"แชทที่ดูใจดี" กำลังทำให้เด็กๆ ตกอยู่ในอันตราย - วิธีป้องกันจากการล่อลวงทางไซเบอร์

ในยามค่ำคืน ข้อความที่ส่งถึงสมาร์ทโฟน การสนทนากับคนที่ยกย่องและรับฟังคุณอาจเปลี่ยนไปเป็นคำขอที่ยากจะปฏิเสธได้ในที่สุด

สิ่งที่สถานีโทรทัศน์สาธารณะของเยอรมนี SWR รายงานเมื่อวันที่ 27 ตุลาคม 2026 คือกรณีของเด็กหญิงอายุ 15 ปีที่มีการติดต่อกับชายคนหนึ่งในช่วงกลางคืน ในตอนแรกเธอรู้สึกดีใจที่ได้รับความสนใจ แต่ฝ่ายชายเริ่มกดดันให้เธอส่งภาพในชุดชั้นในหรือชุดว่ายน้ำ เด็กหญิงจึงตัดสินใจปรึกษากับองค์กรคุ้มครองเด็กในเมืองไมนซ์

การเริ่มต้นอาจไม่ใช่การข่มขู่ที่โจ่งแจ้ง แต่เริ่มจากคำพูดที่ดูใจดีหรือการเข้าหาในฐานะเพื่อนที่เข้ากันได้ดี นี่คือความยากที่จะมองเห็นของ "ไซเบอร์กรูมมิ่ง" ที่ใช้ความไว้วางใจและความสนิทสนมในการเข้าหาเด็กออนไลน์เพื่อแสวงหาประโยชน์ทางเพศ

81 กรณีที่ตำรวจรับทราบไม่ใช่ภาพรวมทั้งหมดของการถูกทำร้าย

ตามรายงานของ SWR ในปี 2025 ตำรวจในรัฐไรน์ลันด์-พฟัลซ์ได้รับทราบกรณีที่เกี่ยวข้องจำนวน 81 กรณี สำนักงานอาชญากรรมของรัฐเชื่อว่ามีการถูกทำร้ายที่ยังไม่เปิดเผยอีกจำนวนมาก

รายละเอียดที่รายงานประกอบด้วย 48 กรณีที่ไม่มีการสัมผัสทางกาย รวมถึง 23 กรณีที่เด็กถูกบังคับให้กระทำการทางเพศต่อตนเอง แสดงให้เห็นว่าความเสียหายร้ายแรงสามารถเกิดขึ้นได้แม้ไม่ได้พบกันโดยตรง

สิ่งที่ควรระวังคือ อย่ารับตัวเลข 81 กรณีเป็นจำนวนรวมของการถูกทำร้ายในพื้นที่นั้น และจำนวนกรณีไม่ใช่ตัวชี้วัดเดียวกับจำนวนผู้เสียหาย ไม่สามารถเปรียบเทียบสถิติที่แตกต่างกันโดยตรงเพื่อประเมินการเพิ่มหรือลดได้

การคิดว่า "ไม่เจอกันก็ไม่เป็นไร" หรือ "แค่ขอภาพถ่าย" อาจทำให้พลาดโอกาสในการขอความช่วยเหลือ ความจำเป็นในการปรึกษาไม่ได้ขึ้นอยู่กับการมีหรือไม่มีการสัมผัสทางกายเท่านั้น

การแชทในเกมก็อาจเป็นทางเข้าหาเด็กได้

เจ้าหน้าที่ป้องกันของสำนักงานอาชญากรรมของรัฐที่ SWR สัมภาษณ์อธิบายว่า การถูกทำร้ายสามารถเกิดขึ้นได้ในทุกที่ที่มีการสนทนาดิจิทัล เช่น โซเชียลมีเดีย, แพลตฟอร์มส่งข้อความ, แพลตฟอร์มเกม, และกระดานสนทนา องค์กรคุ้มครองเด็กยังระบุว่าแชทในเกมเป็นทางเข้าหาเด็ก

สำนักงานตำรวจแห่งชาติของญี่ปุ่นก็เตือนถึงความเสี่ยงในการถูกชักชวนจากคนที่รู้จักในเกมออนไลน์และถูกดึงเข้าสู่การกระทำผิด

