¿Es el detonante de la fuga de talento las notificaciones durante las vacaciones? Las empresas deben considerar el "derecho a desconectar".

¿Es el detonante de la fuga de talento las notificaciones durante las vacaciones? Las empresas deben considerar el "derecho a desconectar".

Un correo durante las vacaciones te hace decidir cambiar de trabajo: lo que pierde un "lugar de trabajo que no permite descansar"

Un correo recibido en el destino de vacaciones puede ser la puerta de entrada a un cambio de trabajo

Aunque estás frente al mar azul, tu mirada se dirige a las notificaciones del smartphone.

Responder toma solo unos minutos. Una reunión en línea dura solo 30 minutos. Puede que pienses "esto no es nada". Sin embargo, ese pequeño trabajo puede ser el detonante para reconsiderar tu relación con el lugar de trabajo actual.

Según un informe de un sitio de noticias alemán, en una encuesta realizada por la empresa de investigación de mercado Appinio a solicitud del portal de empleo Indeed, más de un tercio de los encuestados consideró un cambio profesional, es decir, cambiar de trabajo, durante sus vacaciones.

Lo que es aún más destacable es que el 64.8% de las personas que trabajaron durante sus vacaciones reconsideraron su situación laboral.

La encuesta abarcó a 1,000 personas de entre 18 y 65 años, con 500 hombres y 500 mujeres, y se considera representativa según los organizadores de la encuesta.

El 61.6% del total realizó algún tipo de trabajo durante sus vacaciones recientes, como revisar correos electrónicos, atender llamadas telefónicas o participar en reuniones. Sin embargo, solo el 13.2% dijo que lo hacía por gusto.

Es decir, la mayoría no trabaja por placer.

No quieren causar inconvenientes a la empresa o a sus colegas. Hay asuntos que solo ellos entienden. Temen que se acumule una gran cantidad de trabajo al regresar de las vacaciones. Temen que si no responden, su evaluación podría bajar.

Estos sentimientos de obligación e inseguridad impiden que se desconecten del trabajo durante las vacaciones.


Las vacaciones no generan la intención de cambiar de trabajo, sino que hacen visibles los problemas del lugar de trabajo

Es importante notar que no se puede afirmar simplemente que "trabajar durante las vacaciones lleva a querer cambiar de trabajo" como una relación causal directa.

En lugares de trabajo donde ya hay escasez de personal, concentración de roles o presión intensa, es más probable que los empleados tengan que responder durante las vacaciones y, al mismo tiempo, consideren cambiar de trabajo.

Aun así, es fácil entender que las vacaciones pueden ser un tiempo crucial para reevaluar el lugar de trabajo.

En medio de la rutina diaria, uno está tan ocupado cumpliendo con plazos y reuniones que no tiene tiempo para reflexionar si "este modo de trabajar es normal" o si realmente está satisfecho.

Cuando uno se aleja físicamente del lugar de trabajo y la vida se desacelera, por primera vez las incomodidades se convierten en palabras.

Las comunicaciones nocturnas, las revisiones de fin de semana, las tareas personalizadas, las instrucciones ambiguas y las expectativas excesivas del jefe, que normalmente se aceptan inconscientemente, se ven como elementos extraños en el destino de vacaciones.

Mientras la familia o amigos se relajan a tu lado, solo tú abres el dispositivo de trabajo. Esa escena refuerza la duda de si "en mi lugar de trabajo ni siquiera se me permite descansar".

Las vacaciones no son un tiempo para generar insatisfacción, sino un tiempo en el que desaparece la ocupación que cubría la insatisfacción.


No solo se queda en pensar: algunos avanzan hacia la solicitud o el cambio de trabajo

En la encuesta, de aquellos que consideraron un cambio de carrera durante sus vacaciones recientes, el 15.9% realmente envió documentos de solicitud y el 11.3% ya había conseguido un nuevo trabajo.

Hay una gran barrera entre considerar cambiar de trabajo y realmente postularse.

Actualizar el currículum, comparar ofertas de trabajo, encontrar tiempo para entrevistas y pensar en la vida después de la renuncia son necesarios. Sin embargo, el hecho de que un número considerable de personas actúe demuestra que trabajar durante las vacaciones no es solo una insatisfacción temporal, sino que puede ser un evento que sacuda la confianza en la relación laboral.

Desde el punto de vista de la empresa, un correo enviado durante las vacaciones con un "por si acaso, por favor revisa" puede convertirse en un mensaje para la persona de que "mientras esté en esta empresa, nunca habrá un día en que realmente pueda descansar".

