Themenpark „Kinder können keinen Spaß haben“ Problem, wie sieht es mit Puroland aus? Maßnahmen für Familien und „zukünftige Fans“

Themenpark „Kinder können keinen Spaß haben“ Problem, wie sieht es mit Puroland aus? Maßnahmen für Familien und „zukünftige Fans“

2025年07月09日 16:40

Inhaltsverzeichnis

  1. Einleitung

  2. Das Problem "Kinder können keinen Spaß haben"

  3. Aktueller Stand der Themenparks im In- und Ausland

  4. Reformpunkte von Sanrio Puroland

  5. Maßnahmen zur Verbesserung des Erlebniswertes

  6. Maßnahmen für ausländische Besucher und multikulturelle Anpassung

  7. Expertenmeinungen zum Familienmarketing

  8. Vergleich mit anderen Einrichtungen und Best Practices

  9. Zukünftige Perspektiven und Empfehlungen

  10. Zusammenfassung



1. Einleitung

Es wird geschätzt, dass der japanische Themenparkmarkt im Geschäftsjahr 2024 ein Volumen von etwa 14 Billionen Yen erreichen wird, wobei Familien mit Vorschulkindern etwa 30 % der Besucher ausmachen. Dennoch gibt es in den sozialen Medien ständig Beschwerden wie "Kinder langweilen sich beim Warten auf Attraktionen", "Wenn sie weinen, sind die Blicke der Umgebung unangenehm" und "Es gibt nur wenige Bereiche für Kleinkinder".oricon.co.jp



2. Was ist das Problem "Kinder können keinen Spaß haben"?

2-1. Hauptursachen

  • Alterslückengap der Inhalte: In IP-Parks gibt es viele Aufführungen für erwachsene Fans, die für kleine Kinder schwer verständlich sind

  • Mangelnde Infrastruktur: Es gibt nicht genügend Stillräume oder Kindertoiletten, und die Wege für Kinderwagen sind kompliziert

  • Kosten und psychologische Hürden: Das Gefühl der "Verschwendung", wenn Kinder müde werden und nach Hause gehen

  • Sicherheits- und Hygienebedenken: Unzureichende Allergenkennzeichnung und Babynahrungskompatibilität


2-2. Stimmen der Eltern

In einem Spezialbericht von ORICON NEWS wurden zahlreiche Beiträge vorgestellt, in denen es hieß: "Mein Kind hat in der Schlange geweint, und wir konnten die Parade nicht bis zum Ende sehen."oricon.co.jp



3. Aktueller Stand der Themenparks im In- und Ausland

Disney und Universal haben frühzeitig Babyzentren und Spielbereiche eingerichtet. Auf der anderen Seite fallen Japans städtische, kleine Parks aufgrund von Einschränkungen der verfügbaren Fläche zurück. Laut einer Untersuchung von Kids Rurubu hatten Einrichtungen mit hoher "Kinderzufriedenheit" im Durchschnitt 1,7-mal mehr Stillräume pro Quadratmeter.kids.rurubu.jp



4. Reformpunkte von Sanrio Puroland

4-1. Erneuerung der Einrichtungen

  • Komplette Renovierung des Babyzentrums (Oktober 2024): Erweiterung der Babynahrungsküche, Krabbelbereich und Stillräume, um bis zu 60 Eltern-Kind-Paare unterzubringen.puroland.jp

  • Optimierung der Kinderwagenwege: An überfüllten Tagen wird die Nutzung von Kinderwagen auf den Etagen 1 und 2 eingeschränkt, und es werden neue Abstellplätze mit Schließfächern eingerichtet.puroland.jp


4-2. Mitmach-Attraktion "Challenge Puroland"

Ein Programm, bei dem Kinder in Charakterkostümen tanzen und Eltern auf der echten Bühne filmen können, wird ständig durchgeführt. Innerhalb von drei Monaten nach Beginn haben über 40.000 Menschen daran teilgenommen.oricon.co.jp


4-3. Barrierefreiheit beim Essen

In jedem Restaurant wird mindestens ein Gericht ohne die sieben Hauptallergene angeboten, und die Kindergerichte wechseln monatlich mit Gerichten aus aller Welt. Auch Halal-zertifizierte Menüs werden testweise eingeführt.


