ในยุคที่มีเนื้อหา AI มากมาย ทำไมวิทยุถึงยังคงมีผู้ฟังอยู่

ในยุคที่มีเนื้อหา AI มากมาย ทำไมวิทยุถึงยังคงมีผู้ฟังอยู่

เหตุผลที่วิทยุกลับมาได้รับความนิยมอีกครั้งในยุคที่ผู้คนเหนื่อยล้าจากอัลกอริทึม

โซเชียลมีเดีย, การสตรีมวิดีโอ, การสตรีมเพลง, วิดีโอสั้น ในชีวิตประจำวันของเราเต็มไปด้วยเนื้อหาที่เลือกโดยอัลกอริทึม เมื่อเปิดสมาร์ทโฟน โพสต์ที่ควรดูต่อไป เพลงที่ควรฟังต่อไป วิดีโอที่ควรเล่นต่อไปจะถูกเสนอให้ก่อนที่เราจะตัดสินใจเอง สื่อที่ใช้ระบบอัลกอริทึมนี้เคยถูกมองว่าสะดวก รวดเร็ว และไม่น่าเบื่อ แต่ตอนนี้กำลังเกิดการเปลี่ยนแปลงในแนวโน้มนี้

ในรายงาน "State of Media 2026" ของ Crowd React Media ที่เผยแพร่โดย Radio Ink ในวันที่ 23 มิถุนายน 2026 มีแนวโน้มที่ไม่คาดคิดปรากฏขึ้น ในขณะที่สื่อที่พึ่งพาอัลกอริทึมอย่างมาก เช่น โซเชียลมีเดียและบริการสตรีมมิ่ง มีสัดส่วนของผู้ใช้ที่ใช้บ่อยลดลง วิทยุกลับรักษาการใช้งานที่ค่อนข้างคงที่

การสำรวจนี้จัดทำขึ้นกับผู้ใหญ่ชาวอเมริกันที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป จำนวน 1,094 คน โดยไม่เพียงแค่ถามว่าเคยสัมผัสกับสื่อใดบ้าง แต่ยังดูถึงอัตราการเข้าถึงรายสัปดาห์และสัดส่วนของผู้ใช้ที่ใช้งานบ่อย (3-5 วันต่อสัปดาห์) ซึ่งหมายถึงการวัดว่ามันฝังรากลึกในชีวิตประจำวันมากเพียงใด ไม่ใช่แค่ความนิยมชั่วคราว

ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่าอัตราการเข้าถึงรายสัปดาห์ของวิทยุในปี 2026 อยู่ที่ 76% หลังจากลดลงในปี 2025 แล้วกลับมาฟื้นตัวอีกครั้ง อัตราการใช้งานบ่อยยังคงที่ที่ 30% ต่อเนื่องเป็นปีที่สอง นอกจากนี้ กลุ่มที่ฟังครั้งละ 30 นาทีถึง 1 ชั่วโมงมีสัดส่วนประมาณ 40% ซึ่งแนวโน้มนี้แทบไม่เปลี่ยนแปลงในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา วิทยุไม่ได้เติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ในขณะที่สื่ออื่นๆ สั่นคลอน วิทยุกลับรักษาความมั่นคงในฐานะส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน

ในทางตรงกันข้าม โซเชียลมีเดียยังคงมีอัตราการเข้าถึงรายสัปดาห์สูงที่ 89% ซึ่งแสดงว่าหลายคนยังคงใช้โซเชียลมีเดียทุกสัปดาห์ แต่สัดส่วนการใช้งานบ่อยลดลงจาก 70% เป็น 62% ในหนึ่งปี หมายความว่าโซเชียลมีเดียยังคงเข้าถึงผู้คนจำนวนมาก แต่เริ่มถูกใช้งานน้อยลงในเชิงความกระตือรือร้นหรือความเคยชิน

บริการสตรีมวิดีโอและเพลงก็มีแนวโน้มคล้ายกัน อัตราการใช้งานบ่อยของการสตรีมเพลงลดลงจาก 39% ในปี 2024 เป็น 35% ในปี 2026 แม้ว่าพอดแคสต์จะมีอัตราการเข้าถึงที่ฟื้นตัว แต่ในแง่ของการใช้งานเป็นประจำลดลงจาก 37% เป็น 28% ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา สื่อดิจิทัลหลายประเภทรักษาการเข้าถึงได้ แต่ความสามารถในการคงอยู่เป็นศูนย์กลางในชีวิตของผู้ใช้ลดลง

รายงานของ Crowd React Media ชี้ให้เห็นถึงแนวคิด "feed dilution" หรือการเจือจางของฟีด ซึ่งเกิดจากการเพิ่มขึ้นของเนื้อหาที่สร้างโดย AI การโพสต์ที่มากเกินไปโดยมนุษย์ ความเหนื่อยล้าของผู้สร้างเนื้อหา และโครงสร้างแพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับปริมาณมากกว่าคุณภาพ ปัจจัยเหล่านี้ทำให้ประสบการณ์ของฟีดที่ผู้ใช้เห็นมีคุณค่าน้อยลง

