외국인이 알아야 할 걸즈바의 '리얼'――직원을 위협하는 '진짜 사랑 손님'과 고객 괴롭힘의 실태

외국인이 알아야 할 걸즈바의 '리얼'――직원을 위협하는 '진짜 사랑 손님'과 고객 괴롭힘의 실태

2025年07月10日 19:23

목차

  1. 걸즈바란 무엇인가――캬바쿠라와의 차이

  2. 요금 시스템과 “의사 연애” 비즈니스 모델

  3. 점원이 말하는 위험한 일상──야카라 계 vs 진짜 사랑 고객

  4. 하마마츠 이중 살상 사건에 보는 “연애 폭주”의 말로

  5. 풍속법과 고객 괴롭힘 대책――법률은 어디까지 지켜줄까?

  6. 걸즈바 점원의 셀프 디펜스 기술

  7. 외국인 고객이 주의해야 할 5가지 포인트

  8. 요약: 안전하게 즐기기 위해



1. 걸즈바란 무엇인가――캬바쿠라와의 차이

걸즈바는 기본적으로 **「카운터 너머로 대화를 즐기는」** 업태이다. 캬바쿠라처럼 옆에 앉아서의 접객(＝풍속법상의 「접대 행위」)을 하지 않기 때문에 비교적 간편하고 저렴하게 들어갈 수 있다. 한편, 최근에는 보틀 킵이나 지명 시스템을 도입하여 캬바쿠라화가 진행되는 가게도 있다. 이러한 가게는 풍속법의 허가 구분을 초과하는 “그레이 영업”이 되기 쉬워, 문제의 온상이 된다.베리베스트 법률사무소 나하 오피스



2. 요금 시스템과 “의사 연애” 비즈니스 모델

대부분의 걸즈바는 시간제 음료 무제한＋캐스트 드링크제를 채택한다. 드링크 백(손님이 여직원에게 음료를 사줄 때마다 일정 금액이 보수로 지급되는 시스템)이 점원의 중요한 수입원이다. 손님이 「자신에게 과금하면 “특별 대우”를 받는다」고 착각하기 쉬운 구조가, 진짜 사랑 고객을 만들어내기 쉬운 토양이 되고 있다.



3. 점원이 말하는 위험한 일상──야카라 계 vs 진짜 사랑 고객

슈에이샤 온라인의 취재에서는, 점원에게 「돈을 냈으니 뭐든 해도 되잖아」라며 만지려 하거나, 심야에 LINE을 연달아 보내는 손님이 끊이지 않는다고 한다. 의외로 「야카라 계(외모에서부터 위압적인 손님)」보다, 평소에는 부드러운 태도의 단골이 “진짜 사랑화”하여 변하는 경우가 더 무섭다고 증언하는 점원이 많다.슈에이샤 온라인


실제로, 손을 잡는 정도의 “가벼운 터치”가 에스컬레이트되어, 폐점 후 택시로 기다리거나, SNS를 통해 자택을 특정당했다는 피해 보고도 있다. 카운터 너머의 영업이라도, 신체적 접촉이나 스토킹은 일상적으로 일어나고 있다.갈루



4. 하마마츠 이중 살상 사건에 보는 “연애 폭주”의 말로

2025년 7월 6일 이른 아침, 하마마츠시 주오구의 걸즈바에서 점장과 직원 여성 2명이 단골 손님에게 살해당했다. 체포된 남성은 여성 직원에게 일방적인 호의를 품고, 이전부터 집요한 접근을 반복했다고 한다. 사건 전날, 피해 여성은 아타미 시내에서 「도와주세요」라고 주변에 호소했지만 미연에 방지할 수 없었다.KSB 뉴스테레아사 NEWS


이 사건은 「진짜 사랑 고객」의 위험성이 최악의 형태로 분출된 예이며, “의사 연애 비즈니스”의 연장선상에 현실적인 폭력이 존재함을 국내외에 보여주었다.



5. 풍속법과 고객 괴롭힘 대책――법률은 어디까지 지켜줄까?

일본의 풍속법에서는, 걸즈바 영업은 「음식점 영업」으로 분류되기 때문에, 접대 행위로 간주되는 서비스를 행하면 불법이 된다. 그러나 실무에서는, 손님과의 거리감을 애매하게 하여 매출을 늘리는 가게가 적지 않다. 가게 측이 경찰 사건을 두려워하여 피해 신고를 하지 않고, “울며 겨자 먹기”가 상례화되기 쉬운 배경이 있다.나이트 칼리지


게다가, 고객 괴롭힘은 형법이나 방해 방지 조례의 그레이존에 머물러, 피해 측이 증거를 모아 고소하지 않으면 공적 구제를 받기 어렵다.



6. 걸즈바 점원의 셀프 디펜스 기술

  • 현금보다 전자 화폐 결제를 추천: 금전의 전달 장면을 줄이고, 악수나 스킨십을 거절할 구실로 사용

  • 업무용 스마트폰 활용: 개인 LINE이나 SNS는 알려주지 않고, 가게 전용 계정 경유로 연락

  • “동반 정책”의 명문화: 사적으로 만나지 않는다는 점을 가게의 규칙으로 손님에게 시각화

  • 비상시의 “신호”를 공유: 직원 간에 긴급 버튼이나 암호 단어를 설정하여, 즉시 도움을 부를 수 있는 체제를 갖춘다

  • 기록을 남기기: 괴롭힘 행위는 날짜・내용을 메모하고, 가능하면 방범 카메라 영상을 보존



7. 외국인 고객이 주의해야 할 5가지 포인트

  1. 「만지지 않기・취하지 않기」: 카운터 너머라도 점원과의 거리는 50cm가 한계. 터치는 즉시 NG.

  2. 팁 문화는 기본 없음: 법적으로는 뇌물에 해당하지 않지만, 과도한 현금 제공은 호의의 “매수”로 오해받을 수 있다.

  3. 사진 촬영은 허가제: 무단 촬영은 방해 방지 조례 위반이 될 가능성 있음.

  4. 연락처를 과도하게 묻지 않기: 영업 목적 이외의 개인적 접촉은 금지된 가게가 많다.

  5. 언어의 장벽을 존중: 영어가 통하지 않아도 목소리를 높이지 않기. 번역 앱을 활용하여, 정중하게 소통하기.



8. 요약: 안전하게 즐기기 위해

걸즈바는 “저예산으로 일본인 여성과 대화를 즐길 수 있는” 장소로 성장해왔지만, 그 이면에서는 점원이 정신적・신체적 리스크를 부담하고 있다. 특히, 연애 감정과 금전이 얽힌 “진짜 사랑 고객”은, 사건화되기 전까지 위험도가 보이지 않는다.
외국인 여행자가 일본의 밤 문화를 만끽할 때는, **「리스펙트＝최고의 팁」**을 합언으로, 적절한 거리감과 절도를 지키는 것이 필수다. 가게 측도 또한, 법적 보호가 미치기 어려운 그레이존을 인식하고, 직원 교육과 괴롭힘 대책을 강화하는 것이 요구된다.




참고 기사 목록（외부 링크・날짜 순）



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