ความมืดมิดของการเลื่อนหน้าจอไม่รู้จบที่กัดกร่อนเยาวชน: ทำไมถึงเลิกใช้ TikTok ไม่ได้? เหตุใดการ "เลื่อนแบบรับ" จึงถือว่าอันตราย

ตอนเช้า ตื่นขึ้นมาแต่ยังรู้สึกหนักหัว ในชั้นเรียนก็ไม่สามารถมีสมาธิได้ แต่พอตกกลางคืนกลับไม่สามารถวางสมาร์ทโฟนลงได้

“การเลื่อนดูที่ไม่มีที่สิ้นสุด” ไม่ใช่แค่พฤติกรรมของเด็กบางคนอีกต่อไป วิดีโอสั้นและฟีดแนะนำยังคงเสนอสิ่งกระตุ้นใหม่ๆ อย่างไม่หยุดหย่อน นิ้วมือเคลื่อนไหวไปเอง ความรู้สึกของเวลาละลายไป และเมื่อรู้ตัวอีกทีก็เป็นเวลาดึกแล้ว ขณะนี้ในยุโรปมีการเพิ่มการเฝ้าระวังเกี่ยวกับการออกแบบของ TikTok และในสหรัฐอเมริกามีการต่อสู้ในศาลว่าแพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่ได้ทำลายสุขภาพของเยาวชนหรือไม่ เบื้องหลังที่การเมืองเริ่มพูดถึงการจำกัดการใช้สมาร์ทโฟนในโรงเรียนคือความรู้สึกว่า “นี่ไม่ใช่แค่ปัญหาของความตั้งใจส่วนบุคคล”

1) จริงๆ แล้วดูมากแค่ไหน

ตัวเลขนั้นตรงไปตรงมา การสำรวจในเยอรมนี (JIM) รายงานว่าเวลาหน้าจอสมาร์ทโฟนของเด็กอายุ 12-19 ปีเฉลี่ยประมาณ 4 ชั่วโมงต่อวัน การสำรวจอื่น (DAK ประกันสุขภาพ × UKE) ระบุว่าเด็กอายุ 10-17 ปีใช้โซเชียลมีเดียเฉลี่ยประมาณ 2.5 ชั่วโมงในวันธรรมดา

 
ยิ่งเวลานี้เพิ่มขึ้นเท่าไร บางอย่างในชีวิตก็ถูกลดทอนลง การออกกำลังกาย งานอดิเรก การสนทนากับครอบครัว และการนอนหลับ นักวิจัยเรียกสิ่งนี้ว่า “ผลกระทบการแทนที่ (displacement effect)” ซึ่งเวลาที่ใช้กับโซเชียลมีเดียจะเบียดเสียดวิธีการฟื้นฟูอื่นๆ

2) ปัญหาอยู่ที่ “การใช้” ไม่ใช่ “เวลา” — การเลื่อนดูแบบรับเป็นอันตราย

สิ่งที่พ่อแม่อยากรู้ที่สุดคือ “กี่ชั่วโมงต่อวันถึงจะอันตราย” แต่การประเมินของนักวิจัยปฏิเสธการแบ่งเวลาอย่างง่ายๆ

จุดสำคัญคือ รับหรือกระทำ การเลื่อนดูแบบรับเป็นอันตรายมีแนวโน้มที่จะเกี่ยวข้องกับผลกระทบด้านลบ ในทางกลับกัน การใช้ที่มีเป้าหมายและความเป็นตัวของตัวเอง เช่น การเรียนรู้ การสร้างสรรค์ หรือการสื่อสารกับเพื่อน แม้จะใช้เวลาเท่ากัน แต่ก็มีความหมายที่แตกต่างกัน

สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าคือ “ผู้ใช้ต้องการหรือไม่” หากผู้ใช้รู้สึกว่า “อยากทำอย่างอื่นแต่หยุดไม่ได้” แม้จะใช้เวลาเพียง 3 ชั่วโมง เวลานั้นก็หนักหน่วง ในทางกลับกัน แม้จะใช้เวลานาน แต่ถ้ามันเชื่อมโยงกับงานหรือการสร้างสรรค์ และผู้ใช้สามารถควบคุมได้ ก็ไม่สามารถตัดสินว่าเป็นสิ่งเลวร้ายได้ง่ายๆ

3) เกิดอะไรขึ้น: การนอนไม่พอ การเปรียบเทียบตัวเอง ความผันผวนทางจิตใจ

ผลกระทบที่บทความกล่าวถึงมีหลายด้าน เช่น การนอนไม่พอ ความสงสัยในตัวเอง การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ การสำรวจ JIM พบว่ามีคนจำนวนหนึ่งรู้สึกว่า “ดูสมาร์ทโฟนตอนกลางคืนแล้วตอนเช้าลำบาก”

