ใครจะหยุด? ใครจะปล่อย? ความเป็นสาธารณะในยุคของวิดีโอความรุนแรง - ผลกระทบและมาตรการรับมือกับการเพิ่มขึ้นของวิดีโอความรุนแรงบนโซเชียลมีเดียคืออะไร?

คำนำ: ภาพนั้นมาถึงเร็วกว่าความตั้งใจของคุณ

ทันทีที่เปิด SNS ภาพความรุนแรงที่ไม่ตั้งใจดูจะไหลเข้ามา โดยที่ยังไม่ทันได้หยุดนิ้ว สมองก็ถูกพาไปยัง "สถานที่เกิดเหตุ" ขณะนี้ การ "ดูโดยไม่ต้องการ" เช่นนี้กลายเป็นเรื่องปกติ และกำลังทิ้งเงายาวในบรรยากาศของสังคมและอารมณ์ของเรา สถานีท้องถิ่นในรัฐมอนแทนาของสหรัฐฯ ชี้ให้เห็นถึงสถานการณ์ที่การกระจายภาพที่รุนแรง "ไม่มีการกรอง" กำลังเร่งขึ้น และการดูซ้ำๆ มีความเสี่ยงที่จะทำให้ความสามารถในการเห็นอกเห็นใจลดลง นักจิตวิทยา มิเชล ฮิลล์ เตือนว่าการเปิดรับเนื้อหาความรุนแรงซ้ำๆ จะนำไปสู่การชาอารมณ์และการลดลงของความเห็นอกเห็นใจต่อเหยื่อKPAX News

กรณีศึกษา: สิ่งที่วิดีโอการยิงในรัฐยูทาห์แสดงให้เห็น

เมื่อวันที่ 10 กันยายน 2025 เกิดเหตุการณ์ที่นักกิจกรรมอนุรักษ์นิยม ชาร์ลี เคิร์ก ถูกยิงเสียชีวิตระหว่างงานที่มหาวิทยาลัยยูทาห์ วัลเลย์ ภาพเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นต่อหน้าผู้ชมหลายพันคนแพร่กระจายไปยังแพลตฟอร์มต่างๆ ภายในไม่กี่นาที สื่อมีความระมัดระวังในการจัดการ แต่ใน SNS ภาพนั้น "แพร่กระจายอย่างรวดเร็ว" โดยหลุดพ้นจากฉลากเตือนและข้อจำกัดอายุ และความสามารถในการมองเห็นนั้น SNS มีมากกว่าการรายงานข่าวABC News

ความเร็วในการแพร่กระจายยังเผยให้เห็นถึงความสั่นคลอนของเส้นแบ่งว่า "แพลตฟอร์มจะยอมรับได้ถึงไหน" นักวิจัยชี้ให้เห็นถึงช่องโหว่ในการดำเนินการตามกฎระเบียบของแต่ละบริษัท—ทางลัดของนโยบายที่อนุญาตให้คงอยู่ภายใต้ชื่อ "ข่าวสาร" และ "ประโยชน์สาธารณะ"WIRED

แพลตฟอร์มดำเนินการอย่างไร

หลังจากการแพร่กระจาย แต่ละบริษัทได้ดำเนินการดังนี้

• Meta (Facebook/Instagram/Threads): ลบโพสต์ที่ยกย่องหรือสนับสนุนเหตุการณ์ อธิบายว่าจะใช้ข้อจำกัดอายุ (18+) และหน้าจอเตือนสำหรับวิดีโอFox News

• YouTube: ลบภาพ "โหดร้ายที่ไม่มีบริบท" และใช้ข้อจำกัดอายุ พร้อมให้ความสำคัญกับการมองเห็นแหล่งข่าวThe Free Speech Center

• TikTok: ประกาศมาตรการหลีกเลี่ยง "การรับชมที่ไม่คาดคิด" เช่น การลดการเปิดเผยใน For You การเพิ่มหน้าจอเตือน และการเสริมการลบภาพใกล้ชิดที่โหดร้ายLos Angeles Times

อย่างไรก็ตาม วิดีโอยังคง "ถูกโพสต์ซ้ำอย่างนับไม่ถ้วน" และความแตกต่างระหว่างการพิจารณาของการแก้ไขข่าวและความเร็วของอัลกอริทึมการเพิ่มประสิทธิภาพของ SNS ก็ปรากฏชัดเจนPBS

การตอบสนองของ SNS: การแบ่งแยกและการต่อสู้ของ "มารยาท"

1) เสียงของฝ่าย "อย่าแพร่กระจาย"

มีการเรียกร้องให้หยุดแชร์เพื่อเหยื่อและครอบครัวใน X (Twitter เดิม) และ SNS อื่นๆ เสียงที่แสดงความเกลียดชังและความวิตกกังวลต่อการเล่นอัตโนมัติโดยไม่มีคำเตือนแพร่กระจายออกไป สื่อรายงานก็หลีกเลี่ยงการจัดการกับ "ฉากที่โจ่งแจ้ง" ในขณะที่ใน SNS "การล่ามโซ่ที่ไม่สามารถหยุดได้" ยังคงเป็นหัวข้อของการอภิปรายThe Independent

