Quand les compliments font plaisir et quand ils mettent mal à l'aise : la frontière et la manière habile de les exprimer

1. Pourquoi les "compliments" peuvent-ils parfois nous laisser perplexes ?

Les compliments sont censés faire plaisir à la personne qui les reçoit.
Pourtant, il y a des moments où nous les acceptons avec un simple "merci" et d'autres où nous nous demandons "Pourquoi dire ça maintenant ?" et ressentons un malaise.

Selon un article de ZDF, la télévision publique allemande, les compliments peuvent être à la fois "un lubrifiant pour les relations humaines" et "une dynamite qui les détruit", comme le souligne la psychologue Beate Ditzen.ZDFheute
Le problème réside dans le contexte : "qui dit quoi, dans quelle relation, à quel moment et avec quelle intention".

Même la phrase "Tu as bien travaillé" peut être réconfortante lorsqu'elle vient d'un ami proche,
mais irritante lorsqu'elle est prononcée par un supérieur condescendant.

Comprendre cet écart est la première étape pour choisir des compliments qui seront bien reçus.

2. Les bases des "compliments" : signification et histoire

Le mot allemand "Kompliment" est défini dans le Duden (dictionnaire allemand) comme une expression de louange ou de flatterie destinée à faire plaisir à quelqu'un.ZDFheute

Il est à l'origine dérivé du français "compliment", qui avait également une connotation de "richesse" ou de "paroles un peu exagérées".
En Europe, autrefois, il était utilisé comme une formule de politesse, par exemple "Veuillez transmettre mes compliments".

Ainsi, les compliments ont historiquement été utilisés comme
un "outil social" pour respecter l'autre et détendre l'atmosphère.

Cependant, de nos jours, avec l'essor des réseaux sociaux et les débats sur le harcèlement,
des critiques telles que "Ce compliment n'est-il pas du harcèlement sexuel ?"
ou "N'est-ce pas condescendant ?"
ont émergé.

Le décalage entre le rôle historique et les valeurs actuelles rend la gestion des compliments plus complexe.

3. Compliments dans les relations amoureuses et conjugales : que complimenter ?

Ditzen et ses collègues ont étudié quels types de compliments augmentent réellement la satisfaction relationnelle chez les couples.ZDFheute+1

Les résultats les plus courants incluaient :

• "Avec toi, je peux tout dire" : facilité de communication

• "Je ris beaucoup avec toi" : humour et ambiance

• "C'était amusant d'aller ensemble à ○○" : référence à une expérience commune

En d'autres termes, les compliments sur "le temps passé ensemble" ou "la qualité de la relation" ont tendance à renforcer la relation plus que ceux sur "l'apparence".

Au Japon également,
des mots comme "Ton maquillage est mignon aujourd'hui"
touchent moins que "Je suis heureux que tu sois toujours souriante malgré ton emploi du temps chargé".

Les compliments envers un partenaire devraient se concentrer sur

1. les expériences communes

2. la personnalité ou les actions de l'autre

3. la relation elle-même

pour renforcer la confiance et la sécurité.

4. Compliments sur l'apparence et différences de genre

L'article de ZDF souligne que les compliments sur l'apparence sont perçus différemment selon qui parle à qui.ZDFheute

La psychologue Ditzen explique que

• les compliments sur l'apparence entre femmes sont souvent bien reçus

• mais entre hommes et femmes, ils peuvent entraîner des malentendus ou des inconforts

.

Par exemple,

• entre amies

  • "Cette robe te va super bien !"

  • "Cette couleur de cheveux te va à merveille"

sont généralement bien accueillis.

Cependant, au travail, un supérieur masculin disant à une subordonnée

• "Cette jupe est jolie"

• "Tu es devenue séduisante récemment"

peut faire sentir à l'autre qu'elle est "jugée" ou "vue sous un angle sexuel".

L'important est de savoir sila relation est perçue comme "mutuellement sûre". Au Japon, en particulier, la société est plus attentive aux écarts de genre et aux problèmes de harcèlement sexuel.

Lors de compliments sur l'apparence,

• assurez-vous que la relation est suffisamment proche

• et que l'autre est ouvert à ce sujet

• et que ce n'est pas dans un lieu public (travail, réunion, en ligne)

pour éviter les malentendus.

5. Compliments à connotation sexuelle ou intime : où est la limite ?

Ditzen avertit que les commentaires à connotation sexuelle ne sont pas toujours bien accueillis, même entre partenaires.ZDFheute+1

Par exemple,

• "Ce soir, tu es plus sexy que d'habitude"

peut rassurer un partenaire, mais aussi lui faire penser

• "Est-ce ainsi que je suis perçu ?"

• "Cela me met la pression"

.

En particulier,

• les couples avec des problèmes délicats comme l'absence de relations sexuelles

• ou ceux qui n'ont pas été ouverts sur les sujets sexuels

• ou lorsque l'autre a des problèmes de santé physique ou mentale

les compliments sexuels peuvent facilement devenir une source de pression ou d'anxiété.

Dans des lieux comme le travail, l'école ou les clubs,les sujets sexuels sont évidemment inappropriés. Même des commentaires apparemment légers comme "Tu es mignonne" ou "Tu as une belle silhouette" peuvent être perçus comme du harcèlement sexuel selon le contexte.

6. Compliments au travail : l'importance du "message-je"

L'article de ZDF recommande, pour les compliments au travail, de dire

"Votre présentation était très claire et m'a beaucoup aidé"
plutôt que "Vous êtes toujours compétent".

Cette approche associeune action spécifique à un ressenti personnel.ZDFheute

C'est proche du concept japonais du "message-je" ("Je ressens que...").

Exemples positifs

• "La réunion d'aujourd'hui s'est déroulée très efficacement grâce à vous"

• "Les graphiques dans le document ont facilité l'explication au client"

• "Votre persévérance sur ce projet est impressionnante"

Exemples négatifs

• "Tu es vraiment un génie, n'est-ce pas ?"

• "Tu es probablement le meilleur de notre équipe"

• "Tu fais bien pour quelqu'un de jeune"

Même des mots apparemment positifs peuvent être mal reçus s'ils sont

• vagues ou manquent de spécificité

• perçus comme condescendants

• ou mettent l'accent sur l'âge ou le sexe

.

Cela s'applique non seulement aux relations entre supérieurs et subordonnés, mais aussiaux collègues, partenaires commerciaux et freelances. Les compliments professionnels doivent se concentrer sur "le contenu, le processus et les résultats du travail" plutôt que sur "la personnalité".

7. Précautions à prendre avec les différences de pouvoir et de hiérarchie

Ditzen souligne queles compliments deviennent plus délicats dans les situations de "hiérarchie".ZDFheute##HTML_TAG_