En una era en la que los adultos se infantilizan, recuperemos la fricción: Introducción al Friction-Making — La teoría de la felicidad de aumentar deliberadamente las molestias

La victoria de la conveniencia, y la "vaciedad" que le siguió

La comida llega a través de una aplicación, las direcciones aparecen automáticamente, las respuestas son preparadas por la IA, y las propuestas y planes se basan en la "ruta más corta". Sin embargo, últimamente, hay una frase que escuchamos más a menudo de aquellos que deberían haber alcanzado la conveniencia: "De alguna manera... no me siento satisfecho".

Una breve columna del periódico británico The Guardian presentó un nuevo término para describir este "efecto secundario de la conveniencia": **friction-maxxing**. En resumen, "vivamos con más inconvenientes". Aunque suena brusco, el argumento es sorprendentemente realista y urgente. The Guardian

¿Qué es exactamente "friction-maxxing"?

La explicación de The Guardian es refrescante y lo resume así: "Antes lo llamábamos 'formación de carácter'". Es decir, es un rebranding de la sabiduría clásica de que "el esfuerzo y las dificultades tienen un efecto positivo a largo plazo". The Guardian

Sin embargo, el enfoque actual no es tanto sobre la resistencia como entrenamiento, sino sobre cuánto de la fricción eliminada por la tecnología podemos recuperar.

El artículo de The Cut, que se menciona como el iniciador de este término, describe cómo las empresas tecnológicas nos hacen sentir que "la vida en sí es una molestia" y nos conducen a una "sala de amortiguación digital" donde podemos escapar con un solo toque. Cuanto más nos acostumbramos a estas escapatorias sin fricción, como pedir cena por Uber o responder con IA, más "agotador" se siente volver a hacer las cosas por nosotros mismos. The Cut

¿Por qué se critica a "ChatGPT"?

El artículo de The Guardian menciona a Uber Eats, ChatGPT y el uso compartido de ubicaciones como ejemplos. Aunque estos servicios reducen el tiempo y la ansiedad, a veces pueden eliminar la raíz de la sensación de logro.

Por ejemplo, si una IA escribe un ensayo escolar, "felicidades, no has logrado nada". Esta ironía puede parecer extrema, pero toca el núcleo del problema: la sensación de logro no proviene solo del "resultado", sino también del proceso de haberlo hecho uno mismo. The Guardian

En psicología y ciencias del comportamiento, se conoce el "efecto IKEA", que sugiere que tendemos a valorar más lo que hemos construido nosotros mismos. Es un fenómeno donde el esfuerzo aumenta el valor y el apego. ScienceDirect

Además, la "justificación del esfuerzo" (disonancia cognitiva), donde un poco de dificultad refuerza la percepción de que "esto debe tener valor", ha sido objeto de estudio clásico. Massachusetts Institute of Technology

En resumen, fricción no siempre significa incomodidad. De hecho, la fricción puede ser una fuente de valor y autoeficacia.

¿Hasta qué punto deberíamos ser inconvenientes?—La dificultad de "trazar la línea"

Por supuesto, "conveniencia = mala" no es el mensaje. El artículo de The Guardian también señala que no es necesario negar cosas como los automóviles automáticos, los refrigeradores o los lavavajillas. Descartar los beneficios de los inventos sería contraproducente. The Guardian

Por lo tanto, lo importante no es si la conveniencia es buena o mala, sino identificar dónde se encuentra la sensación de "haber sido despojado".

• Las partes que se han vuelto aburridas a pesar de ser más convenientes

• Las partes donde, a pesar de la conveniencia, uno se siente más pequeño

• Las partes donde, a pesar de la conveniencia, la sensación de logro se ha desvanecido

Solo en esos aspectos, "devolver" la fricción.

La propuesta de The Cut sobre cómo "devolver la fricción" es interesante

La propuesta de The Cut es más humorística que estoica.

Por ejemplo, "pedir a los niños que hagan recados (con la fricción de que lo harán de manera descuidada)" o "invitar a gente a casa sin que la limpieza sea perfecta (con la fricción de ser juzgado)". The Guardian

El punto es que la fricción no termina solo en "tolerancia", sino que se conecta con el humor y la tolerancia. Al acostumbrarse a la fricción, el mundo no se desmorona tanto como se pensaba, y la gente es sorprendentemente amable (o al menos, no mueres si te juzgan un poco).

