अमेरिकी अमेज़न, अधिकतम 30,000 की कटौती करेगा, 28 तारीख से शुरू होगा। व्हाइट-कॉलर की बड़े पैमाने पर छंटनी "एआई युग की वास्तविकता" है क्या?

अमेरिकी अमेज़न, अधिकतम 30,000 की कटौती करेगा, 28 तारीख से शुरू होगा। व्हाइट-कॉलर की बड़े पैमाने पर छंटनी "एआई युग की वास्तविकता" है क्या?

2025年10月30日 00:24

1. क्या हो रहा है

अमेज़न मुख्यालय और प्रबंधन से जुड़े श्वेतपोश कर्मचारियों को केंद्रित करते हुए अधिकतम 30,000 की कटौती की तैयारी कर रहा है, और 28 अक्टूबर से सूचनाएं शुरू करने की योजना है।
यह संख्या मुख्यालय के कर्मचारियों के लगभग 10% के बराबर है और कंपनी के इतिहास में सबसे बड़ी में से एक हो सकती है। 2022-2023 में 27,000 की कटौती को भी पार कर सकती है।
अमेज़न विश्वभर में लगभग 15.5 लाख कर्मचारियों के साथ एक विशाल नियोक्ता है, और इस स्तर की कटौती तकनीकी उद्योग के साथ-साथ अमेरिकी रोजगार बाजार पर भी प्रभाव डाल सकती है।



2. अब क्यों कर रहे हैं

इसके तीन मुख्य कारण हैं।
पहला कारण है महामारी के दौरान अत्यधिक भर्ती की समीक्षा। विभागों में ओवरलैप हो गया और मध्य प्रबंधन की परतें मोटी हो गईं।
दूसरा कारण है लागत का पुनः आवंटन। श्रम लागत को कम करके, जनरेटिव एआई, रोबोटिक्स, और क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर जैसे "सर्वोच्च प्राथमिकता वाले निवेश क्षेत्रों" में धन का निवेश करना।
तीसरा कारण है एआई के माध्यम से कार्यों का स्वचालन। प्रबंधन, मानव संसाधन, और योजना जैसे "श्वेतपोश कार्य" एआई द्वारा प्रतिस्थापित किए जा सकते हैं, ऐसा प्रबंधन का मानना है।



3. कहाँ कटौती की जाएगी

लक्ष्य मानव संसाधन (PXT), डिवाइस और सेवाएं (जैसे Alexa), संचालन योजना, AWS संबंधित योजना और समर्थन, बैक ऑफिस आदि माने जा रहे हैं।
विशेष रूप से मानव संसाधन और श्रम समर्थन, जो पूछताछ का जवाब देने और दस्तावेज़ों की जांच करने जैसे कार्यों में एआई और स्वचालित प्रतिक्रिया उपकरणों द्वारा आसानी से प्रतिस्थापित किए जा सकते हैं, 15% की कटौती का प्रस्ताव बताया जा रहा है।
AWS पक्ष में भी "तेज़ और पतले बिक्री/समर्थन ढांचे" की मांग की जा रही है।



4. ऐतिहासिक पैमाना

इस पैमाने की छंटनी अमेरिकी बड़ी कंपनियों में भी असामान्य है। बोइंग ने 2001 में लगभग 31,000 की कटौती की थी, जिसे "इतिहास में सबसे बड़ी" माना जाता है, लेकिन अमेज़न की 30,000 की योजना का प्रभाव इसके करीब होगा।
अमेज़न अमेरिका के प्रमुख निजी नियोक्ताओं में से एक है, और "श्वेतपोश का 10% काटने" का संदेश अन्य बड़ी कंपनियों पर भी आसानी से प्रभाव डाल सकता है।



5. एआई अब "भविष्य की बात" नहीं है

अमेज़न के अधिकारी "ब्यूरोक्रेसी को कम करने और परतों को हटाने" के बारे में कर्मचारियों को समझा रहे हैं।
यह घोषणा है कि विभाग प्रमुख→वरिष्ठ प्रबंधक→निदेशक जैसी "मध्य परतों" को पतला किया जाएगा, और बैठक समन्वय और दस्तावेज़ निर्माण जैसे नियमित कार्य एआई द्वारा किए जाएंगे।
एंडी जासी सीईओ ने पहले ही "जनरेटिव एआई के माध्यम से श्वेतपोश की कुल संख्या में और कमी आएगी" की संभावना को आंतरिक और बाहरी रूप से व्यक्त किया है, और इसे इस बार के कार्यान्वयन के रूप में देखा जा रहा है।



6. फिर भी, जमीनी स्तर की आवश्यकता है

दूसरी ओर, रिपोर्ट की गई है कि अमेज़न वर्ष के अंत की बिक्री के लिए गोदाम और वितरण के जमीनी स्तर के कर्मचारियों को लगभग 2.5 लाख की संख्या में बनाए रखने की योजना बना रहा है।
इसका अर्थ है कि "मुख्यालय के श्वेतपोश को स्थायी रूप से पतला" किया जाएगा, जबकि "व्यस्त समय के लिए जमीनी श्रमशक्ति को तेजी से बढ़ाया जाएगा"।
यह भी इंगित करता है कि पूर्णकालिक प्रबंधकों की तुलना में अल्पकालिक संचालन कर्मचारियों की आवश्यकता बढ़ रही है।



