Les jardins d'enfants de Helsinki : une approche unique pour lutter contre l'intimidation dès le plus jeune âge : 13 directives qui transforment l'éducation préscolaire à Helsinki

Le pas que Helsinki franchit cet automne est silencieux mais significatif. La ville commence à mettre en œuvre un modèle commun qui regroupe la prévention, l'intervention et la collaboration avec les parents pour que toutes les crèches puissent agir selon les mêmes normes et procédures face au “harcèlement” dans les établissements de garde d'enfants. Bien que cela puisse sembler discret en tant que nouvelle, l'uniformisation des règles de “chaque établissement” à “l'ensemble de la ville” constitue une base pour ne pas manquer les petits signes quotidiens. Selon l'annonce de la ville, une formation sera dispensée au personnel et des documents de soutien seront préparés pour les entretiens avec les parents. La prévention et l'intervention précoce deviendront les “pratiques standard” de la garde d'enfants. Helsingin kaupunki

Pourquoi maintenant?——La réponse réside dans les voix des enfants. Une enquête dans la région de la capitale a révélé que 14% des enfants ont cité le “harcèlement” comme la chose qu'ils détestent le plus dans la garde d'enfants, et de nombreux conflits entre enfants ont également été mentionnés. Les signes apparaissent déjà avant le “harcèlement à l'école primaire” souvent considéré comme problématique par les adultes. Les enfants définissent le harcèlement dans leurs propres mots comme “frapper”, “insulter”, “exclure” et “faire se sentir mal”. Si cette “verbalisation des sensations” se répand, les enseignants et les parents pourront réagir plus rapidement.  

Les chiffres confirment également la pertinence de cette politique. Le “Baromètre de l'enfance” du Médiateur des enfants, basé sur plus de 400 entretiens téléphoniques avec des enfants d'âge préscolaire à travers le pays, a montré que 1% des enfants sont “toujours harcelés”, 56% “parfois”, et 17% “n'ont pas toujours des amis”. Ces chiffres indiquent non seulement un harcèlement constant, mais aussi de nombreux événements micro, intermittents et sporadiques. Ne pas sous-estimer l'accumulation de petites douleurs——le modèle actuel est conçu précisément avec cette idée en tête. Yle.fiHelsingin kaupunki

Au cœur du modèle commun d'Helsinki se trouve une série de mesures appelées KVO13 (Kiusaamisen Vastainen Ohjelma : Programme de prévention du harcèlement). La ville a publié les “13 mesures”, clarifiant les procédures de réponse aux crises, les mesures de prévention quotidiennes et les méthodes de visualisation. Pour les années 2024-2025, des mises à jour ont été effectuées en tenant compte des retours du terrain et des opérations pilotes. Cela a permis de fournir un critère de jugement pour les “situations grises” où les différences de température entre les établissements peuvent facilement apparaître. Helsingin kaupunkiKasko Newsletter

Bien sûr, ce n'est pas un problème propre à Helsinki. Plusieurs médias, dont la radiodiffusion publique finlandaise Yle et le Helsinki Times, rapportent également le renforcement des efforts au stade de la garde d'enfants. Ce qui est important, c'est de partager la reconnaissance que “commencer à l'école est trop tard”. Intervenir rapidement avec les mêmes procédures face aux petites exclusions ou violences sur le terrain de jeu. Cet effort cumulatif empêche l'aggravation à l'âge scolaire. Yle.fiHelsinki Times

Le lien entre le système et les exemples concrets ne doit pas être négligé. En 2024, la première ordonnance de restriction pour “harcèlement” en Finlande a été confirmée, et il a été rapporté que cela a effectivement mis fin aux actes de violence. Bien que la portée de la loi soit différente dans le domaine de la garde d'enfants, le message “jusqu'où la société peut-elle aller pour protéger les victimes” augmente certainement la tension sur le terrain. Yle.fi

Réactions sur les réseaux sociaux : soutien et “sensibilité du terrain”

En réponse à cette initiative, les réactions sur les réseaux sociaux et les forums ont été globalement positives, bien que des voix réalistes aient souligné que “le personnel et la formation sont essentiels, pas seulement le système”. Sur le fil Reddit concernant la Finlande, des commentaires basés sur l'expérience personnelle ont été partagés, tels que “le harcèlement en garde d'enfants est illégal et les établissements ont la responsabilité d'y répondre” et “les actes ‘légers’ comme les insultes ou l'exclusion s'accumulent”. Le modèle unifié de la ville est précisément une prescription pour cette “accumulation de légèretés”. Reddit

De plus, sur les fils de discussion des parents vivant dans la région d'Helsinki, des points de vue réalistes ont été partagés, tels que “l'exclusion subtile due à la langue (finnois/suédois, langues des familles immigrées)” et “l'importance de l'environnement des camarades de classe au point d'influencer le choix de l'école ou de la crèche”. Le risque de harcèlement existe indépendamment de la culture ou de la classe sociale, et l'éducation à la socialisation précoce et l'implication des parents sont essentielles——un consensus qui se répand progressivement. Reddit

Qu'est-ce qui deviendra la “nouvelle norme”

• Langage et règles communs : Créer une définition et un consensus sur le harcèlement dans un langage que les enfants peuvent comprendre. En parlant avec le même vocabulaire dans les crèches, les familles et l'administration, on réduit le décalage entre la détection et l'intervention.  

• 13 procédures d'action (KVO13) : Relier la prévention, l'observation, l'enregistrement, la communication, la formation de consensus et le suivi sur une ligne unique, clarifiant qui fait quoi et quand. Helsingin kaupunki

• Formation du personnel et soutien aux parents : Réduire les “différences individuelles” dans les réponses grâce à la préparation de documents pour les entretiens et à la formation. Helsingin kaupunki

Implications pour le Japon

L'initiative d'Helsinki montre la valeur de rendre le “grain” des systèmes plus fin. Le harcèlement doit être traité non pas comme un “incident” mais comme un ensemble de “signes microscopiques dispersés dans le quotidien”, et des procédures communes aident à les détecter. Les preuves d'intervention précoce présentées par l'Anti-Bullying Alliance au Royaume-Uni soutiennent également cette orientation. Anti-Bullying Alliance

En fin de compte, ce que la ville change, c'est “l'atmosphère”. Une atmosphère où même une blague sur le terrain de jeu est perçue comme connectée à “la sécurité de quelqu'un”. Cela s'étend de la garde d'enfants à l'école et à la communauté. Le modèle commun d'Helsinki est un manuel d'instructions concret pour créer cette atmosphère. Helsingin kaupunki

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