Das Verschwinden von Geldautomaten in Frankreich: Der wahre Grund, warum Banken die Anzahl der Geldautomaten reduzieren — Wer zahlt den Preis für den Komfort?

Der Tag, an dem Geldautomaten nicht mehr „selbstverständlich“ sind

In Frankreich verschwinden die Geldautomaten (vor Ort als DAB = distributeur automatique de billets bekannt) leise aus den Straßen. Die Schlagzeilen sind aufsehenerregend: „5.000 Automaten in sechs Jahren verschwunden“. Doch das ist keine Übertreibung. Auch in einem auf sozialen Medien geteilten Beitrag von France-Antilles wird in einer Studie der Banque de France darauf hingewiesen, dass seit 2018 10.000 Automaten abgebaut wurden und allein im Jahr 2024 etwa 1.500 verschwinden werden, was für Aufsehen sorgte.LinkedIn

Natürlich bedeutet das nicht, dass „das ganze Land plötzlich auf Bargeld verzichtet“. Laut der offiziellen Mitteilung der Banque de France wird es Ende 2024 noch 42.578 Automaten geben. Auch wenn das weniger als Ende des Vorjahres (44.123 Automaten) ist, handelt es sich nicht um einen abrupten Zusammenbruch, sondern um einen allmählichen Rückgang.Banque de France

Jedoch neigen allmähliche Veränderungen dazu, im Alltag schmerzhafter zu sein. Denn der Wert eines Geldautomaten besteht darin, dass er „in der Nähe ist, wenn man ihn braucht“.

Warum reduzieren Banken die Anzahl der Geldautomaten?—Die Realität von „Kosten“ und „abnehmender Nutzung“

Der Hintergrund ist einfach: Die Häufigkeit der Bargeldabhebungen nimmt ab. Laut Le Monde ist die Nutzung von DABs zwischen 2017 und 2023 um 30 % gesunken, und die jährliche Abhebungszahl liegt bei etwa 1 Milliarde. Die Verbreitung von kontaktlosen Zahlungen und die Corona-Pandemie haben diesen Trend beschleunigt.Le Monde.fr

Wenn die Nutzung abnimmt, werden die Wartungskosten der Maschinen (Auffüllung, Sicherheit, Störungsbehebung, Mietkosten für den Standort) zu einer Belastung. Aus Sicht der Banken kann es sich negativ auf andere Servicegebühren auswirken, wenn sie wenig genutzte Maschinen betreiben.

Zudem wird auch von der Nutzerseite darauf hingewiesen, dass es immer häufiger zu Gebühren für „Fremdabhebungen“ an Automaten anderer Banken kommt, sodass es nicht mehr „überall kostenlos“ ist, Geld abzuheben.Le Monde.fr

Die „Bargeldungleichheit“ beginnt in ländlichen Gebieten

Doch selbst wenn man sagt, „es gibt noch 40.000 Automaten“, bleibt das Problem bestehen, dass es nicht um die Gesamtzahl der Automaten geht, sondern wessen Lebensbereich zuerst betroffen ist.

Die Banque de France gibt als Zugangskriterium an, dass **98,8 %** der Bevölkerung innerhalb von 15 Minuten einen Ort zur Bargeldabhebung erreichen können.assemblee-nationale.fr

Auf den ersten Blick scheint das beeindruckend, doch die verbleibenden 1,2 % können „statistisch gesehen eine Minderheit“ sein, aber im realen Leben ernsthafte Probleme darstellen. Menschen ohne Auto, Menschen mit Behinderungen, Regionen mit schwacher öffentlicher Verkehrsanbindung, touristische Gebiete in der Hochsaison und ältere Menschen—je mehr dieser Bedingungen zutreffen, desto leichter wird „15 Minuten“ zu einer „unerreichbaren Distanz“.

Zudem weist Boursorama darauf hin, dass viele der abgebauten DABs in Gemeinden mit mehr als 2.000 Einwohnern konzentriert waren, was es schwierig macht, einfach zu sagen, dass „ländliche Gebiete einseitig aufgegeben werden“.boursorama.com

Trotzdem ist der gefühlte Einfluss in einer Stadt mit nur einem Geldautomaten, der verschwindet, unvergleichlich größer als in städtischen Gebieten. Kleine Geschäfte sind auf Bargeldzirkulation für Wechselgeld und Münzgeld angewiesen, sodass ein Rückgang der „Bargeldeingänge“ Auswirkungen auf die lokale Wirtschaft hat.

Gegenmaßnahme 1: Banken kooperieren mit „Cash Services“

Um die „Lücken“ durch den Rückgang der Geldautomaten zu schließen, arbeiten Banken zusammen. „Cash Services“, eine Kooperation von BNP Paribas, Crédit Mutuel (einschließlich CIC) und Société Générale, wird als Versuch vorgestellt, DABs unter einer gemeinsamen Marke zu betreiben, um den Betrieb zu optimieren und das Netz zu erhalten.cash-services.fr

Laut der Ankündigung von Société Générale wird erwartet, dass der Zugang zu einem breiten Netz von Standorten (mehrere tausend Standorte) bis 2026 erweitert wird.particuliers.sg.fr

Wichtig ist, dass es hierbei nicht darum geht, „mehr Geldautomaten zu schaffen“, sondern die **Redundanz zu reduzieren und sie dort zu belassen, wo sie benötigt werden**. Die Situation, dass in städtischen Gebieten alle paar Meter Geldautomaten verschiedener Banken stehen, soll bereinigt werden, um die Wartungskosten zu senken und die Mittel in unversorgte Gebiete zu lenken—das ist theoretisch vernünftig.

