〈ปัญหาการขโมยของโดยชาวต่างชาติทวีความรุนแรง〉ในยุคของการชำระเงินด้วยตนเอง "เครือข่ายล้อมที่มองไม่เห็น"――เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยปัจจุบันเปิดเผยจุดจบของ "โจรขโมยของที่ถูกปล่อยให้ทำไปก่อน"

〈ปัญหาการขโมยของโดยชาวต่างชาติทวีความรุนแรง〉ในยุคของการชำระเงินด้วยตนเอง "เครือข่ายล้อมที่มองไม่เห็น"――เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยปัจจุบันเปิดเผยจุดจบของ "โจรขโมยของที่ถูกปล่อยให้ทำไปก่อน"

2025年07月10日 20:08

1 ฟาสต์รีเทลลิ่ง "การเรียกร้องค่าเสียหายทั้งหมด" ที่น่าตกใจ

ฟาสต์รีเทลลิ่งที่ดำเนินการยูนิโคล่ ประกาศในเดือนกรกฎาคม 2024 ว่าจะเรียกร้องค่าเสียหายผ่านกระบวนการทางแพ่งโดยไม่มีข้อยกเว้นเมื่อเกิดการขโมยสินค้า เบื้องหลังคือเหตุการณ์ที่ผู้หญิงสัญชาติเวียดนาม 3 คน ขโมยชุดชั้นในและเสื้อฮู้ดประมาณ 3,200 ชิ้น (มูลค่ารวมประมาณ 121.5 ล้านเยน) ในจังหวัดโอซาก้า เฮียวโกะ และโตเกียว และขายต่อทั้งในและต่างประเทศชูเอฉะออนไลน์X

กลุ่มผู้กระทำผิดแชร์รีวิวว่า "เครื่องคิดเงินอัตโนมัติในญี่ปุ่นไม่เข้มงวด" บนโซเชียลมีเดีย และเล็งเป้าหมายไปที่สินค้าที่มีมูลค่าสูง ทางร้านจึงมีเป้าหมายที่จะปิดกั้น "การพนันที่ไม่ยุติธรรมที่ยังคงได้กำไรแม้จะถูกจับ" โดยการเรียกร้องค่าเสียหายเท่ากับมูลค่าความเสียหาย



2 สถิติที่แสดงถึง "เงินเฟ้อที่มองไม่เห็น" — จำนวนการขโมยสินค้า 98,000 ครั้ง

ตามรายงาน "สถานการณ์อาชญากรรมในปีเรวะ 6" ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ อาชญากรรมตามกฎหมายอาญามีจำนวน 737,679 คดี เพิ่มขึ้นเป็นปีที่สามติดต่อกัน อาชญากรรมการขโมยมีจำนวน 501,507 คดี โดยในนั้นการขโมยสินค้าในร้านมีจำนวน 98,292 คดี (เพิ่มขึ้น 5.5% จากปีก่อน)สำนักงานตำรวจแห่งชาติ

ในขณะที่ความเสียหายจากสินค้าที่มีราคาต่อหน่วยต่ำ เช่น เครื่องเล่นเกม เครื่องสำอาง และเสื้อผ้าแบรนด์เนมเพิ่มขึ้น แต่สถิตินับเป็น "หนึ่งคดี" เท่ากัน ทำให้ความสูญเสียรุนแรงกว่าตัวเลขที่แสดงไว้ ด้วยเหตุนี้ "ค่าประกันการขโมยสินค้า" จึงถูกส่งต่อไปยังราคาสินค้า ทำให้ผู้บริโภคต้องแบกรับโดยไม่รู้ตัว



3 เจ้าหน้าที่ G-Men ปัจจุบันเห็น "การแกล้งลืม" และ "กลยุทธ์การปล่อยให้ลอย"

คุณอิโต ยู (เจ้าหน้าที่ G-Men)
"มักจะคิดว่าเครื่องคิดเงินอัตโนมัติมีจุดบอดเสมอ แต่จริง ๆ แล้วมี 'เครือข่ายที่มองไม่เห็น' ถูกวางไว้ การวิเคราะห์ด้วย AI จะดึงข้อมูลการกระทำที่ไม่ปกติเช่น 'โมยาชิพาส' ออกมาโดยอัตโนมัติ และจะปล่อยให้ผู้กระทำผิดซ้ำลอยเพื่อรวบรวมหลักฐาน"

