห็นได้ชัดเจนขึ้น และกลายเป็นตัวเร่งให้เกิดการถกเถียงเชิงนโยบาย

■5 ผลกระทบต่อผู้เดินทางชาวญี่ปุ่น

●ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
ผู้รับผิดชอบจากบริษัทท่องเที่ยวรายใหญ่ HIS กล่าวว่า "เฉพาะช่วงวันหยุดฤดูร้อนมีการจองเข้าชมพิพิธภัณฑ์ประมาณ 10,000 คน การจัดตารางใหม่เป็นงานใหญ่" สำหรับการเดินทางส่วนบุคคล การจองล่วงหน้าเป็นสิ่งจำเป็นที่กำลังได้รับการเผยแพร่ ดังนั้นข้อมูลการปิดทำการต้องแพร่กระจายแบบเรียลไทม์เพื่อหลีกเลี่ยงการร้องเรียน มีหลายบริษัทที่ได้จัดทัวร์ทดแทน "ลูฟวร์×ออร์เซย์" อย่างเร่งด่วนแล้ว

●มาตรการที่ผู้เดินทางควรดำเนินการ
①ตรวจสอบข้อมูลการเปิดทำการล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์ทางการและ X
②หลีกเลี่ยงการจองในช่วงเช้าและช่วงสุดท้าย ควรจองช่วงบ่ายที่มีความยืดหยุ่น
③ตรวจสอบกฎระเบียบของบัตรผ่านพิพิธภัณฑ์ปารีสล่วงหน้า (ไม่มีการชดเชยการปิดทำการ)

นอกจากนี้ กระทรวงการต่างประเทศได้เตือนในข้อมูลการเดินทาง (ข้อมูลจุด) ว่า "การนัดหยุดงานอาจเกิดขึ้นโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า" เนื่องจากประกันการเดินทางของญี่ปุ่นบางครั้งไม่ครอบคลุม "การปิดสถานที่โดยไม่คาดคิด" การตรวจสอบเนื้อหาการชดเชยจึงเป็นสิ่งจำเป็น san.com

■6 "การกบฏการท่องเที่ยว" ที่แพร่กระจายทั่วทั้งยุโรป

ในสเปนมีการประท้วงโดยใช้ปืนฉีดน้ำเพื่อเล็งไปที่นักท่องเที่ยว ในอิตาลีที่เวนิสมีการนำค่าธรรมเนียมการเข้าชมมาใช้ และในกรีซที่อะโครโพลิสมีการจำกัดจำนวนผู้เข้าชม เสียงเรียกร้องให้ปกป้องทรัพย์สินทางวัฒนธรรมเพิ่มขึ้น ลูฟวร์เป็นภาพย่อของสถานการณ์นี้ และเป็นหลักฐานที่แสดงให้เห็นว่ารูปแบบความสำเร็จแบบเดิมที่ "การท่องเที่ยว=เศรษฐกิจ" กำลังมาถึงทางแยก san.com

■7 การค้นหาวิธีแก้ไข――เทคโนโลยี×การปกป้องทรัพย์สินทางวัฒนธรรม

• การกระจายเส้นทาง: จัดเส้นทางหลายเส้นทางนอกเหนือจากพีระมิด และเสริมความแข็งแกร่งของเส้นทางเดินทางเดียวในอาคาร

• การพยากรณ์ความแออัดด้วย AI: แอปพลิเคชันตั๋วอัจฉริยะที่แสดงระดับความแออัดด้วยการแยกสี

• ดิจิทัลทวิน: เผยแพร่การสแกน 3D ความละเอียดสูงเพื่อแยกประสบการณ์การชมสถานที่จริงและออนไลน์

• การประมูลสิทธิ์การชม: ช่วงเวลาที่มีคนเยอะใช้ระบบราคาผันแปร (กรอบเวลาโมนาลิซามีการเปลี่ยนแปลงราคาตามช่วงเวลา)

สิ่งเหล่านี้ได้รับความสนใจในฐานะตัวอย่างการประยุกต์ใช้ "การกำหนดเวลาวันที่และการตั้งราคาแบบไดนามิก" ที่ดำเนินการในสวนสนุกยอดนิยมของญี่ปุ่นและสวนจิบลิ

■8 วัฒนธรรมและแรงงาน――มุมมองของฝรั่งเศสประเทศแห่งการนัดหยุดงาน

ในฝรั่งเศส การนัดหยุดงานในสถานที่ทางวัฒนธรรมถูกมองว่าเป็น "การสนทนาทางสังคมที่ต่อเนื่อง" ในปี 2019 การปฏิรูประบบบำนาญทำให้พิพิธภัณฑ์ออร์เซย์และโรงละครโอเปร่าเฮาส์ปิดทำการ แต่ความคิดเห็นของสาธารณชนแสดงความเข้าใจต่อฝ่ายที่นัดหยุดงานว่า "รัฐบาลเป็นผู้ทำลายวัฒนธรรม" แม้ในครั้งนี้ อัตราการสนับสนุนยังคงอยู่ที่ครึ่งต่อครึ่ง แต่การวิพากษ์วิจารณ์นโยบายวัฒนธรรมของรัฐบาลมาครงยังคงรุนแรงsan.com

■9　สิ่งที่ญี่ปุ่นสามารถเรียนรู้ได้

1. สมดุลระหว่างทรัพย์สินทางวัฒนธรรมและรายได้จากการท่องเที่ยว

2. การปรับปรุงสภาพการทำงานของพนักงานมีผลโดยตรงต่อคุณภาพการบริการ

3. การประชาสัมพันธ์การจัดการวิกฤตในยุคโซเชียลมีเดีย

4. การเพิ่มเนื้อหาการชมจากระยะไกลเพื่อลดความแออัด

ที่นารา วัดโทไดจิ และที่เกียวโต วัดคิโยมิซุเดระ ก็มีปัญหาการท่องเที่ยวที่เข้มข้นเช่นกัน กรณีของพิพิธภัณฑ์ลูฟร์ไม่ใช่เรื่องที่ไกลตัว

■บทสุดท้าย: ใต้พีระมิด คิดถึงอนาคต

การหยุดงานของพิพิธภัณฑ์ลูฟร์อาจสิ้นสุดในหนึ่งวัน แต่รากของปัญหานั้นลึก การ "ปกป้องศิลปะ" และ "สิทธิที่ทุกคนสามารถเข้าถึงศิลปะ" ควรจะไปด้วยกัน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ นักท่องเที่ยว พิพิธภัณฑ์ และรัฐบาลควรก้าวเข้าสู่การ "ออกแบบประสบการณ์การชมใหม่" ร่วมกัน นักเดินทางแต่ละคนก็ควรยอมรับกฎ "การจำกัดจำนวนคนเพื่อให้มีเวลาชมผลงาน" และควรระลึกว่าการกระทำของตนมีผลต่ออนาคตของทรัพย์สินทางวัฒนธรรมapnews.com