Reacciones en redes sociales: la empatía se centra en la "nostalgia" y la "sensación de recuperación"

Este tema ha generado reacciones divididas en las redes sociales. Primero, destacan las voces de empatía.

1) "Una vida sin fricción es como 'alimentos ultraprocesados'"
En LinkedIn, se utilizó la metáfora de que "la vida sin fricción es el nuevo 'ultraprocesado'", planteando la cuestión de si la conveniencia se está convirtiendo en una "salud no saludable que parece saludable". linkedin.com

2) Nostalgia—la sensación de "antes del iPhone"
Otro comentario recuerda cómo antes del iPhone o el iPad, "en largos viajes en coche, uno manejaba su propio aburrimiento" o "planificaba mapas y planes por sí mismo", y cómo esos recuerdos eran una "recompensa". La fricción era tanto inconveniente como densidad de recuerdos. linkedin.com

3) Más que anti-tecnología, es "recuperación de la resiliencia"
También hubo reacciones como "enviar cartas a amigos" o "la resistencia crea resiliencia". Más que negar la conveniencia, se percibe un deseo de recuperar el músculo para resistir. linkedin.com

4) La perspectiva de investigadores y críticos: la fricción como barrera contra la "tecnología de escape"
Una publicación de Bluesky de Data & Society cita el argumento de The Cut, resumiendo que "la inclinación hacia la fricción es una defensa contra la atracción de la tecnología de escape". Bluesky Social

5) También se alinea con el contexto de "regreso a lo analógico"
En otro blog, se habla de friction-maxxing junto con la tendencia de "volver a lo analógico" entre las generaciones más jóvenes. Yap Year

Además, en un programa de televisión (The Social), se ha tratado como un tema de debate bajo el título "¿Te unirías a esta idea?", lo que sugiere que se está convirtiendo en una palabra de moda. youtube.com

Reacciones en redes sociales: la oposición advierte sobre el "idealismo desconectado de la realidad"

Por otro lado, la oposición también es comprensible. Los principales puntos de debate suelen converger en estos dos aspectos.

• ¿Solo las personas con recursos pueden "elegir ser inconvenientes"?
  Crianza de los hijos, cuidado de ancianos, múltiples trabajos, problemas de salud. Para algunas personas, la conveniencia no es un lujo, sino una "infraestructura de supervivencia". Si se pasa por alto esto, el friction-maxxing puede parecer solo autoindulgencia.

• Hay "buena fricción" y "mala fricción"
  Por ejemplo, la burocracia injusta, la discriminación, el peligro, la explotación. Aumentar este tipo de fricción no conduce a la felicidad. Solo se debe aumentar la fricción que recupera la autonomía y las relaciones.

La clave para evitar esta crítica es simple: en lugar de decir "hacerlo inconveniente", decir **"devolver la sensación de logro"**.

Entonces, si se va a practicar, comience con "pequeñas fricciones elegibles"

Si se va a incorporar el friction-maxxing en la vida, comenzar con la abstinencia puede llevar al fracaso. Lo recomendable es "pequeñas", "reversibles" y "elegibles" fricciones.

• Solo una vez a la semana, deja de pedir comida a domicilio y recupera el flujo de "comprar→cocinar"

• Está bien usar un borrador de IA para respuestas, pero añade una última palabra propia

• No mantengas siempre activado el uso compartido de ubicaciones, vuelve a preguntar "¿dónde estás ahora?" The Cut

• Intenta buscar información primero en "libros, personas, lugares" (soportando la incertidumbre)

Aquí es donde la teoría de la autodeterminación, con sus necesidades básicas de "autonomía, competencia y relación", puede ser útil. No es que más fricción signifique más felicidad, sino que la satisfacción surge más fácilmente cuando sientes que lo elegiste y lo completaste por ti mismo. Teoría de la autodeterminación

Conclusión: no se trata de renunciar a la conveniencia, sino de recuperar la "sensación de logro" en la vida

El artículo de The Guardian es ligero, pero la pregunta que plantea es profunda.

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