สิ่งที่ผู้ปกครองจำเป็นต้องรู้ไม่ใช่แค่ชื่อแอปพลิเคชันหรือเวลาที่ใช้ แต่ต้องรู้ว่าในแอปนั้นสามารถสนทนากับใครและอย่างไร เวลาที่ดูเหมือนว่าเด็กกำลังเล่นเกมอาจเป็นเวลาที่มีการสนทนากับคนที่ไม่รู้จัก

ไม่จำเป็นต้องสงสัยในความสัมพันธ์ออนไลน์ทั้งหมด แต่การที่อีกฝ่ายอ้างว่าเป็นวัยเดียวกันหรือมีงานอดิเรกที่ตรงกันไม่ได้ยืนยันตัวตนหรือความปลอดภัยของเขา

สิ่งที่ควรใช้ในการตัดสินใจคือว่าอีกฝ่ายเคารพความต้องการของเราหรือไม่ หากบอกว่าไม่ต้องการแต่ยังคงขอภาพต่อไป โกรธเมื่อถูกปฏิเสธ หรือกดดันให้เก็บเป็นความลับ ควรเว้นระยะห่างแม้จะเป็นคนที่คุ้นเคยและปรึกษาผู้ใหญ่ได้

ในญี่ปุ่นก็มีการถูกทำร้ายเกิดขึ้น—ปี 2025 มี 1,566 คน

ตามรายงาน "สถานการณ์อาชญากรรมปี 2025" ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติของญี่ปุ่น ในปี 2025 มีเด็กที่ถูกทำร้ายจากเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดียจำนวน 1,566 คน เพิ่มขึ้น 5.4% จากปีก่อน

นี่ไม่ใช่สถิติที่นับเฉพาะไซเบอร์กรูมมิ่ง แต่เป็นการแบ่งประเภทสถิติของญี่ปุ่นที่รวมถึงการค้าประเวณีเด็กและการกระทำผิดเกี่ยวกับสื่อลามกเด็ก ไม่สามารถเปรียบเทียบโดยตรงกับ 81 กรณีของเยอรมนีได้ แต่ความจริงที่ว่าความสัมพันธ์กับคนที่รู้จักออนไลน์นำไปสู่การถูกทำร้ายของเด็กนั้นเป็นสิ่งที่เหมือนกัน

ในกรณีที่สำนักงานให้คำปรึกษา "โคตาเอรุ" ของกรุงโตเกียวเผยแพร่ มีการข่มขู่ให้ส่งภาพเพิ่มเติมหลังจากที่ส่งภาพไปแล้วเพื่อไม่ให้ภาพถูกเผยแพร่ ในอีกกรณีหนึ่ง มีการจ่ายเงินอิเล็กทรอนิกส์เพราะกลัวการเผยแพร่ภาพ แต่การเรียกร้องยังคงดำเนินต่อไป

สิ่งที่เห็นได้จากกรณีเหล่านี้คือ การตอบสนองต่อคำขอเพียงครั้งเดียวไม่ได้หมายความว่าอีกฝ่ายจะยอมถอยตามสัญญา

แม้จะส่งภาพไปแล้ว ก็สามารถขอความช่วยเหลือได้ สำนักงานให้คำปรึกษาของกรุงโตเกียวก็ระบุว่าเด็กเป็นผู้เสียหายและไม่ควรลังเลที่จะปรึกษาตำรวจ

ความกังวลเกี่ยวกับภาพปลอมจาก AI ที่อาจถูกใช้เป็นเครื่องมือข่มขู่

รายงานของ SWR ระบุว่า ผู้ที่เกี่ยวข้องกับองค์กรคุ้มครองเด็กได้เตือนถึงการใช้ภาพหรือวิดีโอที่สร้างหรือแก้ไขด้วย AI หรือที่เรียกว่า "ดีพเฟก"

ในปัญหานี้ การมองเพียงว่าเป็นภาพจริงหรือไม่อาจทำให้มองไม่เห็นสถานการณ์ที่บุคคลนั้นเผชิญ แม้จะเป็นของปลอม แต่หากถูกบอกว่าจะเผยแพร่ ก็อาจทำให้เกิดความกลัวหรือความกังวลได้

ดังนั้น ผู้ใหญ่ควรหลีกเลี่ยงการสอบถามว่า "ถ่ายภาพแบบนั้นจริงหรือ" สิ่งที่จำเป็นคือการตรวจสอบอย่างสงบว่ามีการติดต่ออะไรบ้าง มีการเรียกร้องอะไรบ้าง และอยู่ในที่ปลอดภัยหรือไม่