แน่นอนว่ามีคนจำนวนไม่น้อยที่รู้สึกว่าเมื่อเปิดโซเชียลมีเดีย ข้อมูลที่ "อยากรู้" กลับน้อยลงและข้อมูลที่ "ถูกแสดงให้เห็น" กลับมากขึ้น ในส่วนแนะนำมีโพสต์ที่คล้ายกันเรียงราย วิดีโอเล่นอัตโนมัติ และมีเนื้อหาที่ดูเหมือนถูกผลิตโดย AI ผสมอยู่ การเลื่อนหน้าจออย่างไม่มีที่สิ้นสุดที่เคยสดใหม่กลับกลายเป็นสาเหตุของความเหนื่อยล้า

นี่คือจุดที่ลักษณะของวิทยุโดดเด่น วิทยุไม่มีการเลื่อนหน้าจออย่างไม่มีที่สิ้นสุด ไม่มีหน้าจอแนะนำที่บังคับให้ผู้ใช้เลือกอย่างต่อเนื่อง รายการที่ออกอากาศมีช่วงเวลา มีเสียง มีความเป็นท้องถิ่น และมีการจัดเรียงที่ถูกแก้ไขในระดับหนึ่ง แทนที่จะท่วมท้นด้วยข้อมูลที่ปรับให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล วิทยุแบ่งปันเวลาที่มีบริบทที่แน่นอน โครงสร้างที่เคยดูเก่าในยุคข้อมูลล้นเกินกลับกลายเป็นจุดแข็ง

รายงานชี้ให้เห็นว่าวิทยุไม่มีอัลกอริทึม ทำให้ยากต่อการ "เอาชนะ" ด้วยการเพิ่มเนื้อหาที่สร้างโดย AI หรือจำนวนโพสต์ ในโซเชียลมีเดีย การเพิ่มปริมาณอาจนำไปสู่การเปิดเผยที่มากขึ้น ในแพลตฟอร์มวิดีโอ เนื้อหามักจะถูกปรับให้เข้ากับรูปแบบที่อัลกอริทึมชื่นชอบ แต่ในวิทยุ เวลาของรายการ บุคลิกภาพ หัวข้อท้องถิ่น ข่าวสาร เพลง และความสัมพันธ์กับผู้ฟังมีความสำคัญมากกว่า ความต่อเนื่องและความเชื่อถือได้มีค่านิยมมากกว่าปริมาณ

การฟังวิทยุก็มีการเปลี่ยนแปลงเช่นกัน โดยปกติแล้ววิทยุมักจะถูกฟังในช่วงเช้าระหว่างการเดินทางไปทำงาน แต่จากการสำรวจพบว่า สัดส่วนของผู้ที่ฟังในช่วงเช้าลดลงจาก 52% ในปี 2024 เป็น 40% ในปี 2026 ขณะที่ช่วงบ่ายเพิ่มขึ้นจาก 28% เป็น 34% นอกจากนี้ ผู้ที่ฟังระหว่างทำงานเพิ่มขึ้นจาก 21% เป็น 30% และผู้ที่ฟังระหว่างออกกำลังกายเพิ่มขึ้นจาก 25% เป็น 31%

นี่แสดงให้เห็นว่าวิทยุไม่ได้เป็นเพียงสื่อสำหรับการเดินทางไปทำงานเท่านั้น แต่ยังเข้ามาในชีวิตประจำวันในหลายๆ ด้าน วิทยุเป็นสื่อที่เหมาะกับการใช้งานร่วมกับกิจกรรมอื่นๆ เช่น เป็นเพลงพื้นหลังระหว่างทำงาน เป็นแหล่งข้อมูลระหว่างทำงานบ้าน หรือเป็นเพื่อนร่วมทางระหว่างออกกำลังกาย แต่ไม่ได้หมายความว่าการฟังเป็นเพียงการสัมผัสที่ไม่ใส่ใจ เนื่องจากมีกรณีที่ฟังนานกว่า 30 นาทีอยู่มาก วิทยุจึงเป็นสื่อที่สามารถสัมผัสได้อย่างยาวนานและสงบ

วิธีการเข้าถึงก็มีความน่าสนใจเช่นกัน โดยรวมแล้ว 76% ของผู้ฟังยังคงฟังผ่าน AM/FM มากที่สุด แต่การฟังผ่านมือถือ แท็บเล็ต การสตรีมผ่านเดสก์ท็อป และลำโพงอัจฉริยะก็ขยายตัว ในกลุ่มอายุ 18-34 ปี แม้ว่า AM/FM จะยังคงสูงถึง 70% แต่การฟังผ่านมือถือหรือแท็บเล็ตก็ถึง 45% คนรุ่นใหม่ไม่ได้ทิ้งวิทยุ แต่ใช้สมาร์ทโฟนเป็นช่องทางใหม่ในการเข้าถึงวิทยุ