  • โมยาชิพาส: การเปลี่ยนบาร์โค้ดของถั่วงอกราคาถูกกับสินค้าที่มีมูลค่าสูงแล้วชำระเงิน

  • การชำระเงินด้วยมือเดียว: ทำท่าแสกนสินค้าด้วยมือเดียว แล้วใช้มืออีกข้างใส่ลงในตะกร้าที่แสกนแล้ว

  • การแกล้งลืมแสกน: ซ่อนด้านบาร์โค้ดไว้ขณะผ่านเครื่องอ่าน

ตามที่คุณอิโตกล่าว "ครั้งแรกอาจจบด้วยการสอน แต่ครั้งที่สองขึ้นไปจะเป็นเป้าหมายของการสืบสวน" การเปรียบเทียบภาพหลักฐานกับบันทึกการกระทำสามารถนำไปสู่การตั้งข้อหาฉ้อโกงโดยใช้คอมพิวเตอร์ (จำคุกไม่เกิน 10 ปี)ชูเอฉะออนไลน์



4 กล้อง AI และบันทึก POS วาดภาพ "โปรไฟล์เส้นทางการเคลื่อนไหว"

ห้างค้าปลีกใช้กล้องที่มี AI ขอบเพื่อระบุบุคคล การรับรู้การกระทำ และการเชื่อมโยงกับ POS ระบบของบริษัท Earth Eyes สามารถตรวจจับ "การแกล้งลืมแสกน" หรือ "การอยู่ในพื้นที่ห้ามเข้า" ได้แบบเรียลไทม์ และแจ้งเตือนพนักงานเกี่ยวกับผู้ที่ต้องระวังearth-eyes.co.jp

AWL สตาร์ทอัพจากฟุกุโอกะ "AWLBOX" สามารถติดตามบุคคลเดียวกันระหว่างกล้องหลายตัวได้ง่ายขึ้น แม้ว่าข้อมูลจะถูกแปลงเป็น ID นิรนาม แต่เมื่อเปรียบเทียบกับเงินอิเล็กทรอนิกส์หรือบัตรสะสมคะแนน จะสามารถเชื่อมโยง "ใบหน้า ID และประวัติการซื้อ" ได้ในทันทีnote



5 "ไม่ใช่เพราะเป็นชาวต่างชาติถึงจะโดดเด่น" — เบื้องหลังการจัดองค์กร

ในช่วงปี 2010 มีการเพิ่มขึ้นของ "รูปแบบการขโมยแบบวิ่ง" ที่ผู้กระทำผิดคนเดียวเดินทางไปทั่วญี่ปุ่น ปัจจุบัน

  1. รูปแบบการทำงานข้ามพรมแดน: นักเรียนต่างชาติรับงาน "ซื้อของ" ผ่านโซเชียลมีเดีย และส่งออกระหว่างประเทศด้วยกระเป๋าเดินทาง

  2. รูปแบบการขายต่อของนักศึกษาฝึกงาน: ขโมยจำนวนมากก่อนกลับประเทศและขายต่อในราคาสูงในประเทศของตน

  3. รูปแบบการขายต่อทันทีด้วยวีซ่าท่องเที่ยว: แกล้งเป็นนักท่องเที่ยวและเดินทางไปทั่วในหนึ่งสัปดาห์

เส้นทางการแลกเปลี่ยนเงินและคู่มือถูกซื้อขายในกลุ่มโซเชียลมีเดีย และข้อมูลผิด ๆ ว่า "เครื่องคิดเงินอัตโนมัติสามารถขโมยได้อย่างอิสระ" ถูกแพร่กระจาย แต่ในความเป็นจริงคือ "ถูกปล่อยให้ลอย" ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ และหลังจากถูกจับจะต้องเผชิญกับการเรียกร้องค่าเสียหายสูงและการห้ามเข้าประเทศอีกครั้งFacebook



6 บริษัทจะป้องกันอย่างไร? — ความขัดแย้งระหว่างการป้องกันและประสบการณ์ลูกค้า

  • การกลับไปใช้เลนที่มีพนักงาน: นำสินค้าที่มีมูลค่าสูงไปยังเครื่องคิดเงินที่มีพนักงาน