Lo especialmente peligroso es un lugar de trabajo donde no hay órdenes claras, pero solo existe una expectativa implícita.

Aunque el jefe piense "no es necesario que respondas", si él mismo sigue enviando correos durante sus vacaciones, será difícil para los subordinados ignorarlo.

Cuanto más conscientes estén de la evaluación y promoción, más se preocuparán de que "si no respondo, pensarán que tengo poca motivación".

A veces, el ambiente puede ser más restrictivo que las órdenes.


En las redes sociales, se enfrentan "desconexión total" y "verificación breve"

Al observar los debates en las redes sociales sobre este tema, las reacciones se dividen en dos grandes grupos.

Aquí no solo se tratan los comentarios directos al artículo original, sino también las publicaciones públicas y los debates en comunidades sobre el trabajo y las comunicaciones durante las vacaciones.

 

Una postura es que "durante las vacaciones, se debe apagar completamente el dispositivo de trabajo".

En el foro de habla alemana de Reddit, en respuesta a consultas sobre no poder desconectarse del trabajo y seguir revisando el smartphone de trabajo durante los días libres o vacaciones, se sugieren reacciones como "cerrar el dispositivo", "apagar las notificaciones" y "concentrarse en otras actividades como deportes o lectura".

Además, en publicaciones que cuestionan el envío de correos por parte del jefe durante las vacaciones, se destacan opiniones como "yo no reviso nada durante mis vacaciones" y "si se necesita una respuesta de emergencia, debería haber un sistema formal de turnos o de guardia".

Hay una fuerte oposición a un sistema que depende de la responsabilidad personal y requiere respuestas gratuitas.

La otra postura es que "apagar completamente el dispositivo hace que el regreso al trabajo sea más difícil".

En los debates de LinkedIn, se observa la opinión de que si se revisan solo los asuntos importantes por un corto tiempo, se puede evitar enfrentar una avalancha de correos o problemas el primer día de regreso.

Especialmente en puestos de gestión, profesionales, empresarios o en organizaciones pequeñas, hay casos en los que un proyecto se detendría sin su juicio, y algunos consideran que la comunicación limitada es una opción realista.

Además, hay personas que disfrutan del trabajo en sí y realizan tareas voluntariamente mientras están de viaje.

Si la persona elige el tiempo y el alcance, puede detenerse en cualquier momento sin sufrir perjuicios, y está acordado formalmente como un "workation", entonces es diferente a una situación en la que se ve obligado a trabajar durante las vacaciones.

Lo que muestran los debates en las redes sociales es que no se puede juzgar la realidad solo por "si trabajó o no".

Lo importante es si se pudo elegir, si se pudo rechazar, si el tiempo está registrado y compensado, y si el alcance en caso de emergencia es claro.


Incluso unos pocos minutos, el trabajo continúa en la mente

El problema del trabajo durante las vacaciones no es solo el tiempo dedicado a las tareas.

Si solo se revisa un correo, la tarea puede terminar en unos minutos. Sin embargo, si el contenido preocupa, el trabajo continúa en la mente durante las comidas o los traslados.

El Instituto Federal Alemán para la Seguridad y Salud Ocupacional considera que distanciarse psicológicamente del trabajo es una condición importante para la recuperación.

Si se reciben comunicaciones fuera del horario laboral o se sigue pensando en el trabajo, la frontera entre el trabajo y la vida personal se vuelve borrosa, lo que impide la recuperación mental.

Esto no es solo un problema en el momento de abrir la notificación.

Si se empieza a pensar "puede que estén esperando una respuesta", "puede que lleguen más preguntas" o "¿no se estará haciendo más grande el problema?", parte de la atención siempre queda en el lado del trabajo.

Incluso estando en la playa, psicológicamente no se puede salir de la oficina.

En ese estado, aumentar los días de vacaciones puede no llevar a una recuperación adecuada. La calidad de las vacaciones no se determina solo por el destino, sino por cuánto se puede uno alejar del trabajo.


Una organización que depende de "empleados responsables" es débil

Intentar resolver el trabajo durante las vacaciones solo con la autogestión personal es perder de vista lo esencial.

Es fácil decir "solo no veas las notificaciones" o "solo di que no", pero en un lugar de trabajo donde la información importante se concentra en una sola persona, no hay un encargado suplente designado y el jefe se comunica frecuentemente, es difícil desconectarse solo con la voluntad personal.

Más bien, el hecho de que haya empleados con un fuerte sentido de responsabilidad que respondan incluso durante las vacaciones oculta los defectos organizacionales.