4-4. Mehrsprachige Unterstützung

Die Park-App ist mit Benutzeroberflächen in Englisch, Chinesisch, Koreanisch, Thailändisch und Vietnamesisch ausgestattet, und Piktogramme werden auch in den Durchsagen im Park eingeführt. Dadurch stieg der Anteil ausländischer Besucher um 18 % im Vergleich zum Vorjahr.sanyonews.jp



5. Maßnahmen zur Verbesserung des Erlebniswertes

  • Bildungsshow: Tägliche Charaktershows zu Themen wie Umwelt und SDGs

  • Workshop: Die beliebte Veranstaltung "Sanrio Fest 2025" wird dauerhaft eingerichtet, und es wird ein Bereich geschaffen, in dem Eltern und Kinder gemeinsam Produkte herstellen können.fes.sanrio.co.jp

  • Queue-Entertainment: Mini-Spiele werden in die Warteschlangen projiziert, wodurch die gefühlte Wartezeit um 20 % verkürzt wird



6. Maßnahmen für ausländische Besucher und multikulturelle Anpassung

6-1. Inbound-Strategie

In Übereinstimmung mit dem Anstieg nach Corona wurde die UnionPay-Zahlung in die App integriert. Live-Übertragungen werden in fremdsprachigen sozialen Netzwerken durchgeführt, und das Angebot an erlebnisorientierten Touren wird erweitert.


6-2. Kulturelle Zugänglichkeit

  • Religiöse Anpassung: Testweise Einrichtung von Gebetsräumen

  • Allergiepolitik: Offenlegung des Ursprungslandes und der Verarbeitung der Zutaten per QR-Code



7. Expertenmeinungen zum Familienmarketing

Die Marketerin Yuka Sato weist darauf hin, dass "das erste Erlebnis eines Vorschulkindes in einem Themenpark mit der Phase der Identitätsbildung zusammenfällt und die emotionale Bindung zu Charakteren zur langfristigen Fanbindung beiträgt". Es gibt auch Schätzungen, dass der Customer Lifetime Value (LTV) etwa 3,4-mal höher ist als bei durchschnittlichen Erwachsenen.



8. Vergleich mit anderen Einrichtungen und Best Practices

  • Kidzania: Spezialisierung auf Berufserfahrung, starke Bildungskooperation

  • Moominvalley Park: Naturverbunden, lange Aufenthaltsdauer von Eltern und Kindern

    Puroland hat durch seine wetterbeständige Indoor-Integration und die Beliebtheit von IP einen Vorteil, aber die Enge der Rundwege ist eine Herausforderung. Das auf Kinder spezialisierte Medium Yes-FunTrip bewertet die "Kinderwagenbeschränkung als symbolische Entscheidung, die Sicherheit über Bequemlichkeit stellt".yes-funtrip.com



9. Zukünftige Perspektiven und Empfehlungen

  • DX zur Entlastung von Überfüllung: Einlasskontrolle durch KI-Vorhersage

  • Regionale Zusammenarbeit: Förderung des Aufenthalts-Tourismus durch Gutscheinverknüpfung mit dem Einkaufsviertel von Tama City

  • Nachhaltige Bildung: Erweiterung der Craft-Erlebnisse mit recycelten Materialien



10. Zusammenfassung

Die Stimmen, dass "Kinder keinen Spaß haben können", sind eine Herausforderung, die die Wertbasis von Themenparks erschüttert. Puroland hat durch die Kombination von Renovierungen und partizipativen Erlebnissen ein "kinderzentriertes" Unterhaltungsmodell präsentiert, wodurch die Familienzufriedenheit auf über 90 % gestiegen ist und die Wiederholungsabsicht um das 1,8-fache zugenommen hat. In Zukunft könnte durch die Förderung von DX und regionaler Co-Kreation ein inklusiveres "Traumland" für verschiedene Familien im In- und Ausland geschaffen werden.

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