1万軒を超えるホテルがBooking.comを提訴！『最安値保証』の代償：独占に抗う宿泊業界

1．前代未聞の一斉提訴

8月4日（現地時間）、ローマ・ベルリン・ブリュッセルを結ぶホットラインがざわめいた。欧州ホテル業界の加盟団体Hotrecと各国ホテル協会は、**「計10,437軒がBooking.comに損害賠償を求める集団訴訟を起こした」**と同時発表した。請求対象は2004〜2024年の20年間で、被害総額は数十億ユーロ規模に達すると見積もられる。ビルド

2．争点は“最安値保証”

核心にあるのは、オンライン旅行代理店（OTA）がホテルに課してきた「ベストプライス条項」だ。ホテル側は自社サイトや他社OTAでより安い料金を掲示できず、価格設定の主導権を奪われたと訴える。**「価格を下げた瞬間に検索順位が下げられ、客室が売れなくなる恐怖があった」**と独IHAのルーテ事務局長は語る。

3．EU司法裁判所が流れを変えた

2024年9月、EuGHは「広い意味でのベストプライス条項は競争を不当に制限し得る」と判断し、Booking.com側の主張を退けた。ドイツではすでに2015年にBundeskartellamtが同社へ是正命令を出し、2021年には連邦最高裁も違法性を認定している。今回の訴訟はその延長線上にある。The Economic Times

4．被害と試算

Hotrec調査によると、Booking Holdingsは欧州OTA市場で71％のシェアを持ち、平均12〜18％の手数料がホテル側に課される。例えば宿泊料金100ユーロのうち、ホテルに残るのは83〜87ユーロに過ぎない。**「マーケティング費用というより市場支配税だ」**との批判も強い。ビルド

5．Booking.comの反論

Booking.comは「Hotrecの発表は“訴訟準備”であり、正式提訴は未着」としつつ、**「当社はホテルに前例のない可視性と技術ソリューションを提供してきた」**と声明。自社の価格設定自由度も強調し、法的な正当性を争う構えだ。

6．SNSで拡散する#RateParity

訴訟発表直後、X（旧Twitter）では「#RateParity」「#FairPricing」が急上昇。ギリシャホテル会（@grhotels）は「『価格競争の春』が来た」と投稿し、旅行ブロガーの@EuRoverは「直接予約で得する時代が戻るかも」と拡散。検索トレンドには**“Booking Fee Too High”**も顔を出した。X (formerly Twitter)X (formerly Twitter)

7．ホテル経営者の本音

小規模独立ホテルにとってOTAは生命線だが、手数料負担が利益を圧迫する。「手数料だけで年間スタッフ一人分の給与が消える」とするスペイン・セビリアの家族経営ホテルの声も。訴訟参加は無料かつリスクフリーとあって、「黙っていたら損するだけ」（イタリア・フィレンツェの3つ星オーナー）と参加を決めた。

8．旅行者への影響は？

仮にホテル側が勝訴し、ベストプライス条項が完全消滅すれば、直接予約サイトや電話予約に価格優位性が生まれ、旅行者にとっては宿泊費の低下が期待できる。一方、Booking.comは「投資余力が削がれ、マーケティング機能が縮小すれば利用者利便が下がる」と逆説を唱える。専門家は「短期的には価格競争、長期的には流通構造の再編がカギ」と分析する。

9．今後のスケジュール

訴訟はオランダ・アムステルダム地方裁判所で審理される予定。参加登録期限は2025年8月29日まで延長され、追加のホテルが続々名乗りを上げている。初回弁論は早くても2026年前半と見込まれ、和解交渉の行方にも注目が集まる。ビルド

10．まとめ――“ポストOTA時代”の序章

OTAは消費者体験を革新したが、その成功の陰でサプライヤーが抱えた不満が一気に噴出した形だ。今回の一斉提訴は、巨大プラットフォームと中小事業者のパワーバランスを問い直す象徴的事件となる。判決が出るまでに数年を要するものの、すでに業界は**「手数料の透明化」「直販強化」「多チャネル戦略」**へ動き出した。旅行の予約方法が再び変わる未来は、そう遠くないかもしれない。

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