เพียงแค่สามคำ ก็สามารถทำให้หัวใจของเด็กๆ คลายออกได้ "เชื่อใจนะ" มีเหตุผลที่ได้ผล

เพียงแค่สามคำ ก็สามารถทำให้หัวใจของเด็กๆ คลายออกได้ "เชื่อใจนะ" มีเหตุผลที่ได้ผล

เมื่อเด็กพูดทั้งน้ำตาว่า "ไม่อยากไปโรงเรียน" หลังจากทะเลาะกับพี่น้องแล้วตะโกนว่า "ผมไม่ได้ทำ!" หรือเมื่ออยู่ๆ ก็สารภาพว่า "ฝันร้าย" ในตอนกลางคืน


พ่อแม่มักจะพยายามจัดการสถานการณ์ด้วยการถามคำถามมากมาย "เกิดอะไรขึ้น?" "จริงเหรอ?" "แล้วคุณทำอะไร?" แน่นอนว่านี่เป็นคำถามที่จำเป็น แต่ในช่วงเวลาที่จิตใจของเด็กกำลังสั่นคลอน สิ่งที่พวกเขาต้องการอาจไม่ใช่การสอบสวน แต่คือ "ความปลอดภัย"


ดังนั้นสิ่งที่ได้รับความสนใจคือวลีสั้นๆ เพียง 3 คำ ข้อเสนอแนะจากผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาที่ได้รับการแนะนำในสื่อหลายแห่งในเยอรมนีคือ
"Ich glaube dir. (แปลตรงตัว: ฉันเชื่อคุณ)"
ในภาษาญี่ปุ่นจะใกล้เคียงกับ "ฉันเชื่อคุณ" หรือ "ฉันเชื่อในสิ่งที่คุณพูด"


ทำไม "ฉันเชื่อคุณ" ถึงทำให้เด็กเข้มแข็งขึ้น

เหตุผลที่คำนี้มีประสิทธิภาพคือมันช่วยให้เด็กมีประสบการณ์ว่า "ความรู้สึกของตัวเองได้รับการเคารพ" เด็กไม่ได้เก่งในการใช้ภาษาเหมือนผู้ใหญ่ การอธิบายเหตุการณ์อาจไม่ต่อเนื่องหรือผิดลำดับ และอาจพูดผิด หากถูกสงสัยทันที เด็กจะเรียนรู้ว่า "การพูดทำให้เสียเปรียบ" หรือ "ยังไงก็ไม่มีใครเข้าใจ"


ในทางกลับกัน เมื่อพ่อแม่วางพื้นฐานด้วยคำว่า "ฉันเชื่อคุณ" เด็กจะได้รับ "บรรยากาศที่เปิดให้พูดคุย"
・ประสบการณ์ของตัวเองไม่ได้ถูกมองข้าม
・การแสดงอารมณ์ไม่ได้ถูกปฏิเสธ
・สามารถขอคำปรึกษาเมื่อมีปัญหาได้

ความรู้สึกเหล่านี้ไม่เพียงส่งผลต่อความเชื่อมั่นในตนเอง แต่ยังส่งผลต่อความสัมพันธ์ในอนาคตด้วย แม้อาจฟังดูเกินจริง แต่สำหรับเด็ก "การได้รับความเชื่อถือ" เป็นข้อความว่า "โลกนี้ปลอดภัย"


"ฉันเชื่อคุณ" ≠ เชื่อทุกอย่างโดยไม่คิด

อย่างไรก็ตาม อย่าเข้าใจผิดว่านี่คือ "คาถาที่รับรองความจริงทั้งหมด" ในกรณีที่มีปัญหาระหว่างเด็กหรือการทะเลาะกันระหว่างพี่น้อง เรื่องราวมักจะขัดแย้งกัน ถ้าพ่อแม่ยอมรับคำพูดของฝ่ายหนึ่งโดยตรง อีกฝ่ายจะรู้สึกว่า "ฉันไม่ได้รับความเชื่อถือ" และจะเจ็บปวด


วิธีที่สามารถใช้ได้คือการ "แบ่งขั้นตอน" แนวคิดเดียวกันนี้ จุดสำคัญคือการแยก **ข้อเท็จจริง (Fact) และ ความรู้สึก (Feeling)**

