ทำไมถึงไม่สามารถลงมือทำได้จนกระทั่งใกล้ถึงกำหนดส่ง? 9 ประเภทของ "คนที่ชอบผัดวันประกันพรุ่ง" และวิธีการหลุดพ้น

"ฉันจะตอบอีเมลนี้หลังจากที่ฉันสงบลงอีกหน่อย"

"ก่อนเขียนรายงาน ขอจัดโต๊ะให้เรียบร้อยก่อน"

"วันนี้คงจะไม่สามารถมีสมาธิได้ พรุ่งนี้เช้าจะเริ่มจริงจัง"

ในขณะที่คิดแบบนี้ เวลาก็ผ่านไป และเมื่อรู้ตัวอีกทีก็ใกล้ถึงกำหนดส่งงานแล้ว ด้วยความกังวลและความรู้สึกผิด คุณจะเริ่มทำงานในสภาพที่แย่กว่าเดิม

การผัดวันประกันพรุ่งเป็นพฤติกรรมที่หลายคนคุ้นเคย ตั้งแต่การทำงานบ้านอย่างการซักผ้าหรือทำความสะอาด ไปจนถึงการรายงานงาน การเตรียมตัวสอบ การจัดการภาษี การนัดหมายตรวจสุขภาพ และการสนทนาสำคัญกับครอบครัว

โดยทั่วไปมักถูกมองว่าเป็น "ความตั้งใจอ่อนแอ" "การจัดการเวลาไม่ดี" หรือ "ขี้เกียจ" แต่ผู้เชี่ยวชาญชี้ให้เห็นว่าการผัดวันประกันพรุ่งไม่ใช่ข้อบกพร่องของนิสัยง่ายๆ

เบื้องหลังมีปัจจัยหลายอย่างซ่อนอยู่ เช่น ความกังวล ความเบื่อหน่าย ความกลัวความล้มเหลว ความคิดว่าต้องสมบูรณ์แบบ ความรู้สึกถูกควบคุม และความเหนื่อยล้าทั้งกายและใจ

ผู้ที่ผัดวันประกันพรุ่งไม่ใช่ประเภทเดียว

ดร.อิตามาร์ ชัทซ์ นักวิทยาศาสตร์สังคมจากมหาวิทยาลัยเคมบริดจ์ ได้จัดประเภทแนวโน้มของผู้ที่ผัดวันประกันพรุ่งออกเป็น 9 ประเภท โดยอิงจากการวิจัยทางจิตวิทยา เศรษฐศาสตร์พฤติกรรม และประสาทวิทยา

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่การวินิจฉัยที่จำกัดมนุษย์ให้อยู่ในกล่องเดียว คนเดียวกันอาจมีลักษณะหลายอย่างขึ้นอยู่กับงานและสถานการณ์ เช่น เป็นประเภทสมบูรณ์แบบในงาน แต่เป็นประเภทให้ความสำคัญกับความสุขในงานบ้าน หรือเป็นประเภทหมดไฟในช่วงที่เหนื่อยล้า

1. ประเภทกังวล

คิดอยู่เสมอว่า "ถ้าล้มเหลวจะทำอย่างไร" "ถ้าถูกวิจารณ์จะทำอย่างไร" "ถ้ามีปัญหาระหว่างทางจะทำอย่างไร" จนไม่สามารถเริ่มลงมือทำได้

ไม่ใช่เพราะขาดการเตรียมตัว แต่เพราะผลลัพธ์ที่ไม่ดีถูกเล่นซ้ำในหัวหลายครั้ง ทำให้รู้สึกว่างานนั้นอันตรายกว่าที่เป็นจริง

สำหรับประเภทนี้ การตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะตอบสนองอย่างไรหากมีปัญหาเกิดขึ้นจะมีประโยชน์มากกว่าการค้นหาวิธี "ไม่ให้ล้มเหลว" อย่างไม่มีที่สิ้นสุด การเข้าใจว่าถึงแม้จะเกิดเหตุการณ์ที่เลวร้ายที่สุดก็ยังสามารถจัดการได้เป็นสิ่งสำคัญ

2. ประเภทมองโลกในแง่ร้าย

คิดว่า "ยังไงก็ไม่สำเร็จ" "เริ่มตอนนี้ก็ไม่ทัน" "พยายามไปก็ไม่ได้รับการยอมรับ" จนสูญเสียความหมายในการลงมือทำ

