การล้วงกระเป๋าที่น่ากลัวกว่าการขโมยของในร้านด้วยเครื่องคิดเงินอัตโนมัติ - จะก้าวข้ามกำแพง "เพราะร้านไม่ใช่ผู้เสียหาย" ได้อย่างไร

สารบัญ

1. ทำไมการล้วงกระเป๋าถึงเกิดขึ้นได้ง่ายที่เคาน์เตอร์บริการตนเอง

2. ความจริงในสถานที่: เหยื่อคือ "ลูกค้า" ร้านค้าเป็น "บุคคลที่สาม"

3. อ่านสถานการณ์ด้วยข้อมูล: การแพร่กระจายและความเสียหายที่เกิดขึ้นพร้อมกัน

4. วิธีการล้วงกระเป๋าแบบทั่วไปและช่วงเวลาที่ "เสี่ยงต่อการถูกล้วงกระเป๋า"

5. การป้องกันตัวเองที่สามารถทำได้ตั้งแต่วันนี้

6. รายการตรวจสอบมาตรการปฏิบัติที่ร้านค้าควรทำ

7. ขีดจำกัดของเทคโนโลยีและคุณค่าของสายตามนุษย์

8. แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหลังจากประสบเหตุ

9. การออกแบบระบบที่คาดหวังจากรัฐบาล ตำรวจ และสมาคมอุตสาหกรรม

10. สรุป: การทำให้เป็นนิสัย "30 วินาทีหน้าจุดชำระเงิน" เป็นการป้องกันที่ดีที่สุด

1. ทำไมการล้วงกระเป๋าถึงเกิดขึ้นได้ง่ายที่เคาน์เตอร์บริการตนเอง

เคาน์เตอร์บริการตนเองมีการกระทำหลายอย่างเกิดขึ้นพร้อมกัน เช่น "การหยิบกระเป๋าสตางค์ สมาร์ทโฟน หรือบัตรออกมา" "การจดจ่อกับการใช้งานหน้าจอ" และ "การเปิดปากถุงช้อปปิ้ง" ทำให้สายตาและมือถูกครอบครองและความสนใจถูกเบี่ยงเบน นอกจากนี้ สภาพแวดล้อมที่แออัดขณะรอคิวชำระเงินยังเป็นข้ออ้างในการ "สัมผัส" อีกด้วย บริเวณรอบๆ เคาน์เตอร์ยังมีเครื่องมือและการกั้นที่ทำให้เกิดจุดบอดได้ง่าย เมื่อสิ่งเหล่านี้รวมกัน จะสร้าง "เวลาและสถานที่" ที่เหมาะสมสำหรับการล้วงกระเป๋า ยิ่งการบริการตนเองแพร่หลายมากขึ้น สถานการณ์เช่นนี้ก็จะกลายเป็นเรื่องปกติในชีวิตประจำวัน สมาคมซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งประเทศญี่ปุ่น

2. ความจริงในสถานที่: เหยื่อคือ "ลูกค้า" ร้านค้าเป็น "บุคคลที่สาม"

การขโมยของในร้านเป็นความเสียหายของร้านค้า ทำให้ร้านสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว ในขณะที่การล้วงกระเป๋าเป็น "การขโมยจากลูกค้าสู่ลูกค้า" ร้านค้าไม่ได้เป็นผู้เสียหายโดยตรงทางกฎหมาย ความหงุดหงิดของเหยื่อที่ว่า "ร้านค้าไม่ใช่ผู้เสียหายจึงไม่ได้รับการตอบสนองอย่างจริงจัง" นำไปสู่การตอบสนองที่ล่าช้าและการจับกุมที่ยากลำบาก ข้อจำกัดในการดำเนินการ เช่น การให้ภาพจากกล้องวงจรปิดหรือการติดตามในร้าน ทำให้ผู้ล้วงกระเป๋ามีโอกาส "หลบหนี" ได้มากขึ้น เดลี่ชินโจ

3. อ่านสถานการณ์ด้วยข้อมูล: การแพร่กระจายและความเสียหายที่เกิดขึ้นพร้อมกัน

ตามสถิติประจำปีของสมาคมซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งประเทศญี่ปุ่น ในปี 2024 อัตราการติดตั้งเคาน์เตอร์บริการตนเองของบริษัทอยู่ที่37.9％ การติดตั้งมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นทุกปี และความตั้งใจที่จะติดตั้งในอนาคตก็อยู่ในระดับสูง การบริการตนเองคาดว่าจะขยายตัวต่อไปจากความสะดวกสบายและการตอบสนองต่อการขาดแคลนแรงงาน ในทางกลับกัน มีรายงานว่าการล้วงกระเป๋าในโตเกียวในช่วงเดือนมกราคมถึงพฤษภาคม 2024 เพิ่มขึ้นประมาณ 20% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ซึ่งบ่งชี้ถึงการ "กระตุ้นการล้วงกระเป๋า" พร้อมกับการฟื้นตัวของจำนวนคน ความสำคัญของการออกแบบและการดำเนินการด้านความปลอดภัยรอบๆ เคาน์เตอร์ได้รับการยืนยันจากตัวเลข สมาคมซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งประเทศญี่ปุ่นหนังสือพิมพ์รายวัน