ตัวอย่างเช่น เปลี่ยนคำพูดเป็นแบบนี้

  • "ฉันเชื่อว่ามีบางอย่างเกิดขึ้น คุณรู้สึกไม่ดีมากเลยใช่ไหม"

  • "ฉันเข้าใจว่าคุณโกรธ ลองสงบสติอารมณ์แล้วมาคิดด้วยกันว่าจะทำอย่างไรดี"

  • "ฉันอยากให้ความสำคัญกับมุมมองของคุณ บอกฉันทีละขั้นตอน"

ด้วยวิธีนี้ แม้ความจริงยังไม่แน่นอน แต่สามารถเคารพ "ความหนักแน่นของประสบการณ์" ได้


เวลาที่เหมาะสมในการใช้คือ "เมื่อแสดงความอ่อนแอ"

โดยเฉพาะเมื่อเด็กแสดงความกังวล ความอาย หรือความกลัว การถูกถามว่า "จริงเหรอ?" ในช่วงเวลาที่รู้สึกไม่มั่นคงจะทำให้ปิดประตูใจได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะในเด็ก

  • "สามารถพูดว่า 'กลัว'"

  • "สามารถพูดว่า 'ไม่ชอบ'"

  • "สามารถพูดว่า 'ช่วยด้วย'"
    ในช่วงเวลาที่สามารถพูดว่า "ฉันเชื่อคุณ" จะทำให้ก้าวต่อไปได้ง่ายขึ้น เช่น การอธิบายสถานการณ์ การปรึกษาแนวทางแก้ไข หรือการขอความช่วยเหลือ


ภาพการปฏิบัติในครอบครัว (การจัดโครงสร้างใหม่ของตัวอย่างทั่วไป)

ต่อไปนี้จะเป็นการจัดโครงสร้างใหม่ของ "สถานการณ์ที่พบบ่อย" เพื่อทำให้การใช้งานชัดเจนขึ้น

กรณีที่ 1: เปิดเผยเหตุการณ์ในโรงเรียน

เด็ก: "วันนี้นะ ○○ บอกอะไรแปลกๆ กับฉัน"
พ่อแม่ (ตอบทันที): "จริงเหรอ? เขาพูดว่าอะไร?"
——การตอบแบบนี้ก็สามารถดำเนินการสนทนาได้ แต่ถ้าเด็กเป็นคนที่ไวต่อความรู้สึก อาจรู้สึกว่า "ถูกสงสัย"


พ่อแม่ (ในรูปแบบข้อเสนอ): "เป็นอย่างนั้นเอง ฉันเชื่อคุณ มันคงพูดยากใช่ไหม"
หลังจากนั้น: "ที่ไหน?" "ครูอยู่ใกล้ๆ ไหม?" ถามข้อเท็จจริง
เพียงแค่สลับลำดับ เด็กอาจพูดได้สงบขึ้นและให้ข้อมูลมากขึ้น

กรณีที่ 2: ทะเลาะกันระหว่างพี่น้องที่ไม่รู้ความจริง

เด็ก A: "B ตีฉันก่อน!"
เด็ก B: "ไม่ใช่! A ผลักฉัน!"
ถ้าพ่อแม่บอกว่า "ฉันเชื่อคุณ" กับฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง จะเป็นการเติมเชื้อไฟ

พ่อแม่ (แบ่งขั้นตอน): "ทั้งสองคน ฉันเข้าใจว่ามีบางอย่างเกิดขึ้น ฉันเชื่อว่าคุณรู้สึกไม่ดี ตอนนี้เรามาตรวจดูว่าไม่มีใครบาดเจ็บ และคิดว่าจะหยุดได้อย่างไรในครั้งหน้า"
"การยอมรับอารมณ์" จะถูกแจกให้ทั้งสองฝ่าย และ "การยืนยันความจริง" จะถูกเลื่อนออกไป


กรณีที่ 3: เด็กตำหนิตัวเอง

เด็ก: "ยังไงฉันก็ทำไม่ได้"
พ่อแม่: "ไม่จริงหรอก!" (แม้จะตั้งใจให้กำลังใจ แต่เด็กอาจได้ยินเป็นการปฏิเสธ)
พ่อแม่ (ในรูปแบบข้อเสนอ): "คุณรู้สึกอย่างนั้น ฉันเชื่อคุณ มันคงยากมากจนคุณคิดว่าทำไม่ได้"
หลังจากนั้น, "ส่วนไหนที่ยากที่สุด?" มาช่วยกันแยกแยะ


