「女性だけが並ぶ」からの脱却――PayPayドームに学ぶ日本のトイレ男女格差解消術

「女性だけが並ぶ」からの脱却――PayPayドームに学ぶ日本のトイレ男女格差解消術

2025年06月18日 13:24

1. なぜ日本では女性だけ行列ができるのか

1-1　数字で見る「トイレ格差」

交通機関・商業施設729か所調査で、女性便器が男性を上回ったのはわずか4％ytv.co.jp。
国交省の駅トイレ調査では「行列が不満」女性44％に対し男性31％ytv.co.jp。
朝日新聞フォーラムは「女性用3：男性用1」を推奨するスフィア基準を紹介し、利用時間が女性は男性の約3倍との実測を掲載asahi.com。

1-2　制度面の空白

労働安全衛生法は「従業員数」を基準に便器数を定めるが、公共・興行施設に法的基準はない。
建築士が「床面積平等」で設計すると、男性側には小便器が加算され、結果的に女性個室が不足。

2. PayPayドームの挑戦

2-1　改修の経緯

2018年から段階的に進められたドーム改修では、来場者動線を再解析し、2020年に女性個室を約1.7倍へ増設jp.toto.com。球団は「女性ファン比率の増加と国際イベント対応」が動機と説明。

2-2　デザイン＆テクノロジー

対策	概要	効果
可変壁システム	男女間仕切りをスライドして比率を動的変更	イベントの男女構成に応じ最適化
個室占有センサー	ドア上LED＋入口モニターで空室可視化	待機列短縮、平均滞在19秒短縮asahi.com
B―Flow動線	入口と出口を分離、洗面台を出口側に配置	ボトルネック解消、回転率向上
ベビー／多目的ブース	全ブロックに設置	子連れ・高齢者にも配慮

2-3　成果

2024年シーズン開始後、試合日アンケートで「トイレ混雑に不満」回答は男女とも5％未満。
西日本新聞への取材で「女性トイレ苦情はほぼゼロになった」担当者談b.hatena.ne.jp。

3. 海外の“Potty Parity”と比較

地域	法規	女性：男性便器比
米GSA連邦施設基準	3：2以上wcpinst.org	公開アセンブリ空間に適用
カリフォルニア州	1：1（便器＋小便器総数）	1987年施行
20州以上（2020年時点）	2：1〜3：1	「Potty Parity Law」拡大civilbeat.org
国際スフィア基準	3：1	人道支援現場を想定asahi.com

考察

日本には全国一律の「便器比」法がないため、自治体・民間の自主性が鍵。
可変型トイレや全個室ジェンダーニュートラルなど、海外で成果を上げた設計は日本でも普及可能。

4. 技術革新が変える待ち時間

IoTセンサー＋AI分析で個室ごとの平均利用時間を自動調整。
ARナビゲーションで空室トイレをスマホに表示。
スマート分割壁で男女比を5分で再構成（大阪城ホール事例）asahi.com。

5. 施設運営者への提言

利用時間×来場者属性で初期便器数を算定。
高需要イベント用に可変型個室を組み込む。
ジェンダーニュートラル個室でピーク分散。
待ち時間KPIを公開しPDCAを回す。

6. まとめ

女性のみが長蛇の列に並ぶ光景は「当たり前」ではない。PayPayドームの成果が示すとおり、便器比の再考・動的レイアウト・情報可視化を組み合わせれば、わずか数年で苦情ゼロも可能だ。訪日外国人に対しても、ジェンダー平等を体験できるスタジアムは日本の新たな“おもてなし”の象徴となるだろう。

参考記事一覧

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