Saltar al contenido principal
ukiyo journal - 日本と世界をつなぐ新しいニュースメディア Logo
  • Todos los artículos
  • 🗒️ Registrarse
  • 🔑 Iniciar sesión
    • 日本語
    • English
    • 中文
    • Français
    • 한국어
    • Deutsch
    • ภาษาไทย
    • हिंदी
cookie_banner_title

cookie_banner_message Política de privacidad cookie_banner_and Política de cookies cookie_banner_more_info

Configuración de cookies

cookie_settings_description

essential_cookies

essential_cookies_description

analytics_cookies

analytics_cookies_description

marketing_cookies

marketing_cookies_description

functional_cookies

functional_cookies_description

〈El aumento de robos por extranjeros se agrava〉La "red invisible" en la era de las cajas de autoservicio: el destino de los ladrones "dejados en libertad" revelado por un actual agente de seguridad

〈El aumento de robos por extranjeros se agrava〉La "red invisible" en la era de las cajas de autoservicio: el destino de los ladrones "dejados en libertad" revelado por un actual agente de seguridad

2025年07月10日 20:02

1 Impacto de la "reclamación total de daños" de Fast Retailing

En julio de 2024, Fast Retailing, que opera Uniqlo, anunció que recuperará los daños a través de procedimientos civiles sin excepción en caso de sufrir robos. Esto se debió a un incidente en el que tres mujeres de nacionalidad vietnamita robaron aproximadamente 3,200 artículos, incluidos ropa interior y sudaderas, por un valor total de 12.15 millones de yenes, en Osaka, Hyogo y Tokio, y los revendieron tanto en Japón como en el extranjero.Shueisha OnlineX

El grupo de delincuentes compartió en redes sociales que "las cajas de autoservicio en Japón son laxas" y apuntaron a prendas de alta convertibilidad en efectivo. La tienda busca evitar la "apuesta injusta de salir ganando incluso si son capturados" al reclamar una indemnización equivalente al monto del daño.



2 La "inflación invisible" reflejada en las estadísticas: 98,000 casos de robo

Según la "Situación del Crimen en el Año 6 de Reiwa" de la Agencia Nacional de Policía, el número total de delitos penales fue de 737,679, aumentando por tercer año consecutivo. Hubo 501,507 casos de robo, de los cuales 98,292 fueron hurtos en tiendas, un aumento del 5.5% respecto al año anterior.Agencia Nacional de Policía

A medida que aumentan las pérdidas de productos de alto valor como consolas de juegos, cosméticos y ropa de marca, las estadísticas cuentan cada caso por igual, lo que hace que las pérdidas sean más graves de lo que indican los números. Así, el "costo del seguro contra robos" se transfiere al precio de los productos, lo que los consumidores pagan sin saberlo.



3 Lo que un agente de seguridad en activo ha observado sobre el "descuido fingido" y la "táctica de dejar correr"

Yuu Ito (agente de seguridad contra robos)
"Se cree que siempre hay puntos ciegos en las cajas de autoservicio, pero en realidad hay una 'red invisible' desplegada. El análisis de IA extrae automáticamente operaciones inusuales como el 'pase de brotes de soja※', y se deja correr a los reincidentes para reunir pruebas".

  • Pase de brotes de soja: Cambiar el código de barras de brotes de soja baratos por productos de alto valor para el pago.

  • Pago con una sola mano: Fingir escanear un producto con una mano mientras se coloca en la cesta de productos escaneados con la otra.

  • Fingir olvido de escaneo: Pasar el producto por el lector ocultando el lado del código de barras.

※ Según Ito, "aunque la primera vez puede resolverse con una advertencia, a partir de la segunda se convierte en objetivo de investigación interna". Las imágenes de prueba y los registros de operaciones se comparan, lo que puede resultar en un cargo por fraude informático (con una pena de hasta 10 años de prisión).Shueisha Online



4 "Perfil de movimiento" trazado por cámaras de IA y registros POS

Las cadenas minoristas combinan cámaras existentes con IA de borde para reconocimiento de personas y acciones, y vinculación con POS. El sistema de Earth Eyes detecta en tiempo real "simulaciones de omisión de escaneo" y "permanencias en áreas prohibidas", notificando al personal sobre personas sospechosas.earth-eyes.co.jp

El "AWLBOX" de la startup AWL de Fukuoka facilita el seguimiento de la misma persona entre múltiples cámaras hasta fuera de la tienda. Los datos se anonimizan, pero al compararlos con dinero electrónico o tarjetas de puntos, se pueden vincular "cara, ID e historial de compras" de inmediato.note



5 No es que "destacan por ser extranjeros": el trasfondo de la organización

En la década de 2010, aumentaron los "ladrones de carrera" que se movían de un lugar a otro en Japón. Actualmente,

  1. Tipo de trabajo transfronterizo: Estudiantes extranjeros aceptan encargos a través de redes sociales y envían internacionalmente en maletas.