ไม่ใช่เพราะกลัวความล้มเหลว แต่เพราะประเมินโอกาสสำเร็จต่ำเกินไป ทำให้รู้สึกว่าผลลัพธ์ถูกกำหนดไว้แล้วตั้งแต่ก่อนเริ่มทำ

สิ่งที่จำเป็นไม่ใช่การมองโลกในแง่ดีโดยไม่มีเหตุผล แต่เป็นการรวบรวมหลักฐานของความสำเร็จเล็กๆ เช่น เปิดเอกสารหนึ่งฉบับ เขียนหัวข้ออีเมล หรือค้นคว้าเพียง 5 นาที ซึ่งจะช่วยลบล้างการคาดการณ์ว่า "ทำอะไรไม่ได้เลย"

3. ประเภทสมบูรณ์แบบ

ต้องสร้างสิ่งที่ตรงตามอุดมคติ ไม่ใช่แค่สิ่งที่ดีพอ ทำให้การเตรียมตัวก่อนเริ่มยาวนานและไม่สามารถทำให้เสร็จสมบูรณ์ได้เพราะยังคงปรับแต่งรายละเอียดอยู่เสมอ

ประเภทนี้ดูเหมือนจะขยัน เพราะใช้เวลามากในการรวบรวมข้อมูล วางแผน และเลือกเครื่องมือ แต่ถ้าการเตรียมตัวไม่เชื่อมโยงกับผลลัพธ์จริง ก็อาจกลายเป็นการผัดวันประกันพรุ่งได้

วิธีแก้ไขคือเปลี่ยนเป้าหมายจาก "สร้างผลงานที่สมบูรณ์แบบ" เป็น "สร้างร่างแรกที่ไม่สมบูรณ์" ร่างที่เสร็จสมบูรณ์ 60% มีค่ามากกว่าผลงานที่สมบูรณ์แบบ 100% ที่ไม่มีอยู่จริง

4. ประเภทฝันกลางวัน

ชอบคิดถึงอุดมคติในอนาคตหรือไอเดียที่ยิ่งใหญ่ แต่สูญเสียความสนใจเมื่อถึงขั้นตอนการดำเนินการที่ต้องทำอย่างต่อเนื่อง

แม้จะจินตนาการถึงธุรกิจใหม่ การสร้างสรรค์ การได้รับคุณวุฒิ หรือการเปลี่ยนงานและรวบรวมข้อมูล แต่การสมัคร การฝึกฝน หรือการสร้างผลงานที่เป็นรูปธรรมกลับไม่คืบหน้า

การฝันกลางวันไม่ใช่ปัญหา ปัญหาคือความฝันไม่เชื่อมโยงกับการกระทำในวันนี้ จำเป็นต้องเปลี่ยนจาก "เขียนหนังสือสักวันหนึ่ง" เป็น "เขียนหัวข้อสามข้อวันนี้" เพื่อเปลี่ยนความฝันให้เป็นการกระทำที่สังเกตได้

5. ประเภทซิกแซก

เริ่มทำงานหนึ่งแล้วนึกถึงงานอื่น จากนั้นถูกดึงดูดด้วยการแจ้งเตือนหรือไอเดียใหม่ ทำให้เปลี่ยนเป้าหมายไปเรื่อยๆ

เนื่องจากเคลื่อนไหวอยู่ตลอดเวลา ทำให้ตัวเองไม่รู้สึกว่ากำลังผัดวันประกันพรุ่ง แต่เมื่อสิ้นวัน งานสำคัญยังคงเหลืออยู่

สำหรับประเภทนี้ วิธีที่มีประสิทธิภาพคือการจดบันทึกงานอื่นที่คิดขึ้นระหว่างทำงานแทนที่จะเริ่มทำทันที ไม่เพียงพึ่งพาความสามารถในการจดจ่อ แต่ต้องเปลี่ยนสิ่งแวดล้อม เช่น ปิดการแจ้งเตือน วางสมาร์ทโฟนไว้ที่อื่น หรือแบ่งเวลาทำงานให้สั้นลง

6. ประเภทต่อต้าน

เมื่อรู้สึกว่าถูกสั่งหรือถูกควบคุมโดยผู้อื่น จะชะลอการทำงานเพื่อเรียกคืนการควบคุมของตัวเอง

