Ist dieses „Schnäppchen“ wirklich ein Gewinn? ― Warum Online-Shopping ethisches Einkaufen erschwert

Black Friday, Cyber Monday und das Jahresende. Jedes Mal, wenn eine Benachrichtigung über einen Blitzverkauf ertönt, schalten wir in den "Einkaufsmodus". Es ist einfach, etwas in den Warenkorb zu legen, ohne zu zögern. Doch genau diese Geschwindigkeit lässt ethische Entscheidungen wie "Umweltbelastung", "faire Arbeit" und "Materialien und Produktionshintergründe" außen vor.

Eine von der University of Birmingham und der University of Bristol geleitete Studie berichtet, dass die Merkmale des Online-Shoppings die ethische Entscheidungsfindung der Verbraucher leicht blockieren können. Der Fokus liegt besonders auf dem Online-Kauf von Kleidung, wobei die während der Verkaufsperioden auftretenden "Schnäppchen" und "Eile" das Interesse an Nachhaltigkeit und fairer Arbeit in den Hintergrund drängen. Phys.org

Nicht, weil der Wille schwach ist, sondern weil die Umgebung es so macht

Interessant an dieser Studie ist, dass sie ethischen Konsum nicht nur als "Entscheidung von Individuen mit starken Überzeugungen" erklärt. Die Abhandlung betrachtet Ethik als "allgemeines kulturelles Verständnis" und untersucht den Prozess, wie dieses Verständnis in die alltägliche "Praxis" eingebettet oder behindert wird. Das bedeutet, dass selbst wenn der Wunsch besteht, ethisch zu handeln, das "Muster" der Handlung des Einkaufens selbst so gestaltet sein kann, dass es schwer ist, Ethik zu integrieren, und das Verhalten leicht zusammenbricht. DOI Resolver

Untersucht wurden 58 Teilnehmer, die sich selbst als "ethikorientiert" bezeichneten. In einer mehrphasigen qualitativen Untersuchung, die Interviews und Fokusgruppen umfasste, wurde das "Verhalten" beim Online-Kleidungskauf detailliert verfolgt. Die Teilnehmer wurden aus ethischen Konsumgemeinschaften rekrutiert und umfassten hauptsächlich Personen aus Großbritannien, aber auch international aktive Aktivisten. DOI Resolver

Die vier Merkmale des Online-Shoppings, die Ethik fernhalten

In den Berichten von Phys.org und den Universitäten werden die Faktoren, die die ethische Entscheidungsfindung in der Online-Umgebung behindern, sehr direkt zusammengefasst. Phys.org

1) Optimiert für passives "Gewohnheitsscrollen"
E-Commerce-Seiten bewegen die Finger, bevor man denkt. Was als "nur mal kurz schauen" beginnt, endet oft in endlosem Scrollen. Die Abhandlung erwähnt auch das Vergnügen des "meditativen Scrollens", das leicht zu Kaufimpulsen und übermäßigem Konsum führen kann. LinkedIn

2) Preis und Aussehen stehen im Vordergrund
Die Hauptmerkmale der Produktlisten sind Rabattprozentsätze, Preise, Fotos und Bewertungen. Ethische Informationen sind, wenn überhaupt vorhanden, oft tief vergraben. Dies führt dazu, dass man sich zuerst von Aussehen und Preis leiten lässt und Ethik zu einem "nachträglich zu überprüfenden Punkt" wird. Phys.org

3) Mangelnde/vergleichbare Informationen zu Ethik und Umwelt
Produktionshintergründe, Lieferketten, Arbeitsbedingungen, Materialauswirkungen – genau die Informationen, die man wissen möchte, sind nicht standardisiert. Die Abhandlung argumentiert, dass der "Mangel an Informationen über ethische Herkunft und Produktion" sowie "Fehlinformationen und scheinbar falsche Behauptungen" den ethischen Kauf erschweren. DOI Resolver

4) Starker Druck, "jetzt zu kaufen" (Limitierungen, Countdown)
"Nur noch wenige übrig", "Noch X Stunden". Besonders während der Verkaufsperioden nimmt der Druck, schnell zu kaufen, zu. Die Veröffentlichung weist darauf hin, dass solche "Schnäppchen" und "Zeitbegrenzungen" die Berücksichtigung von Ethik herabsetzen. Phys.org

Ethische Erschöpfung: Je mehr man recherchiert, desto weniger kann man kaufen

Wenn man versucht, ethisch einzukaufen, tragen viele Menschen eine "zusätzliche Arbeitslast". Sie lesen die Erklärungen auf Unternehmensseiten, suchen nach Bewertungen Dritter, recherchieren Materialien und Fabrikinformationen und überprüfen bei Widersprüchen erneut. Die Abhandlung beschreibt, dass solche Bemühungen "Frustration", "ein Gefühl der Überforderung" und "Erschöpfung" erzeugen und gleichzeitig die ethische Reflexivität vertiefen, jedoch schwer als Gewohnheit zu etablieren sind. DOI Resolver

Das Ironische daran ist, dass je mehr die Reflexion vertieft wird, desto mehr verliert man die Fähigkeit, "unbeschwert einzukaufen". Was einst ein Vergnügen war, wird zu einem Tauziehen zwischen Rechercheaufgaben und Schuldgefühlen. Infolgedessen steigen die psychischen Kosten, je mehr man versucht, ethisch zu sein, bis man schließlich aufgibt.