เมื่อ "ความรู้สึก" ได้รับการเชื่อถือ เด็กจะมีพื้นที่ในการคิดแผนถัดไปได้ง่ายขึ้น


ปฏิกิริยาบนโซเชียลมีเดีย: การเห็นพ้องและ "ข้อควรระวัง" ที่แพร่กระจายพร้อมกัน

วลีนี้ถูกพูดถึงในโซเชียลมีเดียจากมุมมองต่างๆ

1) "อยากบอกกับลูก" "การรับฟังเป็นสิ่งสำคัญ"

เมื่อถูกนำเสนอเป็นข่าว จะมีการเห็นพ้องว่า "อยากลองใช้ทันที" "สามารถหยุดหายใจก่อนได้ก่อนจะดุ" เพราะคำพูดสั้นๆ นี้สามารถนำมาใช้ในครอบครัวที่ยุ่งได้ง่าย

2) "นั่นหมายถึงเชื่อทุกอย่างเหรอ? ถ้าเด็กโกหกล่ะ?"

คำถามนี้มักจะเกิดขึ้นเสมอ ต้องมีการแยกแยะอย่างละเอียด
"ฉันเชื่อคุณ" ไม่ได้หมายถึง "ยอมรับความจริงโดยไม่มีเงื่อนไข" แต่เป็นคำพูดเพื่อ เคารพประสบการณ์ของเด็กและสร้างสภาพแวดล้อมที่สามารถพูดคุยต่อได้ หากต้องการการตัดสินความจริง ควรแบ่งขั้นตอนและรับฟัง "มีบางอย่างเกิดขึ้น" และ "ความรู้สึกไม่ดี" ก่อน

3) "'I believe you' เปลี่ยนชีวิต" — ไม่จำกัดเฉพาะเด็ก

ในโซเชียลมีเดีย มีประสบการณ์ที่ "I believe you (ฉันเชื่อคุณ)" ช่วยในบริบทอื่นๆ นอกจากเด็ก เช่น ในสถานการณ์ทางการแพทย์หรือการสนับสนุนทางจิตวิทยา มีการโพสต์ว่า "ไม่มีใครเชื่อฉัน แต่ผู้เชี่ยวชาญบอกว่า 'เชื่อ' " เสียงเหล่านี้แสดงให้เห็นว่า 3 คำนี้ไม่ใช่เพียงเทคนิคการเลี้ยงดู แต่ยังเป็น "พื้นฐานสำหรับการพูดคุยอย่างมั่นใจ"


วลีที่ใช้ได้ตั้งแต่พรุ่งนี้

สุดท้ายนี้ จัดเตรียมในรูปแบบที่สามารถใช้ในครอบครัวได้ทันที

  • "ฉันเชื่อคุณ ฟังฉันก่อน"

  • "คุณรู้สึกอย่างนั้น ฉันเชื่อคุณ"

  • "ฉันรู้ว่ามีบางอย่างเกิดขึ้น ฉันเชื่อความรู้สึกของคุณ"

  • "ตอนนี้ฉันอยู่ข้างคุณ สงบสติอารมณ์แล้วมาคิดด้วยกัน"

  • "ฉันอยากให้ความสำคัญกับมุมมองของคุณ บอกฉันทีละขั้นตอน"


สิ่งสำคัญไม่ใช่การพูดให้สมบูรณ์แบบ พ่อแม่ก็เป็นมนุษย์ หากพูดด้วยน้ำเสียงที่แข็งแรงเกินไป สามารถพูดใหม่ว่า "เมื่อกี้ฉันถามเร็วไป ขอโทษนะ ฉันเชื่อคุณ เล่าให้ฟังอีกครั้งได้ไหม" การพูดใหม่ก็เป็นการสร้างความเชื่อถือเช่นกัน


เด็กมองเห็นท่าทีของพ่อแม่ที่พยายามให้ความสำคัญกับเรื่องราวของพวกเขามากกว่าการหาคำตอบที่ถูกต้อง แม้จะเป็นเพียง 3 คำ แต่ท่าทีนี้ก็สามารถสื่อสารได้ นั่นอาจเป็นเหตุผลที่คำพูดสั้นๆ นี้มีผลยาวนาน



แหล่งที่มา URL