วงการโฆษณาเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ด้วยการปรากฏตัวของ AI อินฟลูเอนเซอร์ ใครจะเป็นผู้นำ?

1. งบโฆษณาที่ยืนอยู่ที่ทางแยก

ท่ามกลางอัตราดอกเบี้ยทั่วโลกที่สูงขึ้นและความกังวลเกี่ยวกับภาวะเศรษฐกิจถดถอย หลายบริษัทกำลังพิจารณาทบทวนค่าใช้จ่ายในการโฆษณา Kenny Gold จาก Deloitte Digital ชี้ว่า "แม้ว่างบการตลาดทั้งหมดจะถูกตัด แต่ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับผู้สร้างเนื้อหากลับเพิ่มขึ้น"taipeitimes.com บริษัท Unilever ในสหรัฐฯ วางแผนที่จะจัดสรรงบโฆษณาสูงสุดถึง 50% ไปยังโซเชียลมีเดีย และขยายจำนวนอินฟลูเอนเซอร์ที่ใช้ถึง 20 เท่าtaipeitimes.com.

2. เหตุการณ์ Saratoga ── การดำน้ำในน้ำแข็งที่ทำให้ยอดขายพุ่งกระฉูด

ในเดือนมีนาคมปีนี้ อินฟลูเอนเซอร์ด้านฟิตเนส Ashton Hall ได้แนะนำ Saratoga Spring Water ซึ่งแทบจะไม่มีชื่อเสียงเลย ผ่าน "กิจวัตรการจุ่มหัวในน้ำแข็งทุกเช้า" วิดีโอที่มีผู้ชมเกิน 3 ล้านครั้งนี้ทำให้การรับรู้แบรนด์พุ่งสูงขึ้นในระยะเวลาอันสั้น ในการประชุมชี้แจงผลประกอบการของบริษัทแม่ Primo Brands ซีอีโอได้กล่าวว่า "เขาคือผู้ช่วยชีวิตของเรา"taipeitimes.com.

บนโซเชียลมีเดียมีเสียงพูดคุยว่า 〈"โฆษณาทางทีวีฉันข้าม แต่กิจวัตรของคนที่ฉันชอบฉันดูจนจบ"〉 (ผู้ใช้ X @kenbiz) และ 〈"ความชาญฉลาดที่ทำให้ต้องการโดยไม่มีกลิ่นอายของโฆษณา"〉 (จากโพสต์ TikTok) ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสัมพันธ์ระหว่าง UGC และพฤติกรรมการซื้อที่ชัดเจนขึ้นอีกครั้ง

3. อ่าน "เศรษฐกิจผู้สร้างเนื้อหา" ด้วยข้อมูล

• ตลาดโลก: ประมาณการของ Statista อยู่ที่ 33 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 36% จากปีก่อนtaipeitimes.com

• ตลาดญี่ปุ่น: 86 พันล้านเยน เพิ่มขึ้น 16% จากปีก่อน (CyberBuzz/ดิจิทัลอินแฟค)cyberbuzz.co.jp

• ความตระหนักของบริษัท: 70% ของบริษัทในประเทศคาดการณ์ว่าความสำคัญของการตลาดบนโซเชียลมีเดียจะเพิ่มขึ้น (การสำรวจของ Meltwater)meltwater.com

• การจัดสรรการลงทุน: ในปีที่ผ่านมา 25% ของการลงทุนโซเชียลของผู้โฆษณาทั่วโลกเฉลี่ยถูกใช้ไปกับค่าใช้จ่ายของอินฟลูเอนเซอร์taipeitimes.com

ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นว่า UGC ไม่เพียงแต่เทียบเท่ากับสื่อดั้งเดิม แต่ยังเริ่มที่จะเหนือกว่าอีกด้วยKate Scott-Dawkins จาก WPP Media ยืนยันว่า "ในปีนี้ รายได้จากโฆษณาของแพลตฟอร์ม UGC จะเหนือกว่าการผลิตแบบมืออาชีพเป็นครั้งแรก" taipeitimes.com。

4. การใช้ SNS ในญี่ปุ่นและสถานการณ์ "บัซ"