Die Studie zeigt, dass sich die Konsequenzen im Wesentlichen in zwei Richtungen entwickeln.

• Menschen, die sich zurückziehen: Sie hören auf, online zu kaufen, und wechseln zu Offline- oder Second-Hand-Käufen. DOI Resolver

• Menschen, bei denen das Leiden zur "Gewohnheit" wird: Sie machen Kompromisse und setzen den Online-Kauf fort, während sie ethische Konflikte mit sich tragen. DOI Resolver

Wichtig ist hier, dass "Scheitern" nicht gleichbedeutend mit "persönlicher Niederlage" ist. Die Abhandlung betont, dass ethischer Konsum "nicht nur die Verantwortung des Einzelnen" ist und dass das Leiden, das durch die Widersprüche des Systems verursacht wird, den Einzelnen zu einer "persönlichen Lösung" zwingt. DOI Resolver

"Kreativität" ist möglich, aber es gibt Grenzen

Die Teilnehmer ließen sich nicht einfach treiben.

Beispielsweise wurden Bewertungs-Apps (z.B. Good On You) konsultiert, Materialregeln (wie Naturfasern) festgelegt, die Auswahl der Marken eingeschränkt und das "Scrollen zum Kaufen" auf Pinterest durch "kreatives und stilisierendes Scrollen" ersetzt – eine Praxisrekonfiguration, die beschrieben wurde. DOI Resolver

Allerdings nimmt der Aufwand zu, je mehr kreative Lösungen man anwendet. Die Bemühungen sind lobenswert, aber solange sich das System nicht ändert, bleibt die Struktur, die zu Erschöpfung führt, bestehen.

Von Unternehmen wird "Sichtbarmachung von Ethik" und "verantwortungsvolles Marketing" gefordert

Die Veröffentlichung fordert von Einzelhändlern "verantwortungsvolles Marketing" und die Integration von Ethik- und Nachhaltigkeitsstandards. Es geht darum, Transparenz und Fairness zu erhöhen, sodass ethische Informationen ohne große Suche vergleichbar sind. Dies ist nicht nur "für diejenigen, die ethisch kaufen wollen". Auch um die Nebenwirkungen des "schnellen Kaufs" (Reue, Rücksendungen, Misstrauen) zu reduzieren, ist es langfristig sinnvoll. Phys.org

Für Verbraucher: Vier praktische Tipps aus der Veröffentlichung

Die Universitätsveröffentlichung fasst auch vier praktische Tipps zusammen, die Einzelpersonen sofort umsetzen können. University of Birmingham

1. Vor dem Kauf eine Pause einlegen(Wenn das Scrollen lang wird, eine Pause machen und die Notwendigkeit überprüfen)

2. Gezielte Suche nach "ethischen Optionen"(Suche nach Marken und Produkten mit fairer Arbeit und Umweltbewusstsein als Voraussetzung)

3. Auch bei Verkäufen nicht auf Vorrat kaufen(Vermeidung von übermäßigem Kauf mit einem Klick)

4. Restyling/Second-Hand(Wiederverwendung vorhandener Artikel oder Kauf von Gebrauchtwaren)

Der Punkt ist, nicht auf Willenskraft zu setzen, sondern "den Fluss des Scrollens zu unterbrechen" oder "den Einstieg in die Suche zu ändern", um eine "Gegenstrategie" gegen die Umgebung zu haben.

Reaktionen in sozialen Medien (basierend auf tatsächlichen Beiträgen und Kommentaren + Diskussionen)

Dieses Thema hat sich von einem LinkedIn-Beitrag des Forschers selbst ausgehend verbreitet. Der Beitrag fasst zusammen, dass das Design und die Normen der Online-Mode sowie das Vergnügen des "meditativen Scrollens" Ethik aus dem Template ausschließen und dass diejenigen, die versuchen, ethisch zu kaufen, oft erschöpft sind, wobei einige aufgeben und andere Kompromisse eingehen. Der Beitrag hat mehrere Reaktionen und Kommentare erhalten. LinkedIn

In den Kommentaren finden sich beispielsweise

• akademisches Interesse wie "Theoretisch ansprechend, freue mich auf die Lektüre" LinkedIn

• Vorschläge zur "Neugestaltung von Plattformen, Kultur und Praxis, damit 'Ethik der Standard' wird" anstelle von "Verbraucher müssen sich anstrengen" LinkedIn

• Glückwünsche von Mitautoren und Reaktionen auf die gesellschaftliche Bedeutung der Forschung LinkedIn##