Instagram peut-il arrêter l'exode des jeunes : des documents internes révèlent la "reconquête des adolescents" ― Qu'est-ce qu'Instagram a poursuivi avant la "sécurité" ?

1) "Priorité aux adolescents" : le mémo interne révélant les priorités d'Instagram

Le 26 décembre 2025, un rapport a attiré l'attention sur le fait que Instagram, sous l'égide de Meta (anciennement Facebook), misait son avenir sur la "reconquête des adolescents". Cela a été déclenché peu après que plusieurs États américains ont intenté une action en justice, accusant la plateforme de compromettre la sécurité en rendant les jeunes accros. Un mémo interne d'Adam Mosseri, responsable d'Instagram, a révélé que les priorités de 2024 étaient clairement définies comme suit : "(1) les adolescents des pays développés (2) Threads, dans cet ordre". The Washington Post

Ce "classement" symbolise le fait que, pour Meta, les adolescents ne sont pas simplement un segment d'utilisateurs, mais plutôt "la porte d'entrée des clients à vie", qui constituera la base future de la publicité, des paiements et des communautés. Les documents internes ont fixé des objectifs à long terme, non seulement pour stopper le déclin des adolescents, mais aussi pour devenir plus populaire que TikTok d'ici 2026, et pour être la "plus grande plateforme pour adolescents au monde" d'ici 2027. The Washington Post

2) Pourquoi les adolescents se sont éloignés : difficulté à trouver des amis, retard des tendances

Les documents internes montrent qu'Instagram a analysé de manière assez précise le phénomène de "désaffection des adolescents". Il a été rapporté qu'en 2023, les nouvelles inscriptions d'adolescents ont chuté de 20 à 30 %, et l'utilisation quotidienne et mensuelle des adolescents a également diminué sur les marchés développés. Parmi les problèmes identifiés, on note que "beaucoup d'adolescents ne suivent personne le premier jour" et que l'approvisionnement en contenu tendance est souvent en retard par rapport à la concurrence. En d'autres termes, même après avoir installé l'application, les utilisateurs ne trouvent pas immédiatement des "amis" ou des "contenus qu'ils souhaitent voir", rendant ainsi difficile leur fidélisation. The Washington Post

Ainsi, les mesures centrales mises en place incluent :

• Facilité de trouver des amis (guidage initial pour suivre et précision des recommandations)

• Activation des DM et du partage (sensation de "regarder ensemble")

• Vitesse de diffusion des publications des créateurs (immédiateté des tendances)

• Investissement marketing (redéfinition comme "un lieu où les amitiés se renforcent")
  Il s'agit d'une réingénierie de l'"expérience sociale". En particulier, la capacité à se faire des amis rapidement est un indicateur fort de fidélisation, et l'idée de renforcer cet aspect est typique d'une entreprise de produits. The Washington Post

3) Un "musée de l'empathie adolescente" en interne : le moment où l'entreprise a fait de la culture des jeunes un "objet d'étude"

Ce qui a marqué de nombreux lecteurs dans ce rapport, c'est l'existence d'une "exposition" au sein de Meta. Un "musée vivant" a été créé pour aider les employés à comprendre la vie et la culture des adolescents, avec des photos de lieux de rencontre d'adolescents et des guides pour des "selfies à la manière des adolescents". Il a même été mentionné un projet interne où les employés lançaient des dés pour décider du style de selfie à prendre. The Washington Post

Cela soulève la question de savoir si l'analyse minutieuse de la psychologie des utilisateurs par la plateforme, traduite en UI et en algorithmes, est une méthode courante dirigée vers un public sensible comme les adolescents. Est-ce une compréhension bienveillante ou une stratégie pour le profit ? La frontière est difficile à discerner de l'extérieur.