Aunque la transferencia de tareas sea insuficiente, el trabajo sigue adelante, los gerentes no necesitan aumentar el personal y no se establece un sistema de respuesta de emergencia. Como resultado, la misma persona es siempre la que se sobrecarga, se agota y finalmente cambia de trabajo.

Esto no solo es una pérdida de talento, sino también un riesgo para la continuidad del negocio.

Si el trabajo se detiene en el momento en que una persona se ausenta completamente, el problema no está en el sentido de responsabilidad de esa persona, sino en el diseño de la empresa.

Lo necesario es la transferencia de tareas antes de las vacaciones, la clarificación de las autoridades suplentes, la unificación de los puntos de contacto, la definición de emergencias y la limitación de los cargos y horarios disponibles para contacto.

Los gerentes también deben asegurarse de usar el envío programado cuando envían correos durante las vacaciones, indicar claramente que no se necesita respuesta y posponer los temas no urgentes para después del regreso.


La comunicación durante las vacaciones se convierte en una prueba de la cultura empresarial

Según el fallo del Tribunal Federal de Trabajo de Alemania, las vacaciones legales están destinadas a proporcionar a los trabajadores una oportunidad de recuperación.

Sin embargo, no es un arreglo simple en el que todas las comunicaciones durante las vacaciones estén prohibidas por igual.

Sin embargo, un estado en el que no se sabe si la empresa requerirá trabajo y siempre se debe estar en espera limita en gran medida el uso libre de las vacaciones.

Lo importante para las empresas no es "si legalmente se puede contactar", sino "si esa comunicación impide que los empleados descansen con tranquilidad".

Aunque formalmente sea opcional, si solo aquellos que no responden son excluidos de la información, su evaluación baja o son reprendidos al regresar, en la práctica es obligatorio.

Por el contrario, si solo se contacta en verdaderas emergencias, el tiempo de respuesta se considera como tiempo de trabajo, se otorgan días libres o compensaciones, y la persona puede rechazar, la percepción cambia significativamente.

Las reglas de comunicación durante las vacaciones reflejan si la empresa ve a los empleados como "recursos disponibles en cualquier momento" o los respeta como seres humanos que trabajan a largo plazo.


Tres cosas que verificar cuando se considera cambiar de trabajo

Incluso si durante las vacaciones no puedes dejar de pensar en el trabajo y sientes la tentación de abrir un sitio de empleo, no es necesario decidir solo por impulso.

Lo primero que se debe verificar es si el problema se debe a un periodo temporal de alta carga de trabajo o a un sistema permanente.

Luego, se debe concretar la razón por la que se trabajó durante las vacaciones.

"El jefe me lo pidió", "me sentí mal por mis colegas", "quería estar al tanto de la situación", "tenía miedo de la carga al regresar" requieren diferentes medidas.

Finalmente, se debe evaluar la posibilidad de que la empresa acepte mejoras.

Si la empresa actúa ante propuestas como asignar un encargado suplente, compartir información, establecer criterios para la comunicación durante las vacaciones o revisar la carga de trabajo, o si simplemente dice "todos lo hacen" o "es natural en un puesto de responsabilidad".

Esa reacción es un factor importante para decidir si se debe cambiar de trabajo.

La incomodidad que surge durante las vacaciones no es necesariamente una conclusión de renuncia. Sin embargo, tampoco es un pequeño sentimiento que deba olvidarse tan pronto como se regrese a la rutina diaria.


Ser una empresa donde se puede descansar se convierte en una condición para retener talento

Salario, título, sistema de trabajo desde casa, beneficios. Las empresas utilizan muchas condiciones para intentar atraer talento.

Sin embargo, si las personas se quedan a largo plazo depende también de la experiencia básica de "si realmente pueden descansar cuando se supone que deben descansar".

Los resultados de la encuesta no indican simplemente que las vacaciones se convierten en una temporada de búsqueda de empleo.

Cuando los empleados se alejan del lugar de trabajo, revisan su relación con la empresa con calma, y si hay algo insostenible en esa relación, actúan.

La tendencia de que las personas que trabajan durante las vacaciones consideren cambiar de trabajo no se debe a una baja lealtad.

Más bien, puede ser que sientan el límite de una situación en la que el trabajo se infiltra en las vacaciones precisamente porque han apoyado el lugar de trabajo con responsabilidad hasta ahora.

Para retener a los empleados, no solo se trata de reducir hábilmente la comunicación durante las vacaciones.

Se trata de crear una organización que funcione incluso si alguien se toma un descanso