Les défis de la nouvelle ère de Walt Disney : le fossé entre la "magie" et la "réalité" face aux licenciements mondiaux

1．L'impact choquant de la "fabrique de rêves"

Le 2 juin (heure des États-Unis), la Walt Disney Company a reconnu avoir "procédé à des licenciements à grande échelle de plusieurs centaines de personnes dans le monde entier". Les départements concernés incluent le marketing des films et des émissions de télévision, les relations publiques pour la télévision, le casting, le développement, les finances d'entreprise, entre autres, affectant de nombreux départements tout en évitant de démanteler des équipes entières. Bien que le nombre exact de personnes concernées ne soit pas révélé, un porte-parole a commenté que "c'est une mesure pour améliorer l'efficacité opérationnelle afin de s'adapter à une industrie en rapide évolution".

Cette décision s'inscrit dans la continuité du plan annoncé en 2023 par le PDG Bob Iger de "réduire de 7 000 emplois et de réaliser des économies de coûts de 5,5 milliards de dollars (environ 790 milliards de yens)". Alors que la réduction des pertes de Disney+ et la maximisation des bénéfices des parcs et complexes touristiques avancent de concert, l'objectif de réduction des coûts pour l'exercice 2025 a été porté à 7,5 milliards de dollars.bloomberg.co.jp

2．Même avec de "bons résultats", l'emploi ne peut-il pas être préservé ?

Ironiquement, quelques semaines à peine avant l'annonce des licenciements, Disney a réalisé une augmentation de ses revenus et bénéfices au deuxième trimestre de l'exercice fiscal 2025. Le département des parcs à thème a enregistré un taux de profit record grâce à l'augmentation du prix moyen par visiteur et à un taux d'occupation élevé, et le nombre d'abonnés au streaming a augmenté de 1,1 million.

Néanmoins, en arrière-plan de la décision de licencier, Bloomberg aux États-Unis souligne que "l'ensemble d'Hollywood est entré dans une 'spirale négative' en raison de l'augmentation des coûts de production et du ralentissement du marché publicitaire, renforçant les préparatifs pour une récession économique à venir".bloomberg.co.jpEn résumé, "les bénéfices augmentent mais l'avenir est incertain" est le sentiment honnête de la direction.

3．Les réseaux sociaux reflètent les "fissures de la magie" - Différences de perception entre le monde et le Japon

Dès l'annonce, la nouvelle s'est répandue instantanément avec des hashtags tels que <#DisneyLayoffs> et <#ディズニー解雇>. Sur X (anciennement Twitter) aux États-Unis, des publications moqueuses comme "Go Woke, Go Broke" ont fait le buzz, et des influenceurs conservateurs ont condamné Disney en affirmant que "la création d'œuvres ignorant les fans a conduit à cette juste rétribution". Netflixjunkie a rapporté ces "acclamations de la droite".netflixjunkie.com

En revanche, sur les timelines japonaises, les préoccupations concernant la conciliation de la qualité et de l'emploi étaient prédominantes, avec des commentaires tels que "Je m'inquiète pour le moral des cast members" et "J'ai peur que l'externalisation facile et la scénarisation par IA augmentent". En suivant <ディズニー 解雇> sur Yahoo! Recherche en temps réel,

"Les parcs sont rentables, mais ils coupent au siège ?"
"Les suites de mes œuvres préférées, ça va aller ?"
"OLC (Oriental Land) au Japon est-il en sécurité ?"
sont des publications qui apparaissent toutes les quelques minutes.news.livedoor.com

De plus, le YouTuber d'informations Disney populaire au Japon, "Disney Research Club", a également organisé un live d'urgence, où des inquiétudes telles que "Une nouvelle augmentation des prix ?" et "Le personnel de diffusion en direct de DLR est-il également concerné ?" ont surgi dans le chat. L'archive du live a dépassé les 300 000 vues en 24 heures.youtube.com

4．Trois perspectives pour comprendre la vérité derrière les licenciements

4-1 Le "dernier coût" du déficit du streaming

L'expansion rapide de Disney+ depuis 2020 a considérablement augmenté les investissements dans le contenu, dépassant même Netflix en termes de coûts de production annuels. Ironiquement, la reprise post-pandémique a vu une détérioration du marché publicitaire, augmentant le déficit. Depuis 2021, la réduction des coûts s'est articulée autour de trois axes : "réaffectation des coûts de production de contenu", "optimisation des dépenses de marketing" et "efficacité du back-office". Les licenciements actuels représentent la dernière ligne de défense, en s'attaquant aux "coûts de main-d'œuvre".

