Shein sous la surveillance de la France : Entre éthique des entreprises mondiales et régulation : Le prix de la cheapeté à l'ère de la transparence

Le gouvernement français a annoncé le 8 novembre 2025 qu'il autoriserait la poursuite des opérations de SHEIN, le géant de la mode ultra-rapide, sous "une surveillance rapprochée (sous surveillance rapprochée)". Le gouvernement a exigé des corrections après avoir constaté que des poupées sexuelles ressemblant à des enfants et des armes avaient été identifiées sur la place de marché de l'entreprise. SHEIN a immédiatement arrêté les ventes de tiers et supprimé les produits concernés, évitant ainsi une suspension complète immédiate. Le ministre français de l'Économie, Laurent Rescure, a souligné l'importance de "faire respecter strictement la législation". InfoMoney

Ce qui s'est passé——3 jours de tourmente (5/11-8/11)

• Le 5 novembre (mercredi) : SHEIN a ouvert son premier magasin permanent au monde au BHV Marais, un grand magasin du centre de Paris. Alors qu'une longue file d'attente s'était formée avant l'ouverture, des manifestations dénonçant des problèmes environnementaux, de travail et de concurrence déloyale ont eu lieu à l'extérieur du magasin. Reuters

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• Le 6 novembre (jeudi) : Le gouvernement français a demandé à la Commission européenne d'enquêter et de prendre des mesures correctives en vertu de la Loi sur les services numériques (DSA). Il a été constaté que des poupées sexuelles ressemblant à des enfants et des armes de catégorie A étaient régulièrement trouvées sur la plateforme de SHEIN, et le gouvernement a entamé des procédures de suspension nationale. AP News

• Le 8 novembre (samedi) : Le gouvernement a confirmé les mesures d'urgence de l'entreprise, telles que le blocage des ventes de tiers et la suppression des produits concernés. Bien que SHEIN ait été autorisé à poursuivre ses opérations, cela s'accompagne d'une "surveillance stricte" et de procédures légales continues. InfoMoney

Points de discussion du gouvernement——"Contenu illégal", "Protection des mineurs", "Traçabilité des vendeurs"

Les autorités françaises ont soulevé trois problèmes : (1) la mise en vente de poupées sexuelles évoquant des mineurs, (2) la vente d'armes interdites par la loi française, et (3) le manque de traçabilité des vendeurs. Cela est directement lié aux obligations de renforcement de l'évaluation des risques et des mesures contre les produits illégaux imposées à SHEIN depuis que l'UE l'a désigné comme **VLOP (plateforme en ligne très large) en 2024. En cas de violation, des sanctions allant jusqu'à **6% du chiffre d'affaires ou une suspension temporaire sont possibles. AP News

Réponse de l'entreprise——"Dialogue continu" et "corrections visibles"

SHEIN a annoncé qu'il "continuerait un dialogue constructif avec les autorités et s'efforcerait de résoudre les préoccupations". L'entreprise a déclaré une interdiction totale des poupées sexuelles et une élimination des armes, et a cherché à éviter une suspension en prenant des mesures strictes pour bloquer temporairement les vendeurs tiers sur sa place de marché. Cependant, les autorités ont averti que "les procédures judiciaires et administratives se poursuivent", soulignant que ce n'est qu'un sursis temporaire. InfoMoney

La première ouverture à Paris a révélé une "polarisation"——coexistence de files d'attente et de manifestations

Le magasin du BHV Marais était animé par des clients à la recherche de prix abordables, mais à l'extérieur, des manifestations ont eu lieu pour défendre la durabilité et la protection de l'industrie locale, et des rapports ont fait état de confusion dans les lignes de sécurité à l'intérieur du magasin. Alors que les opérateurs du grand magasin ont souligné "l'attrait pour les jeunes" et "la revitalisation des magasins physiques", d'autres marques et entreprises locataires ont pris leurs distances en se retirant ou en annulant des événements. Reuters

Réactions sur les réseaux sociaux——L'ampleur et le contenu du "bad buzz"