ไม่ควรให้เด็กพิสูจน์ความจริงของภาพด้วยตัวเองหรือให้พวกเขาต่อรองกับอีกฝ่าย แม้จะเป็นภาพปลอม ก็ไม่ควรเป็นเหตุผลที่ทำให้ลังเลในการปรึกษา

เสียงเรียกร้องให้ "จำกัดการใช้งาน" บนโซเชียลมีเดียและวิธีการที่พ่อแม่มีส่วนร่วม

ในเรื่องความปลอดภัยของเด็กออนไลน์ การอภิปรายโดยผู้ปกครองยังคงดำเนินต่อไปในโซเชียลมีเดียต่างประเทศ

บน Reddit ซึ่งเป็นโซเชียลมีเดียแบบกระดานสนทนา มีการตั้งคำถามในชุมชนการเลี้ยงดูเกี่ยวกับแพลตฟอร์มเกม Roblox ว่าการจำกัดการแชทกับคนที่ไม่รู้จักเพียงพอหรือไม่

ในคำตอบมีเสียงที่บอกว่าไม่อนุญาตให้ใช้ Roblox ในครอบครัว หรือจำกัดการเล่นออนไลน์แบบแข่งขันหรือร่วมมือ และให้เล่นในสภาพแวดล้อมที่รู้จักกันเท่านั้น มีตัวอย่างที่อนุญาตให้เล่นออนไลน์กับคนรู้จักในชีวิตจริงก็ต่อเมื่อมีผู้ปกครองเข้าร่วมด้วย

สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่การตอบสนองโดยตรงต่อบทความของ SWR แต่เป็นความคิดเห็นในกระทู้สาธารณะเกี่ยวกับหัวข้อเดียวกัน เป็นการโพสต์แบบไม่ระบุชื่อและไม่ได้มีการตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างอิสระ นอกจากนี้ยังไม่ใช่ความคิดเห็นที่เป็นตัวแทนของผู้ปกครองทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม จากแต่ละความคิดเห็นแสดงให้เห็นว่าครอบครัวกำลังพยายามหาว่าควรอนุญาตให้ใช้งานได้มากน้อยเพียงใดและควรอนุญาตให้เชื่อมต่อกับใคร

ในครอบครัวญี่ปุ่น การกำหนดเพียงแค่ "เล่นเกมวันละกี่ชั่วโมง" อาจไม่เพียงพอ ควรคิดร่วมกันว่าจะทำอย่างไรเมื่อได้รับการติดต่อจากคนที่ไม่รู้จัก ถูกชักชวนไปยังแอปอื่น หรือได้รับคำขอที่ไม่พึงประสงค์

สิ่งที่ควรบอกเมื่อเด็กพูดออกมา

ผู้ที่เกี่ยวข้องกับองค์กรคุ้มครองเด็กที่ปรากฏใน SWR ชี้ให้เห็นว่าการฟังและรับฟังอย่างจริงจังเมื่อเด็กเริ่มพูดเป็นสิ่งสำคัญ

สิ่งที่ควรบอกในครอบครัวอาจเป็นคำพูดเช่นนี้

"ขอบคุณที่บอกเล่า"

"ความรับผิดชอบอยู่ที่คนที่ขอสิ่งที่ไม่พึงประสงค์"

"แม้จะส่งไปแล้ว ก็ยังสามารถคิดร่วมกันได้"

เหล่านี้ไม่ใช่คำพูดจากการสัมภาษณ์ แต่เป็นตัวอย่างของคำพูดเพื่อรับฟังคำปรึกษา

แม้จะจำเป็นต้องทบทวนวิธีการใช้งานเพื่อความปลอดภัย แต่สิ่งสำคัญคือไม่ควรบอกว่าเป็นการลงโทษ ควรจัดระเบียบสิ่งที่เกิดขึ้นร่วมกันและอธิบายว่าจะทำอย่างไรเพื่อหยุดการติดต่อหรือคำขอเพิ่มเติม

หากพูดกับพ่อแม่ได้ยาก ก็สามารถพูดกับครูที่โรงเรียน ที่ปรึกษาโรงเรียน ญาติ หรือศูนย์ให้คำปรึกษาอื่น ๆ ได้ สิ่งสำคัญคือเด็กไม่ควรแบกรับปัญหาไว้คนเดียว

