"क्या 'समझ नहीं सकते' सच है: संवाद की इच्छा को मापने वाला नया उपकरण 'व्यक्तिगत अंतर' की वास्तविकता को उजागर करता है"

"संवाद करना चाहते हैं" नहीं बल्कि "कितना सहन कर सकते हैं" - WEDO द्वारा दिखाई गई "विभाजन की सीमा रेखा"

हर बार जब सोशल मीडिया पर कोई विवादास्पद विषय आता है, हम दो प्रकार के लोगों को देखते हैं।
वो लोग जो बिना डर के बहस में शामिल होते हैं। इसके विपरीत, वो लोग जो दूरी बनाते हैं और म्यूट या ब्लॉक के माध्यम से "न जुड़ने" का विकल्प चुनते हैं।

यहां अक्सर दी जाने वाली व्याख्या यह है कि "राजनीतिक या सामाजिक विषय विवादास्पद होते हैं" या "ये विषय आसानी से विवाद उत्पन्न करते हैं", जो कि "विषय पक्ष" की समस्या है। लेकिन, 2026 के जनवरी में Phys.org द्वारा प्रस्तुत बेसल विश्वविद्यालय (University of Basel) के एक अध्ययन ने गहराई से ध्यान केंद्रित किया। निष्कर्ष के अनुसार,संवाद का दरवाजा खुलता है या नहीं, यह विषय की विवादास्पदता से अधिक "व्यक्तिगत अंतर" पर निर्भर करता है। Phys.org

1) अध्ययन का मुख्य पात्र "WEDO" - संवाद की इच्छा को "विस्तार" के रूप में मापना

शोध दल ने **WEDO (Willingness to engage with differently minded others)** नामक एक माप उपकरण विकसित किया। इसका उद्देश्य केवल "सहमति/असहमति" या "संवाद करना/न करना" के द्वैत विकल्प नहीं हैं।

लोग वास्तविक जीवन में इस तरह व्यवहार करते हैं।

• थोड़े अलग विचारों के साथ बात कर सकते हैं

• विपरीत विचारों से बात करना कठिन होता है

• एक ही समूह में भी अतिवादी लोगों से बचना चाहते हैं

अर्थात् हम अनजाने में संवाद की सहिष्णुता को समायोजित करते हैं, जो दूसरे व्यक्ति के "अंतर की मात्रा" पर निर्भर करता है। WEDO इसे एक आभासी परिदृश्य में "मापने योग्य रूप" में व्यवस्थित करता है।

प्रक्रिया इस प्रकार है। प्रतिभागी पहले स्थिरता या प्रवास जैसे विषयों पर अपनी स्थिति को चरणबद्ध रूप में दर्शाते हैं। फिर "बहस समूह बनाने" की कल्पना करते हैं औरवे "विचारों की सीमा" निर्दिष्ट करते हैं जिन्हें वे स्वीकार कर सकते हैं। अतिवादी विचारों को बाहर रखते हुए, थोड़े अलग विचारों को शामिल करने का विकल्प होता है। Phys.org

इस डिजाइन की ताकत यह है कि संवाद को "पसंद/नापसंद" के रूप में नहीं बल्कि"कितना भिन्नता स्वीकार्य है" के रूप में एक सतत मात्रा के रूप में देखा जा सकता है।

2) चार अध्ययन: केवल छात्रों पर नहीं, बल्कि अमेरिकी और ब्रिटिश नमूनों पर भी परीक्षण

अध्ययन को बेसल विश्वविद्यालय के छात्र नमूने के अलावा, अमेरिका और ब्रिटेन के नमूनों पर भी लागू किया गया, और कुल चार अध्ययनों में जांच की गई। Phys.org

यह महत्वपूर्ण है क्योंकि सोशल मीडिया पर अक्सर यह संदेह होता है कि "यह विश्वविद्यालय के छात्रों का मनोवैज्ञानिक प्रयोग है, इसलिए यह वास्तविकता से भिन्न हो सकता है", जो कि एक निश्चित सीमा तक डिजाइन किया गया है (हालांकि, जैसा कि बाद में चर्चा की जाएगी, सीमाएं बनी रहती हैं)।

3) परिणाम: खुले विचारों वाले लोगों को "विवादास्पदता" से अधिक "विचार शैली" ने विभाजित किया

अध्ययन का संदेश स्पष्ट है।

• संवाद के लिए खुले लोग अधिक विश्लेषणात्मक सोचते हैं और "गहराई से समझने की इच्छा" रखते हैं

• जो लोग श्वेत-श्याम सोचते हैं, वे संवाद में कम रुचि रखते हैं और सहजता (gut feeling) पर निर्भर होते हैं Phys.org

और एक और "आश्चर्यजनक परिणाम" है जिसे शीर्षक में रखा जा सकता है। शोधकर्ताओं ने शुरू में सोचा था कि विवादास्पद विषयों से संवाद से बचा जाएगा, लेकिन कम से कम एक अध्ययन मेंविवादास्पद विषयों के प्रति लोगों की संवाद करने की इच्छा अधिक थी। Phys.org

यहां यह गलतफहमी नहीं होनी चाहिए कि "राजनीतिक विषय विवादास्पद नहीं होते" या "विवादास्पद विषय भी ठीक हैं"। मुख्य बिंदु यह है किविषय की "गर्मी" संवाद को एक समान रूप से नहीं तोड़ती, बल्कि यह व्यक्ति की प्रतिक्रिया पर निर्भर करता है कि वह "सीखने की प्रेरणा" बनती है या "बचने का कारण"।

4) सोशल मीडिया पर प्रतिक्रिया: प्रसार शांत है, लेकिन "प्रभावित करने वाले समूह" को प्रभावित करता है

तो, इस अध्ययन को सोशल मीडिया पर कैसे स्वीकार किया गया?