 
ในด้านจิตใจ การใช้โซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นหรือการใช้ที่มีปัญหา (ใกล้เคียงกับการเสพติด) อาจเกี่ยวข้องกับปัญหาการนอนหลับ ภาวะซึมเศร้า ปัญหาการกิน การทำร้ายตัวเอง อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ยุ่งยากคือการที่สาเหตุและผลกระทบพันกัน “เพราะอารมณ์ไม่ดีจึงเลื่อนดูมากขึ้น” หรือ “เพราะเลื่อนดูมากขึ้นจึงอารมณ์ไม่ดี” การวิจัยแสดงให้เห็นถึง “ความเกี่ยวข้อง” แต่ไม่สามารถสรุปได้อย่างง่ายดาย

4) ผู้ที่ได้รับผลกระทบง่ายคือ “กลุ่มที่เปราะบางบางส่วน” — จึงมักถูกมองข้าม

สิ่งที่ไม่ควรมองข้ามคือผลกระทบไม่ได้ตกลงมาอย่างเท่าเทียมกันกับทุกคน นักวิจัยกล่าวว่าผลกระทบที่เห็นในเชิงสถิติมีขนาดเล็ก และมักจะ เด็กที่มีความกังวลหรือซึมเศร้าอยู่แล้ว , เด็กที่มีปัญหาเกี่ยวกับภาพลักษณ์ของตนเอง (โดยเฉพาะกลุ่มที่มีการเปรียบเทียบสูง) , เหยื่อการกลั่นแกล้ง

 
การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ไม่เคย “จบที่โรงเรียน” มันตามมาได้ทุกที่ทุกเวลา ทำให้บาดแผลลึกขึ้น

และสิ่งที่ยุ่งยากในแง่ของความรู้สึกในสถานการณ์จริงคือเด็กที่มีปัญหามักจะ “ซ่อน” ได้ดี จนกว่าผลการเรียนหรือการใช้ชีวิตจะพังทลายลงมา ผู้คนรอบข้างอาจเห็นว่า “แค่ใช้ตามปกติ” ดังนั้นการอภิปรายมักจะเบี่ยงเบนจาก “ความรู้สึกของคนส่วนใหญ่”

5) “การเสพติด” คืออะไร: อยากหยุดแต่หยุดไม่ได้ ชีวิตแคบลง

คำว่าเสพติด (addiction) ฟังดูรุนแรง แต่เกณฑ์ที่นี่ค่อนข้างง่าย
ผู้ใช้คิดว่า “อยากหยุด” แต่หยุดไม่ได้
การที่หยุดไม่ได้ทำให้การเรียน การนอนหลับ ความสัมพันธ์แคบลง

เมื่อเข้าสู่สถานะนี้ คำแนะนำในการลดเวลาไม่เพียงพอ การออกแบบ (แพลตฟอร์ม) และสภาพแวดล้อม (ครอบครัว โรงเรียน) ทั้งสองอย่างมีส่วนเกี่ยวข้อง

ในความเป็นจริง มีรายงานว่าประมาณ 1 ใน 4 ของเด็กอายุ 10-17 ปีถูกตัดสินว่าใช้โซเชียลมีเดียในลักษณะที่ “มีปัญหา” และมีเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์ที่เทียบเท่ากับการเสพติด

“การตัดสินว่าเป็น ‘กลุ่มน้อย’ นั้นไม่ถูกต้อง เพราะจำนวนคนในห้องเรียนหนึ่ง

6) เยาวชนไม่ได้ไม่รู้ตัว — แต่กลับ “รู้แต่หยุดไม่ได้”

สิ่งที่น่าสนใจคือผู้ที่เกี่ยวข้องมักจะมองตัวเองอย่างเข้มงวด การสำรวจพบว่าเยาวชนจำนวนมากรู้สึกว่า “ใช้เวลานานกว่าที่คิด” และยังรู้สึกว่า “เวลาที่ไม่มีสมาร์ทโฟนนั้นสบายใจ”

 
ดังนั้น ศัตรูไม่ใช่สมาร์ทโฟน ศัตรูคือ “โครงสร้างที่ไม่สามารถเอาชนะได้ด้วยความตั้งใจของตนเอง”

ZDF ยังได้จัดระเบียบกลไกต่างๆ เช่น การแนะนำโดยอัลกอริทึม หรือ “ดาร์กแพทเทิร์น (การออกแบบที่ทำให้ใช้งานนานขึ้น)” และการเลื่อนดูที่เต็มไปด้วยข้อมูลเชิงลบ และเตือนว่า “เด็กๆ มีแนวโน้มที่จะได้รับผลกระทบเนื่องจากการพัฒนาสมอง”

7) ปฏิกิริยาของโซเชียลมีเดีย: ความเห็นใจ ความโกรธ การโต้แย้ง

หัวข้อนี้เป็นที่ถกเถียงได้ง่าย เพราะทุกคนมี “ความรู้สึกของตัวเอง” ปฏิกิริยาบนโซเชียลมีเดียและกระดานสนทนาแบ่งออกเป็น 3 ส่วนใหญ่

A: ความเห็นใจ “เข้าใจดี เวลาเหมือนละลาย”
เสียงที่ว่า “ตั้งใจจะดูแค่ 10 นาที แต่รู้ตัวอีกทีก็ 2 ชั่วโมง” เป็นเสียงที่พบได้บ่อย ในการสนทนาบน Reddit ก็มีการพูดถึงการที่เวลาสั้นๆ สะสมกลายเป็นเวลามาก

