《外国人偷窃问题加剧》自助收银时代的“隐形包围网”——现役保安揭示“被放任的偷窃犯”的结局

《外国人偷窃问题加剧》自助收银时代的“隐形包围网”——现役保安揭示“被放任的偷窃犯”的结局

2025年07月10日 20:01

1　迅销公司“全额索赔”的冲击

经营优衣库的迅销公司于2024年7月宣布，在遭遇盗窃损失时，将无一例外地通过民事程序追回损失。其背景是发生在大阪、兵库、东京三地的事件，三名越南籍女子盗窃了约3,200件内衣和卫衣（总价值约1,215万日元），并在国内外转卖。集英社在线X

犯罪团伙在社交媒体上分享“日本的自助收银机很松懈”的口碑，瞄准了高变现率的服装。店方通过索赔与损失金额相同的赔偿金，旨在封堵“即使被抓也能获利的‘不公平赌博’”。



2　统计中显现的“隐形通胀”——盗窃案件数为9.8万件

根据警察厅《令和6年的犯罪形势》，刑法犯罪总数为737,679件，连续三年增加。盗窃犯为501,507件，其中盗窃为98,292件（同比增长5.5%）。警察厅

相比平均单价低的商品，游戏机、化妆品、品牌服装等高价商品的损失金额在膨胀，而统计以“1件”并列计算，因此损失比数字更为严重。这样一来，“盗窃保险费”被转嫁到商品价格上，消费者在不知不觉中承担了这些费用。



3　现役G-Men眼中的“伪装不小心”和“放任战术”

伊东佑氏（盗窃G-Men）
“人们普遍认为自助收银机必然有死角，但实际上‘看不见的包围网’已经铺设。通过AI解析自动提取‘豆芽通行证※’等不自然的操作，常习者被放任以收集证据。”

  • 豆芽通行证：将便宜的豆芽条形码贴到高价商品上进行结算。

  • 单手结账：假装用一只手扫描商品，另一只手将商品放入已扫描篮子。

  • 假装忘记扫描：将条形码面隐藏，直接通过扫描仪。

※据伊东氏称，“第一次可能以指导结束，但第二次及以后肯定成为内查对象。”通过对比证据视频和操作日志，可能成立电子计算机使用诈骗罪（最高10年以下有期徒刑）。集英社在线



4　AI摄像头与POS日志描绘的“动线画像”

零售连锁店结合现有摄像头与边缘AI，进行人物识别、行为识别和POS联动。Earth Eyes公司的系统能实时检测“漏扫模拟”或“禁入区域滞留”，并通知店员注意可疑人员。earth-eyes.co.jp

福冈初创公司AWL的“AWLBOX”通过多摄像头追踪，使得更容易追踪同一人至店外。数据被匿名ID化，但若与电子货币或积分卡对照，“面孔、ID、购买记录”将迅速关联。note



5　“因为是外国人所以显眼”并非如此——组织化的背景

2010年代，出现了同一犯人辗转日本各地的“长途窃贼型”增多。现在则是

  1. 跨境打工型：留学生在社交媒体上接单“跑腿”，用行李箱进行国际邮寄。

  2. 技能实习生转卖型：回国前大量盗窃，在母国高价转卖。

  3. 旅游签证即日转卖型：假借旅游之名，一周内走遍各地。

变现渠道和手册在社交媒体群组中被买卖，“自助收银机是盗窃天堂”的误导信息正在扩散。但实际情况如前所述，是“被放任”的状态，逮捕后将面临高额赔偿和禁止再入境。Facebook



6　企业如何保护？——防盗与顾客体验的两难

  • 回归有人通道：高价商品仅限有人收银。

  • 重量式自助收银：扫描后自动核对重量。

  • 图像识别器：除了条形码外，还通过形状和颜色自动识别。

  • POS后结算应用：与店内摄像头联动，结算前高亮显示可疑商品。

但过度监控会导致“购物体验恶化”，因此关键在于“适度的摩擦”——即使是短时间也能与店员对视的设计被认为有效。



7　法律制度与量刑强化的现状

自助收银机的不正当行为除了刑法的盗窃罪外，若篡改条形码还可能成立电子计算机使用诈骗罪（第246条之2）、自动贩卖机等损坏等业务妨害罪。2024年秋的刑法修正试案中，包含了提高店铺扫描数据证据能力的条款，安全日志的保存义务化也在讨论中。



8　谁来承担盗窃成本

与物流、采购、废弃损失一样，**Shrinkage（损耗）**中的盗窃损失平均为总销售额的1.1%。包括摄像头安装费用和G-Men人力成本在内，估计日本零售业界整体每年达9,000亿日元规模。结果导致了“日用品的隐性通胀”。



9　消费者能做的“协作性安全”

  1. 电子收据确认：防止误扫描，同时用数据证明可疑行为。

  2. 购物动线共享：通过应用程序与店铺双向共享“此商品易漏”的提醒。

  3. 防盗志愿者：与地区守望相助，补充便衣保安。



10　总结——自助收银的未来在于“信任+证据”的双轮驱动

自助收银并非“无人=无防备”。通过AI监控与POS日志的结合，所有行为都成为带有时间戳的数据。伊东氏所说的“被放任”，是对这种“定时陷阱”的警示。


我们享受的便利背后，是伦理与技术的较量。消费者、店铺、官民协作，如何培养超越“无法盗窃的机制”的“不起盗念的氛围”成为了课题。



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