人才流失的导火索是休假期间的通知?企业面临的“断开联系权利”

人才流失的导火索是休假期间的通知?企业面临的“断开联系权利”

休假期间的邮件让人下定决心跳槽——“无法休息的职场”失去的东西

休假时收到的一封邮件,可能成为跳槽的起点

明明面前是蓝色的大海,目光却被手机的通知吸引。

回复只需几分钟。在线会议也只有30分钟。本人可能会想“这点工作量没什么”。然而,这些小工作可能成为重新审视当前职场关系的契机。

根据德国新闻网站报道,招聘网站Indeed委托市场调查公司Appinio进行的调查显示,超过三分之一的受访者在休假期间考虑过职业变动,即跳槽等。

更值得注意的是,64.8%的在休假期间工作过的人重新考虑了自己的职业状况。

调查对象为18岁至65岁的男女共1,000人,包括500名男性和500名女性。调查方称这是具有代表性的调查。

总体上,61.6%的人在最近的休假期间进行了邮件确认、电话应对、会议参与等某种形式的工作。然而,回答“乐于这样做”的人仅占13.2%。

也就是说,大多数人并不是因为喜欢而工作。

不想给公司或同事添麻烦。有些项目只有自己了解。害怕休假后积压大量工作。不回复可能会降低评价——。

这些义务感和不安使得人们在休假期间也无法与工作断开联系。


休假并非产生跳槽意识,而是让职场问题更显眼

需要注意的是,“因为休假期间工作而想跳槽”并不能简单地断定为因果关系。

人手不足、角色集中、压力大的职场,员工在休假期间也不得不应对,同时更容易考虑跳槽。

即便如此,休假成为改变对职场评价的重要时间是容易理解的。

在日常的忙碌中,只顾应对眼前的截止日期和会议,没有余力去思考“这样的工作方式正常吗”“自己真的满意吗”。

当物理上远离职场,生活节奏放缓时,才第一次将不适感用语言表达出来。

平时无意识接受的夜间联系、假日确认工作、个性化的业务、模糊的指示、上司过度的期待,在旅途中显得格格不入。

在家人或朋友放松的旁边,只有自己打开工作设备。这样的情景让人更强烈地质疑“在自己的职场是否连休息都不被允许”。

休假不是产生不满的时间,而是不满被忙碌掩盖的时间消失了。


不仅仅是思考,还有人付诸行动申请或跳槽

调查显示,在最近的休假期间考虑过职业变动的人中,15.9%的人实际递交了申请材料,11.3%的人已经找到了新工作。

考虑跳槽和实际申请之间有很大的障碍。

需要更新简历、比较招聘信息、安排面试时间,甚至考虑辞职后的生活。即便如此,仍有一定数量的人付诸行动,这一事实表明,休假期间的工作不仅仅是暂时的不满,而可能动摇雇佣关系的信任。

从企业的角度来看,休假期间发出的“请确认一下”可能对本人来说是“只要在这家公司,就没有真正能休息的日子”的信息。

特别危险的是,没有明确命令,只有隐性期待的职场。

即便上司认为“不需要回复”,但如果上司自己在休假期间继续发邮件,部下就很难忽视。

越是关注评价和晋升的人,越会担心“不回应会被认为缺乏积极性”。

有时,氛围比命令更能强烈地约束人。


SNS上“完全断开”和“短时间确认”对立

围绕这一主题的SNS讨论中,反应大致分为两种。

这里不仅涉及对原文的直接评论,还包括关于休假期间工作或联系的公开帖子和社区讨论。

 

