「Solo mujeres en la fila」 y la salida: Lecciones del PayPay Dome para resolver la desigualdad de género en los baños de Japón

「Solo mujeres en la fila」 y la salida: Lecciones del PayPay Dome para resolver la desigualdad de género en los baños de Japón


1. ¿Por qué en Japón solo las mujeres hacen fila?


1-1 Desigualdad en los baños en cifras

  • En una encuesta de 729 lugares de transporte y comerciales, solo el 4% tenía más inodoros para mujeres que para hombresytv.co.jp。

  • En la encuesta de baños de estaciones del Ministerio de Transporte, el 44% de las mujeres expresó descontento por las filas, en comparación con el 31% de los hombresytv.co.jp。

  • El foro de Asahi Shimbun presentó el estándar de "3 para mujeres: 1 para hombres" recomendado por Sphere, mostrando que el tiempo de uso de las mujeres es aproximadamente tres veces el de los hombresasahi.com。



1-2 Vacíos en las regulaciones

  • La Ley de Seguridad y Salud Laboral establece el número de inodoros según el "número de empleados", pero no hay estándares legales para instalaciones públicas o de entretenimiento.

  • Cuando los arquitectos diseñan con "igualdad de superficie", se añaden urinarios al lado masculino, resultando en una falta de cubículos para mujeres.




2. El desafío del PayPay Dome


2-1 Historia de la renovación

En la renovación del domo que comenzó en 2018, se reanalizó el flujo de visitantes y en 2020 se incrementaron los cubículos para mujeres en aproximadamente 1.7 vecesjp.toto.com。El equipo explicó que la motivación fue "el aumento de la proporción de fanáticas y la respuesta a eventos internacionales".



2-2 Diseño y Tecnología

MedidasResumenEfecto
Sistema de Paredes VariablesDeslizamiento de divisores de género para cambiar dinámicamente la proporciónOptimización según la composición de género del evento
Sensores de Ocupación de CabinasVisualización de cabinas libres con LED sobre la puerta y monitor en la entradaReducción de filas de espera, reducción promedio de 19 segundos en la estanciaasahi.com
Flujo BSeparación de entrada y salida, colocación de lavabos en el lado de salidaEliminación de cuellos de botella, mejora de la tasa de rotación
Cabinas para Bebés/MultipropósitoInstalación en todos los bloquesConsideración para personas con niños y ancianos



2-3 Resultados

  • Después del inicio de la temporada 2024, menos del 5% de las respuestas en las encuestas de los días de partido indicaron insatisfacción con la congestión de los baños, tanto para hombres como para mujeres.

  • En una entrevista con el Nishinippon Shimbun, un representante comentó que "las quejas sobre los baños de mujeres se han reducido casi a cero".b.hatena.ne.jp.




3. Comparación con el "Potty Parity" en el extranjero

RegiónRegulaciónProporción de inodoros mujeres:hombres
Normas de instalaciones federales GSA de EE.UU.3:2 o máswcpinst.orgAplicable en espacios de asamblea pública
Estado de California1:1 (número total de inodoros + urinarios)Implementado en 1987
Más de 20 estados (a partir de 2020)2:1 a 3:1Expansión de la "Ley de Paridad de Inodoros"civilbeat.org
Normas internacionales de Sphere3:1Previsto para escenarios de ayuda humanitariaasahi.com


Consideración

  • En Japón, la falta de una ley nacional uniforme sobre la proporción de inodoros hace que la autonomía de los gobiernos locales y privados sea clave.

  • Diseños que han tenido éxito en el extranjero, como los baños de tipo variable y los baños neutrales en cuanto al género, también pueden popularizarse en Japón.




4. Innovaciones tecnológicas que cambian los tiempos de espera

  • Sensores IoT + análisis AI para ajustar automáticamente el tiempo promedio de uso por cabina.

  • Navegación AR para mostrar baños vacantes en el smartphone.

  • Paredes divisorias inteligentes que reconfiguran la proporción de género en 5 minutos (ejemplo del Osaka Castle Hall)asahi.com.




5. Recomendaciones para los operadores de instalaciones

  1. Calcular el número inicial de inodoros basado en el tiempo de uso × características de los visitantes.

  2. Incorporar cabinas variables para eventos de alta demanda.

  3. Distribuir el pico con cabinas neutrales al género.

  4. Publicar los KPI de tiempo de espera y aplicar el ciclo PDCA.




6. Resumen

La escena de mujeres haciendo largas filas no es "normal". Como lo demuestra el éxito del PayPay Dome, es posible eliminar las quejas en pocos años combinando la reconsideración de la proporción de inodoros, el diseño dinámico y la visualización de información. Para los turistas extranjeros, un estadio donde se experimenta la igualdad de género podría convertirse en un nuevo símbolo de la hospitalidad japonesa.


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