脱จาก "เฉพาะผู้หญิงที่ต่อแถว" -- เรียนรู้วิธีการแก้ไขความไม่เท่าเทียมกันของห้องน้ำชายหญิงในญี่ปุ่นจาก PayPay Dome

1. ทำไมในญี่ปุ่นมีแถวเฉพาะผู้หญิง

1-1 ความไม่เท่าเทียมของห้องน้ำในตัวเลข

• จากการสำรวจสถานที่ขนส่งและสถานที่เชิงพาณิชย์ 729 แห่ง พบว่ามีเพียง 4% เท่านั้นที่จำนวนห้องน้ำหญิงมากกว่าห้องน้ำชายytv.co.jp。

• จากการสำรวจห้องน้ำสถานีโดยกระทรวงที่ดิน โครงสร้างพื้นฐาน การขนส่ง และการท่องเที่ยว พบว่า 44% ของผู้หญิงไม่พอใจที่ต้องต่อแถว ในขณะที่ผู้ชายมีเพียง 31%ytv.co.jp。

• ฟอรั่มของหนังสือพิมพ์อาซาฮีแนะนำมาตรฐานสเฟียร์ "ห้องน้ำหญิง 3: ห้องน้ำชาย 1" และเผยแพร่ผลการวัดที่พบว่าผู้หญิงใช้เวลาประมาณ 3 เท่าของผู้ชายasahi.com。

1-2 ช่องว่างในด้านกฎหมาย

• กฎหมายความปลอดภัยและสุขภาพในการทำงานกำหนดจำนวนห้องน้ำตาม "จำนวนพนักงาน" แต่ไม่มีมาตรฐานทางกฎหมายสำหรับสถานที่สาธารณะและสถานที่บันเทิง

• เมื่อสถาปนิกออกแบบโดยใช้ "ความเท่าเทียมของพื้นที่พื้น" จะมีการเพิ่มห้องน้ำชาย ส่งผลให้ห้องน้ำหญิงไม่เพียงพอ

2. ความท้าทายของ PayPay Dome

2-1 ประวัติการปรับปรุง

ในการปรับปรุงโดมที่เริ่มตั้งแต่ปี 2018 ได้มีการวิเคราะห์เส้นทางการเคลื่อนที่ของผู้เข้าชมใหม่ และในปี 2020 ได้เพิ่มจำนวนห้องน้ำหญิงขึ้นประมาณ 1.7 เท่าjp.toto.com。ทีมเบสบอลอธิบายว่าแรงจูงใจคือ "การเพิ่มสัดส่วนของแฟนผู้หญิงและการตอบสนองต่อกิจกรรมระดับนานาชาติ"

2-2 การออกแบบและเทคโนโลยี

2-3 ผลลัพธ์

• หลังจากเริ่มฤดูกาล 2024 ในแบบสอบถามวันแข่งขัน คำตอบ "ไม่พอใจความแออัดของห้องน้ำ" ต่ำกว่า 5% ทั้งชายและหญิง

• จากการสัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์นิชิ นิฮง เจ้าหน้าที่กล่าวว่า "ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับห้องน้ำหญิงแทบจะไม่มีแล้ว"b.hatena.ne.jp.

3. การเปรียบเทียบ "Potty Parity" ในต่างประเทศ

การพิจารณา

• เนื่องจากญี่ปุ่นไม่มี "อัตราส่วนโถสุขภัณฑ์" ที่เป็นกฎหมายทั่วประเทศ ความเป็นอิสระของเทศบาลและเอกชนจึงเป็นกุญแจสำคัญ

• การออกแบบที่ประสบความสำเร็จในต่างประเทศ เช่น ห้องน้ำแบบปรับเปลี่ยนได้และห้องน้ำแบบเจนเดอร์นิวทรัลทุกห้อง สามารถแพร่หลายในญี่ปุ่นได้

4. นวัตกรรมเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงเวลารอ

• การปรับเวลาเฉลี่ยในการใช้ห้องสุขาโดยอัตโนมัติด้วยเซนเซอร์ IoT และการวิเคราะห์ AI

• แสดงห้องสุขาที่ว่างบนสมาร์ทโฟนด้วยการนำทาง AR

• การปรับโครงสร้างผนังแบ่งแบบสมาร์ทเพื่อปรับอัตราส่วนชายหญิงใน 5 นาที (ตัวอย่างจาก Osaka Castle Hall)asahi.com.

5. ข้อเสนอแนะสำหรับผู้ดำเนินการสถานที่

1. เวลาใช้งาน × คุณลักษณะของผู้เข้าชมเพื่อคำนวณจำนวนโถสุขภัณฑ์เริ่มต้น

2. รวมถึงห้องน้ำแบบปรับเปลี่ยนได้สำหรับงานที่มีความต้องการสูงห้องน้ำแบบปรับเปลี่ยนได้.

3. ห้องน้ำแบบไม่ระบุเพศเพื่อกระจายความหนาแน่นในช่วงพีค

4. เผยแพร่ KPI เวลารอและดำเนินการ PDCA

6. สรุป

ภาพที่มีเพียงผู้หญิงยืนต่อแถวยาวไม่ใช่เรื่อง "ปกติ" ตามที่ผลลัพธ์ของ PayPay Dome แสดงให้เห็น การพิจารณาใหม่เกี่ยวกับสัดส่วนของโถสุขภัณฑ์ การจัดวางแบบไดนามิก และการมองเห็นข้อมูลสามารถรวมกันเพื่อให้ไม่มีการร้องเรียนในเวลาเพียงไม่กี่ปี สนามกีฬาที่มอบประสบการณ์ความเท่าเทียมทางเพศจะกลายเป็นสัญลักษณ์ใหม่ของ "การต้อนรับ" ของญี่ปุ่นสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ

รายการบทความอ้างอิง

• หนังสือพิมพ์นิชินิปปอน "มีเพียงห้องน้ำผู้หญิงที่มีแถว... ความแตกต่างในจำนวนโถสุขภัณฑ์ระหว่างชายและหญิง PayPay Dome ได้แก้ไขปัญหาและไม่มีการร้องเรียน" (18 มิถุนายน 2025)
  
  

• โทรทัศน์โยมิอุริ 'Miyaneya' "ทำไมปัญหาแถวห้องน้ำผู้หญิงถึงไม่ถูกแก้ไข?" (27 กุมภาพันธ์ 2025)
  　

• ฟอรัมหนังสือพิมพ์อาซาฮี "พิจารณาแถวห้องน้ำผู้หญิง: วิธีการปรับปรุง" (15 มิถุนายน 2025)
  　

• การแนะนำกรณีศึกษา TOTO "การปรับปรุงห้องน้ำที่ Fukuoka PayPay Dome" (เมษายน 2020)
  　เวอร์ชัน PDF

• U.S. General Services Administration "Facilities Standards for Public Buildings Service (P100 - 2024)"
  　

• กฎหมายความเท่าเทียมของห้องน้ำผู้หญิงในสหรัฐอเมริกา - WCPI Hearing Memo (2025)
  　

• American Restroom Association "Potty Parity" FAQ / Regulations (2024)