10 वर्षीय लड़के द्वारा "टिप" के रूप में 280 लाख येन खर्च करने के मामले में, TikTok और Apple के खिलाफ मुकदमा दायर किया गया है, जिसमें नाबालिग के अनुबंध को रद्द करने और प्लेटफॉर्म की जिम्मेदारी पर सवाल उठाया गया है।

विषय सूची

1. घटना का सारांश

2. विवाद के मुद्दे (कानून और नीति का प्रतिच्छेदन)

3. जापानी कानून की नींव: नाबालिगों के अनुबंध की रद्दीकरण और "वर्तमान लाभ"

4. TikTok की प्रणाली और आयु सीमा एवं रिफंड नीति

5. एप्पल की भुगतान और रिफंड प्रक्रिया और अभिभावक कार्यक्षमता

6. घर पर पुनरावृत्ति रोकथाम उपाय (व्यावहारिक चेकलिस्ट)

7. निर्माता/प्लेटफ़ॉर्म पर प्रभाव

8. विदेशी और अन्य क्षेत्रों से संकेत

9. भविष्य की दृष्टि और कुंजी

10. सारांश

1. घटना का सारांश

9 जुलाई 2025 को, क्योटो जिला न्यायालय में मुकदमा दायर किया गया। वादी उस समय 10 वर्षीय लड़के की ओर से, प्रतिवादी बाइटडांस (जापान शाखा) और एप्पल जापान। मुकदमे के अनुसार, लड़के ने 2024 के जून से अगस्त के बीच अपने भाई के स्मार्टफोन का उपयोग करके TikTok के "सिक्के" की भारी मात्रा में खरीदारी की। परिवार की सलाह और याचिका के माध्यम से लगभग 9 लाख येन की वापसी की गई है, लेकिन शेष लगभग 28 लाख येन की वापसी की मांग की जा रही है। संबंधित रिपोर्टिंग के अनुसार, अन्य ऐप्स को शामिल करते हुए कुल शुल्क लगभग 46 लाख येन है, जिसमें से TikTok का हिस्सा लगभग 37 लाख येन है।हतेना बुकमार्कTalk (टॉक) | सबका मंच

2. विवाद के मुद्दे (कानून और नीति का प्रतिच्छेदन)

• नाबालिगों के अनुबंध की रद्दीकरण: माता-पिता की सहमति के बिना किए गए अनुबंध को मूल रूप से रद्द किया जा सकता है—जापान के सिविल कोड का मूल सिद्धांत। यह प्लेटफ़ॉर्म पर डिजिटल संपत्ति के लिए लागू हो सकता है या नहीं, यह सवाल है।सैतामा प्रीफेक्चरल आधिकारिक वेबसाइट

• "वर्तमान लाभ": रद्दीकरण के समय, नाबालिग पक्ष को केवल "हाथ में बचे लाभ" लौटाने की आवश्यकता होती है। खर्च किए गए सिक्कों या उपयोग किए गए डिजिटल आइटम का प्रबंधन मुख्य बिंदु है।वकील.com

• TikTok की आयु सीमा और रिफंड नीति: सिक्कों की खरीद के 7 दिनों के भीतर बिना कारण बताए रद्दीकरण और रिफंड संभव है (हालांकि उपयोग किए गए या अवधि समाप्त होने वाले नहीं)। गिफ्टिंग उपयोग के लिए आयु सीमा 18 वर्ष या उससे अधिक (क्षेत्र के अनुसार और अधिक) है, और इसकी प्रभावशीलता सवाल में है।TikTok+1

• एप्पल की रिफंड प्रक्रिया और अभिभावक कार्यक्षमता: ऐप स्टोर के "समस्या की रिपोर्ट करें" से रिफंड के लिए आवेदन किया जा सकता है। परिवार के Ask to Buy और स्क्रीन टाइम का उपयोग व्यावहारिक पुनरावृत्ति रोकथाम के लिए महत्वपूर्ण है।एप्पल समर्थनएप्पल डेवलपर

3. जापानी कानून की नींव: नाबालिगों के अनुबंध की रद्दीकरण और "वर्तमान लाभ"

जापान का सिविल कोड नाबालिगों की सुरक्षा के लिए, कानूनी अभिभावक (जैसे माता-पिता) की सहमति के बिना किए गए कानूनी कार्यों (अनुबंधों) को मूल रूप से रद्द करने योग्य मानता है (सिविल कोड धारा 5)। रद्दीकरण होने पर, अनुबंध शुरू से ही अमान्य माना जाता है, और पहले से भुगतान की गई राशि की वापसी आदि का मुद्दा बनता है। दूसरी ओर, नाबालिग पक्ष को प्राप्त लाभों में से **वास्तव में बचे हुए भाग (वर्तमान लाभ)** को लौटाने की जिम्मेदारी होती है, यह आमतौर पर समझा जाता है। व्यावहारिक जानकारी में भी यही बात बार-बार समझाई जाती है।सैतामा प्रीफेक्चरल आधिकारिक वेबसाइटवकील.com