4. วิธีการล้วงกระเป๋าแบบทั่วไปและช่วงเวลาที่ "เสี่ยงต่อการถูกล้วงกระเป๋า"

• ใช้ความหนาแน่นของคิว: ใช้การสัมผัสจากด้านหลังหรือด้านข้างเพื่อดึงกระเป๋าสตางค์หรือสมาร์ทโฟน ช่วงเวลาหลังการชำระเงินที่คุณถูกดึงดูดด้วยเงินทอนหรือใบเสร็จเป็นช่วงเวลาที่อันตราย

• การเบี่ยงเบนสายตา: แกล้งทำของตกหรือสร้างความสับสนเพื่อเบี่ยงเบนความสนใจและขโมยในช่วงเวลานั้น บางครั้งมีการร่วมมือกันหลายคน

• การเปิดหรือการตัดกระเป๋า: ใช้ประโยชน์จาก "การเปิดเล็กน้อย" ของกระเป๋าเป้หรือกระเป๋าถือ ในช่วงเวลาที่แออัด การเปิดซิปก็ทำได้ง่าย

• การสังเกตข้อมูลที่เปิดเผย: จดจำหน้าบัตรหรือรูปแบบการล็อคของสมาร์ทโฟนที่เห็นได้ในระหว่างการชำระเงินและตามไปขโมยภายหลัง
  
  วิธีการเหล่านี้สอดคล้องกับคำเตือนของตำรวจในประเทศและคำแนะนำการปฏิบัติจากสถานกงสุลในต่างประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง "อย่าให้เห็นเงินสดในขณะที่รอคิวชำระเงิน" "ให้ถือกระเป๋าไว้ข้างหน้า" และ "ปิดซิปและให้ซิปอยู่ด้านหน้า" ซึ่งเป็นพื้นฐานที่มีประสิทธิภาพแม้ในเคาน์เตอร์บริการตนเอง ตำรวจจังหวัดคานางาวะสถานทูตญี่ปุ่นในสหราชอาณาจักร

5. การป้องกันตัวเองที่สามารถทำได้ตั้งแต่วันนี้

(1) การเตรียมตัวก่อนเข้าสู่คิวชำระเงิน

• จำกัดวิธีการชำระเงินไว้ที่กระเป๋าหน้าที่ยกออกได้ง่ายหรือกระเป๋าด้านในที่มีซิปเท่านั้น

• ให้ถือกระเป๋าเป้ไว้ข้างหน้าและให้ปิดปากกระเป๋าถือและถือไว้ข้างหน้า

• อย่าเก็บสมาร์ทโฟนและกระเป๋าสตางค์ไว้ในที่เดียวกัน

(2) ระหว่างการสแกน-ชำระเงิน-บรรจุถุง

• อย่ามองแต่หน้าจอและมือเท่านั้นฝึกนิสัยการมองไปรอบๆ ทุกๆ ไม่กี่วินาที

• เก็บเงินทอนและใบเสร็จ→ทำขั้นตอนถัดไปแยกกัน

• เก็บสมาร์ทโฟนที่โผล่ออกมาจากกระเป๋าให้เรียบร้อย

(3) เมื่อรู้สึกถึงความผิดปกติหรือการสัมผัส

• รีบกอดสัมภาระ→ตรวจสอบของข้างในทันที

• ส่งเสียงหรือแจ้งพนักงานทันที และจดบันทึกเวลา สถานที่ ลักษณะ

(4) เมื่ออยู่กับเด็กหรือผู้สูงอายุ

• แบ่งหน้าที่การชำระเงินและบรรจุถุง (ผู้ใหญ่ทำการใช้งานเครื่อง อีกคนดูแลสัมภาระ)

• อย่าแขวนกระเป๋าสตางค์หรือสมาร์ทโฟนไว้ที่ตะขอสัมภาระของรถเข็น

สิ่งเหล่านี้เป็นเรื่องง่าย แต่การทำให้เป็นนิสัย 30 วินาทีหน้าจุดชำระเงินเป็นการป้องกันที่ดีที่สุด สถานทูตญี่ปุ่นในสหราชอาณาจักร

6. รายการตรวจสอบมาตรการปฏิบัติที่ร้านค้าควรทำ

ด้านกายภาพและการออกแบบ

• ขยายพื้นที่ด้านหลังของเคาน์เตอร์บริการตนเองเพื่อให้เกิดเส้นทางที่ไม่แออัด

• ลดจุดบอดด้วยกระจก/กล้องมุมกว้างและติดตั้งกล้องขนาดเล็กพร้อมจอภาพที่ถ่ายบริเวณรอบๆ สแกนเนอร์ เพื่อป้องกันและเป็นหลักฐาน manboukikou.jp

• ทำให้ระยะห่างในคิวมองเห็นได้ด้วยสัญลักษณ์บนพื้น และให้โต๊ะบรรจุถุงห่างจากเส้นทางเดิน

ด้านการดำเนินการ

• เพิ่ม "สายตามนุษย์" ในช่วงเวลาที่มีคนเยอะ (เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย/ผู้ช่วยในพื้นที่)

• ##HTML