จุดนี้มีความสำคัญมาก เพราะคุณค่าของวิทยุไม่ได้อยู่ที่วิธีการส่งสัญญาณผ่านคลื่นวิทยุเพียงอย่างเดียว แม้ว่าจะฟังสถานีท้องถิ่นผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน แต่นั่นก็ยังเป็นประสบการณ์แบบวิทยุ ตราบใดที่เสียงที่ฝังรากในท้องถิ่น ข้อมูลเรียลไทม์ การไหลของรายการ และความใกล้ชิดกับบุคลิกภาพยังคงมีอยู่ การรับสัญญาณไม่จำเป็นต้องเป็นวิทยุแบบดั้งเดิม

ผลการสำรวจที่ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษคือผลที่เกี่ยวกับกลุ่มคนรุ่นใหม่ 40% ของกลุ่มอายุ 18-34 ปี ระบุว่าฟังวิทยุเพราะเนื้อหาท้องถิ่นหรือกิจกรรมในพื้นที่ ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั้งหมดที่ 30% และสูงกว่ากลุ่มอายุ 55 ปีขึ้นไปที่ 20% โดยทั่วไปมักจะคิดว่าคนรุ่นใหม่ห่างไกลจากสื่อท้องถิ่นและมุ่งไปยังโซเชียลมีเดียหรือแพลตฟอร์มวิดีโอระดับโลก แต่การสำรวจนี้แสดงให้เห็นว่าคนรุ่นใหม่อาจเห็นคุณค่าในข้อมูลท้องถิ่นมากกว่า

เหตุใดคนรุ่นใหม่จึงแสวงหาข้อมูลท้องถิ่น เหตุผลอาจเกี่ยวข้องกับการที่พื้นที่ดิจิทัลกว้างใหญ่เกินไป มีความเป็นนามธรรม และไม่ระบุตัวตน ในโซเชียลมีเดียมีหัวข้อจากทั่วโลก แต่สิ่งที่เกิดขึ้นในเมืองของตน กิจกรรมใกล้เคียง หรือข่าวท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับชีวิต ไม่สามารถเก็บได้จากอัลกอริทึมระดับชาติ วิทยุท้องถิ่นเติมเต็มช่องว่างนี้

ผลการสำรวจที่เกี่ยวกับวิทยุข่าว/พูดคุยก็มีความหมายเช่นกัน การสำรวจพบว่า 42% ของผู้ฟังวิทยุข่าว/พูดคุยระบุว่าความรวดเร็วในการรายงานข่าวเป็นแรงจูงใจหลัก พอดแคสต์หรือการอธิบายยาวๆ บน YouTube เหมาะสำหรับการคิดอย่างลึกซึ้ง แต่ในแง่ของการรับข้อมูลทันทีเมื่อมีบางสิ่งเกิดขึ้น วิทยุที่มีความเรียลไทม์มีความได้เปรียบ คนรุ่นใหม่อาจดูการอภิปรายยาวๆ บน YouTube แต่ใช้วิทยุเมื่อมีข่าวด่วน นี่ไม่ใช่เรื่องที่คนรุ่นใหม่ทิ้งวิทยุ แต่เป็นการใช้สื่อที่แตกต่างกันตามวัตถุประสงค์

สำหรับผู้ลงโฆษณา ผลการสำรวจนี้ไม่ควรมองข้าม ในการโฆษณาดิจิทัล ตัวชี้วัดระยะสั้นเช่น อัตราการคลิก การดูวิดีโอ หรือการแสดงผลมักจะได้รับความสำคัญ แต่ถ้าการใช้งานบ่อยของสื่อที่ใช้ระบบอัลกอริทึมลดลง การวัดคุณค่าของสื่อเพียงแค่จำนวนการเข้าถึงอาจไม่เพียงพอ สิ่งสำคัญคือผู้ใช้มีการสัมผัสกับสื่อนั้นอย่างเป็นประจำและเชื่อถือได้เพียงใด และรับข้อมูลในบริบทใด

ในแง่นี้ วิทยุมีโอกาสที่จะได้รับการประเมินใหม่ แตกต่างจากโฆษณาที่แสดงเพียงชั่วครู่ในหน้าจอเลื่อน วิทยุส่งข้อความเสียงในบริบทของการไหลของรายการ ความเชื่อถือในบุคลิกภาพมีผลต่อการสัมผัสกับโฆษณา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานีท้องถิ่น ความสัมพันธ์กับธุรกิจท้องถิ่น กิจกรรม ร้านค้า และข้อมูลสาธารณะมีความเหมาะสม วิทยุยังคงเป็นจุดเชื่อมต่อที่มีประสิทธิภาพในด้านการตลาดที่เน้นท้องถิ่น ไม่ใช่แค่แคมเปญระดับชาติขนาดใหญ่

