आईटी कंपनियों की मानव संसाधन रणनीति में बदलाव! "बिना भरपाई" की रणनीति

■ भारतीय आईटी उद्योग में "बिना प्रतिस्थापन" रणनीति का उदय

"एक व्यक्ति छोड़ता है तो एक को भर्ती करना" अब पुराना हो गया है?

भारत की प्रमुख आईटी कंपनियों में अब, इस्तीफा देने वालों के स्थान पर नई भर्ती न करने की "नो-बैकफिल" रणनीति धीरे-धीरे फैल रही है। यह केवल अस्थायी भर्ती रोक नहीं है, बल्कि रणनीतिक रूप से "भर्ती न करने" का चयन है।

विप्रो, इन्फोसिस, टीसीएस (टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज) जैसी भारत की शीर्ष आईटी कंपनियां इस्तीफा देने वालों के स्थान पर तुरंत नई भर्ती नहीं करतीं, बल्कि मौजूदा कर्मचारियों का पुनः विन्यास, कार्यों की समीक्षा, और एआई के माध्यम से स्वचालन द्वारा इसका समाधान करती हैं।

अब यह प्रवृत्ति क्यों जोर पकड़ रही है?

■ "भर्ती न करने" के पीछे के तीन कारण

1. लागत में कटौती की आवश्यकता

   • वैश्विक आर्थिक मंदी, डॉलर की मजबूती के कारण निर्यात में कमी, और मुद्रास्फीति के चलते, कंपनियों को खर्चों को नियंत्रित करने की आवश्यकता है। मानव संसाधन लागत कंपनी के खर्चों में एक बड़ा हिस्सा होती है, और इसे नियंत्रित करके लाभ सुनिश्चित करने की कोशिश की जाती है।

2. स्वचालन और एआई की प्रगति

   • जो काम पहले मानव द्वारा किए जाते थे, अब उन्हें एआई और आरपीए (रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन) द्वारा बदला जा सकता है, और अब उतने ही काम के लिए पहले की तरह अधिक लोगों की आवश्यकता नहीं है।

3. कर्मचारियों का पुनः विन्यास और पुनः शिक्षा

   • संगठन के भीतर "अतिरिक्त क्षमता वाली टीमों" से "कर्मचारी की कमी वाले विभागों" में स्थानांतरण करके, आंतरिक मानव संसाधनों का प्रभावी उपयोग किया जा सकता है। नई भर्ती पर आने वाली लागत और समय को बचाया जा सकता है।

■ शेष कर्मचारियों पर होने वाले परिवर्तन और प्रभाव

"बिना प्रतिस्थापन" का सबसे अधिक प्रभाव मौजूदा कर्मचारियों पर पड़ता है।

• कार्यभार में वृद्धि: एक व्यक्ति के कार्य को टीम में बांटने के मामले बढ़ रहे हैं, जिससे प्रति व्यक्ति कार्यभार बढ़ जाता है।

• मूल्यांकन मानदंडों में परिवर्तन: यह अधिक परिणाम-उन्मुख हो जाता है, और केवल "प्रयास करना" अब उतना मूल्यांकित नहीं होता है।

• चिंता और तनाव में वृद्धि: क्या मेरा काम एआई द्वारा बदल दिया जाएगा? इस प्रकार की चिंता भी होती है।

■ जापान में भी पहले से हो रही है "शांत छंटनी"

"यह केवल भारत की बात नहीं है" ऐसा महसूस करने वाले कई लोग होंगे।

जापान में भी पहले से निम्नलिखित प्रकार की गतिविधियाँ शुरू हो चुकी हैं।

• बड़ी कंपनियों द्वारा प्रारंभिक सेवानिवृत्ति योजना और भर्ती पर नियंत्रण

• अनियमित रोजगार के नवीनीकरण का परित्याग और अनुबंध समाप्ति

• डिजिटलाइजेशन द्वारा कार्यों में कटौती (उदाहरण: लेखा और सामान्य प्रशासन विभाग का स्वचालन)

कभी "नए स्नातकों की सामूहिक भर्ती + वरिष्ठता क्रम + आजीवन रोजगार" जापान में मानक था, लेकिन अब रोजगार के रूप तेजी से बदल रहे हैं।

■ आपका काम, रहेगा या जाएगा?

तो हमें आगे कैसे सोचना चाहिए?

• विकल्पहीन कौशल को विकसित करना

  • उदाहरण: पारस्परिक वार्ता कौशल, रचनात्मक प्रस्ताव शक्ति, समस्या पहचानने की क्षमता आदि

• कार्य सुधार और दक्षता के दृष्टिकोण को अपनाना

  • केवल कहे गए कार्यों को पूरा करना ही नहीं, बल्कि "कैसे इसे और बेहतर किया जा सकता है" का प्रस्ताव देने की प्रवृत्ति महत्वपूर्ण है।

• सीखते रहने वाले लोग ही टिकते हैं

  • वर्तमान नौकरी के 5 साल बाद भी बने रहने की कोई गारंटी नहीं है, इसलिए हमेशा नई तकनीक और कार्य ज्ञान को अपडेट करना आवश्यक है।

■ भारत से सीखें, कंपनियों की भविष्य की रणनीति

जापानी कंपनियां भी भारत के उदाहरणों से बहुत कुछ सीख सकती हैं।

• अनावश्यक भर्ती को कम करना और आंतरिक मानव संसाधनों का उपयोग करने की प्रणाली बनाना

• स्वचालन और मानव संसाधन उपयोग को संतुलित करने के लिए "हाइब्रिड संगठन" में परिवर्तन

• कर्मचारियों की शिक्षा का समर्थन करने वाली संस्कृति का निर्माण

वास्तव में, घरेलू स्तर पर भी पर्सोल, रिक्रूट, राकुटेन जैसी कंपनियां इस तरह की मानव संसाधन रणनीति अपनाना शुरू कर रही हैं।

■ निष्कर्ष: प्रतिस्थापन न होने के युग में कैसे जीवित रहें

जब कोई व्यक्ति छोड़ता है, तो अगला व्यक्ति लेना—ऐसी सामान्य धारणा का अंत हो रहा है।

कंपनियां "कम लोगों के साथ अधिकतम परिणाम प्राप्त करने" की दिशा में शिफ्ट हो रही हैं, और इसके साथ ही काम करने वाले हमसे भी लचीलापन और आत्मनिर्भरता की अपेक्षा की जा रही है।

"काम होना सामान्य है" ऐसा युग नहीं है। आगे चलकर, "काम बनाने की क्षमता" और "जो दूसरों को नहीं सौंपा जा सकता, ऐसी मूल्यवानता" रखने वाले लोग ही चुने जा सकते हैं।

क्या आप अपने काम में "अद्वितीय मूल्य" ला सकते हैं?

अब समय है, अपनी कार्यशैली पर पुनर्विचार करने का।

संदर्भ लेख