  2. Tipo de reventa de aprendices técnicos: Roban en grandes cantidades antes de regresar a su país y revenden a precios altos.

  3. Tipo de reventa inmediata con visa de turista: Fingen ser turistas y recorren varias áreas en una semana.

Las rutas de conversión en efectivo y los manuales se compran y venden en grupos de redes sociales, y se difunde la información errónea de que "las cajas de autoservicio son un paraíso para robar". Sin embargo, la realidad es que, como se mencionó anteriormente, están "siendo dejados correr", y tras el arresto les esperan altas indemnizaciones y prohibición de reingreso.Facebook



6 ¿Cómo protegen las empresas? El dilema entre seguridad y experiencia del cliente

  • Regreso a las cajas atendidas: Redirigir solo productos de alto valor a cajas atendidas.

  • Cajas de autoservicio con verificación de peso: Verificación automática del peso después del escaneo.

  • Lectores de imagen: Identificación automática por forma y color además del código de barras.

  • Aplicación de pago posterior a POS: Destaca productos sospechosos antes del pago en coordinación con cámaras de la tienda.

Sin embargo, una vigilancia excesiva puede "deteriorar la experiencia de compra", por lo que la clave es una "fricción moderada": se considera efectivo un diseño que permita contacto visual con el personal, aunque sea por un breve momento.



7 Estado actual del refuerzo de leyes y penas

El fraude en cajas de autoservicio puede constituir, además del delito de robo según el Código Penal, fraude informático (artículo 246-2) si se manipulan códigos de barras, y obstrucción de negocios por daño a máquinas expendedoras, entre otros. En el borrador de enmienda del Código Penal para el otoño de 2024, se incluirán cláusulas para aumentar la capacidad probatoria de los datos de escaneo de tiendas, y se está discutiendo la obligación de conservar registros de seguridad.



8 ¿Quién paga el costo del robo?

Al igual que las pérdidas por logística, adquisición y desechos, las pérdidas por robo se clasifican como **Shrinkage (merma)**, representando en promedio el 1.1% de las ventas totales. Incluyendo los costos de instalación de cámaras y salarios de agentes de seguridad, se estima que el impacto en la industria minorista japonesa es de aproximadamente 900 mil millones de yenes anuales. Como resultado, se provoca una "inflación oculta" en los productos de uso diario.



9 Seguridad colaborativa que los consumidores pueden implementar

  1. Verificación de recibos electrónicos: Prevención de escaneos incorrectos y prueba de comportamientos sospechosos con datos.

  2. Compartición de rutas de compra: Recordatorios de "productos propensos a ser omitidos" compartidos bidireccionalmente con la tienda a través de la aplicación.

  3. Voluntariado en seguridad: Complementar a los guardias de seguridad encubiertos en coordinación con la vigilancia comunitaria.



10 Conclusión: El futuro de las cajas de autoservicio se basa en la "confianza y evidencia"

Las cajas de autoservicio no son "sin vigilancia = desprotegidas". La combinación de vigilancia por IA y registros POS conviertetodas las acciones en datos con marcas de tiempo. La advertencia de Ito sobre "ser dejado correr" sugiere esta "trampa temporal".


Detrás de la conveniencia que disfrutamos, hay una lucha entre ética y tecnología. Se cuestiona cómo consumidores, tiendas y sectores público y privado pueden cooperar para fomentar un "ambiente que no incite al robo" más allá de un "sistema que no permita robar".




🔍 Lista de artículos de referencia (en orden de publicación)

  • 2024-03-27
    Página especial de Earth Eyes "¡Aumento drástico de robos en cajas de autoservicio!"

  • 2024-07-
    〈El agravamiento de los robos por extranjeros〉 Un agente de seguridad en activo explica por qué las cajas de autoservicio no son un "paraíso para robar"

  • 2024-07-
    Policía de Osaka: Reporte del caso de robo de 12.15 millones de yenes en Uniqlo (livedoor news)

  • 2025-01-
    Nota oficial de AWL "Prevención de robos con IA de borde instalable en cámaras existentes"

  • 2025-02-
    Agencia Nacional de Policía "Situación del Crimen en el Año 6 de Reiwa"




← Volver a la lista de artículos

Contacto |  Términos de servicio |  Política de privacidad |  Política de cookies |  Configuración de cookies

© Copyright ukiyo journal - 日本と世界をつなぐ新しいニュースメディア Todos los derechos reservados.