ब्लैक फ्राइडे भी फीका पड़ गया? लगातार चलने वाले सेल के युग में जूझता जर्मन रिटेल और Temu-Shein का तूफान

जर्मनी के एक छोटे शहर में। रोशनी से जगमगाती दुकानों की सड़कों पर हर साल की तरह इस बार भी लाइट्स जलनी चाहिए थीं, लेकिन इस साल लोग कम दिखाई दे रहे हैं। इसके बजाय, जो चमक रहा है वह है लोगों के हाथों में स्मार्टफोन। उन पर दिखाई दे रहे हैं नारंगी रंग के "Temu" और हल्के रंग के "Shein" के लोगो।

एशिया से आए सस्ते शॉपिंग ऐप्स जर्मनी के क्रिसमस बाजार को जड़ से हिला रहे हैं।

263 यूरो का गंतव्य बदल गया

अनुसंधान कंपनी YouGov के अनुसार, जर्मनी के लोग इस साल क्रिसमस उपहारों पर औसतन 263 यूरो (लगभग 43,000 येन) खर्च करने की योजना बना रहे हैं। देखने में यह संख्या बुरी नहीं लगती, लेकिन इस पैसे का गंतव्य समस्या है। पहले से ही लगभग 12% नागरिक Temu, Shein, AliExpress आदि पर उपहार खरीद चुके हैं, और 9% और खरीदने की योजना बना रहे हैं।ऑफेनबाख की खबरें

लोकप्रिय श्रेणियां हैं फैशन, क्रिसमस की सजावट, खिलौने, और घरेलू सामान। मूल्य सीमा "100 यूरो तक" आधे में और "100-199 यूरो" एक चौथाई में है। इसका मतलब है कि यह "थोड़ा सा परीक्षण" नहीं है, बल्कि उपहार बजट का एक बड़ा हिस्सा इन ऐप्स में समा रहा है।

जर्मन रिटेल एसोसिएशन (HDE) का अनुमान है कि Temu और Shein अकेले 11-12 महीनों में जर्मनी में अधिकतम 1 बिलियन यूरो की बिक्री कर सकते हैं।ऑफेनबाख की खबरें

कुल रिटेल बिक्री के 126 बिलियन यूरो के अनुमानित आंकड़े से यह कुछ प्रतिशत ही है, लेकिन कम लाभ मार्जिन वाले दुकानों के लिए यह घातक हो सकता है।

विशेष रूप से "फैशन" की दुनिया को चोट

सबसे अधिक प्रभावित फैशन उद्योग है। जर्मनी के उद्योग संघ BTE का अनुमान है कि एशियाई शॉपिंग ऐप्स के उदय के कारण इस साल अकेले फैशन रिटेल से लगभग 3 बिलियन यूरो की बिक्री खो जाएगी।ऑफेनबाख की खबरें

Temu और Shein के कपड़े, जिसे "फास्ट फैशन" का चरम संस्करण कहा जा सकता है। ट्रेंड को अपनाने वाले उत्पाद अल्ट्रा-शॉर्ट साइकिल में जोड़े जाते हैं, और ऐप खोलने पर नए उत्पादों की बाढ़ आ जाती है। कुछ यूरो में एक कपड़ा मिलना असामान्य नहीं है। युवाओं के लिए यह सेवा "कपड़े को संभालकर पहनने" के बजाय "बहुत कुछ आजमाने" की इच्छा को पूरा करती है।

लेकिन इसके पीछे, स्थानीय बुटीक और मध्यम मूल्य के डिपार्टमेंट स्टोर किराया और वेतन जैसे "भारी लागत" के साथ मूल्य कटौती की प्रतिस्पर्धा में फंस रहे हैं। ग्राहकों की कमी को सहन न कर पाने के कारण, स्टोर बंद करने या घाटे में चल रहे स्टोरों को समेटने के मामले बढ़ रहे हैं।