7. कर्मचारियों के लिए प्रक्रिया

कटौती के अधीन कर्मचारियों को ईमेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा, और इसके बाद 90 दिनों की अवधि के लिए उन्हें कंपनी के भीतर एक नई स्थिति खोजने का अवसर दिया जाएगा।
यदि उन्हें नहीं मिलता है तो वे सेवरेंस पैकेज (सेवेरेंस) की ओर बढ़ेंगे।
साथ ही, अमेज़न उन कर्मचारियों से जो घर से काम जारी रखना चाहते हैं, कार्यालय में लौटने का आग्रह कर रहा है, और यह भी बताया जा रहा है कि "जो लोग कंपनी के तरीके से मेल नहीं खाते वे स्वाभाविक रूप से छोड़ देंगे" की प्रक्रिया को तैयार किया जा रहा है।


8. निवेशकों की प्रतिक्रिया

रिपोर्ट के समय अमेज़न के शेयर बढ़े और 1% से अधिक की वृद्धि के साथ बंद हुए।
बाजार ने इसे "लागत प्रबंधन को गंभीरता से शुरू किया" के रूप में मूल्यांकित किया।
विशेष रूप से AWS को एआई इंफ्रास्ट्रक्चर में भारी निवेश की आवश्यकता है, और प्रतियोगिता (माइक्रोसॉफ्ट और गूगल) के साथ प्रतिस्पर्धा भी तीव्र है। पतला करना "लाभ मार्जिन को बनाए रखते हुए एआई पर दांव लगाने" की घोषणा के रूप में स्वागत किया गया।



9. अमेरिकी टेक रोजगार का भविष्य

अमेज़न के अलावा, माइक्रोसॉफ्ट, मेटा, अल्फाबेट आदि भी श्वेतपोश विभागों में कटौती कर रहे हैं, जबकि एआई और रोबोटिक्स से संबंधित क्षेत्रों में सक्रिय रूप से निवेश कर रहे हैं।
इसका अर्थ है कि अमेरिकी टेक रोजगार "पारंपरिक कार्यालय नौकरियों को कम करके, एआई विकास और संचालन कौशल वाले लोगों के साथ बदलने" के चरण में प्रवेश कर गया है।
छंटनी दर्दनाक है, लेकिन कंपनियों के दृष्टिकोण से यह "कर्मचारी पोर्टफोलियो का पुनर्गठन" के करीब है।



10. जापान पर प्रभाव

वर्तमान में उत्तरी अमेरिका और यूरोप केंद्रित हैं, लेकिन जापान सहित अन्य देशों के कार्यालयों पर "उसी संख्या में समान परिणाम प्राप्त करें" और "एआई उपकरणों के माध्यम से काम करें" का दबाव समय के साथ आ सकता है।
विशेष रूप से बैक ऑफिस कार्य, बहुभाषी एआई और स्वचालित प्रतिक्रिया के माध्यम से एकीकृत किए जाने वाले क्षेत्र हैं।
"यदि स्थानीय टीम को रखने का कोई अर्थ नहीं है, तो संख्या को कम करें" की तर्कशक्ति विदेशी कंपनियों के जापानी शाखाओं में भी अपरिहार्य हो सकती है।



11. 30,000 या 14,000?

रिपोर्ट में "अधिकतम 30,000" की सीमा के साथ-साथ प्रारंभिक चरण में लगभग 14,000 की संख्या को सूचित किया गया है।
यह "एक बार में 30,000 सभी नहीं" बल्कि "पहले 10,000 और→आवश्यकता होने पर विस्तार" की चरणबद्ध योजना को दर्शाता है।
इसका अर्थ है कि यह पुनर्गठन एक बार में समाप्त नहीं होगा, बल्कि स्थिति के अनुसार कई बार आ सकता है।



12. सारांश

  • अमेज़न श्वेतपोश केंद्रित करते हुए अधिकतम 30,000 की कटौती करेगा, और 28 अक्टूबर से सूचनाएं शुरू करेगा।

  • पृष्ठभूमि "अत्यधिक भर्ती का पश्चात कार्य" और "एआई आधारित लागत पुनः आवंटन" है।

  • गोदाम और वितरण जैसे जमीनी श्रम को व्यस्त समय में भारी मात्रा में भर्ती किया जाएगा, जबकि प्रबंधन स्तर के "स्थायी पूर्णकालिक कर्मचारियों" को कम किया जाएगा।

  • कर्मचारियों को 90 दिनों की आंतरिक पुनः नियुक्ति अवधि दी जाएगी, लेकिन अंततः यह सेवानिवृत्ति और नौकरी परिवर्तन की प्रतिस्पर्धा में बदल जाएगी।

  • यह कदम अमेरिकी टेक के समग्र मॉडल परिवर्तन का हिस्सा है और जापान के श्वेतपोश पर भी प्रभाव डाल सकता है।



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