กลิ่นหอม หรือการสูดดมที่ถูกบังคับ? โฆษณาอโรมาในนิวยอร์กเปิดเผยปัญหา "อากาศในพื้นที่สาธารณะ"

“รถไฟใต้ดิน” ของนิวยอร์กที่มีกลิ่นหอม

น้ำมัน เหล็ก และกลิ่นคน เมื่อพูดถึงรถไฟใต้ดินของนิวยอร์ก หลายคนคงนึกถึงกลิ่นที่ไม่ค่อยน่าชื่นชม

แต่ในช่วงเทศกาลนี้ มีสถานีที่เปลี่ยนภาพลักษณ์นี้ไป สถานี Grand Central ที่มีบรรยากาศเหมือนตลาดต้นคริสต์มาส ด้วยกลิ่นวานิลลาและต้นสนThe Independent

กลิ่นนี้มาจาก Bath & Body Works แบรนด์ที่มีชื่อเสียงในอเมริกา โดยใช้กลิ่น "Fresh Balsam" ในการโฆษณาแบบกลิ่นRetail Dive

รถไฟสาย 42nd Street Shuttle กลายเป็น "Grand Scentral"

กลิ่นหอมนี้อยู่ที่สถานีรถไฟสาย 42nd Street Shuttle ที่เชื่อมต่อระหว่าง Times Square และ Grand Central โดยมีเครื่องพ่นกลิ่นติดตั้งอยู่ตามคานและผนังของสถานีThe Independent

โปสเตอร์มีภาพต้นไม้ในเทศกาลและข้อความที่เน้นกลิ่น Bath & Body Works เรียกพื้นที่นี้ว่า "Grand Scentral Station"LinkedIn

นี่เป็นครั้งแรกที่ MTA ใช้โฆษณากลิ่น โดยได้ทดลองที่สถานีใน Queens และ Brooklyn ก่อนThe Independent

เสียงจากพื้นที่: กลิ่นเหมือนต้นสนและน้ำยาปรับผ้านุ่ม

ตามรายงานจาก AP และ The Independent ผู้โดยสารส่วนใหญ่มีความคิดเห็นที่ดีต่อกลิ่นนี้The Independent

อย่างไรก็ตาม บางคนที่เดินผ่านไปมาอาจไม่สังเกตเห็นกลิ่นนี้The Independent

เป้าหมายของ Bath & Body Works: การเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ประจำวันด้วยกลิ่น

แคมเปญนี้เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญในระดับประเทศของบริษัทRetail Dive

Grand Central เป็นจุดเชื่อมต่อที่สำคัญของนิวยอร์กและโลกLinkedIn

นอกจากนี้ บริษัทได้มีแผนที่จะพ่นกลิ่นในโรงภาพยนตร์บางแห่งในนิวยอร์ก ลอสแอนเจลิส และชิคาโกRetail Dive

SNS มีความคึกคัก: #GrandScentral และความคิดเห็นว่า "อัจฉริยะทางการตลาด"

หลังจากแคมเปญเริ่มต้น มีการโพสต์วิดีโอจากพื้นที่บน X (Twitter เดิม), TikTok, Instagram, LinkedIn

 

• นักวิเคราะห์ในวงการการตลาดและค้าปลีกได้ถ่ายภาพสถานีและแสดงความคิดเห็นในเชิงบวกX

• มีแฟนๆ หลายคนที่โพสต์ภาพชื่อแคมเปญ "Grand Scentral Station" และแสดงความคิดเห็นว่า "อยากไปดูจริงๆ"Parade

• สื่อการตลาดบางแห่งยกย่องแคมเปญนี้ว่าเป็น "แคมเปญที่น่าตื่นเต้นที่สุดของปี"Parade

เมื่อค้นหาแฮชแท็ก "#GrandScentral" และ "#SubwaySmellAd"
จะพบโพสต์ที่แสดงความคิดเห็นว่า "รถไฟใต้ดินนิวยอร์กมีกลิ่นหอมขนาดนี้?"
และ "ปกติกลิ่นแย่มาก นี่คือรางวัล"
ที่เป็นทั้งเรื่องตลกและจริงจัง

เสียงวิจารณ์: การแพ้กลิ่นและ "การตลาดที่ไม่ยินยอม"

แต่ไม่ใช่ทุกเสียงใน SNS ที่เป็นเสียงชื่นชม มีเสียงวิจารณ์จากผู้ที่แพ้กลิ่นหรือมีปัญหาทางสุขภาพ

ในความคิดเห็นที่แชร์ในโพสต์ข่าว
มีคนบอกว่า "กลิ่นน้ำหอมทำให้ปวดหัวและหายใจไม่ออก"
Facebook

มีแคมเปญออนไลน์ที่เรียกร้องให้หยุดการพ่นสารเคมีใน Grand CentralChange.org

สื่อเทคโนโลยี "Futurism" ได้วิจารณ์การทดลองนี้ว่าเป็น "บริษัทที่พ่นก๊าซหอมในสถานี"Futurism

การตลาดด้วยกลิ่นคืออะไร

การใช้กลิ่นในการตลาดไม่ใช่เรื่องใหม่

การวิจัยทางจิตวิทยาและการตลาดชี้ว่ากลิ่นที่น่าพอใจสามารถเพิ่มเวลาในการอยู่และความต้องการซื้อPMC

ในอดีตมีการใช้กลิ่นในโฆษณาที่ป้ายรถเมล์และสถานีรถไฟPMC

แต่กรณีของรถไฟใต้ดินนิวยอร์กที่มีผู้คนผ่านไปมาหลายแสนคนต่อวันนั้นมีขนาดและผลกระทบที่แตกต่างกันRetail TouchPoints

มีบางหน่วยงานที่มุ่งสู่ "กลิ่นศูนย์"

บางหน่วยงานในอเมริกาเหนือได้เริ่มใช้ "นโยบายไม่มีน้ำหอม"wheelsbus.com

ในโตรอนโต แคนาดา มีการรณรงค์ให้ผู้โดยสารระวังเรื่องกลิ่นReddit

การทดลองในครั้งนี้อาจดูเหมือนย้อนยุค

อากาศในพื้นที่สาธารณะเป็นของใคร?

แคมเปญกลิ่นใน Grand Central นี้ได้ตั้งคำถามเกี่ยวกับการควบคุมอากาศในพื้นที่สาธารณะ

กลิ่นในอากาศไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้เหมือนกับภาพหรือเสียง

ผู้สนับสนุนมองว่าเป็นการทำให้สถานที่ที่มีกลิ่นไม่พึงประสงค์ดีขึ้น

แต่สำหรับผู้ที่แพ้กลิ่น การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นปัญหาที่ต้องเผชิญChange.org

ถ้าเกิดเหตุการณ์เดียวกันในรถไฟใต้ดินญี่ปุ่น?

ถ้ามีการใช้โฆษณากลิ่นในรถไฟใต้ดินในญี่ปุ่น จะเกิดปฏิกิริยาอย่างไร

แม้ว่ารถไฟในญี่ปุ่นจะมีชื่อเสียงเรื่องความสะอาด แต่ก็ยังมีคนที่รู้สึกไม่สบายใจกับกลิ่นในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน

ถ้ามีการเพิ่มโฆษณากลิ่นเข้าไป

• เสียงที่บอกว่า "กลิ่นหอมทำให้รู้สึกดีขึ้น"

• ความกังวลด้านสุขภาพจากการแพ้กลิ่น

• คำถามทางจริยธรรมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงอากาศเพื่อการโฆษณา
  จะเกิดขึ้นพร้อมกัน

##HTML