"ब्लैक फ्राइडे से दूरी" भी हो रही है

जर्मनी के वर्षांत बाजार का प्रतीक ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे है, लेकिन इस साल इस "त्योहार" में ठंडक भी महसूस की जा रही है। IFH कोलोन के सर्वेक्षण में, ब्लैक फ्राइडे जैसे डिस्काउंट डेज में आकर्षण महसूस न करने वाले लोगों की संख्या 30% से 50% तक पहुंच गई है।IFH KÖLN

इसका एक कारण यह है कि "अगर Temu या Shein है, तो यह हमेशा ब्लैक फ्राइडे की कीमतों के बराबर है"। ऐप पर हमेशा कूपन और फ्लैश सेल्स होते रहते हैं, जिससे "डिस्काउंट 'रोजमर्रा' बन गया है। नतीजतन, जर्मनी के रिटेल स्टोर्स द्वारा साल में कुछ बार आयोजित की जाने वाली बड़ी बिक्री का प्रभाव कम हो रहा है।

फिर भी लोग सस्ते की ओर बढ़ते हैं—39% "इस साल बचत"

कंसल्टिंग कंपनी Oliver Wyman के सर्वेक्षण के अनुसार, इस साल क्रिसमस सीजन में "खर्च कम करने" की योजना बना रहे जर्मन लोगों की संख्या 39% तक पहुंच गई है।DIE ZEIT

उच्च मुद्रास्फीति, ऊर्जा की कीमतों में वृद्धि, और भू-राजनीतिक जोखिमों के डर ने उपभोक्ता मानसिकता को ठंडा कर दिया है, और Temu और Shein का "बस सस्ता" संदेश बहुत प्रभावी हो रहा है।

YouGov के सर्वेक्षण में, इन ऐप्स पर खरीदारी करने के कारणों के रूप में

• अत्यधिक विविधता (71%)

• सदैव चलने वाले डिस्काउंट (54%)

• ऐप पर "खोज का मजा" (44%)
  आदि शामिल हैं।ऑफेनबाख की खबरें

गेमिंग पॉइंट सिस्टम या हर दिन बदलने वाले "गचा" कूपन डिज़ाइन, एसएनएस पीढ़ी के डोपामाइन को उत्तेजित करते रहते हैं। "पता चला कि कार्ट में 10 आइटम थे" "समय की चोरी है लेकिन इसे छोड़ नहीं सकते" जैसी आवाजें जापानी उपयोगकर्ताओं को भी परिचित हो सकती हैं।

एसएनएस में भरे "पसंदीदा" और "चिंता" की द्वंद्व

Temu और Shein के बारे में चर्चा एसएनएस पर भी ध्रुवीकृत हो रही है।

X (पूर्व Twitter) और Instagram पर, "वेतन से पहले भी उपहार तैयार हो गए" "तीन बच्चों के लिए क्रिसमस उपहार 100 यूरो से कम में!" जैसी "बचत रिपोर्ट" पोस्ट की जा रही हैं, और #TemuHaul #SheinHaul टैग के साथ "खरीदारी की प्रस्तुति" रील्स की बाढ़ आ रही है।Utopia.de

दूसरी ओर, पर्यावरणीय प्रभावशाली लोग और एनजीओ #FastFashion #Nachhaltigkeit (सस्टेनेबिलिटी) जैसे हैशटैग के साथ इस तरह के उपभोक्ता व्यवहार पर चेतावनी दे रहे हैं।

"वह एक क्लिक CO2 और श्रम शोषण को बढ़ा रहा है"
"सस्ते की कीमत चुकाने वाले पृथ्वी और दक्षिण के देशों के कारखाना श्रमिक हैं"
जैसे संदेश जर्मन, अंग्रेजी, और फ्रेंच में साझा किए जा रहे हैं।Instagram

