Die Ukraine setzt digitale Innovationen auch im Krieg fort: Die Hintergründe der von TIME gewählten "Online-Ehe" - Wie Diia Liebe und Verwaltung verändert hat

Foto: Ministerium für digitale Transformation der Ukraine / Ukraine.ua – CC BY 4.0

1. Einführung

Im Juni 2025 berichtete die BBC unter dem Titel „Ukraine: Why it has one of the most digital governments“ über die elektronische Regierungsplattform des Landes. Trotz der beispiellosen Krise der umfassenden Invasion Russlands hat die Ukraine ihre Verwaltungsdienste auf ein einziges Smartphone komprimiert und bietet ihren Bürgern weiterhin den „Alltag“ – das Symbol dafür ist die App und das Portal **Diia**.hks.harvard.edu

Foto: Anton Filonenko, Ministerium für digitale Transformation der Ukraine / Ukraine.ua – CC BY 4.0

2. Die Geburt der Vision „Der Staat im Smartphone“

Im Jahr 2019 präsentierte der damals 31-jährige Vizepremierminister und Minister für digitale Transformation, Mykhailo Fedorov, die Vision „Null Papier, null Ämter“. Im Februar 2020 wurde „Diia 1.0“ offiziell eingeführt, wodurch neun Arten von e-Dokumenten, darunter Führerscheine und Pässe, auf dem Smartphone angezeigt werden konnten. Durch eine Gesetzesänderung wurde die digitale ID der physischen ID gleichgestellt und konnte auch an Verwaltungsstellen vorgelegt werden.en.wikipedia.org

3. Erweiterung der Dienste und Nutzerzahlen

• Ende 2021: Anzahl der Dienste über 100

• 2023: Registrierte Nutzer 19 Millionen

• April 2025: Anzahl der Dienste 140+ / Nutzer 22 Millionen hks.harvard.edu

Gründung eines Unternehmens online in 10 Minuten, Steuerzahlung in 5 Minuten, Erhalt von Mutter-Kind-Pass oder Fahrzeugzulassung mit wenigen Klicks – die „Behörde“ wurde durch eine „App-ähnliche UX“ ersetzt.

4. Resilienz im Kriegszustand

Drei Wochen nach der umfassenden Invasion im Februar 2022 fügte die Regierung Funktionen wie Flüchtlingshilfe, Entschädigung für beschädigte Wohnhäuser und die Funktion **Feindposition melden (e-Enemy)** hinzu. Es wurde gesagt: „Auch wenn das Amt durch Beschuss zerstört wird, hat man den Staat in der Hand.“

5. Internationale Rankings und Bewertungen

Im „Online Service Index“ der Vereinten Nationen sprang die Ukraine in nur sechs Jahren von Platz 102→Platz 5. Das TIME-Magazin wählte die Funktion „Online-Heirat“ zu den 200 weltweit innovativsten Erfindungen 2024.hks.harvard.edutime.com

6. Reaktionen in den sozialen Medien – Lob und Bedenken

• LinkedIn postete Herr Fedorov: „Diia wurde in die TIME-Liste der besten Erfindungen aufgenommen. Heute haben wir die Marke von 21 Millionen Nutzern überschritten.“ Der Beitrag erhielt über 10.000 „Gefällt mir“-Angaben und viele Kommentare, die die Ukraine als treibende Kraft der Innovation feiern.linkedin.com

• Auf **X (ehemals Twitter)** wurde „#DiiaApp“ zum Trend, wobei die Nutzer die App dafür lobten, dass „Papierdokumente und Ämter überflüssig sind“ und dass man „auch im Exil Steuern zahlen kann“. Gleichzeitig verbreiteten sich Threads, die auf das Risiko hinwiesen, dass der Staat zentral auf persönliche Daten zugreifen kann.

• In den sozialen Medien der Ukraine entfachte die Diskussion über „Online-Ehen“, wobei einige meinten, es fehle an Romantik, während andere es als „Wunder, das Front und Heimat verbindet“ bezeichneten. Die Nutzung erreichte in zwei Monaten über 600 Paare.odessa-journal.com
  
  

7. Technische Architektur und Open Source

Im März 2024 wird der Front-/Backend-Code der App kostenlos auf GitHub veröffentlicht, sodass Regierungen weltweit ihn forken können. Die Architektur ist API-first und mikroservicebasiert, was eine „Patchwork“-Integration mit den Altsystemen der ehemaligen Sowjetstaaten ermöglicht.

8. Ausweitung des privaten Ökosystems

• Diia.City: Sonderwirtschaftszone für IT-Unternehmen (Steuervergünstigungen, Verträge nach angelsächsischem Recht). 1.560 Unternehmen nehmen teil.

• Diia.Business: Unterstützungshubs für KMU in 14 Städten plus Warschau.

• Diia.Education: 2,4 Millionen Teilnehmer an digitalen Alphabetisierungskursen.
  Unternehmen wie Visa und Google sowie lokale Startups integrieren APIs, wodurch Finanz-, Logistik- und Bildungs-SaaS-Lösungen wie Pilze aus dem Boden schießen.hks.harvard.edu

9. Implikationen für Japan

Die Verbreitung der japanischen My Number Card wird Ende 2024 voraussichtlich nicht 70 % erreichen und bleibt auf begrenzte Anwendungen wie „Convenience Store-Ausgabe“ beschränkt. Im Gegensatz dazu hat die Ukraine den Prozess von **„Gesetzesänderung→UX-Design→öffentliche und private API-Veröffentlichung“** nahtlos vorangetrieben. Hier sind die Implikationen.

1. Politisches Engagement: Die Regierung Zelensky hat das "Papier-Null"-Gesetz eingeführt, um den bürokratischen Widerstand zu unterdrücken.

2. Benutzeranreize: Funktionen, die Vorteile wie Unternehmensgründungen und Steuererleichterungen bieten, wurden vorzeitig implementiert.

3. Stufenweise Migration: Das alte System wurde durch API-Wrapping weiter genutzt, um eine vollständige Erneuerung zu vermeiden.

10. Datenschutz und Cyberverteidigung

Daten wurden sowohl in staatlichen als auch in westlichen Cloud-Diensten verteilt, wobei eine 256-Bit-Verschlüsselung und Gesichtserkennung obligatorisch sind. Im Jahr 2023 wurden täglich 3.500 Cyberangriffe abgewehrt, vergleichbar mit Estland. Bürgergruppen äußern jedoch Bedenken, dass die Regierung diese Maßnahmen zur Überwachung nutzen könnte, und fordern eine Öffnung des Prüfungsausschusses für die Öffentlichkeit.

11. Globale Expansion

USAID veranstaltete 2023 "Diia in DC", um den Technologietransfer in 20 Länder des globalen Südens zu unterstützen. Großbritannien und Kenia erwägen eine Testeinführung, und das japanische Innenministerium hat eine Delegation zur Besichtigung entsandt.

12. Fazit

Die Herausforderung, den "Staat auf das Smartphone" zu bringen, beeinflusste nicht nur die UX der Verwaltung, sondern auch die Resilienz der Bürger in Kriegszeiten. Das Beispiel der Ukraine zeigt, dass Digitalisierung nicht nur Effizienzsteigerung bedeutet, sondern auch eine Infrastruktur zur Verteidigung von Souveränität und Demokratie darstellt. Was Japan als Nächstes lernen sollte, ist die Konsensbildung in Politik und Gesellschaft, bevor es um Technologie geht, und darin liegt die Zukunft einer "Null-Warteschlangen-Gesellschaft".