B: วิจารณ์การออกแบบ “ปัญหาไม่ใช่ความตั้งใจ แต่เป็นโครงสร้าง”
การวิจารณ์เกี่ยวกับ “ฟีดที่ไม่มีที่สิ้นสุด” “การเล่นอัตโนมัติ” “คำแนะนำ” ที่แพลตฟอร์มออกแบบเพื่อเพิ่มเวลาอยู่สูงสุดนั้นมีความรุนแรง AlgorithmWatch ยังชี้ให้เห็นว่าระบบแนะนำเชื่อมโยงกับรายได้จากโฆษณาและส่งเสริมการอยู่ในแพลตฟอร์มนานขึ้น ขณะเดียวกันก็เน้นย้ำถึงความซับซ้อนที่ไม่สามารถจบการอภิปรายได้ด้วยการห้ามตามอายุอย่างง่าย

C: การโต้แย้งการควบคุม “ข้อมูลเก่า / นำไปสู่การเพิ่มการเฝ้าระวัง”
การควบคุมโซเชียลมีเดียหรือการยืนยันอายุมีข้อสงสัยว่า “การวิจัยอิงจากแพลตฟอร์มเก่า” หรือ “การยืนยันตัวตนเป็นข้ออ้างในการเฝ้าระวัง” ในกระทู้เดียวกันบน Reddit ก็มีการชี้ให้เห็นถึงความล้าสมัยของข้อมูลในยุคเก่าและความกังวลเกี่ยวกับผลข้างเคียงของการยืนยันอายุ

ทั้งสามส่วนนี้มีเหตุผลที่ถูกต้อง ดังนั้นการอภิปรายจึงไม่สิ้นสุด แต่ในขณะที่การอภิปรายยังไม่จบ วันนี้ก็ยังมีคนที่ลดเวลานอน มีคนที่ตกอยู่ในนรกของการเปรียบเทียบ และมีคนที่ไม่มีที่หลบหนีจากการกลั่นแกล้ง

8) แล้วควรทำอย่างไร? — “ห้าม” หรือ “เปลี่ยนการออกแบบ” หรือก้าวไปข้างหน้า

การแก้ไขปัญหาควรแบ่งออกเป็น 3 ชั้นเพื่อให้เป็นจริง

① ครอบครัว: “การสังเกต” และ “การออกแบบการสนทนา” แทนกฎระเบียบ
การยึดสมาร์ทโฟนทันทีจะทำให้เกิดความขัดแย้ง สิ่งสำคัญคือการพูดคุยอย่างสงบในเวลาที่ไม่ได้ใช้ และแสดงความสนใจในโลกที่เด็กๆ กำลังดู ในขณะที่สร้างเส้นแบ่ง (ก่อนนอน ระหว่างมื้ออาหาร เป็นต้น) คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่ ZDF แนะนำก็เน้นที่การ “เฝ้าดู” แทนที่จะ “เฝ้าระวัง”

② โรงเรียน: ไม่ทำให้สมาร์ทโฟนเป็น “ศัตรู” แต่สร้างกฎเพื่อปกป้องสมาธิและความสัมพันธ์
การห้ามสมาร์ทโฟนทั้งหมดหรือไม่ขึ้นอยู่กับท้องถิ่นและวัฒนธรรมของโรงเรียน แต่การออกแบบที่ปกป้องสมาธิในชั้นเรียนและความสัมพันธ์ระหว่างพักเป็นสิ่งจำเป็น มีเด็กบางคนที่เพียงแค่มีสมาร์ทโฟนก็ทำให้เสียสมาธิ ควรตัดสินใจโดยดูว่า “การเรียนรู้ของใครถูกลดทอน”

③ แพลตฟอร์ม / นโยบาย: “การลดการออกแบบสิ่งกระตุ้น” ตามอายุ
จากวงการวิทยาศาสตร์มีข้อเสนอให้ลดฟังก์ชันที่ “กระตุ้นการเสพติด” สำหรับผู้เยาว์ เช่น การจำกัดการแจ้งเตือนแบบพุช การเลื่อนดูที่ไม่มีที่สิ้นสุด และโฆษณาที่ปรับเปลี่ยนตามบุคคล คำแนะนำของ Leopoldina ระบุถึงการออกแบบตามอายุ (การจัดการอัลกอริทึม โฆษณา การลดฟังก์ชันที่เสพติด) และการจำกัดการใช้สมาร์ทโฟนในโรงเรียน

การขอให้เด็กมีความยับยั้งชั่งใจเพียงอย่างเดียวนั้นไม่ยุติธรรม เพราะคู่ต่อสู้คือเศรษฐกิจความสนใจที่ถูกปรับให้เหมาะสม

9) ข้อสรุป: การเลื่อนดูไม่ใช่ “สิ่งเลวร้าย” แต่ก็ไม่สามารถปล่อยทิ้งไว้ได้

โซเชียลมีเดียสำหรับเยาวชนเป็นทั้งที่อยู่และห้องลองเสื้อผ้า พวกเขาทดลองตัวตนของตนเอง พบ