Phys.org पर "0 शेयर" - कम से कम प्रारंभिक प्रतिक्रिया में व्यापक प्रसार नहीं

Phys.org के लेख पृष्ठ पर शेयर संख्या प्रदर्शित की जाती है, और प्रकाशन के समय यह **"0 शेयर"** दिखा रहा था। कम से कम Phys.org के काउंटर पर, प्रारंभिक प्रतिक्रिया में कोई व्यापक प्रसार नहीं था। Phys.org

यह "शांति" केवल इसलिए नहीं हो सकती कि अध्ययन का विषय उबाऊ है। संवाद और विभाजन महत्वपूर्ण होते हैं, लेकिन प्रसार प्रतिस्पर्धा की समयरेखा में "गुस्सा", "निंदा", "जीत की खुशी" जैसे भावनात्मक रूप से मजबूत सामग्री से हार जाते हैं। अर्थात्, अध्ययन का मूल्य और सोशल मीडिया पर प्रसार की ताकत अलग-अलग होती है।

दूसरी ओर, LinkedIn पर इसे "साल के अंत की पारिवारिक बैठक" के रूप में जोड़ा गया और विशेष रूप से चर्चा की गई

प्रसार शून्य नहीं है। उदाहरण के लिए, LinkedIn पर, राजनीतिक मनोविज्ञान से संबंधित एक संगठन के खाते ने इसे साल के अंत की पारिवारिक सभा (जैसे कि सक्रियता वाले रिश्तेदार, षड्यंत्रकारी भाई-बहन) के "आम अनुभव" से जोड़कर WEDO अध्ययन को प्रस्तुत किया। पोस्ट में यह बताया गया कि जो लोग भावनाओं और सहजता पर कम निर्भर करते हैं, जो लोग सूक्ष्मता से सोच सकते हैं, और जो लोग नकारात्मक भावनाओं जैसे कि असहजता को सहन कर सकते हैं, वे संवाद में अधिक सक्षम होते हैं। LinkedIn

यहां से सोशल मीडिया की प्रतिक्रिया की विशेषता यह है कि "अध्ययन की सामग्री" से अधिक, **"क्या इसे अपनी जीवन स्थिति में अनुवाद किया जा सकता है"** पर प्रतिक्रिया विभाजित होती है।

राजनीतिक विभाजन जैसे बड़े विषय को परिवार की मेज, कार्यस्थल, या समुदाय प्रबंधन में लागू करने से अचानक "पढ़ने का कारण" उत्पन्न होता है।

5) इस अध्ययन द्वारा प्रस्तुत व्यावहारिक प्रश्न

WEDO की दिलचस्पी यह है कि यह "लोगों को मनाने की तकनीक" नहीं है, बल्कि यह **मूल रूप से लोगों के संवाद के घेरे में शामिल होने की "प्रवेश"** को मापता है। यहां से व्यावहारिक रूप से निकाले जा सकने वाले संकेत बड़े हैं।

• संवाद का दुश्मन केवल विषय नहीं है: एक ही विषय पर, कुछ लोगों की सहिष्णुता की सीमा व्यापक होती है, जबकि कुछ की संकीर्ण होती है (इसलिए "विषय प्रतिबंध" से समाधान नहीं होता) Phys.org

• संक्षिप्त संदेश और त्वरित प्रतिक्रिया का वातावरण सहज मोड को बढ़ावा दे सकता है: जब विश्लेषणात्मक सोच के लिए जगह कम हो जाती है, तो श्वेत-श्याम सोच बढ़ सकती है (डिजाइन की समस्या के रूप में विचार करने की गुंजाइश है) Phys.org

• विवादास्पद विषय "सीखने की प्रेरणा" बन सकते हैं: स्थान का उद्देश्य (क्या यह मेलजोल बढ़ाने के लिए है, या समझ को गहरा करने के लिए है) के आधार पर संवाद का प्रवेश द्वार बदल सकता है Phys.org
  
  

6) सीमाएं और आगे की दिशा: WEDO "दरवाजे के सामने" तक की रोशनी है

बेशक, सीमाएं भी हैं। WEDO आभासी परिदृश्यों में प्राथमिकताओं को मापता है, इसलिए यह वास्तविक बातचीत में होने वाले भावनात्मक विस्फोट, संबंधों का संचय, शक्ति असंतुलन, और व्यक्तिगत हमलों की उपस्थिति को सीधे पुनः प्रस्तुत नहीं करता।

शोध दल ने यह भी कहा है कि क्यों विवादास्पद विषयों पर संवाद की इच्छा बढ़ जाती है, किस संदर्भ में राजनीतिक चर्चा को बढ़ावा मिलता है, अन्य व्यक्तित्व विशेषताओं और पूर्वाग्रहों की भूमिका क्या है, जैसे "गृहकार्य" बाकी हैं। Phys.org

दूसरे शब्दों में, WEDO "संवाद के दरवाजे को खोलने की इच्छा" को मापने का एक शक्तिशाली कदम है, लेकिन "दरवाजे के पार सफलतापूर्वक बात करने" के लिए अलग कौशल और वातावरण की आवश्यकता होती है। इसलिए, विभाजन को "साहसिकता" के रूप में नहीं बल्कि "डिजाइन समस्या" के रूप में देखने के लिए यह एक मूल्यवान आधार है।