  • เครื่องคิดเงินอัตโนมัติแบบตรวจสอบน้ำหนัก: ตรวจสอบน้ำหนักอัตโนมัติหลังการแสกน

  • เครื่องอ่านภาพ: ระบุอัตโนมัติโดยใช้รูปร่างและสี นอกเหนือจากบาร์โค้ด

  • แอปชำระเงินหลัง POS: เชื่อมต่อกับกล้องในร้านและไฮไลต์สินค้าที่น่าสงสัยก่อนชำระเงิน

แต่การเฝ้าระวังที่มากเกินไปอาจนำไปสู่ "การเสื่อมสภาพของประสบการณ์การช้อปปิ้ง" ดังนั้นกุญแจคือ "การเสียดสีที่เหมาะสม" — การออกแบบที่ทำให้พนักงานและลูกค้าสบตากันแม้ในเวลาสั้น ๆ ถือว่าเป็นประโยชน์



7 สถานะปัจจุบันของกฎหมายและการเพิ่มโทษ

การฉ้อโกงเครื่องคิดเงินอัตโนมัติสามารถถูกตั้งข้อหาภายใต้กฎหมายอาญาเกี่ยวกับการขโมย นอกจากนี้หากมีการแก้ไขบาร์โค้ดอาจถูกตั้งข้อหาฉ้อโกงโดยใช้คอมพิวเตอร์ (มาตรา 246 วรรค 2) และการขัดขวางการทำงานของเครื่องจำหน่ายอัตโนมัติ ในร่างการแก้ไขกฎหมายอาญาฤดูใบไม้ร่วง 2024 มีการรวมข้อกำหนดเพื่อเพิ่มความสามารถในการเป็นหลักฐานของข้อมูลการสแกนในร้านค้า และกำลังมีการอภิปรายเกี่ยวกับการบังคับเก็บรักษาบันทึกความปลอดภัย



8 ใครเป็นผู้จ่ายต้นทุนการขโมยสินค้า

การสูญเสียจากการขโมยสินค้าในร้านที่จัดอยู่ในประเภท **Shrinkage (การหดตัว)** เช่นเดียวกับการสูญเสียจากการขนส่ง การจัดซื้อ และการทิ้ง มีค่าเฉลี่ย 1.1% ของยอดขายรวม เมื่อรวมค่าใช้จ่ายในการติดตั้งกล้องและค่าจ้างเจ้าหน้าที่ G-Men แล้ว คาดว่ามีมูลค่าประมาณ 900 พันล้านเยนต่อปีในอุตสาหกรรมค้าปลีกของญี่ปุ่น ส่งผลให้เกิด "เงินเฟ้อที่ซ่อนอยู่ในสินค้าประจำวัน"



9 สิ่งที่ผู้บริโภคสามารถทำได้เพื่อ "ความปลอดภัยที่ร่วมมือกัน"

  1. การตรวจสอบใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์: ป้องกันการสแกนผิดและพิสูจน์การกระทำที่น่าสงสัยด้วยข้อมูล

  2. การแชร์เส้นทางการช้อปปิ้ง: แชร์เตือนว่า "สินค้านี้หลุดง่าย" กับร้านค้าแบบสองทางผ่านแอป

  3. อาสาสมัครป้องกันอาชญากรรม: ร่วมมือกับการเฝ้าระวังในพื้นที่และเสริมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยนอกเครื่องแบบ



10 สรุป — อนาคตของเครื่องคิดเงินอัตโนมัติคือ "ความไว้วางใจ + หลักฐาน"

เครื่องคิดเงินอัตโนมัติไม่ใช่ "ไม่มีคน = ไม่มีการป้องกัน" การเชื่อมโยงการเฝ้าระวังด้วย AI และบันทึก POS ทำให้ทุกการกระทำกลายเป็นข้อมูลที่มีการประทับเวลา "การปล่อยให้ลอย" ที่คุณอิโตกล่าวถึงคือการเตือนเกี่ยวกับ "กับดักเวลา" นี้


เบื้องหลังความสะดวกสบายที่เราได้รับคือการต่อสู้ระหว่างจริยธรรมและเทคโนโลยี การร่วมมือกันระหว่างผู้บริโภค ร้านค้า และภาครัฐและเอกชนในการสร้าง "บรรยากาศที่ไม่กระตุ้นให้ขโมย" นอกเหนือจาก "ระบบที่ไม่สามารถขโมยได้" กำลังถูกท้าทาย



🔍รายการบทความอ้างอิง (ตามลำดับวันที่)

← กลับไปที่รายการบทความ