X (เดิม Twitter)/Instagram/TikTok/YouTube/LINE—ผู้ใช้รวมของ 5 SNS หลักมีจำนวน 110 ล้านคน (ประมาณการโดยกระทรวงกิจการภายใน) โดยเฉพาะ TikTok ที่มีการใช้แฮชแท็กเฉพาะสินค้าเช่น "#โค้ชเชอร์รี่" "#TabbyBag" ทำให้มีการดูหลายสิบล้านครั้งในหนึ่งสัปดาห์ ตัวอย่างโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับ Coach Japan เช่น 〈"ได้รับกระเป๋า Tabby ลายเชอร์รี่แล้ว! ความจุเยอะมาก"〉 วิดีโอรีวิวเช่นนี้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและกระตุ้นความต้องการซื้อในกลุ่ม Gen Z อย่างมากtiktok.com。

คอลัมน์ของ Hotto Link สรุปว่า "วิดีโอ 'โอชิคัตสึ' ของผู้ใช้มีความน่าเชื่อถือมากกว่าการพูดของฝ่ายประชาสัมพันธ์"hottolink.co.jp。

5. กรณีศึกษา: กลยุทธ์การชนะตามประเภท

6. กับดักของการเกิดดราม่าและผู้ติดตามปลอม

• ตัวอย่างการเกิดดราม่า: Adidas ถูกบังคับให้ยกเลิกสัญญากับ Kanye West (2022)taipeitimes.com

• ผู้ติดตามปลอม: งบประมาณการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ 15% ทั่วโลกไหลไปยังบัญชีปลอมen.wikipedia.org

การลดความเสี่ยงต้องอาศัยการเลือกเครื่องมือและการจัดการชื่อเสียง การนำเข้าสังคมฟังที่มีอัตราการใช้งานถึง 72% (Meltwater) มีสาเหตุมาจากความต้องการในการตรวจจับดราม่าที่เพิ่มขึ้นmeltwater.com.

7. มิติใหม่ของอินฟลูเอนเซอร์ AI

Meta และสตาร์ทอัพญี่ปุ่นต่างพากันเปิดตัวครีเอเตอร์ที่สร้างด้วย AI.Ruben Schreurs จาก Ebiquity อธิบายว่า "ความเสี่ยงของเรื่องอื้อฉาวใกล้เคียงกับศูนย์ และมีเสน่ห์ในด้านความปลอดภัยของแบรนด์"taipeitimes.com อย่างไรก็ตาม ยังไม่ทราบว่าความ "เป็นมนุษย์" จะส่งผลต่ออัตราการเปลี่ยนแปลงการซื้ออย่างไร และการสะสมข้อมูลที่พิสูจน์ได้เป็นสิ่งจำเป็นเร่งด่วน

8. การดำเนินการ 5 ข้อที่บริษัทญี่ปุ่นควรทำ

1. การตั้งค่า KPI ตามวัตถุประสงค์: แบ่งเฟสเป็น การรับรู้/การซื้อ/การสร้าง UGC

2. การเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ไมโคร: ทดสอบหลายบัญชีด้วยค่าเฉลี่ย 30,000-50,000 เยนต่อโพสต์

3. การเลือกโดยขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: การให้คะแนนคุณภาพของผู้ติดตามและความเหมาะสมของแบรนด์

4. การเชื่อมโยงกับการค้า: การใช้งาน "ประสบการณ์การซื้อแบบครบวงจร" ผ่าน TikTok Shop และ Instagram Checkout

5. การจัดทำแนวทาง: การปฏิบัติตามกฎหมายยาและเครื่องสำอาง กฎหมายการแสดงโฆษณา และการควบคุมการโฆษณาแฝง (มีผลบังคับใช้ในเดือนตุลาคม 2023)

9. แนวโน้มในอนาคต

การเร่งการควบรวมกิจการของ Publicis และ Stagwell (2024)businessinsider.com แสดงให้เห็นว่าเอเจนซี่ขนาดใหญ่กำลังเร่งสร้างฟังก์ชัน "เน้นอินฟลูเอนเซอร์" ภายในองค์กรอย่างรวดเร็ว และไม่ไกลจากสถานการณ์ที่ UGC จะครองครึ่งหนึ่งของงบโฆษณาทั้งหมด ในประเทศเองก็มีความเป็นไปได้สูงที่บริษัทโฆษณาขนาดใหญ่จะเริ่มการซื้อกิจการ และบริษัทคาสติ้งขนาดเล็กจะต้องเลือกระหว่างการเป็นพันธมิตรหรือการเน้นเฉพาะ

การตอบสนองในโซเชียลมีเดีย