แล้วบทความนี้ได้รับการตอบรับอย่างไรในโซเชียลมีเดีย จากการตรวจสอบปฏิกิริยาที่สามารถดูได้ในที่สาธารณะ พบว่าการแชร์เชิงบวกส่วนใหญ่เกิดขึ้นในกลุ่มผู้ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมการกระจายเสียงและสื่อเสียง ใน LinkedIn Paul Kaye ได้กล่าวถึงบทความนี้ โดยชี้ให้เห็นถึงความขัดแย้งที่แชร์บทความนี้บนแพลตฟอร์มที่ใช้ระบบอัลกอริทึม ในขณะที่การใช้งานบ่อยของโซเชียลมีเดียและการสตรีมลดลง แต่วิทยุกลับคงที่ เขาได้กล่าวถึงปัญหาที่เกิดจากการเพิ่มขึ้นของเนื้อหาที่สร้างโดย AI ความเหนื่อยล้าของผู้สร้างเนื้อหา และปัญหาของฟีดที่มีปริมาณมากแต่คุณภาพไม่คงที่ ซึ่งสอดคล้องกับปัญหาที่ระบุในรายงานการสำรวจ

นอกจากนี้ ยังพบว่ามีการแชร์บทความนี้โดยบัญชีที่เกี่ยวข้องกับวิทยุ เช่น Bold Gold Media Group บน Facebook และ Missouri Broadcasters Association บน X ซึ่งล้วนแต่มีปฏิกิริยาเชิงบวกต่อความมั่นคงของวิทยุและความสัมพันธ์กับผู้ฟัง

อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถกล่าวได้ว่ามีการถกเถียงกันอย่างกว้างขวางในโซเชียลมีเดีย การตอบสนองที่สามารถตรวจสอบได้ในที่สาธารณะมักจะมาจากกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมการกระจายเสียง สื่อเสียง และผู้ที่สนใจการตลาดสื่อ มากกว่าที่จะมาจากผู้ใช้ทั่วไปที่มีการแสดงความเห็นในวงกว้าง ขณะนี้การรับรู้ในวงการคือ "วิทยุยังคงมีจุดแข็ง" และ "ในยุคที่ผู้คนเหนื่อยล้าจากอัลกอริทึม วิทยุสามารถอธิบายคุณค่าใหม่ได้"

จุดนี้ควรได้รับการจัดการอย่างรอบคอบในการเขียนบทความ ไม่ควรทำให้การตอบสนองในโซเชียลมีเดียดูใหญ่เกินไป ในขณะเดียวกัน การที่ผู้ที่เกี่ยวข้องกับวงการตอบสนองต่อการสำรวจนี้มีความสำคัญ เพราะคุณค่าของวิทยุมักถูกพูดถึงในฐานะ "ความเหนียวแน่นของสื่อเก่า" แต่การสำรวจครั้งนี้ได้วางตำแหน่งวิทยุใหม่ในฐานะประสบการณ์สื่อที่เป็นทางเลือกในยุคที่ผู้คนเหนื่อยล้าจากอัลกอริทึม

แน่นอนว่าวิทยุไม่ได้เหนือกว่าสื่อดิจิทัลในทุกด้าน อัตราการเข้าถึงของโซเชียลมีเดียยังคงใหญ่มาก และการสตรีมวิดีโอและเพลงก็เข้ามาในชีวิตอย่างลึกซึ้ง ศูนย์กลางการสัมผัสสื่อของคนรุ่นใหม่ยังคงเป็นสมาร์ทโฟน วิทยุไม่ได้กลับมาเป็นตัวเอกในทันที แต่ควรถูกมองว่าเป็นสื่อที่มีคุณค่าแตกต่างในสภาพแวดล้อมข้อมูลที่ถูกอัลกอริทึมมากเกินไป

สิ่งสำคัญไม่ใช่ความใหม่หรือเก่าของสื่อ แต่คือสภาพที่ผู้ใช้สัมผัสกับสื่อนั้น โซเชียลมีเดียอาจกระตุ้นแต่ทำให้เหนื่อยง่าย การสตรีมวิดีโอมีตัวเลือกมากมายแต่การเลือกเองก็เป็นภาระ การสตรีมเพลงสะดวกแต่มีช่วงที่เบื่อกับการแนะนำ ในสถานการณ์เช่นนี้ วิทยุมีภาระในการเลือกน้อย มีเสียงของคน มีการไหลของเวลา และมีการเชื่อมโยงกับท้องถิ่น##HTML_TAG_