ความไม่พอใจต่อเจ้านาย ครู หรือครอบครัว กลายเป็นการต่อต้านงานนั้นเอง สำหรับตัวเอง การผัดวันประกันพรุ่งเป็นการประท้วงเงียบๆ ว่า "ฉันจะไม่ทำตามที่คุณต้องการ"

อย่างไรก็ตาม ผู้ที่เสียหายจริงๆ คือตัวเอง วิธีแก้ไขคือเปลี่ยนโฟกัสกลับมาที่สิ่งที่ตัวเองต้องการ ไม่ใช่เพื่อคนที่สั่ง เช่น การเรียนเพื่อเพิ่มทางเลือกในอนาคต ไม่ใช่เพื่อทำให้ครูพอใจ

7. ประเภทแสวงหาความตื่นเต้น

ไม่สามารถมีสมาธิได้หากไม่มีความตึงเครียดก่อนถึงกำหนดส่ง และคิดว่า "ทำงานได้ดีขึ้นเมื่อถูกกดดัน"

แน่นอนว่าเมื่อใกล้ถึงกำหนดส่ง ตัวเลือกที่ไม่จำเป็นจะหายไป และอาจเข้าสู่สภาวะที่มีสมาธิสูงชั่วคราว หากประสบการณ์นั้นกลายเป็นประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จ จะรอจนถึงนาทีสุดท้ายทุกครั้ง

อย่างไรก็ตาม นี่เป็นวิธีที่อันตรายซึ่งตั้งอยู่บนสมมติฐานว่าจะไม่มีปัญหาที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น เพียงแค่มีปัญหาเล็กน้อย เช่น สุขภาพไม่ดี การเชื่อมต่อขัดข้อง หรือการแก้ไขเพิ่มเติม ก็อาจทำให้แผนทั้งหมดล่มได้

การตั้งกำหนดส่งให้เร็วขึ้นอาจไม่ได้ผลเพราะรู้ว่าเป็นกำหนดที่ตั้งขึ้นเอง การเปลี่ยนเป็นสัญญากับบุคคลภายนอก เช่น รายงานความคืบหน้าให้ผู้อื่นทราบหรือกำหนดการส่งกลางทางจะมีประสิทธิภาพมากกว่า

8. ประเภทให้ความสำคัญกับความสุข

เลือกทำกิจกรรมที่ทำให้รู้สึกดีทันที เช่น ดูวิดีโอ เล่นเกม ใช้โซเชียลมีเดีย กินอาหาร หรือช้อปปิ้ง แทนที่จะทำงานที่น่าเบื่อ

มนุษย์มีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับความสุขเล็กๆ ที่อยู่ตรงหน้ามากกว่าผลประโยชน์ใหญ่ในอนาคต โดยเฉพาะบริการดิจิทัลในปัจจุบันที่ออกแบบมาเพื่อให้สิ่งกระตุ้นหรือรางวัลใหม่ๆ ในช่วงเวลาสั้นๆ

การบอกให้ประเภทนี้มีการควบคุมตนเองมากขึ้นอาจไม่แก้ปัญหา สิ่งสำคัญคือการเพิ่มความยุ่งยากในการเข้าถึงสิ่งล่อใจ เช่น ออกจากระบบแอป ปิดการแจ้งเตือน หรือไม่วางเครื่องเล่นเกมในที่ทำงาน

9. ประเภทหมดไฟ

ไม่ใช่เพราะไม่มีแรงจูงใจ แต่เพราะพลังงานที่สามารถใช้ได้หมดไปแล้ว

แบกรับงาน การเรียน การทำงานบ้าน และความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเป็นเวลานาน แม้จะพักผ่อนแต่ก็ไม่ฟื้นตัว บางครั้งถึงกับไม่มีแรงที่จะเพลิดเพลินกับวิดีโอหรือความบันเทิง และเพียงแค่มองหน้าจอ

การจัดการสถานะนี้เหมือนกับปัญหาการผลิตอื่นๆ อาจเป็นอันตราย การวางแผนที่ละเอียดขึ้นหรือเพิ่มความพยายามอาจทำให้สถานการณ์แย่ลง