• Augmentation soudaine des publications : Une analyse indique qu'environ 230 000 publications ont été observées uniquement dans la francophonie sur plusieurs semaines, de l'annonce de l'ouverture du magasin de SHEIN (octobre) à son ouverture (5/11) et au scandale des produits illégaux (6/11). Les pics ont été atteints lors de "l'annonce de l'ouverture" et du "scandale des poupées sexuelles". Les Gens d'Internet

• Plus de 10 000 publications en une semaine : Un indicateur montre que plus de 10 000 publications et commentaires ont été enregistrés dans la semaine suivant l'annonce, avec X (anciennement Twitter) et LinkedIn comme principaux champs de bataille, tandis que sur Instagram, les publications des influenceurs ont joué un rôle clé dans la diffusion. visibrain.com

• Répartition des points de discussion :

  • Éthique et environnement : "Production massive et prix ultra-bas" accélèrent la surconsommation et les déchets, détruisant la concurrence loyale et les industries locales.

  • Réglementation : Conformité à la DSA, nécessité de l'identification des vendeurs et de la traçabilité, réglementation de la publicité et du volume de produits.

  • Côté consommateur : Dans un contexte d'inflation, des voix défendent SHEIN comme une "barrière contre la diminution du revenu disponible".

  • Côté entreprise : Opinions partagées entre compréhension de la stratégie d'attraction des clients du grand magasin et critiques affirmant qu'elle "ne correspond pas au standing et au discernement du lieu".

• Température de l'opinion publique : Une enquête d'octobre a montré que 52% étaient opposés à l'installation de SHEIN au BHV, avec une différence générationnelle indiquant que les 18-34 ans avaient le plus d'expérience d'achat. Stratégies

L'avenir de la réglementation——La "loi sur la mode ultra-rapide" française devient-elle une réalité ?

Au sein du parlement français, des propositions de nouvelles lois visant à freiner la production excessive de nouveaux produits et l'exposition publicitaire ont été régulièrement évoquées. Avec le chaos actuel, la réglementation de la publicité, les amendes et la question de l'expansion des magasins physiques ont refait surface. Le gouvernement a fortement suggéré des mesures de renforcement de l'application de la DSA au niveau de l'UE, parallèlement à des mesures de prévention de la récidive au niveau national. Reuters

Impact sur l'industrie——Démocratisation des prix ou destruction structurelle ?

SHEIN prône la "démocratisation des prix", mais les marques traditionnelles françaises et les petits fournisseurs ne peuvent pas rivaliser avec le modèle ultra-rapide basé sur la vitesse et le volume. À court terme, cela peut entraîner un "pic de fréquentation et de ventes", mais à long terme, cela laisse des effets secondaires tels que la dilution de la marque et la contradiction avec les politiques de durabilité. La scène du BHV, où les manifestations visibles coexistaient avec les files d'attente, était le reflet de cette contradiction. The Guardian

Implications pour le Japon——Un test de "prix ou politique"

Au Japon également, la présence de la mode ultra-rapide, y compris le commerce électronique transfrontalier, est en augmentation. La réponse de la France à cette situation offre des enseignements sur

1. la responsabilité des plateformes (suppression immédiate des produits illégaux et nuisibles et prévention de la récidive),

2. la traçabilité des vendeurs sur les places de marché,

3. et la préparation à l'opinion publique sur les réseaux sociaux (communication de crise × vérification des faits × transparence).
   Le cas français a clairement montré que "le prix bas" ne peut pas compenser les risques. AP News

Conclusion——De la "poursuite sous surveillance" à la "reconstruction de la confiance"

Bien que SHEIN ait évité une suspension, la "poursuite sous surveillance" n'est pas un point d'arrivée. Si la revente de produits illégaux ou les erreurs d'étiquetage refont surface, la suspension complète ou des sanctions financières importantes deviendront plus probables. Un respect proactif des réglementations, comprenant des audits transparents, la divulgation d'informations sur la chaîne d'approvisionnement et la révision des politiques publicitaires, est indispensable. Les répercussions de la situation en France influencent simultanément le renforcement des réglementations dans toute l'Europe et les décisions des consommateurs. InfoMoney##HTML_TAG_392