वॉल्ट डिज़्नी के नए युग की परीक्षा──विश्वव्यापी छंटनी से उत्पन्न "जादू" और "वास्तविकता" के बीच की खाई

1．"सपनों की फैक्ट्री" में दौड़ा झटका

2 जून (अमेरिकी समयानुसार), वॉल्ट डिज़्नी कंपनी ने "दुनिया भर में सैकड़ों लोगों की छंटनी करने" की बात स्वीकार की। इसका प्रभाव फिल्म और टीवी के विपणन विभाग, टीवी जनसंपर्क, कास्टिंग, विकास, कॉर्पोरेट वित्त आदि पर पड़ा है, और टीमों के पूरे विघटन से बचते हुए भी यह कई विभागों को प्रभावित करेगा। हालांकि सटीक संख्या का खुलासा नहीं किया गया है, लेकिन प्रवक्ता ने कहा कि "तेजी से बदलते उद्योग के अनुकूल होने के लिए, कार्यकुशलता बढ़ाने के उपायों का हिस्सा है।"

यह कदम 2023 में बॉब आइगर सीईओ द्वारा घोषित "7,000 नौकरियों की कटौती और 5.5 बिलियन डॉलर (लगभग 7,900 करोड़ येन) की लागत कटौती योजना" के विस्तार में है। स्ट्रीमिंग, विशेष रूप से डिज़्नी प्लस के घाटे को कम करने और पार्क और रिसॉर्ट व्यवसाय के लाभ को अधिकतम करने के बीच, 2025 वित्तीय वर्ष के लिए लागत लक्ष्य को 7.5 बिलियन डॉलर तक बढ़ा दिया गया है।bloomberg.co.jp

2．"अच्छे वित्तीय परिणाम" के बावजूद नौकरियां सुरक्षित नहीं?

छंटनी की घोषणा से कुछ सप्ताह पहले, डिज़्नी ने 2025 वित्तीय वर्ष की दूसरी तिमाही में राजस्व और लाभ में वृद्धि हासिल की। थीम पार्क विभाग ने ग्राहक खर्च में वृद्धि और उच्च उपयोग दर के कारण अब तक की सबसे अधिक लाभ दर दर्ज की, और स्ट्रीमिंग ग्राहकों की संख्या में भी 1.1 मिलियन की वृद्धि हुई।

फिर भी, छंटनी का चयन करने के पीछे, अमेरिकी ब्लूमबर्ग ने कहा कि "पूरे हॉलीवुड ने उत्पादन लागत में वृद्धि और विज्ञापन बाजार की मंदी के कारण 'नकारात्मक सर्पिल' में प्रवेश किया है, और भविष्य के आर्थिक मंदी की तैयारी के लिए कदम बढ़ रहे हैं।"bloomberg.co.jpसंक्षेप में, "लाभ बढ़ रहे हैं लेकिन भविष्य अनिश्चित है" यह प्रबंधन का असली विचार है।

3．सोशल मीडिया में दिख रही "जादू की दरारें" - विश्व और जापान के तापमान का अंतर

इस खबर के तुरंत बाद, <#DisneyLayoffs> <#डिज़्नीछंटनी> जैसे हैशटैग के साथ तेजी से फैल गई। अमेरिका के X (पूर्व ट्विटर) पर "Go Woke, Go Broke (राजनीतिक शुद्धता की ओर बढ़ो, दिवालिया हो जाओ)" जैसी टिप्पणियाँ वायरल हो गईं, और रूढ़िवादी प्रभावशाली लोगों ने "प्रशंसकों की अनदेखी करके बनाई गई रचनाओं का यह स्वाभाविक परिणाम है" कहकर आलोचना की। Netflixjunkie ने इन "दक्षिणपंथी प्रशंसा" को संक्षेप में रिपोर्ट किया।netflixjunkie.com

दूसरी ओर, जापान की टाइमलाइन पर "कास्ट की मनोबल की चिंता है", "बाहरी ठेके और AI स्क्रिप्टिंग में वृद्धि का डर है" जैसे गुणवत्ता और रोजगार के संतुलन की चिंता करने वाली आवाजें प्रमुख थीं। Yahoo! रियल-टाइम सर्च में <डिज़्नी छंटनी> का अनुसरण करते हुए,