สิ่งที่จำเป็นคือการลดภาระหรือทบทวนลำดับความสำคัญ การพักผ่อนอย่างเพียงพอ และการปรึกษากับคนรอบข้าง หากการใช้ชีวิตหรือการทำงานยังคงมีปัญหาร้ายแรง การปรึกษาสถาบันการแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญก็เป็นทางเลือกหนึ่ง

การจัดประเภททั้ง 9 เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ แต่ไม่ควรตัดสินตัวเองว่า "ฉันเป็นคนแบบนี้"

การจัดประเภททั้ง 9 เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการคิดว่าทำไมเราถึงไม่สามารถเคลื่อนไหวได้

ในทางกลับกัน นักจิตวิทยาองค์กร เอียน แมคเรย์ ชี้ให้เห็นว่าการรับรู้ป้ายเหล่านี้เป็นลักษณะนิสัยที่ตายตัวเป็นสิ่งสำคัญ

แทนที่จะคิดว่า "ฉันเป็นคนสมบูรณ์แบบจึงช่วยไม่ได้" ให้คิดว่า "วันนี้ฉันกำลังทำตัวแบบสมบูรณ์แบบ"

แบบแรกหมายถึงบุคลิกภาพที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ แต่แบบหลังเป็นเพียงการแสดงปฏิกิริยาปัจจุบัน หากเป็นปฏิกิริยา สามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนสิ่งแวดล้อม ความคิด หรือลำดับการกระทำ

การจัดประเภทเป็นแผนที่เพื่อทำความเข้าใจตัวเอง ไม่ใช่ตำแหน่งใหม่ที่ทำให้ไม่สามารถเคลื่อนไหวได้

แก่นแท้ที่เหมือนกันคือ "หลีกเลี่ยงความรู้สึกไม่ดีในตอนนี้"

ฟูเชีย ชิโรอิส นักจิตวิทยาจากมหาวิทยาลัยดะรัม มีท่าทีระมัดระวังต่อแนวคิดการจัดประเภทการผัดวันประกันพรุ่ง

แม้ว่าการกระทำที่เห็นได้ชัดของแต่ละคนจะแตกต่างกัน แต่ในหลายกรณี สิ่งที่เหมือนกันคือการพยายามหลีกเลี่ยงความรู้สึกไม่สบายที่มาพร้อมกับงาน

เช่น เมื่อพยายามเขียนรายงาน ความกังวลว่า "อาจจะอธิบายไม่ดี" จะเกิดขึ้นทันที เมื่อเปิดอีเมล จะจินตนาการถึงการถูกวิจารณ์จากอีกฝ่าย เมื่อเห็นห้องรก จะรู้สึกท่วมท้นไม่รู้จะเริ่มจากตรงไหน

ดังนั้น สมองจะค้นหาการกระทำที่สามารถเปลี่ยนความรู้สึกได้ทันที

ดูโซเชียลมีเดีย อ่านข่าว เริ่มทำความสะอาดที่ไม่เกี่ยวข้อง กินขนม หรือคิดว่าต้องการข้อมูลเพิ่มเติมแล้วค้นหาต่อไป

เนื่องจากรู้สึกดีขึ้นเล็กน้อยในขณะนั้น สมองจึงเรียนรู้พฤติกรรมการหลีกเลี่ยง แต่ปัญหาไม่ได้หายไป เมื่อเวลาสั้นลง ความกังวลจะเพิ่มขึ้น และความรู้สึกผิดหรือการวิจารณ์ตัวเองก็จะเพิ่มขึ้นด้วย

รู้สึกกังวล หลีกเลี่ยง รู้สึกสบายใจชั่วคราว สถานการณ์แย่ลง กังวลมากขึ้น

นี่คือวงจรของการผัดวันประกันพรุ่ง

ดังนั้น สิ่งที่เราหลีกเลี่ยงไม่ใช่งานเอง แต่เป็นความรู้สึกที่คาดว่าจะเกิดขึ้นเมื่อเริ่มทำงาน เช่น ความกังวล ความเบื่อหน่าย ความสับสน ความไร้พลัง และความอับอาย

สิ่งที่ได้รับความเห็นใจมากที่สุดในโซเชียลมีเดียคือ "อ่านทีหลัง"

เมื่อมหาวิทยาลัยเคมบริดจ์แนะนำ 9 ประเภทบน LinkedIn โพสต์ได้รับการตอบรับมากมาย

ที่โดดเด่นคือความคิดเห็นสั้นๆ ว่า "