हालांकि, यदि नाबालिग ने स्वयं को वयस्क के रूप में गलत विश्वास दिलाने के लिए **"धोखाधड़ी"** का उपयोग किया है, तो वे रद्दीकरण का दावा नहीं कर सकते (सिविल कोड धारा 21)। ऑनलाइन पंजीकरण में आयु दर्ज करने में धोखाधड़ी की गई थी या नहीं, और प्लेटफ़ॉर्म की आयु सत्यापन डिज़ाइन उपयुक्त थी या नहीं, जैसे तथ्यात्मक निर्धारण महत्वपूर्ण हो जाते हैं।क्रीएयर株式会社

4. TikTok की प्रणाली और आयु सीमा एवं रिफंड नीति

TikTok का लाइव "गिफ्टिंग" एक प्रक्रिया है जिसमें ऐप के भीतर मुद्रा (सिक्के) खरीदी जाती है→ गिफ्ट आइटम में बदली जाती है→ प्रसारक को भेजी जाती है, और खरीद के 7 दिनों के भीतर बिना कारण बताए रद्दीकरण और रिफंड संभव है जैसा कि नियमों में निर्दिष्ट है (हालांकि अवधि समाप्त या उपयोग किए गए भाग इसके अंतर्गत नहीं आते)। इसके अलावा, सिक्के या डायमंड जैसे **वर्चुअल आइटम 18 वर्ष या उससे अधिक (जहां वयस्कता की आयु अधिक है, वहां वह आयु)** के लिए होते हैं, और आयु सीमा की कड़ाई 2019 के बाद की नीति में भी देखी जा सकती है।TikTok+1न्यूजरूम | TikTok

इस मामले में, (a) नाबालिग गिफ्टिंग तक कैसे पहुंचा, (b) वास्तविक आयु सत्यापन (KYC/पहचान सत्यापन या सॉफ़्ट गेटिंग) की मजबूती, (c) 7 दिनों के भीतर रद्दीकरण की उपलब्धता और संचालन, ये सभी कानूनी वैधता और लापरवाही के मुद्दों से संबंधित हो सकते हैं।

5. एप्पल की भुगतान और रिफंड प्रक्रिया और अभिभावक कार्यक्षमता

ऐप स्टोर के माध्यम से ऐप में खरीदारी, "समस्या की रिपोर्ट करें" साइट से रिफंड का अनुरोध किया जा सकता है, और यदि स्वीकृत हो, तो मूल भुगतान विधि में रिफंड किया जाता है। रिफंड के परावर्तन तक का समय भी आधिकारिक रूप से बताया गया है। इसके अलावा, Ask to Buy (बच्चे की खरीदारी में अभिभावक की स्वीकृति आवश्यक बनाना) और स्क्रीन टाइम (ऐप में खरीदारी की सीमा और आयु-विशिष्ट रेटिंग) जैसी परिवार के लिए कार्यक्षमताएं प्रदान की जाती हैं।

कार्यान्वयन और सेटिंग्स की उपयुक्तता, भुगतान सेवा प्रदाता की सावधानी की जिम्मेदारी और परिवार की प्रबंधन जिम्मेदारी के विभाजन को समझने में महत्वपूर्ण होगी।एप्पल समर्थन+1एप्पल डेवलपर

6. घर पर पुनरावृत्ति रोकथाम उपाय (व्यावहारिक चेकलिस्ट)

• एप्पल आईडी का फैमिली शेयरिंग + Ask to Buy का सक्रियण: बच्चे के डिवाइस से हमेशा अनुमोदन प्रक्रिया के माध्यम से जाएं।एप्पल डेवलपर

• स्क्रीन टाइम में "ऐप में खरीदारी" को "अनुमति न दें", आयु रेटिंग को सख्ती से लागू करें।एप्पल डेवलपर

• भुगतान साधनों का प्रबंधन: परिवार के डिवाइस में क्रेडिट कार्ड को लिंक न करें, गिफ्ट कार्ड या बैलेंस सीमा का उपयोग करें।

• डिवाइस और खाते का विभाजन: बच्चे के लिए विशेष एप्पल आईडी (फैमिली प्रबंधन के तहत) का उपयोग करें, वयस्क के डिवाइस और आईडी से सख्ती से अलग करें।

• ऐप की आयु सीमा कार्यक्षमता की जांच: TikTok का लाइव गिफ्टिंग नाबालिगों के लिए नहीं है। सेटिंग्स और पहचान सत्यापन की स्थिति की नियमित जांच करें।TikTok

• उपयोग इतिहास की नियमित ऑडिट: ऐप स्टोर खरीदारी इतिहास और संचार कंपनी के बिल को मासिक रूप से जांचें।एप्पल समर्थन

• रिफंड जोखिम को समझें