4) Le renforcement des mesures de sécurité est-il "sincère" ou une "barrière" : PG-13, étiquettes d'avertissement et méfiance

En réponse aux critiques croissantes, Meta a mis en avant des fonctionnalités de sécurité. Selon le rapport, Meta affirme que ces efforts de sécurité ne sont pas en contradiction avec ses objectifs, et explique que les fonctionnalités de protection pour adolescents (Comptes Adolescents) ont été révisées selon le concept de "classification pour les films destinés aux plus de 13 ans". The Washington Post

En octobre 2025, il a été rapporté que "les comptes des 13-17 ans seront basés sur des contenus équivalents à PG-13", renforçant ainsi les restrictions. The Washington Post

Cependant, des critiques persistent, soulignant que "des publications nuisibles peuvent encore s'infiltrer" et qu'il "manque de données pour vérifier l'efficacité". Des enquêtes externes et des vérifications médiatiques ont signalé que des publications extrêmes ou inappropriées peuvent apparaître même avec les paramètres pour adolescents. The Washington Post

Un point de discorde symbolique a été la réaction face à l'utilisation du terme "PG-13". Les responsables de la classification des films ont exprimé leur désaccord, affirmant qu'il ne fallait pas penser de la même manière. Sur les réseaux sociaux, l'idée que "les films et les recommandations algorithmiques sont deux choses différentes" s'est répandue. The Washington Post

5) Réactions sur les réseaux sociaux : colère / exaspération / regard marketing lucide

Les réactions sur les réseaux sociaux suite à ce rapport se sont divisées en trois grandes tonalités.

(A) Forte opposition à "la croissance avant la sécurité"
Sur les réseaux sociaux de la communauté médicale, des publications ont exprimé des inquiétudes quant à l'objectif de devenir "la plus grande plateforme pour adolescents au monde", tel que révélé par les documents internes. En citant les points clés, les discussions se sont concentrées sur la question de savoir si la conception ne justifie pas la détérioration de la santé mentale des enfants. Mastodon hosted on med-mastodon.com

(B) Cynisme et nihilisme face à la "recherche sur la culture des jeunes"
Sur un autre réseau social, une vision acerbe a été partagée, affirmant que Meta priorise la "capture de l'attention" des jeunes. L'expression "faire perdre leur temps aux jeunes avec la peur de manquer quelque chose (FOMO) et des boucles addictives" reflète bien les sentiments des lecteurs touchés par cet article. Bluesky Social

(C) "C'est normal en termes de concurrence" : une perspective lucide sur le produit / marketing
D'un autre côté, un ancien responsable marketing d'Instagram a souligné la "rationalité concurrentielle", expliquant que les fonctionnalités ont été introduites pour s'aligner sur la concurrence. Comme pour Stories ou Reels, lorsque les jeunes changent de lieu, le produit suit. The Washington Post

Ces trois perspectives circulent simultanément, typiques des réseaux sociaux actuels. "Je comprends la logique de l'entreprise, mais ne le faites pas avec des enfants" et "même avec des réglementations et des mesures de sécurité, on ne peut pas faire confiance" sont des sentiments qui s'entrelacent.

6) Alors, quel sera le "prochain enjeu" ?

Le rapport sur les documents internes a mis en lumière la réalité selon laquelle "la sécurité des adolescents" et "l'acquisition des adolescents" peuvent devenir des KPI simultanés au sein de la même organisation. De plus, la plateforme est un "système complexe" où les recommandations algorithmiques, les DM, l'économie des créateurs et la publicité s'entremêlent, et tout ajustement entraîne des effets secondaires.

Les futurs enjeux seront probablement au nombre de trois.

1. Vérification par des tiers de l'efficacité : Dans quelle mesure les restrictions pour adolescents fonctionnent-elles, et peuvent-elles être démontrées de manière reproductible par des tiers ? The Washington Post

2. Conception de l'estimation / vérification de l'âge : Les déclarations d'âge et les technologies d'estimation ont leurs limites et sont susceptibles de devenir un axe de renforcement de la réglementation. The Washington Post

3. Limites de la "classification" : Les œuvres statiques comme les films et le flux infini de contenus générés par les utilisateurs (UGC) + recommandations sont différents. Si la métaphore PG-13 ne fonctionne pas, une autre responsabilité explicative sera nécessaire. The Washington Post

La raison pour laquelle Instagram veut reconquérir les adolescents est claire. Cependant, selon que la méthode consiste à récupérer "un lieu pour les amis" ou à affiner "un dispositif de monétisation de l'attention", l'évaluation sociale sera diamétralement opposée. Les documents internes ont mis en lumière ce point de bifurcation. The Washington Post