"पार्क लाभदायक हैं, फिर भी मुख्यालय को काटा जा रहा है?"
"पसंदीदा रचनाओं की अगली कड़ी सुरक्षित है?"
"जापान की OLC (ओरिएंटल लैंड) सुरक्षित है?"
जैसी टिप्पणियाँ हर कुछ मिनटों में आ रही थीं।news.livedoor.com

इसके अलावा, जापान में लोकप्रिय डिज़्नी सूचना YouTuber "डिज़्नी रिसर्च डिपार्टमेंट" ने भी एक आपातकालीन लाइव आयोजित किया, और चैट में "फिर से मूल्य वृद्धि होगी?", "DLR के लाइव स्ट्रीमिंग स्टाफ भी लक्षित हैं?" जैसी चिंताएँ उभरीं। लाइव आर्काइव को 24 घंटों में 3 लाख से अधिक बार देखा गया।youtube.com

4．छंटनी के वास्तविक कारणों को समझने के तीन दृष्टिकोण

4-1 स्ट्रीमिंग घाटे की "अंतिम कीमत"

2020 के बाद से Disney+ का तेजी से विस्तार ने सामग्री निवेश को तेजी से बढ़ा दिया, और वार्षिक उत्पादन लागत ने Netflix को पीछे छोड़ दिया। विडंबना यह है कि महामारी के बाद के पुनरुद्धार काल में विज्ञापन बाजार की स्थिति खराब हो गई, और घाटा बढ़ गया। 2021 के बाद से लागत कटौती "सामग्री उत्पादन लागत का पुनर्वितरण", "विपणन लागत का अनुकूलन", "बैक ऑफिस दक्षता" के तीन चरणों में की गई। इस बार की छंटनी ने अंतिम किले = "कर्मचारी लागत" को निशाना बनाया।

4-2 एआई और डिजिटल प्रचार की कैनिबलाइजेशन

मार्केटिंग विभाग की कटौती, जनरेटिव एआई द्वारा ट्रेलर के स्वचालित संपादन और एआई एड प्लानर के परिचय का उल्टा पहलू भी है। वास्तव में, डिज्नी 2024 के अंत तक, आंतरिक उपयोग के लिए जनरेटिव एआई टूल "DisneyCreate" का संचालन शुरू करेगा। उत्पादन विभाग से यह भी सुनने में आया है कि "फिल्म की स्क्रिप्ट का विश्लेषण एआई द्वारा किया जा रहा है और प्रचार बिंदुओं को स्वचालित रूप से निकाला जा रहा है"। एआई और मानव संसाधनों के बीच प्रतिस्पर्धा का यह ढांचा भविष्य में पूरे हॉलीवुड में फैल सकता है।

4-3 “पार्क की बेहतरीन स्थिति” लेकिन जापान अपवाद

टोक्यो डिज्नी रिज़ॉर्ट का संचालन ओरिएंटल लैंड (OLC) द्वारा किया जाता है और यह इस बार के लेऑफ के दायरे से बाहर है। हालांकि, मुख्यालय के कॉर्पोरेट विभाग में कमी का मतलब है कि लाइसेंसिंग वार्ता और आईपी प्रबंधन के लिए खिड़की को संकीर्ण किया जा सकता है, जिससे “जापान विशेष कार्यक्रम” की योजना की गति पर असर पड़ सकता है। OLC के प्रवक्ता ने कहा कि "वर्तमान में संचालन में कोई बाधा नहीं है", लेकिन फैन समुदाय में "आतिशबाजी शो के संकुचन की नींव" के रूप में इसे लेकर चिंता बढ़ रही है।

