"전부 한꺼번에"보다 "기다리게 하기"가 이긴다? 구독 서비스를 성장시키는 배포 속도의 최적 해답 — "다음 에피소드"가 구독 서비스에 효과적인 메커니즘

미국 카네기 멜론 대학 등의 연구팀은 동영상 주문형 비디오(VOD)의 에피소드를 "일괄 공개"할지 "단계적 공개"할지에 따라 사용자 행동과 구독 지속이 어떻게 변하는지를 랜덤화 필드 실험을 통해 검증했습니다. 5주 동안 6만 명 규모로, 인기 있는 4작품을 사용하여 알림 조건도 제어한 결과, 단계적 공개는 플랫폼 내 검색을 촉진하고 콘텐츠 탐색과 방문 빈도를 높였습니다. 지속 이용은 48% 향상되었고, 구독 지속도 1.7% 증가했습니다. 극단적인 "몰아보기 선호" 층에서는 효과가 약해지는 이질적 효과도 확인되었습니다. 단기 및 단일 플랫폼이라는 한계는 있지만, 독자적인 콘텐츠를 주간이나 "몇 화→주간"으로 나누는 전략은 추천 노출이나 SNS 논의를 통해 커뮤니티 열기와 LTV를 높일 수 있습니다. 각사가 분할, 주간, 일괄의 하이브리드를 시도하는 현재, 작품 특성과 시청자 세그먼트별로 공개 템포를 최적화하는 것이 수익 면에서도 합리적입니다.