Parc à thème : le problème des enfants qui ne s'amusent pas, qu'en est-il de Puroland ? Initiatives pour les familles et les "fans de demain"

Parc à thème : le problème des enfants qui ne s'amusent pas, qu'en est-il de Puroland ? Initiatives pour les familles et les "fans de demain"

2025年07月09日 16:39

Table des matières

  1. Introduction

  2. Le problème de "l'enfant qui ne s'amuse pas"

  3. Situation actuelle des parcs à thème nationaux et internationaux

  4. Points de réforme de Sanrio Puroland

  5. Amélioration de la valeur de l'expérience par des innovations logicielles

  6. Mesures pour les visiteurs étrangers et l'adaptation multiculturelle

  7. Les experts parlent du marketing familial

  8. Comparaison avec d'autres installations et meilleures pratiques

  9. Perspectives futures et recommandations

  10. Conclusion



1. Introduction

Le marché des parcs à thème au Japon devrait retrouver une taille d'environ 14 trillions de yens pour l'année fiscale 2024, avec environ 30% des visiteurs accompagnés d'enfants d'âge préscolaire. Cependant, sur les réseaux sociaux, les plaintes sont constantes : "Les enfants s'ennuient pendant les temps d'attente des attractions", "Les regards des autres sont douloureux quand un enfant pleure", "Il y a peu d'espaces dédiés aux jeunes enfants".oricon.co.jp



2. Le problème de "l'enfant qui ne s'amuse pas"

2-1. Principaux facteurs

  • Écart d'âge des contenus : Les parcs IP ont souvent des mises en scène pour les fans adultes, difficiles à comprendre pour les jeunes enfants

  • Manque d'infrastructure : Pas assez de salles d'allaitement ou de toilettes pour enfants, et des itinéraires compliqués pour les poussettes

  • Coût et barrières psychologiques : Le sentiment de "gâchis" si l'enfant se fatigue et doit partir plus tôt

  • Inquiétudes sur la sécurité et l'hygiène : Insuffisance des indications sur les allergènes et de l'adaptation aux aliments pour bébés


2-2. Témoignages des parents

Dans un reportage d'ORICON NEWS, de nombreux témoignages mentionnent que "l'enfant a pleuré en file d'attente, et nous n'avons pas pu voir la parade jusqu'à la fin".oricon.co.jp



3. Situation actuelle des parcs à thème nationaux et internationaux

Disney et Universal ont rapidement mis en place des centres pour bébés et des aires de jeux. En revanche, les petits parcs urbains japonais accusent un retard en raison de contraintes d'espace. Selon une enquête de Kids Rurubu, les installations avec un "haut niveau de satisfaction des enfants" avaient en moyenne 1,7 fois plus de salles d'allaitement par mètre carré.kids.rurubu.jp



4. Points de réforme de Sanrio Puroland

4-1. Rénovation des installations

  • Rénovation complète du centre pour bébés (octobre 2024) : Extension de la cuisine pour aliments pour bébés, de l'espace pour ramper et des salles d'allaitement, pouvant accueillir jusqu'à 60 familles accompagnées.puroland.jp

  • Optimisation des itinéraires pour poussettes : Limitation de l'utilisation des poussettes aux 1er et 2e étages les jours de forte affluence, avec création de nouvelles zones de dépôt avec casiers.puroland.jp


4-2. Attraction participative "Challenge Puroland"

Programme où les enfants peuvent danser en costume de personnage et être filmés par leurs parents sur une vraie scène. En trois mois, plus de 40 000 participants ont été enregistrés.oricon.co.jp


4-3. Accessibilité alimentaire

Chaque restaurant propose au moins un plat sans les 7 principaux allergènes, et les menus pour enfants changent chaque mois pour inclure des plats du monde. Des menus conformes à la certification halal sont également en phase de test.


4-4. Support multilingue

L'application du parc est équipée d'une interface en anglais, chinois, coréen, thaï et vietnamien, et des pictogrammes sont introduits dans les annonces internes. Cela a entraîné une augmentation de 18% du taux de visiteurs étrangers par rapport à l'année précédente.sanyonews.jp



5. Innovations logicielles pour améliorer la valeur de l'expérience

  • Spectacles éducatifs : Spectacles de personnages sur des thèmes environnementaux et les ODD organisés quotidiennement

  • Ateliers : L'initiative populaire du Sanrio Fest 2025 est devenue permanente, avec un espace où parents et enfants peuvent créer des objets ensemble.fes.sanrio.co.jp

  • Divertissement en file d'attente : Projection de mini-jeux dans les files d'attente, réduisant le temps d'attente perçu de 20%



6. Mesures pour les visiteurs étrangers et l'adaptation multiculturelle

6-1. Stratégie d'inbound

En réponse à l'augmentation rapide après la pandémie, l'application a intégré le paiement UnionPay. Des diffusions en direct sur les réseaux sociaux étrangers sont organisées, et les visites interactives sont élargies.


6-2. Accessibilité culturelle

  • Adaptation religieuse : Installation à l'essai d'espaces de prière

  • Politique sur les allergies : Dévoilement de l'origine et du processus des ingrédients via un QR code



7. Les experts parlent du marketing familial

La spécialiste du marketing Yuka Sato souligne que "la première visite d'un enfant d'âge préscolaire coïncide avec une période de formation de l'identité, et le lien émotionnel avec les personnages contribue à en faire des fans à long terme". Il est estimé que la valeur à vie du client (LTV) est environ 3,4 fois celle d'un adulte moyen.



8. Comparaison avec d'autres installations et meilleures pratiques

  • Kidzania : Spécialisé dans les expériences professionnelles, avec un fort lien éducatif

  • Moominvalley Park : Modèle de cohabitation avec la nature, favorisant de longues visites en famille

    Puroland se distingue par sa résistance aux intempéries grâce à son modèle intégré en intérieur et sa popularité IP, mais la largeur des itinéraires reste un défi. Le média spécialisé Kids Yes-FunTrip évalue que "la limitation des poussettes est une décision symbolique qui privilégie la sécurité à la commodité".yes-funtrip.com



9. Perspectives futures et recommandations

  • Digitalisation pour réduire la congestion : Contrôle des entrées basé sur des prévisions IA

  • Collaboration régionale : Promotion du tourisme de séjour par des coupons en collaboration avec les commerces de Tama City

  • Éducation durable : Expansion des ateliers utilisant des matériaux recyclés



10. Conclusion

Les plaintes selon lesquelles "les enfants ne s'amusent pas" représentent un défi qui ébranle la base de valeur des parcs à thème. En combinant rénovation des installations et expériences participatives, Puroland a proposé un modèle de divertissement "centré sur l'enfant", augmentant la satisfaction familiale à plus de 90% et l'intention de retour de 1,8 fois. À l'avenir, en promouvant la digitalisation et la co-création régionale, il sera possible de créer une "terre de rêve" plus inclusive pour les familles diversifiées, tant nationales qu'internationales.

Voici une liste d'articles de référence cliquables (liens externes, par ordre de date) :



🔗 Liste des articles de référence (liens externes, par ordre de date)

← Retour à la liste d'articles