इसके अलावा, जो उपयोगकर्ता वास्तव में उत्पाद खरीद चुके हैं, उनकी ओर से
"कपड़े प्यारे हैं, लेकिन दो बार धोने पर आकार बिगड़ गया"
"पावर स्ट्रिप से चिंगारी निकली" "कॉस्मेटिक्स की गंध बहुत तेज है"
जैसी गुणवत्ता और सुरक्षा के बारे में शिकायतें भी पोस्ट की जा रही हैं। Temu और Shein द्वारा बेचे गए उत्पादों में से कुछ में कानूनी मानकों से अधिक हानिकारक पदार्थ पाए गए हैं, औरविकिपीडिया

ऐसी खबरें जब भी एसएनएस पर फैलती हैं, "सस्तेपन" और "जोखिम" के बीच संतुलन की चर्चा फिर से शुरू हो जाती है।

"सस्तेपन की कीमत" पर राजनीति और विनियम

रिटेल उद्योग की नाराजगी चरम पर पहुंच रही है। HDE का कहना है कि Temu और Shein अकेले जर्मनी के लिए प्रतिदिन लगभग 400,000 पैकेज भेज रहे हैं, और उपभोक्ता संरक्षण, कर, और पर्यावरण के मामले में "अनुचित प्रतिस्पर्धा" हो रही है, इसके लिए सरकार की आलोचना कर रहे हैं।ऑफेनबाख की खबरें

ईयू स्तर पर भी, इन प्लेटफार्मों को ध्यान में रखते हुए, प्रति पैकेज अधिकतम 2 यूरो का अतिरिक्त शुल्क लगाने पर विचार किया जा रहा है। इसका उद्देश्य बढ़ते "सस्ते पार्सल" की जांच लागत को कवर करना है।DIE WELT

इसके अलावा, ईयू ने Temu के खिलाफ अवैध उत्पादों और डार्क पैटर्न (उपयोगकर्ता को धोखा देने वाले यूआई डिज़ाइन) के संबंध में औपचारिक जांच शुरू की है, और फ्रांस और कोरिया जैसे देशों के अधिकारी भी हानिकारक पदार्थों और सुरक्षा के मुद्दों पर जांच और बिक्री रोकने के उपायों की शुरुआत कर रहे हैं।Vol.at

हालांकि, विनियमों का जाल तैयार होने में समय लगेगा। दूसरी ओर, ऐप की लोकप्रियता की गति अद्भुत है, और EHI के ऑनलाइन बाजार सर्वेक्षण में, Temu और Shein जर्मनी के प्रमुख ई-कॉमर्स साइट रैंकिंग में तेजी से शीर्ष पर पहुंच गए हैं। Temu ने 2024 में सकल व्यापारिक मात्रा को लगभग चार गुना कर दिया है, और Shein ने भी 18% की वृद्धि की है।DIE WELT

दिवालिया मामलों की संख्या 9 साल के स्तर पर

इन संरचनात्मक परिवर्तनों के बीच, स्थानीय रिटेल स्टोर्स का दिवालियापन धीरे-धीरे बढ़ रहा है। बीमा कंपनी Allianz Trade के अनुसार, अगस्त 2024 से अगस्त 2025 तक के एक वर्ष में, रिटेल उद्योग में दिवालिया मामलों की संख्या 2,490 तक पहुंच गई, जो 2016 के बाद से सबसे खराब स्तर है।ऑफेनबाख की खबरें

बेशक, इसका कारण केवल Temu या Shein नहीं है। ऊर्जा की कीमतें, किराया, ब्याज दरों में वृद्धि, पर्यटकों की कमी, और जर्मन अर्थव्यवस्था की समग्र मंदी भी इसके लिए जिम्मेदार हैं। लेकिन जब भी उपभोक्ता "बस सस्ता कुछ ऑनलाइन..." का विकल्प चुनते हैं, तो शहर के एक कोने में स्थित परिवार द्वारा संचालित दुकानें धीरे-धीरे दबाव में आ जाती हैं।

"ऐप या आर्केड" का द्वंद्व नहीं

तो क्या उपभोक्ताओं को किसी एक का चयन करना होगा? वास्तव में, कई लोग दोहरी जिंदगी जी रहे हैं।
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