4-2 La cannibalisation par l'IA et la publicité numérique

La réduction du département marketing reflète également l'adoption de l'IA générative pour le montage automatique des bandes-annonces et l'introduction de planificateurs publicitaires IA. En fait, Disney prévoit de lancer l'outil d'IA générative "DisneyCreate" en interne d'ici fin 2024. Des témoignages de la part du département de production indiquent que "l'IA analyse les scripts de films et extrait automatiquement les points de promotion". La concurrence entre l'IA et les ressources humaines pourrait se propager à l'ensemble d'Hollywood à l'avenir.

4-3 Même si les parcs sont en plein essor, le Japon est une exception

Le Tokyo Disney Resort est exploité par Oriental Land (OLC) et n'est pas concerné par les licenciements actuels. Cependant, la réduction du département corporate du siège pourrait restreindre les négociations de licence et la gestion des IP, affectant potentiellement la vitesse de planification des "événements uniques au Japon". Bien que le service de presse d'OLC ait déclaré qu'il n'y a actuellement aucun impact sur l'exploitation, la communauté des fans craint que cela ne soit un prélude à une réduction des spectacles de feux d'artifice.

5．Est-il possible de concilier emploi et créativité ?

Disney insiste sur le fait qu'"il n'y a pas de démantèlement d'équipes entières", mais des voix du terrain de développement et de casting rapportent que "des producteurs intermédiaires ont soudainement disparu, mettant en suspens des projets en cours". La société d'analyse médiatique américaine Parrot Analytics prévoit que "plus de 20 films majeurs verront leur calendrier de production retardé d'ici fin 2025". La baisse de moral des créateurs pourrait jeter une ombre sur la "magie" des nouvelles œuvres.

6．Commentaires d'experts - Trois perspectives

• Kohei Senda (Professeur à la Waseda Business School)
  "Disney, en tant qu''empire diversifié', peut absorber les risques de manière transversale, mais cette fois, ils ont réduit le personnel proche des IP centrales. En termes de valeur de marque à long terme, il y a un risque que ce 'choc thérapeutique à court terme' se retourne contre eux."

• Katie Minahan (Consultante en syndicats d'Hollywood)
  "Si une nouvelle vague de départs massifs se produit à Los Angeles après la fin de la grève, cela pourrait créer une 'poche d'air de talents' avec un manque de personnel expérimenté sur les plateaux de tournage, entraînant une baisse de la qualité des œuvres."

• Manami Morikawa (Planificatrice marketing sur les réseaux sociaux)
  "Les fans japonais ont un fort désir de 'protéger leurs œuvres préférées et l'expérience des parcs'. Si Disney réduit ses relations publiques à l'avenir, le contenu généré par les utilisateurs (UGC) avec un haut niveau d'engagement pourrait devenir la clé pour maintenir la marque."

7．Actions à prendre pour les fans et investisseurs japonais

1. Ne pas négliger la mise à jour des informations
   Les progrès des licenciements seront révélés progressivement. Vérifiez à la fois les relations avec les investisseurs officielles et les médias de l'industrie, et évitez de diffuser des informations au niveau des rumeurs.

2. Comprendre que "les tendances du siège ≠ l'exploitation des parcs"
   Les résultats financiers d'OLC montrent que les ventes et les bénéfices atteindront des niveaux records de 2022 à 2024. Il est peu probable qu'une restructuration à grande échelle affecte immédiatement les parcs au Japon.

3. Soutenir la marque par la diffusion d'UGC
   Partager des expériences positives et des créations secondaires créatives sur les réseaux sociaux peut compléter la réduction des dépenses publicitaires officielles.

8．Conclusion - Qui soutient la "magie" ?

L'héritage de Walt Disney était que "la magie naît grâce aux talents". Les licenciements actuels ont mis en lumière le "funambulisme de la gestion" pour distinguer entre la réduction des coûts et l'investissement pour l'avenir. Pour les fans japonais également, cela n'est pas une affaire extérieure. Les œuvres, l'expérience des parcs, la communauté - tous dépendent d'une chaîne d'approvisionnement mondiale et d'un environnement de travail.

"Derrière chaque histoire, il y a toujours des 'gens'."
Lorsque cette prémisse évidente est ébranlée, quelle couleur prendra la "magie" de Disney à nos yeux ?