Gegenmaßnahme 2: Bargeldabhebung im Geschäft „Cashback/Cash-in-Shop“

Ein weiterer Trend ist das System, „Bargeld im Geschäft zu erhalten“. Die Banque de France erklärt das Verfahren, bei dem der Betrag der Kartenzahlung den Warenwert übersteigt und die Differenz in bar ausgezahlt wird (sogenanntes Cashback).Banque de France

Verbraucherorganisationen weisen zudem darauf hin, dass sich die Möglichkeit, „Bargeld im Geschäft abzuheben“, bis 2026 ausweiten könnte (z. B. die Einführung von Cash-in-Shop), was als Ergänzung zur regionalen Bargeldversorgung gesehen wird.Unaf

Je mehr Geldautomaten abgebaut werden, desto wichtiger werden solche alternativen Wege als Infrastruktur. Allerdings bleiben die Belastungen für die Geschäfte (Sicherheit, Kassenbestand, Gebührenstruktur) als Herausforderungen bestehen.

Reaktionen in sozialen Medien: Wut, Unsicherheit und Zustimmung gleichzeitig

Das Thema der abnehmenden Zahl von Geldautomaten löst in sozialen Medien starke emotionale Reaktionen aus.

1) Misstrauen und Verschwörungstheorien: „Wird Bargeld abgeschafft?“
Beiträge, die „Cashless Society = Überwachungsgesellschaft“ oder „Ziel ist die Abschaffung von Bargeld“ thematisieren, verbreiten sich leicht. Solche Kontexte sind auch leicht mit CBDC (Zentralbank-Digitalwährungen) verbunden, und AFP hat in einem Faktencheck festgestellt, dass Behauptungen, Bargeld werde aufgrund von Bankenkrisen oder CBDC abgeschafft, falsch sind.factuel.afp.com

2) Perspektive der digitalen Benachteiligten: „Kalt gegenüber älteren Menschen“
Je weniger Menschen mit Smartphones oder Apps vertraut sind, desto mehr bedeutet „ein entfernter Geldautomat“, dass das Leben zum Stillstand kommt. Besonders in ländlichen Gebieten hört man oft, dass „ohne Bargeld die Geschäfte nicht laufen“.

3) Realistische Stimmen: „Was nicht genutzt wird, kann nicht erhalten werden“
Andererseits gibt es viele Beiträge, die sagen: „Wenn weniger Menschen Bargeld nutzen, ist eine Rationalisierung selbstverständlich“, „Die Kosten dafür zahlen letztlich alle über Kontogebühren oder Zinsen“. Die von Le Monde aufgezeigten Zahlen zum Rückgang der Nutzung unterstützen diese „Zustimmung“.Le Monde.fr

4) Lösungsorientierte Stimmen: „Gemeinsame Geldautomaten und Abhebungen im Geschäft ausbauen“
Es endet nicht mit Wut, sondern es gibt auch Stimmen, die fordern: „Wie bei Cash Services sollten Lücken durch Kooperation geschlossen werden“ oder „Das System, im Geschäft abheben zu können, sollte mehr bekannt gemacht werden“.cash-services.fr

(※ Die folgenden sind Beispiele für typische Diskussionsthemen in sozialen Medien (fiktiv))

• „Wenn Geldautomaten verschwinden, sterben zuerst die Geschäfte, die nur Bargeld akzeptieren. Ist das nicht die falsche Reihenfolge?“

• „Cashless ist praktisch. Aber bei Stromausfällen oder Kommunikationsstörungen ist Bargeld die letzte Rettung.“

• „Gemeinsame Geldautomaten sind gut. Die Frage ist, ob sie auch in ‚unser Dorf‘ kommen.“

• „Es wäre hilfreich, im Geschäft abheben zu können, aber die Risiken für die Geschäfte sollten auch abgesichert werden.“

Es ist nicht das „Ende der Geldautomaten“, sondern eine „Neugestaltung der Bargeldinfrastruktur“

Letztendlich geht es nicht darum, „Bargeld abzuschaffen“, sondern darum, die „Struktur zur Unterstützung von Bargeld neu zu gestalten“. Je mehr DABs abgebaut werden, desto wichtiger werden gemeinsame Netzwerke (Cash Services) und Abhebungen im Geschäft. Die Qualität der Neugestaltung hängt davon ab, inwieweit Verwaltung, Banken und Regionen „den Zugang zu Bargeld als Dienstleistung von hoher öffentlicher Bedeutung“ betrachten.

Die Daten der Banque de France zeigen, dass der Zugang derzeit auf hohem Niveau gehalten wird.Banque de France

Doch selbst wenn der „Durchschnitt“ gehalten wird, verstärkt sich die Unzufriedenheit in der Gesellschaft, wenn die „Ränder“ abgeschnitten werden. Die heftigen Reaktionen in sozialen Medien sind weniger ein Zahlenproblem, sondern haben ihren Kern in der Angst, „zurückgelassen zu werden“.

In einer Zeit, in der die Zahl der Geldautomaten abnimmt, geht es nicht um die Frage, ob Bargeldlosigkeit gut oder schlecht ist.„Es geht darum, dass Menschen, die Bargeld brauchen, es zur Verfügung haben, wenn sie es brauchen, ohne ihre Würde zu verlieren“—wie man dieses Selbstverständliche bewahrt.