5. रोजगार और रचनात्मकता का सह-अस्तित्व संभव है या नहीं

डिज्नी जोर देकर कहता है कि "पूरी टीम का विघटन नहीं होगा", लेकिन विकास और कास्टिंग के क्षेत्र से यह भी सुनने में आया है कि "मध्यम स्तर के निर्माता अचानक गायब हो गए और चल रही परियोजनाएं स्थगित कर दी गईं"। अमेरिकी मीडिया विश्लेषण कंपनी Parrot Analytics ने भविष्यवाणी की है कि "2025 के अंत तक 20 से अधिक बड़ी फिल्मों के निर्माण कार्यक्रम में देरी होगी"। रचनाकारों की मनोबल में गिरावट नई रचनाओं की “जादू” पर छाया डाल सकती है।

6. विशेषज्ञ टिप्पणी――तीन लोगों के दृष्टिकोण

• चिदा कोहेई (वसेदा विश्वविद्यालय बिजनेस स्कूल के प्रोफेसर)
  "डिज्नी एक “विविधीकृत साम्राज्य” है, इसलिए यह विभागों के बीच जोखिम को अवशोषित कर सकता है, लेकिन इस बार उन्होंने मुख्य आईपी के करीब के कर्मचारियों को हटा दिया। दीर्घकालिक ब्रांड मूल्य को देखते हुए, “अल्पकालिक शॉक थेरेपी” उल्टा पड़ने की संभावना है।"

• केटी मिनाहन (हॉलीवुड यूनियन कंसल्टेंट)
  "लॉस एंजेलेस में हड़ताल के समाप्त होने के बाद अगर फिर से बड़े पैमाने पर नौकरी छोड़ने की स्थिति उत्पन्न होती है, तो यह फिल्म सेट पर कुशल स्टाफ की कमी का “मानव संसाधन एयर पॉकेट” पैदा कर सकती है, जिससे कार्य की गुणवत्ता में गिरावट का दुष्चक्र बन सकता है।"

• मोरिकावा मैनामी (SNS मार्केट प्लानर)
  "जापानी प्रशंसकों की भावना है कि “वे अपनी पसंदीदा रचनाओं और पार्क अनुभवों को संरक्षित करना चाहते हैं”। अगर डिज्नी अपने पीआर को कम करता है, तो उच्च उत्साह वाले UGC (उपयोगकर्ता-जनित सामग्री) ब्रांड को बनाए रखने की कुंजी बन सकते हैं।"

7. जापानी प्रशंसकों और निवेशकों को क्या कार्रवाई करनी चाहिए

1. जानकारी का अद्यतन करना न भूलें
   लेऑफ की प्रगति चरणबद्ध रूप से स्पष्ट होगी। आधिकारिक IR और उद्योग मीडिया दोनों की जांच करें और अफवाह स्तर की जानकारी के प्रसार से बचें।

2. “मुख्यालय की गतिविधियां ≠ पार्क संचालन” को समझें
   OLC की वित्तीय रिपोर्ट में 22 से 24 वित्तीय वर्षों के दौरान बिक्री और लाभ दोनों में रिकॉर्ड वृद्धि हुई है। जापान के पार्क में तुरंत बड़े पैमाने पर छंटनी की संभावना कम है।

3. UGC प्रसारण के माध्यम से ब्रांड का समर्थन करें
   SNS पर सकारात्मक अनुभवों और रचनात्मक द्वितीयक रचनाओं को प्रसारित करना, आधिकारिक प्रचार खर्च में कटौती की भरपाई कर सकता है।

8. निष्कर्ष में――“जादू” को कौन समर्थन देता है

वॉल्ट डिज्नी की विरासत यह थी कि "जादू मानव संसाधनों के माध्यम से उत्पन्न होता है"। इस बार की छंटनी ने लागत में कटौती और भविष्य में निवेश के बीच के अंतर को समझने की “प्रबंधन की रस्साकशी” को उजागर किया। जापानी प्रशंसकों के लिए भी यह कोई बाहरी बात नहीं है। रचनाएं, पार्क अनुभव, समुदाय――इनमें से प्रत्येक वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला और श्रम वातावरण पर निर्भर करता है।

"हर कहानी के पीछे हमेशा “मनुष्य” होता है"।
जब यह सामान्य धारणा हिलती है, तो हमारी आंखों में दिखाई देने वाला डिज्नी का “जादू” किस रंग में बदल जाएगा?