一种立场是,“休假期间应该完全关闭工作设备”。

在德语区的Reddit论坛上,对于无法离开工作,假期或休假期间也查看工作手机的咨询,有人回应说“关闭设备”“关闭通知”“专注于运动或阅读等其他活动”。

此外,对于上司在休假期间发邮件的质疑帖子中,有人表示“自己在休假期间完全不查看”“如果需要紧急应对,应设立正式的值班制或待命制度”。

对依赖个人责任感、无偿应对的机制反感强烈。

另一种立场是,“完全断开反而会让休假后更痛苦”。

在LinkedIn上的讨论中,有人认为只需短时间确认重要事项,就可以避免复工第一天面对大量邮件和问题。

特别是在管理职、专业职、经营者、小规模组织中,有些项目没有自己的判断就无法推进,因此有人认为有限的联系是现实的选择。

此外,也有人享受工作,自愿在旅途中工作。

如果本人选择时间和范围,中途停止也没有不利影响,并且作为正式的“工作假期”达成一致,那么这与被迫在休假期间工作不同。

SNS的讨论表明,仅凭“是否工作”无法判断实际情况。

重要的是,是否可以自己选择,是否可以拒绝,时间是否被记录和补偿,紧急情况的范围是否明确。


即便只有几分钟,脑海中工作仍在继续

休假期间的工作之所以成为问题,不仅仅是因为花费的时间。

仅仅查看一封邮件,实际操作可能只需几分钟。但如果对内容感到在意,之后的用餐中或移动中,脑海中工作仍在继续。

德国联邦劳动安全卫生研究所认为,与工作保持心理距离是恢复的重要条件。

如果在非工作时间也接收联系或持续思考工作,工作与私生活的界限会变得模糊,妨碍精神恢复。

这不仅仅是打开通知瞬间的问题。

一旦开始考虑“可能在等回复”“可能会有追加问题”“问题是否在扩大”,注意力的一部分总是留在工作一侧。

即便身在海边,心理上也无法从办公室退出。

在这种状态下,即便增加休假天数也可能无法实现充分恢复。决定休假质量的,不仅仅是去了哪里,而是能从工作中离开多远。


依赖“有责任感的员工”的组织是脆弱的

试图仅通过个人的自我管理来解决休假期间的工作问题,会失去本质。

“不看通知就好”“拒绝就好”说起来容易,但在重要信息集中于一人、没有代理负责、上司频繁联系的职场,仅凭个人意志切断连接是困难的。

相反,休假期间也能应对的责任感强的员工存在,掩盖了组织上的缺陷。

即便交接不充分,业务也能运转,管理层无需增加人手,紧急应对机制也未完善。结果是同一个人每次都被依赖,疲惫不堪,最终选择跳槽。

这不仅是人才流失,也是业务持续的风险。

如果一个人完全离开时业务就停止,这不是那个人的责任感问题,而是公司的设计问题。

需要的是休假前的交接、代理权限的明确化、询问对象的统一化、紧急事态的定义、可联系的职务和时间段的限定。

管理层自身也需要在休假期间发邮件时使用预约发送,明确不需要回复,将非紧急内容留到复工后。


休假期间的联系是企业文化的测试

根据德国联邦劳动法院的判决,法定休假是为劳动者提供恢复机会的。

但这并不意味着休假期间的所有联系都一律被禁止。

然而,如果不知道公司是否要求工作,必须始终待命的状态,会大大限制自由使用休假。

对企业来说,重要的不是“法律上是否可以联系”,而是“这种联系是否让员工无法安心休息”。

即便形式上是自愿的,如果只有不回复的人被排除在信息之外,评价下降,复工后被责备,那么实际上就是强制。

相反,如果仅在真正紧急时联系,将应对时间视为工作,设立代休或补偿,并且本人可以拒绝,那么接受的方式会大大不同。

休假期间的联系规则反映了企业是将员工视为“随时可用的人才”,还是尊重为长期工作的一个人。


考虑跳槽时,需确认的三件事

即便在休假期间无法摆脱工作,想打开招聘网站,也不必仅凭冲动做决定。

首先需要确认的是,这个问题是暂时的繁忙导致的,还是长期机制导致的。

其次,具体化自己在休假期间工作的原因。

“上司要求的”“对同事感到抱歉”“自己想掌握情况”“害怕休假后的负担”所需的对策不同。

最后,看公司是否可能改善。

对于设立代理负责、共享信息、制定休假期间的联系标准、重新审视工作量等建议,公司是否会采取行动。还是会简单地说“大家都这样做”“有责任的职位是理所当然的”。

这些反应是判断是否应该跳槽的重要依据。

休假期间浮现的不适感,并不一定是辞职的结论。但也不是回到日常后应该忘记的小情绪。


能休息的公司是员工留任的条件

薪资、头衔、在家办公制度、福利待遇。企业用许多条件来吸引人才。

然而,员工是否能长久留下,也取决于“休息时是否能真正休息”这一基本体验。

调查结果表明,这并不是简单的休假成为跳槽季节的故事。

当员工离开职场时,冷静地重新审视与公司的关系,如果这种关系有问题,就会采取行动。

休假期间越是工作的人越倾向于考虑跳槽,并不是因为他们的忠诚度低。

相反,正因为他们一直以来以责任感支持职场,才对休假期间工作渗透的状态感到极限。

为了留住员工,不仅仅需要巧妙地减少休假期间的联系。

需要建立一个即便有人休假也能运转的组织,正当地尊重不工作的时间,营造一个可以安心关闭设备的文化。

员工在休假地打开的,不是工作邮件或招聘网站,而是旅行地图。

这种差异将左右企业的人才留任力。


出处URL

确认Indeed委托Appinio进行的调查的主要数据、回答者数量、休假期间的工作与跳槽意向的关系。
https://www.aktiencheck.de/news/Artikel-Wer_Urlaub_arbeitet_denkt_oft_ueber_Jobwechsel-19982327

同一篇dpa-AFX发布的文章在Deutsche Börse页面上刊登。核对调查数据和Indeed专家的见解。
https://live.deutsche-boerse.com/nachrichten/Wer-im-Urlaub-arbeitet-denkt-oft-auch-ueber-Jobwechsel-nach-552eec19-346b-4702-8084-1e01cc8d566b

德国联邦劳动安全卫生研究所(BAuA)的资料。用于解释从工作中心理脱离与恢复、非工作时间的连接带来的问题。
https://www.baua.de/DE/Angebote/Publikationen/Praxis/A112.pdf?__blob=publicationFile&v=14

德国联邦劳动法院的判决。用于确认法定休假的恢复目的、休假期间的接触和待命状态的法律背景。
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