1. 何が起きているのか：日本発「AIトップ」現象の現在地

• 楽天：公の“決算会見”にAI会長を投入
  　2025年5月、楽天は四半期決算の説明をAI生成の映像・音声で行う「三木谷AI」を登場させました。事前に本人がスクリプトを確認済みとし、本人の発言として引用してよいという運用が示されています。報道側では「AIの発言をどう扱うか」という新たな編集ルールが議論になりました。ITmedia+1
  
  

• ドコモ：社内の“キャリア面談”にAI社長を投入
  　ドコモの「アバター前田社長」は社員のキャリア相談を主目的に導入。NTTのクロスリンガル音声合成とリアルなアバターで“本人と会話している”ようなUIを実現し、社内アンケートで見えた「キャリア自律の必要性は感じるが行動に移せない」層の背中を押す設計になっています。開発は営業部門（カスタマーサクセス部）発の取り組みで、人事と連携して誕生。今後はグループ内での活用拡大も予定とされています。ドコモ

2. 結論先取り：「AI社長会見」はドコモでも実現する？

結論：現時点で“公式に予定・実施を示す一次情報は確認できません”。
ドコモの公開情報が強調するのは社内のキャリア対話ツールとしての位置づけであり、対外会見への投入は語られていません（少なくとも公開された企業記事・紹介は社内活用にフォーカス）。一方、楽天はすでに対外発表（決算）でのAIアバター登壇を実施。両社の「どこにAIを置くか」の差は、現状では明確です。ドコモ+1

3. 目的と運用の違い：楽天「公の場」 vs ドコモ「社内の対話」

3.1 目的のコア

• 楽天：投資家・メディア向けの**“対外コミュニケーションの効率化”**。AIアバターにより、読み上げの安定性や多言語展開の容易さを狙う。一方で“平板で聞きづらい”などユーザビリティ課題も指摘されています。Impress Watch

• ドコモ：従業員のキャリア自律を促進する**“人材育成インフラ”**。上司に相談しづらい・時間が取れないといった阻害要因を、AI対話で低摩擦に代替。ドコモ

3.2 運用ルールと表記のしかた

• 楽天：本人確認済みスクリプトに基づくアバター発言は、本人の発言として引用可というルールを明示（会見場のQ&Aでも確認）。報道側には**「AIの発言の扱い方」**という新ルール設計が突き付けられました。Impress Watch

• ドコモ：社内向けツールで、広報的な“発言の対外引用”を前提としない。アバターはキャリア面談やロールプレイの相手として機能します。ドコモ

4. 技術の要所：何で“本人らしさ”を出している？

• ドコモ

  • リアルなアバター × NTTの“クロスリンガル音声合成”（多言語対応の音声合成）により、本人さながらの会話体験を設計。質問に答えていく過程で“強み／求められること／やりたいこと”が自然に言語化される対話フローを用意。ドコモ

• 楽天

  • AI生成の映像と音声で会見を実施。決算スライドの読み上げなどでは一定の再現性を示した一方、抑揚やリズムの最適化が課題と指摘。ITmedia+1

5. 「アバター前田社長」の背景と社内展開

• 出自がユニーク：営業部門（カスタマーサクセス部）の“顧客ロールプレイ用AI”の研究から生まれ、人事と連携してキャリア相談特化に舵切り。本社だけでなく各支社でも活用が開始され、グループ展開が見込まれています。ドコモ

• 組織変革との親和性：2024年に社長へ就任した前田義晃氏のもと、顧客体験・データ活用を重視するメッセージが出されており、AIツールの社内実装はその文脈にも重なります。ドコモ

6. 楽天の“AI会長”を支えるエコシステム

• 全社AIのハブ：「Rakuten AI」は自社グループ横断検索を前提に、モバイルアプリ／Webで提供を拡大。**会場デモではAIアバター接客や、SIM無人販売機「最強くん」**も披露され、現場オペレーションへのAI実装が強調されました。Business Insider Japan+1

• 現実の課題：アバター読み上げの“聞きやすさ”や“抑揚”は改善余地あり――というメディア評価。**「誰の発言として引用するのか」**という表記ルールも議題に。Impress Watch

7. 実務での論点

(1) 表示・開示

• 公の場で使う場合は**「これはAIアバターである」表示**、台本・監修者（本人／法務／IR）の明示が望ましい。楽天のケースは“本人確認済みスクリプト＝本人の発言”という運用例。Impress Watch

(2) 帰属と責任の所在

• 誰の発言として公式記録に残すか（本人／AI／“AI（本人監修）”）を社内外で統一。報道対応のスタイルガイドが必要。Impress Watch

(3) 音声・映像の品質

• 読み上げの抑揚・間は聴衆の理解に直結。決算など高ステークス場面ではハイブリッド（アバター＋本人Q&A）や事前収録＋ライブ補足が現実解。Impress Watch

(4) 社内用途の“心理的安全性”

• ドコモのようなキャリア面談は“話しやすさ”“守秘”“ログ管理”がカギ。AIの助言責任をどう設計するか（傾聴ファースト、推奨は選択肢提示型）。ドコモ

(5) 多言語対応

• クロスリンガルTTSの活用で、外国籍人材・海外拠点との一貫コミュニケーションを実現しうる。ドコモ

8. よくある質問（FAQ）

Q1. ドコモでも“AI社長会見”は開催されるの？
A. 公式なアナウンスは未確認です。現状の公開資料は社内キャリア対話を主眼にしています。ドコモ

Q2. 「三木谷AI」の発言は本人の言葉なの？
A. 会見では**“本人が台本確認済み＝本人の発言として引用可”**という運用が明言されています。Impress Watch

Q3. アバターは“深刻な誤解”を生む？
A. 表記・開示・監修プロセスを明確にすればリスクは下げられますが、聞き取りやすさや人間的な抑揚は改善の対象とされます。Impress Watch

Q4. 実務導入の最初の一歩は？
A. **用途の明確化（対外＝IR/PR、対内＝育成/相談）→開示ルール→監修フロー→品質評価（NPS/視聴維持率/相談満足度）**の順で小さく試行するのが現実的です。
（参考：楽天の“会見投入”、ドコモの“社内対話”という二類型）ITmedia+1

9. 今後の見通し

• **外向き（IR/PR）**では、スクリプト監修＋本人承認という“責任の所在を明確化したアバター会見”が定着する可能性。楽天のケースはその先行事例です。ITmedia+1

• 内向き（人材育成）では、上司の時間制約や心理的ハードルをAI対話で埋めるユースケースが広がる見込み。ドコモの取り組みは営業×人事の共創から生まれた好例で、グループ展開も示されています。ドコモ

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