在法国的监督下的希音：全球企业在伦理与监管之间的权衡：低价的代价与透明时代

法国政府于2025年11月8日宣布，允许超高速时尚巨头SHEIN（希音）在“严格监控下（sous surveillance rapprochée）”继续运营。政府要求该公司整改，因为在其市场平台上发现了与儿童相似的性玩偶和武器类。SHEIN紧急停止第三方销售并删除相关商品，避免了立即全面停业。法国经济部长洛朗·莱斯库尔强调将“彻底遵守法律法规”。InfoMoney

事件经过——3天的波动（11/5〜11/8）

• 11月5日（星期三）：SHEIN在巴黎市中心的BHV马雷百货公司开设了全球首家常设店。开店前就排起了长队，同时，店外发生了抗议活动，指责其环境、劳动问题和不正当竞争。Reuters

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• 11月6日（星期四）：法国政府向欧盟委员会请求根据数字服务法（DSA）进行调查和整改措施。指出在SHEIN平台上反复发现与儿童相似的性玩偶和相当于A类的武器流通，并启动了国内停止程序。AP News

• 11月8日（星期六）：政府确认了第三方销售的封锁和相关商品的删除等公司的紧急措施。虽然SHEIN被允许继续运营，但将受到“严格监控”和持续的法律程序。InfoMoney

政府的论点——“非法内容”“未成年人保护”“销售者的可追溯性”

法国当局关注的问题是：(1)与未成年人相似的性玩偶的上架，(2)在法国国内法中禁止流通的武器类的销售，(3)销售者的可追溯性（追踪性）的缺乏。这直接关系到自2024年欧盟将SHEIN指定为**VLOP（特定大型平台）以来，该公司被要求加强风险评估和非法商品对策的义务。违反时可能面临最高达营业额6%**的罚款或暂时停业。AP News

企业的回应——“持续对话”和“可见的整改”

SHEIN宣布将“继续与当局进行建设性对话，努力解决关注点”。全面禁止性玩偶和清除武器，通过暂时阻断市场平台的第三方销售者来避免停止。然而，当局警告“诉讼和行政程序将继续”，这只是暂时的宽限。InfoMoney

巴黎首家店揭示的“二极化”——排队与抗议共存

BHV马雷的卖场因追求实惠价格的顾客而热闹非凡，但馆外有呼吁可持续性和地方产业保护的示威，馆内甚至报道了安保动线的混乱。百货公司运营方强调“吸引年轻顾客”和“重新激活实体店”，但其他入驻品牌和相关企业则出现了撤退和活动取消的动向。Reuters

社交媒体的反应——“负面热潮”的规模和内容

• 帖子量的急剧上升：从SHEIN常设店的宣布（10月）到开店（11/5）再到非法商品风波（11/6）之间的几周内，仅法语区就观察到约23万条帖子。高峰出现在“开店宣布”和“性玩偶丑闻”时。Les Gens d'Internet

• 一周内超过1万条：宣布后的一周内超过1万条的帖子/评论这一指标也被提出，各平台中X（前Twitter）和LinkedIn是主要战场，Instagram上则由网红帖子承担传播角色。visibrain.com

• 论点的细分：

  • 伦理与环境：“超大量投入×超低价格”加速了过度消费和废弃，破坏了公平竞争和地方产业。

  • 法律法规：DSA遵守、销售者实名化和可追溯性、广告和上架量的监管的必要性。

  • 消费者方面：在通胀时期，有声音支持SHEIN作为“可支配收入的防波堤”。

  • 企业方面：对百货公司集客战略表示理解的意见和批评其“与馆的格调和选择眼光不符”的意见截然分裂。

• 公众舆论的温度：10月的调查显示，反对SHEIN入驻BHV的占52%，18-34岁是购买经验最多的群体差异也被指出。Stratégies

监管的走向——法国发起的“超高速时尚法”是否具有现实性

法国议会中，限制过度新作投入和广告曝光的新法律构想屡次浮现。此次混乱引发了广告监管、罚款、实体店展开的再讨论。政府在加强EU级别的DSA适用的同时，强烈暗示国内的再发防止措施。Reuters

对产业的影响——价格民主化还是结构破坏

SHEIN提出“价格民主化”，但法国的老牌品牌和中小供应商无法与速度和数量为竞争手段的超高速模式抗衡。短期内带来来客和销售的“瞬间最大风速”，但长期来看则留下品牌稀释和与可持续方针的矛盾等副作用。抗议的可视化和来客排队共存的BHV现场正是这种矛盾的缩影。The Guardian

对日本的启示——“价格还是政策”的试金石

在日本，包括跨境电商在内的超高速时尚的存在感正在增强。此次法国的应对，

1. 平台责任（对非法和有害商品的即时删除和再发防止），

2. 市场平台的销售者可追溯性，

3. 应对社交媒体舆论的准备（危机公关×事实核查×透明化）
   这三点提供了启示。“便宜”无法抵消风险，法国的案例明确地说明了这一点。AP News

结论——从“监控下的持续”到“重建信任”

SHEIN避免了停止，但“监控下的持续”不是终点。如果非法商品的再流通或标记不全再次出现，全面停止或巨额罚款的可能性将增加。高透明度的审计、供应链信息的公开、广告政策的重新审视等积极的合规措施是不可或缺的。法国引发的波澜正在同时推动全欧洲的监管加强和消费者的价值判断。InfoMoney