2) ฝ่ายที่เห็นว่าควรเก็บไว้เป็นบันทึก

ในทางกลับกัน มีเสียงที่สนับสนุนการแสดงภาพพร้อมบริบทบางอย่างจากมุมมองของ "ความสนใจสาธารณะ" และ "บันทึกการกระทำผิด" ข้อยกเว้น "คุณค่าข่าว" ของแพลตฟอร์มและมาตรการจำกัดอายุที่ทำให้การมองเห็นได้รับการประกันก็เป็นประเด็นในการอภิปรายWIRED

3) ปฏิกิริยาทางการเมืองและสังคม

มีคำพูดจากฝ่ายรัฐบาลและรัฐที่เรียกร้องให้ลบวิดีโอและการควบคุมที่เข้มงวดขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งความกังวลที่ว่า "SNS ทำให้มนุษยธรรมชาด้าน" ได้รับการแบ่งปัน และการเคลื่อนไหวที่เรียกร้องให้ลบหรือซ่อนจากนักการเมืองอนุรักษ์นิยมก็โดดเด่น ผู้ว่าการรัฐยูทาห์วิจารณ์อย่างรุนแรงโดยเปรียบเทียบการโจมตีบุคคลสำคัญในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมากับบทบาทของ SNSAl Jazeera

4) การทำให้รุนแรงขึ้นและ "ผลกระทบที่สอง"

มีกรณีที่การกระทำที่เยาะเย้ยเหตุการณ์ในสถานที่ไว้อาลัยแพร่กระจาย และมหาวิทยาลัยได้ดำเนินมาตรการที่เข้มงวด เช่น การยกเลิกการลงทะเบียนของนักศึกษา การล่ามโซ่ของวิดีโอแสดงให้เห็นว่าอาจกลายเป็นแหล่งเพาะพันธุ์ของการเลียนแบบหรือการเยาะเย้ยHouston Chronicle

กลไกทางจิตวิทยา: ทำไมถึง "ต้องดู"

สิ่งที่ฮิลล์ชี้ให้เห็นคือ "การลดความไวต่อการเปิดรับซ้ำ" ความเป็นปัจจุบันของเสียงกรีดร้องหรือเสียงปืนจะอ่อนลงตามความเร็วของนิ้วที่เลื่อน และความสนใจที่เปลี่ยนไปยัง "วิดีโออื่น" จะกลายเป็นนิสัย นี่คือการเรียนรู้ที่จะจัดการกับเหยื่อในฐานะ "องค์ประกอบหนึ่งบนหน้าจอ"—ซึ่งทำให้ "สวิตช์" ของความเห็นอกเห็นใจเปิดได้ยากขึ้น สำหรับเด็กและเยาวชน การเรียนรู้นี้ตรงกับช่วงการก่อตัวของอารมณ์ระหว่างบุคคล ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดKPAX News

ถึงแม้ในโลกที่ "ดู" ได้: สิ่งที่ครอบครัว โรงเรียน และชุมชนสามารถทำได้

ฮิลล์แนะนำ "การสนทนาที่มีการแสดงอารมณ์เป็นภาษา" มากกว่าการ "ปิดกั้นอย่างสมบูรณ์" การแกะความประหลาดใจ ความกลัว ความโกรธ ความเศร้า—อารมณ์ใดมาจากไหน และเชื่อมโยงว่ามี "ชีวิตของใครบางคน" อยู่หลังภาพ การสะสมของการสนทนาเล็กๆ ในครอบครัวหรือห้องเรียนสามารถหยุดกระแสการลดความไวได้KPAX News

กฎจะตามทันหรือไม่: การควบคุมเนื้อหาและการนิยาม "ความเป็นสาธารณะ" ใหม่

นโยบายของแต่ละบริษัทกำลังได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง แต่จุดสมดุลระหว่าง "ความสนใจสาธารณะ" และ "การลดผลกระทบที่สอง" ยังคงสั่นคลอน การอภิปรายในอังกฤษและสหรัฐฯ กำลังเปลี่ยนไปสู่การควบคุมเนื้อหาที่ "เป็นอันตราย" แม้จะไม่ผิดกฎหมาย และการป้องกันการดูโดยบังเอิญของผู้เยาว์AP News

ในที่สุดเราคือผู้ "แก้ไข" ไทม์ไลน์ของเราเอง การปิดการเล่นอัตโนมัติ / การปิดเสียงหรือรายงานข้อมูลผิดพลาด / การตั้งกฎการดูร่วมกับครอบครัว การ "มารยาทดิจิทัล" ของบุคคลและชุมชนถูกตั้งคำถามเทียบเท่ากับการเพิ่มประสิทธิภาพของอัลกอริทึม