การกระทำที่สามารถทำได้เมื่อสงสัยว่ามีการถูกทำร้าย

หากถูกขอภาพถ่ายทางเพศหรือถูกข่มขู่ว่าจะเผยแพร่ภาพ ควรหยุดส่งภาพหรือเงินเพิ่มเติมและหยุดการติดต่อ

จากนั้นควรดำเนินการตามขอบเขตที่สามารถทำได้ดังนี้

• บันทึกชื่อบัญชีหรือ ID ของอีกฝ่าย โปรไฟล์ ข้อความที่ขอหรือข่มขู่ และวันที่
• ไม่ควรรีบลบการสนทนา แต่ควรเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปรึกษาไว้ เช่น การถ่ายภาพหน้าจอ
• ใช้ฟังก์ชันรายงานหรือบล็อกของบริการที่ใช้อยู่
• ปรึกษากับผู้ใหญ่ที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ปกครอง และติดต่อสถานีตำรวจหรือศูนย์ให้คำปรึกษาเฉพาะทางที่ใกล้ที่สุด

ไม่จำเป็นต้องสนทนากับอีกฝ่ายต่อเพื่อเก็บหลักฐานหรือยอมรับคำขอเพิ่มเติม ควรหลีกเลี่ยงการส่งภาพทางเพศให้เพื่อนหรือโซเชียลมีเดียเพื่อขอคำยืนยัน และควรปรึกษาตำรวจหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

แม้จะลบการบันทึกไปแล้ว ก็ไม่ควรละทิ้งการปรึกษา ควรเริ่มจากการจัดระเบียบชื่อบัญชีหรือเหตุการณ์ที่จำได้และข้อมูลที่บอกกับอีกฝ่าย

ในญี่ปุ่น สำนักงานให้คำปรึกษาเยาวชนของตำรวจจังหวัดรับคำปรึกษาจากเด็กและครอบครัวที่ประสบปัญหา ศูนย์สนับสนุนแบบครบวงจรสำหรับผู้เสียหายจากอาชญากรรมทางเพศและความรุนแรงสามารถติดต่อได้ผ่านหมายเลข "＃8891" ที่เป็นหมายเลขกลางทั่วประเทศ

จัดเตรียมทั้งการตั้งค่าความปลอดภัยและ "ความสัมพันธ์ที่สามารถปรึกษาได้"

สำนักงานตำรวจแห่งชาติเรียกร้องให้ใช้การกรองและการควบคุมโดยผู้ปกครอง รวมถึงการสร้างกฎในครอบครัว การจำกัดการติดต่อจากคนที่ไม่รู้จักและการทบทวนขอบเขตการเปิดเผยโปรไฟล์เป็นมาตรการที่สามารถทำได้ง่าย

ในขณะเดียวกัน การตั้งค่าเพียงอย่างเดียวไม่สามารถรองรับการตัดสินใจหรือความกังวลของเด็กได้ทั้งหมด ควรแบ่งปันกันล่วงหน้าว่าคำขอใดที่สามารถปฏิเสธได้และใครที่สามารถพูดคุยได้เมื่อเกิดปัญหา

คำพูดป้องกันว่า "อย่าส่งภาพ" ควรควบคู่ไปกับคำพูดว่า "แม้จะส่งไปแล้วก็จะช่วยเหลือ" ทั้งสองอย่างนี้จำเป็น

การสร้างเพื่อนออนไลน์ เล่นเกม และแบ่งปันความรู้สึกกับใครบางคนเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตเด็ก ไม่ควรให้เด็กแบกรับความรับผิดชอบในการทำให้สถานที่นั้นปลอดภัยเพียงลำพัง ครอบครัว โรงเรียน และผู้ให้บริการควรทำหน้าที่ของตนและสร้างสภาพแวดล้อมที่สามารถเชื่อมโยงกับการสนับสนุนเมื่อเกิดปัญหา

แหล่งที่มาและเอกสารอ้างอิง

1. SWR: รายงานเมื่อวันที่ 27 ตุลาคม 2026 อ้างอิงกรณีการปรึกษาของเด็กหญิง รายละเอียดของ 81 กรณีในรัฐไรน์ลันด์-พฟัลซ์